程晨 王旻
一個(gè)品牌的誕生,往往需要時(shí)間去建立,因?yàn)槟鞘强诒闹鸩椒e累,給客戶信賴的保障,也在一定程度上代表著行業(yè)的興衰。因此即使一個(gè)企業(yè)擁有可觀的資金,但如果不假以時(shí)日積攢口碑,是無(wú)法成就人們交口稱讚的品牌。對(duì)於李國(guó)強(qiáng)博士,由其祖父開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的家族生意,現(xiàn)今一家四代人持續(xù)百年的經(jīng)營(yíng),可謂一個(gè)經(jīng)久不衰的品牌;同時(shí),那也是一個(gè)平臺(tái),代理著各種著名質(zhì)優(yōu)的意大利高檔著名品牌家具——“羅浮世家”,正朝著成為知名品牌的道路上,大步邁進(jìn)。
集優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
提到“羅浮”二字,人們腦海裏首先會(huì)想到法國(guó)金碧輝煌的藝術(shù)宮殿羅浮宮。而儘管同樣代表著高貴與藝術(shù)的“羅浮世家”,卻源自意大利文“Nuovo”,意為“最新”。是1987年李國(guó)強(qiáng)博士為代理意大利高檔傢俬所創(chuàng)品牌。
當(dāng)年李國(guó)強(qiáng)博士希望把這個(gè)品牌打進(jìn)內(nèi)地市場(chǎng),便改名“羅浮”,然後以“世家”一次暗喻其家族四代經(jīng)營(yíng)家具生意。且通過(guò)字面意思,他希望提供給世界各地客戶帶有家庭品牌的理念,因而取名“羅浮世家”。
品牌面世後,他決心做好自己的品牌,並努維護(hù)品牌的合法權(quán)益。他以多種渠道,讓“羅浮世家”平穩(wěn)發(fā)展。今日,李國(guó)強(qiáng)博士代理超過(guò)一百個(gè)意大利著名傢俬燈飾品牌,包括一些高檔汽車、高檔服裝品牌所衍生的系列傢俬燈飾系列,其中所蘊(yùn)含的內(nèi)涵不僅是精美的商品,更有品牌深厚的文化內(nèi)涵:“我希望把羅浮世家作為一個(gè)外國(guó)品牌進(jìn)入國(guó)內(nèi)的平臺(tái),是以正規(guī)的渠道把優(yōu)秀的品牌推廣給客戶。”鏗鏘有力的詞句中,透露出李國(guó)強(qiáng)博士的信心和決心,他不僅要樹(shù)立本土優(yōu)質(zhì)品牌,更要作為規(guī)范的榜樣立足業(yè)界。
為此,他不遺餘力,在眾多國(guó)外名優(yōu)品牌中精挑細(xì)選,找出世界優(yōu)秀的品牌,供給國(guó)內(nèi)的客戶,並向他們傳遞了品牌擁有的內(nèi)涵。他也經(jīng)常親身到國(guó)外,與品牌公司進(jìn)行溝通,以專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,獲取對(duì)方的信心。他獲悉對(duì)方也希望能通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)了解香港及內(nèi)地市場(chǎng),並希望以此把品牌及概念引入國(guó)內(nèi),因此雙方在共同的目的下,容易達(dá)成了共識(shí)。
“我們公司的平臺(tái)擁有歷史、經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)及合作夥伴的優(yōu)勢(shì),可以便於其他公司了解我們的理念,進(jìn)而能實(shí)現(xiàn)客戶的想法、達(dá)到他們的要求,滿足對(duì)方的構(gòu)思?!睉{借著過(guò)去經(jīng)手過(guò)湯臣一品等著名項(xiàng)目,“羅浮世家”已被打造成一個(gè)推向國(guó)際的交流平臺(tái),上面薈萃著眾多優(yōu)質(zhì)的國(guó)外品牌,傳遞出經(jīng)濟(jì)背後的文化。
競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng),也讓不少耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)開(kāi)始進(jìn)軍不同的市場(chǎng)。例如豪華汽車製造商“賓利”,也把戰(zhàn)略市場(chǎng)延伸到家具領(lǐng)域。該企業(yè)充分利用“賓利”的品牌效應(yīng),引用企業(yè)的文化,結(jié)合意大利設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作,打造一系列能把汽車文化體現(xiàn)於家具之中的產(chǎn)品。
而如芬迪、范思哲、愛(ài)瑪仕、阿瑪尼等服裝的奢侈品牌,也會(huì)採(cǎi)取同樣的策略,進(jìn)軍家具市場(chǎng)。無(wú)疑,上述品牌要進(jìn)軍香港的家具市場(chǎng),“羅浮世家”能為其提供一個(gè)良好的平臺(tái)。若大家於此順利合作,達(dá)到雙方獲利,共同發(fā)展,將能創(chuàng)造一個(gè)雙方共贏的良好局面,引領(lǐng)了合作的潮流。
謀企業(yè)發(fā)展
二十一世紀(jì)的發(fā)展主題是包容與發(fā)展,因此,作為中外交流、互補(bǔ)有無(wú)的平臺(tái),“羅浮世家”毫無(wú)疑問(wèn)順應(yīng)了世界的發(fā)展。在不斷引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)品牌的同時(shí),李國(guó)強(qiáng)博士也希望國(guó)內(nèi)能湧現(xiàn)值得國(guó)外客戶信任的品牌,早日登上“羅浮世家”,進(jìn)而走出國(guó)門(mén)、走向世界。
“羅浮世家”扎根與發(fā)展的樂(lè)土是國(guó)內(nèi),因此如果能幫助國(guó)內(nèi)的品牌走出國(guó)門(mén),自然是李國(guó)強(qiáng)博士樂(lè)意之事:“我們有能力滿足客戶的要求,往內(nèi)地市場(chǎng)發(fā)展也具有優(yōu)勢(shì),而且我們?cè)谕平椤⒋钆浞矫娑加袃?yōu)勢(shì),所以我希望能實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法?!崩顕?guó)強(qiáng)博士已經(jīng)轉(zhuǎn)到管理公司的工作上,“羅浮世家”的業(yè)務(wù)目前由其兒子拓展。但壯心不已的李國(guó)強(qiáng)博士,仍初心不改,將愿望寄託給下一代:“我兒子從小到公司幫忙,完成學(xué)業(yè)後來(lái)到公司工作至今已經(jīng)三十一年了,他專業(yè)讀的是服裝設(shè)計(jì),所以對(duì)流行的觸角也比較敏銳,他對(duì)品牌的概念、用料、顏色搭配等等都比較了解,也熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的觀念,一定能夠把公司發(fā)展得更好。”
李國(guó)強(qiáng)博士現(xiàn)在的主要工作是管理公司、以及進(jìn)行跟廠家溝通一類的工作。他表示,上述的工作對(duì)於公司的運(yùn)作都有很重要的意義,所以自己需要親自處理管理方面的事情。也不能懈怠與客戶的交流工作,通過(guò)有效的交流,他能根據(jù)客戶要求,為對(duì)方引入相應(yīng)的品牌與之配套,並提供專業(yè)細(xì)緻的意見(jiàn),供客戶參詳,讓對(duì)方滿意,也提升了自己的聲譽(yù)。
同時(shí),在維護(hù)“羅浮世家”信譽(yù)方面,李國(guó)強(qiáng)博士還嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),他不僅做好“包裝大品牌”的工作,也落實(shí)了“注重小細(xì)節(jié)”的檢驗(yàn)。他以敏銳的目光,詳細(xì)的對(duì)比,排除一些名氣、做工還無(wú)法拔尖的品牌。而如果看到一些自己合作的企業(yè)無(wú)法堅(jiān)持原有質(zhì)量時(shí),或看到市場(chǎng)參次不齊,仿造商品容易混淆視聽(tīng)時(shí),他會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他市場(chǎng),避免“羅浮世家”聲譽(yù)受損。
例如,早年在代理國(guó)外燈飾時(shí),李國(guó)強(qiáng)博士為國(guó)內(nèi)引進(jìn)一批製作精良,做工精美的水晶燈,這批產(chǎn)品採(cǎi)用的玻璃,全部是意大利威尼斯工匠們以本地傳統(tǒng)及精湛技藝吹製而成。想不到,不久後,市場(chǎng)上竟出現(xiàn)相似度較高的仿冒品。外形幾乎可以以假亂真,但細(xì)細(xì)觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)玻璃的地方還是顯出粗糙的做工。
“會(huì)辨認(rèn)商品的人,能從這個(gè)細(xì)節(jié)處看出異樣,所以知道整件作品因此而失色。問(wèn)題是市面的不是所有客戶都有這樣的鑒賞力,有的人只想買(mǎi)便宜的,所以正品的市場(chǎng)受到影響?!碑?dāng)市場(chǎng)參雜了仿冒產(chǎn)品時(shí),加上消費(fèi)者的不仔細(xì)辨認(rèn),若是使用出現(xiàn)問(wèn)題,很容易會(huì)歸咎正品,到頭來(lái)反而讓正品名譽(yù)受損。李國(guó)強(qiáng)博士看到燈飾市場(chǎng)一時(shí)無(wú)法規(guī)范,因此當(dāng)機(jī)立斷,轉(zhuǎn)戰(zhàn)其它領(lǐng)域,也保護(hù)了“羅浮世家”一貫的商譽(yù)。
一個(gè)品牌的成長(zhǎng),就如一個(gè)嬰兒長(zhǎng)成成人,需要管理者細(xì)心關(guān)照、用心栽培,才能做大做強(qiáng)?!傲_浮世家”目前猶如一個(gè)正在茁壯成長(zhǎng)的青少年,既得益於今日世界市場(chǎng)優(yōu)渥的成長(zhǎng)環(huán)境,也需要面對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)外不同的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。而日後其能否成才,今日工作至關(guān)緊要。於是,李國(guó)強(qiáng)博士緊抓時(shí)代的脈搏,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的方向,悉心培養(yǎng),希望“羅浮世家”更健全、更強(qiáng)大,屹立於世界的市場(chǎng)。