馮超
哈佛畢業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士穆來納森經(jīng)常抱怨自己要做的事情太多而時間太少,堆積如山的事務(wù)令他難以招架。盡管這是一個眾人常犯的毛病,他還是認(rèn)為自己必須找到答案。而后,他和一位心理學(xué)教授合作出版了《稀缺:我們是如何陷入貧窮與忙碌的》一書。
這本書研究窮、忙,并非從制度和文化的角度出發(fā),而是著重研究稀缺狀態(tài)對于大腦和行為的影響。穆來納森眼中的“稀缺”,并非經(jīng)濟(jì)學(xué)定義中所指的有用的資源總是相對不足,它更多強(qiáng)調(diào)的是一種心理狀態(tài)。
人一旦有了稀缺這種感覺,形勢就變得緊張了。你的大腦開始高速地運(yùn)轉(zhuǎn),集中精力要趕在截止日期之前把任務(wù)完成。這樣做當(dāng)然是有點(diǎn)好處的。只要時間有限,我們都會將其利用得淋漓盡致。這是“專注紅利”,可以幫助你最終完成任務(wù)。
問題在于,稀缺引發(fā)的專注容易讓人形成管窺之見:只能通過管子看到少量物體,而無視管子外的一切;只會一門心思去完成手頭的工作,別的重要之事都會擱在一旁。當(dāng)我們匆忙趕工的時候會忽略與家人共度的時光,理財、體檢等重要的事情也會被遺忘。
有些時候,管窺之見會導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果。2005年,美國一位消防員死在了前往救援現(xiàn)場的路上,原因竟然是忘了系安全帶,在車輛拐彎時被甩到了車外。
消防員們能在幾分鐘內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場,收獲巨大的專注紅利。但想獲得這種紅利要付出極大的代價,比如忘了系上安全帶,最終引發(fā)悲劇。
在稀缺的各種形式中,財富的稀缺(貧窮)是最為普遍、最為重要的形式。一項(xiàng)智力測驗(yàn)顯示,同一位農(nóng)民在收獲期(富有)比收獲前(貧窮)能夠多答對25%的問題。
更多的實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論是:稀缺會俘獲注意力,讓人的思維圍繞稀缺打轉(zhuǎn),在稀缺狀態(tài)下,疲于應(yīng)對當(dāng)下的窮人們往往會做出借高利貸、不存款、不給莊稼地鋤草等短視行為。最終稀缺會進(jìn)一步加劇。
窮人出身的穆來納森花費(fèi)了不少筆墨扭轉(zhuǎn)大眾對窮人的偏見:他們之所以貧窮,并不是因?yàn)橄麡O怠工,很有可能是稀缺心態(tài)造成了短視。
公司和組織也會受到稀缺的影響。微軟公司在發(fā)布Windows2000時,系統(tǒng)漏洞已經(jīng)有28000個。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)知道產(chǎn)品存在問題,但是發(fā)布的最后期限已經(jīng)到了。結(jié)果,當(dāng)他們展開救火行動,修補(bǔ)已知漏洞時,新的漏洞報告源源不斷地出現(xiàn)。“救火行動就是忙著去撲救最緊急的問題,其他問題,無論重要性有多大,都會被最緊急的事務(wù)所掩蓋?!?/p>
可見,就組織和個人來說,擺脫稀缺心態(tài),盡量未雨綢繆,為突發(fā)事件做好準(zhǔn)備極為重要。因?yàn)橄胍幚硗暄矍暗氖聞?wù)之后再去做明智的決策很有可能會被別的事情耽擱。身處遍布稀缺陷阱的時代,千萬要對拖延之心保持警惕。
當(dāng)然,這并不是一件容易的事。要知道穆來納森曾為部分窮人解決了債務(wù),最后他們還是陷入了稀缺狀態(tài)。更有意思的是,作者本人在寫作這本書時竟然也沒能按時完成。不過這倒驗(yàn)證了書中一個論斷:數(shù)十年的研究顯示,在資源最充裕的階段,我們尤其容易犯拖延的毛病。手握余錢的情況下,我們總是不知道要去存錢和買保險;距任務(wù)截止日期還遠(yuǎn)時,我們總會無所事事。