王秀

【摘 要】受會話分析理論及言語交際相關理論的啟發(fā)，筆者認為教師在與學生的言談應對中需要時刻以聽者（學生）的反應為中心進行話輪設計，同時還需要考慮聽者的情感訴求。即，積極采用情感策略、鼓勵的言語行為引導學生學習。只有這樣，才能更好地促進學習者自主性的提高。本論文將從言語交際的視角淺析教師應該如何回應學生的課堂表現(xiàn)，并且給予相應的言談策略以提升自我的社會聲譽。

【關鍵詞】言語交際 ? ?言談策略 ? ? 會許分析理論

1.引言

教師優(yōu)秀與否，除了取決于專業(yè)知識、科研能力、治學態(tài)度等硬性素質(zhì)之外，更重要的還取決于與學生的交互能力上。教學是通過師生言語互動進行的，教與學是同步的。采用引導式的教學，再結(jié)合巧妙的言談應對策略，學生的表現(xiàn)會有事半功倍的效果，同時教師的自我身份價值也會升值。本論文旨在通過會話分析理論，啟發(fā)教師應該如何回應學生的課堂表現(xiàn)以及對于教學的口頭反饋，同時給出具體的言談策略，便于今后教師在教學中應用與借鑒。

2.會話分析理論

會話分析是研究言談應對的一個有力工具。George Psathas 認為會話分析對具體情境下的社會生活進行研究，其目的是要細致地審視最普遍的日?；顒?，因為社會行為是有意義的，更重要的是社會行為具有自然的組織結(jié)構(gòu)，而這些結(jié)構(gòu)則可以被發(fā)掘和研究（Psathas， 1995：2）。話輪是會話分析的基本單位，在人際互動中，會話參與者無時無刻不在輪流會話，推動交際的逐步發(fā)展。會話分析關注發(fā)話人是如何設計、占有、擴展話輪的;怎么樣選擇下一發(fā)話人;下一個發(fā)話人怎么樣判斷自身發(fā)起話輪的時間;話輪是如何一個接一個進行的，或者遇到話輪沖突的。另外，有關會話分析新的研究方向已經(jīng)出現(xiàn)，即，社會行為是如何通過語言來實現(xiàn)的，是怎么樣通過話輪體現(xiàn)的。Levinson 提到“語言不是用于傳遞意義的，而是用于傳遞行為的”。Heritage 認為：“意義有時候是難以理解的，而且語言有時候是過時的，含糊的，而行為卻是確定的，容易辨別的?！毙袨椴幌裾Z言的意義那樣具有含糊性、不確定性。

在人際互動中，會話雙方相互為對方創(chuàng)造著語境環(huán)境。換言之，發(fā)話人話輪的設計方式影響著聽話人應答話輪的設計方式，然而，聽話人的應答方式同時制約著發(fā)話人下一話輪的設計方式，依次類推。我們舉一個簡單的例子進行說明。

例一：

01 A： 這個問題你的題解思路不錯。

02 B： 嘿嘿，我就覺得這樣可行，而且我已經(jīng)從另一個角度進行了驗證。

03A： 但是還有更好的解題方法，你有想到么？

04B： 沒有哎。

這是師生間談話的一個真實語料片段。A是B的教師。在01話輪，A對于B的解題思路給予了肯定性的評價。由于得到了A的認可，B感到十分高興，在02話輪發(fā)起程度略高一級的自我贊揚。然而，此時A對B的言談表現(xiàn)在03話輪給予了否定評價，繼而B在04話輪表現(xiàn)出失望的態(tài)度，用簡短的話輪結(jié)束了話題。這一例子很好地說明了，在人際互動中，會話參與方是怎么樣相互影響、相互制約雙方對會話的貢獻的。另外，會話雙方通過話輪在以言行事，A在01及03話輪實施了評價的言語行為，B在02、04實施了接受的言語行為。

會話的基本結(jié)構(gòu)大致包含以下幾個部分： 行為的形成及歸因;話輪設計;話輪建構(gòu)單位及話輪轉(zhuǎn)換;話輪分配;序列結(jié)構(gòu);優(yōu)先結(jié)構(gòu);會話修正以及整體的組織結(jié)構(gòu)。本文只通過話輪設計這一角度淺析教師與學生的言談應對。話輪設計，簡單地說，包含三方面的內(nèi)容，即話輪應該在會話的哪一部分出現(xiàn);話輪執(zhí)行了怎樣的言語行為以及這一話輪要傳遞的聽者是誰。本文主要從最后一點，即，從聽者的視角分析師生的言談應對。接下來我們通過一組具體的實例進行分析。

例二：

（1）

01 B： 我怎么算了半天還是算不出來正確的答案，老師。

02 A： 解鈴還須系鈴人，你看看到底哪里出現(xiàn)了差錯，你一步一步算一下，展示給我看看。

（3s）

03B： 呀，這里錯了，粗心了，謝謝老師。

04A： 不客氣。

（2）

01 B： 我怎么算了半天還是和答案不一致，老師。

02 C： 這是最基礎的題型了，我在課堂上講了也不下十遍了，你算不出來還不是思路不對嗎？

03B： （沉默）哎。

面對同樣的情景，教師A、C給予了不同的回應。A采用了鼓勵的言語策略，以學生為中心，更多的是考慮學生的感受，采用引導型的教學策略，注重采用鼓勵的方式激勵學生自我解決問題，從而提高自身的自主學習能力。C塑造的是一種嚴師的身份，針對B的困惑，C更多地給予指責及否定評價，這樣不僅僅不利于問題的解決，同時長時間下來容易造成學生的厭學情緒。B在03話輪的嘆詞“哎”可以看出B內(nèi)心的失望與挫敗感。針對A、C教師的評價，大家便可想而知了。我們再看一個例子：

例三：

（1）

01 A： 你看，之前的這些做得都很到位，但是你看這兒，功虧一簣了吧，一時的粗心一下影響了整個解題的完美性，是不是？

02B： 是的，陳老師，粗心毛病一定改。

03A： 呵呵。

（2）

01C： 你看看你，這都能錯了，你犯錯也犯個高級點兒的。

02B： （沉默）……

同樣針對B解題中的小錯誤，教師A、C，表現(xiàn)出不同的言行。A在01話輪中，采取了先揚后抑的言語策略，有一個情感的逐漸變化過程，對于學生來說，這樣的方式更能夠讓他接受，而不像C在01話輪直接發(fā)起批評的言語行為，很傷學生的學習積極性以及自尊心，因而B在回應C的話輪中保持沉默。另外，A在01話輪的末尾使用了模糊語“是不是”，拉近了師生間的關系，從而使師生間的距離感縮短，這樣也從情感策略方面提高了學生B對于教師A評價及建議的接受程度。

3 言談策略

筆者認為，教與學兩個環(huán)節(jié)是相互制約、相互影響，教的主體是教師，學的主體是學生，但是好的教學方式方法才能更好地促進學生“學”的這一過程。在現(xiàn)代教學中，更多的關注點置于提高學習者自主性這一方面，而教師在其中扮演的角色是引導者的角色，如何引導學生更好地進行學習呢？筆者認為，師生間良好的溝通能力起著重要作用。受會話分析理論及言語交際的相關理論啟發(fā)，教師在言談應對中，需要時刻以學生為中心，關注他們的所需及問題所在，從而設計會話，更好更有效地進行教育，達到事半功倍的效果。面對學生的問題，教師需要運用較委婉的言語策略、鼓勵的言語行為來指導學生對于問題的認知、解決。

4 結(jié)語

本論文受會話分析及言語交際的相關理論啟發(fā)，認為教師在回應學生問題時，更多地應該以學生為中心，以學生的感受、認知為中心進行話輪設計，給予指導性建議，而非指責、埋怨、否定學生的學科表現(xiàn)，從而塑造優(yōu)秀教師的形象。

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