郭嘉

北京杰奧制衣有限公司，創(chuàng)立于1994年，率先推出羽絨服時(shí)裝化的新理念，始終以國(guó)人的審美觀來詮釋流行，與國(guó)際一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)接軌。用ISO9000國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，精工打造，改傳統(tǒng)羽絨服臃腫的外形，舍棄簡(jiǎn)單的色調(diào)堆積，與時(shí)尚結(jié)合，與潮流對(duì)話，成就人文，滿足現(xiàn)代人的追求。更以其亮麗的色彩，防風(fēng)的面料、透氣和環(huán)保性質(zhì)，功能性的裝飾風(fēng)格，傳播羽絨服新理念，實(shí)現(xiàn)服裝與自然環(huán)境、人文精神、生活概念的精致結(jié)合。設(shè)計(jì)上追求人性化，貼身柔順、綿軟而舒適。以客戶與消費(fèi)者的需求為目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)精品、追求卓越。

如果你是一個(gè)地地道道的北京人或者是久居在北京的人，那么對(duì)杰奧這個(gè)羽絨服品牌一定是再熟悉不過了。90年代初成立的杰奧羽絨服，以其時(shí)尚的設(shè)計(jì)、考究的用料一經(jīng)推出就得到了當(dāng)時(shí)人們的追捧。如今二十多年過去了，羽絨服市場(chǎng)也發(fā)生了翻天覆地的變化，可不變的是杰奧羽絨服依舊是人們冬季必備衣物的首選，在許多人心中它早已扎下了根。因?yàn)樗钠焚|(zhì)、它的設(shè)計(jì)、它的文化……可對(duì)于整個(gè)杰奧企業(yè)和杰奧人來說，這些成就與他們的努力奮斗、創(chuàng)新求變是分不開的。

因?yàn)橄胍蛹?xì)致的了解杰奧羽絨服，所以我們特意邀請(qǐng)于總來給我們講講關(guān)于羽絨服，關(guān)于杰奧。

對(duì)品質(zhì)的追求，引領(lǐng)生活方式的改變

“對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的不斷追求”，這是杰奧能夠二十年屹立不倒的精髓所在，也是杰奧二十年廠慶上提出的口號(hào)，意在說明杰奧羽絨服二十年品質(zhì)不改變。其實(shí)穿過杰奧羽絨服的人都會(huì)對(duì)它的品質(zhì)嘖嘖稱贊。對(duì)于這一點(diǎn)，于總說因?yàn)榻軍W代表的就是研精覃奧（在市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)品質(zhì)的無限與最高追求），所以高品質(zhì)也是他們一直追求的。

相比于其他服裝種類，羽絨服作為冬季的主要御寒服飾是無可替代的。但是羽絨服有其優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也存在著不足。于總說確實(shí)如此，“由于其繁復(fù)的加工工藝，使羽絨服具有了天然的較高的技術(shù)門檻，再有羽絨服是單季產(chǎn)品，生產(chǎn)周期長(zhǎng)但銷售周期極短，造就在這個(gè)相對(duì)較小的細(xì)分類目中競(jìng)爭(zhēng)劇烈。由于以上特點(diǎn)使其具有制作復(fù)雜成本高、更新慢、單季商品（資金周轉(zhuǎn)慢，競(jìng)爭(zhēng)激烈，受自然因素影響大）、產(chǎn)銷量巨大（稍有影響因素導(dǎo)致庫(kù)存劇增），同時(shí)羽絨產(chǎn)品的保暖方式導(dǎo)致款式時(shí)尚性與款式及消費(fèi)者對(duì)服裝多樣性的要求具有較大不匹配性（輕薄、秋羽絨的出現(xiàn)）?！?/p>

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的購(gòu)物理念也從原來的商場(chǎng)，慢慢轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，電商的大量涌現(xiàn)導(dǎo)致傳統(tǒng)服裝行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入瓶頸期，那么如何才能突破這種瓶頸更好的尋求發(fā)展，于總說道：“首先，思想創(chuàng)新，在堅(jiān)持品質(zhì)信念的同時(shí)，進(jìn)行品牌集群建設(shè)，就比如我們旗下的三個(gè)品牌：杰奧——大眾心目中的需求；芬尼杰奧——羽絨服中的高端品牌；奧羽尚——青春時(shí)尚，多彩個(gè)性；其次，運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新，就是要‘知其雄，守其雌。為什么要這么說，是因?yàn)椤劬褪且P(guān)注市場(chǎng)及消費(fèi)需求的實(shí)時(shí)變化。在原有傳統(tǒng)羽絨服基礎(chǔ)上，逐漸向秋羽絨、輕薄羽絨、羽絨復(fù)合產(chǎn)品，推出‘輕、薄、美的時(shí)裝化羽絨服。羽絨與裘皮結(jié)合、羽絨與皮質(zhì)面料結(jié)合，開發(fā)上突破傳統(tǒng)采取復(fù)合、金屬絲、棉等多種材料，將羽絨服裝由傳統(tǒng)的‘面包服向風(fēng)衣、西裝、襯衫、休閑裝等多品類發(fā)展，將功能性服裝向時(shí)尚、商務(wù)、休閑、度假方向拓展，在產(chǎn)品格調(diào)上突出設(shè)計(jì)元素、體現(xiàn)文化韻味。加大新產(chǎn)品、新面料、新思路的研發(fā)全新投入，引進(jìn)新機(jī)制，鼓勵(lì)原創(chuàng)、鼓勵(lì)文化底蘊(yùn)的積累與新思想、新文化的融合。而‘守雌則是要面對(duì)國(guó)內(nèi)同行的上市風(fēng)以及資本運(yùn)作的沖擊，杰奧在做大做強(qiáng)與做優(yōu)做強(qiáng)中選擇后者，在可控的范圍內(nèi)扎實(shí)推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理的創(chuàng)新之路，珍愛品牌即是對(duì)品牌的客戶負(fù)責(zé)。近年來，制造業(yè)成本上升巨大，對(duì)于羽絨制衣這樣工藝復(fù)雜、季節(jié)性爆量、突發(fā)訂單需求多的產(chǎn)品，受人工成本波動(dòng)的影響更大。為適應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力，強(qiáng)化精益化生產(chǎn)。通過對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式和市場(chǎng)供求等方面的變革，使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化，最終達(dá)到包括市場(chǎng)供銷在內(nèi)的生產(chǎn)的各方面最好結(jié)果。同一條流水線可以生產(chǎn)不同的產(chǎn)品、適時(shí)供應(yīng)、多技能和具有團(tuán)隊(duì)精神的勞動(dòng)力、對(duì)生產(chǎn)過程不斷改進(jìn)的動(dòng)力與能力。從而實(shí)現(xiàn)‘多品種、‘小批量的無縫式快速供應(yīng)。杰奧擁有龐大的工廠店體系給互動(dòng)營(yíng)銷提供極為便利的條件。本著客戶喜愛、回饋客戶的理念，建立基于會(huì)員制的直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施會(huì)員專享折扣，從而完備客戶信息數(shù)據(jù)、促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售、建立長(zhǎng)期的客戶忠誠(chéng)，并且能實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化。發(fā)起會(huì)員積分換禮等活動(dòng)，十分成功地進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷的良性循環(huán)。會(huì)員享有售后服務(wù)方面得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。工廠店能直接維護(hù)消費(fèi)者利益，支持體驗(yàn)式購(gòu)物，并對(duì)其購(gòu)買的商品進(jìn)行跟蹤顧問和終身保修；再有，發(fā)展電子商務(wù)渠道，建設(shè)獨(dú)立網(wǎng)上商城，建立品牌管控中心融合新興渠道與傳統(tǒng)渠道；打造‘杰奧生活館引領(lǐng)生活方式的改變，從買衣服到美好生活的憧憬的實(shí)現(xiàn)?！?/p>

以品牌文化凝聚消費(fèi)者，將羽絨文化發(fā)揮到極致

如今，越來越多的服裝品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，國(guó)內(nèi)的、國(guó)際的，應(yīng)接不暇。而杰奧作為一個(gè)北京本土的服裝品牌，與眾多來自國(guó)內(nèi)外的品牌相比，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？對(duì)于這一點(diǎn)，于總想了想，說道：“我們清醒的看到，隨著眾多品牌的加入，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，同時(shí)我們堅(jiān)信只要堅(jiān)持‘研精覃奧的品質(zhì)理念，銳意創(chuàng)新的精神，我們會(huì)贏得消費(fèi)者的青睞。不過，目前急需解決的是解放思想。無論在產(chǎn)品研產(chǎn)銷，還是在經(jīng)營(yíng)理念思路（如何利用資本市場(chǎng)及互聯(lián)網(wǎng)+的力量），都要?jiǎng)?chuàng)新突破?！?/p>

可能很多只是知道羽絨服穿起來非常暖和，但是它為什么具有那么好的保暖性，卻知之甚少，于總向我們解釋道：“其實(shí)早在本草綱目中就有對(duì)羽絨的描述：‘選鵝腹絨毛為衣，被絮，柔軟而新性寒，尤宜解嬰兒之驚痛。更有研究表明，目前世界上還沒有任何保暖材料超過羽絨的保暖性能，因?yàn)橛鸾q是星朵狀結(jié)構(gòu)，每根絨絲在放大鏡下均可以看出是呈魚鱗狀，有數(shù)不清的微小孔隙，含蓄著大量的靜止空氣，由于空氣的傳導(dǎo)系數(shù)最低，形成了羽絨良好的保暖性，加之羽絨又充滿彈性，以含絨率為50%的羽絨測(cè)試，它的輕盈蓬松度相當(dāng)于棉花的2.5倍，羊毛的2.2倍，所以羽絨不但輕柔保暖，而且觸膚感也很好。由此可知，羽絨服裝制品作為紡織材料具有天生的優(yōu)勢(shì)。”

穿過杰奧羽絨服的人都會(huì)有一種體會(huì)，杰奧羽絨服在給人們帶來溫暖、時(shí)尚、健康的同時(shí)，也向人們傳遞著一種生活理念“對(duì)于生活品質(zhì)的追求”?！拔覀円恢倍枷Ｍ云放莆幕巯M(fèi)者，將羽絨文化發(fā)揮到極致。從買羽絨服到將羽絨制品的優(yōu)良特性+優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì)+營(yíng)銷渠道的多樣便捷+產(chǎn)品的系列與融合=生活品質(zhì)的提升。而消費(fèi)者通過在杰奧生活館的一站式購(gòu)物體驗(yàn)，滿足人們更高生活品質(zhì)的追求。其實(shí)，我們一直都是以品牌品質(zhì)為核心，以用戶需求為導(dǎo)向，走專業(yè)專注的道路，我們希望把羽絨文化發(fā)揮到極致。杰奧帶著‘溫暖冬天解決生存的問題來，帶著‘客情維系溫潤(rùn)生活的話題去，將健康還與自然，將利益返璞歸真。為不同年齡層次的顧客構(gòu)架的時(shí)光軸，立體化的御寒著衣解決方案，不同的款式風(fēng)格貼合客戶在不同場(chǎng)合的需求，讓每一個(gè)顧客都能從中找到適合自己的產(chǎn)品。使得美麗不再冬眠。”endprint