昂楊

摘要：物聯(lián)網(wǎng)近年來一直被國內(nèi)外媒體廣泛關(guān)注，它曾被譽(yù)為是改變?nèi)祟惿畹淖钚录夹g(shù)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信之后的又一次信息技術(shù)革命。隨著這項(xiàng)技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，產(chǎn)品市場上也隨之出現(xiàn)了很多打著物聯(lián)網(wǎng)旗號的新產(chǎn)品，各行各業(yè)掀起了一股物聯(lián)網(wǎng)研究熱潮，新的技術(shù)加上老的產(chǎn)品會(huì)噴發(fā)出什么樣的火花，對產(chǎn)品的功能、造型將帶來什么樣的變革，這是很多企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)上遇到的大問題。本文以小天鵝“衣諾”系列滾筒洗衣機(jī)為載體，對這一個(gè)全新的課題進(jìn)行嘗試。

關(guān)鍵詞：小天鵝；物聯(lián)網(wǎng)；洗衣機(jī)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1什么是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)的概念最先源于國外，其英文名全稱為“The internet of things”。1999年，物聯(lián)網(wǎng)第一次出現(xiàn)在中國，當(dāng)時(shí)被叫作傳感網(wǎng)。到2005年11月27日，突尼斯召開了信息社會(huì)世界峰會(huì)（WSIS），國際電信聯(lián)盟（ITU）發(fā)布了一份名為《ITU互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告2005：物聯(lián)網(wǎng)》的報(bào)告，從此物聯(lián)網(wǎng)的概念被正式提出。

物聯(lián)網(wǎng)是一門實(shí)現(xiàn)“物物相連”的技術(shù)，它以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，將解決人與人之間的信息溝通問題進(jìn)一步推到了解決“物與物”、“物與人”的高度上。其應(yīng)用的范圍極其廣泛，在電力、交通、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)治安、物流、醫(yī)療保健、智能家居等領(lǐng)域都有應(yīng)用，這已然說明了物聯(lián)網(wǎng)未來的巨大發(fā)展前景。

雖然如此，物聯(lián)網(wǎng)在我國的發(fā)展和應(yīng)用都還處在初始階段，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用模式還不夠成熟，多以示范居多，還不能形成大規(guī)模的應(yīng)用開發(fā)。作為與民眾生活關(guān)系最為密切的家電業(yè)，面對這樣的窘境，不得不走在時(shí)代發(fā)展的前列，對這一領(lǐng)域展開探索。

2洗衣機(jī)設(shè)計(jì)趨勢分析

從洗衣機(jī)市場情況分析來看，隨著智能電子調(diào)控和傳感器等高新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，未來的洗衣機(jī)將繼續(xù)在高自動(dòng)化、智能化、人性化和節(jié)能環(huán)保等趨勢上大展身手。

自動(dòng)化：現(xiàn)在越來越多的洗衣機(jī)呈現(xiàn)出高度自動(dòng)化的趨勢。

人性化: 在設(shè)計(jì)過程中更多的考慮到了人的需求，真正做到了以人為本。有的洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)了納米內(nèi)桶的技術(shù)，這種技術(shù)可以有效的減少污垢的附著。還有的在洗滌程序上設(shè)置了更強(qiáng)勁的漂洗程序，可以徹底有效的去除衣物上殘留的可能對人體有害的洗滌劑。更有甚者已經(jīng)將臭氧殺菌的技術(shù)引入了洗衣機(jī)的功能設(shè)計(jì)，利用臭氧來實(shí)現(xiàn)對衣物的殺菌目標(biāo)。

節(jié)能環(huán)保：洗衣機(jī)行業(yè)的發(fā)展一直致力于研發(fā)更節(jié)能更環(huán)保的新型洗衣機(jī)。

3小天鵝物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)的功能定位

在設(shè)計(jì)開始的初期，通過研究物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的文獻(xiàn)資料，以及對大量洗衣機(jī)用戶和潛在消費(fèi)群體的調(diào)查研究（由于篇幅的限制，過程不做敘述），在研究數(shù)據(jù)指導(dǎo)下完成了小天鵝物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)方案，該產(chǎn)品具有的功能大致分為以下幾類：

（1）遠(yuǎn)程控制：現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)完全可以實(shí)現(xiàn)對家用電器遠(yuǎn)程控制的功能，在洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程中，對洗衣機(jī)進(jìn)行智能升級，然后通過在手機(jī)上安裝控制軟件，借由互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)現(xiàn)對洗衣機(jī)的遠(yuǎn)程操控。

（2）自動(dòng)識別功能：通過RFID，即射頻識別技術(shù)（目前被廣泛采用的是通過二維碼對產(chǎn)品信息進(jìn)行標(biāo)注和識別），對衣物所攜帶的信息，洗衣機(jī)通過獲得的信息自動(dòng)選擇相對應(yīng)的洗滌方法，無需人為的加以選擇和操作。

（3）網(wǎng)上購物：臟衣服被放置在洗衣機(jī)內(nèi)筒等待洗滌的過程中，洗衣機(jī)已經(jīng)對筒內(nèi)存在的衣服進(jìn)行了掃描和統(tǒng)計(jì)，用戶可以自由的查看衣服的信息。同時(shí)，洗衣機(jī)會(huì)反饋給用戶關(guān)于這條褲子的相關(guān)搭配意見，用戶可以根據(jù)建議選擇了解相關(guān)推薦信息，并在網(wǎng)絡(luò)上找到相關(guān)賣家，提供購買途徑。

（4）自動(dòng)選擇用水用電低谷時(shí)運(yùn)行：小天鵝已投放歐美市場的“物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)”已經(jīng)具備了自動(dòng)選擇在用電低谷時(shí)運(yùn)行的功能，該洗衣機(jī)通過專門的智能控制系統(tǒng)與國家智能電網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)鏈接，從而獲得實(shí)時(shí)的信息，洗衣機(jī)通過對信息的辨識自動(dòng)調(diào)節(jié)洗衣機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，最終達(dá)到節(jié)能的目標(biāo)，同時(shí)也有利于電網(wǎng)的供電安全和穩(wěn)定。

（5）網(wǎng)上診斷維修：遠(yuǎn)程診斷和維修是該設(shè)計(jì)具有的一個(gè)比較特殊的功能。它是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，一旦用戶出現(xiàn)了疑問，或者洗衣機(jī)本身出現(xiàn)了故障，用戶可以自行聯(lián)網(wǎng)與廠商取得聯(lián)系。在獲得了相關(guān)信息之后，維修人員給出解答來幫助用戶打消疑慮，或者給出相關(guān)建議，指出可能出現(xiàn)的問題，用戶可以自己通過設(shè)置或簡單調(diào)試來加以解決。如果問題較大，或者用戶需要直接請求維修人員的幫助，用戶可以直接在網(wǎng)絡(luò)上與維修人員約定時(shí)間，維修人員將在約定的時(shí)間里主動(dòng)上門來幫助用戶解決問題。

4小天鵝物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)造型延續(xù)性設(shè)計(jì)

通過對市場上“衣諾”系列洗衣機(jī)的形態(tài)進(jìn)行分析，企業(yè)為了保證產(chǎn)品發(fā)展的延續(xù)性，新產(chǎn)品在形態(tài)上既要兼顧繼承性，又要發(fā)展創(chuàng)新性。在此基礎(chǔ)上，可以總結(jié)出其產(chǎn)品形態(tài)變革的趨勢，主要有兩個(gè)方向：

（1）堅(jiān)持以人為本，提高用戶操作的便利性；

（2）在形態(tài)設(shè)計(jì)上，試圖給人一種更人性化的體驗(yàn)，逐漸擺脫洗衣機(jī)給人帶來的機(jī)械的感覺，提高形態(tài)上的親和力。

以這兩個(gè)方向作為指導(dǎo)原則，對洗衣機(jī)展開了形態(tài)方面的設(shè)計(jì)和研發(fā)。最終，設(shè)計(jì)出來的全新一代小天鵝物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)。

從整體的外觀來看，該物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)借鑒了以往洗衣機(jī)形態(tài)上的特征，突出了小天鵝洗衣機(jī)的形態(tài)原型，具備了小天鵝“衣諾”品牌洗衣機(jī)的識別因素。此外，在設(shè)計(jì)上還采用了更多的曲面設(shè)計(jì)元素，使得產(chǎn)品看上去更具親和力，逐漸脫離了原先產(chǎn)品機(jī)械的感覺。

5總結(jié)

新技術(shù)可以為用戶與操作者帶來高效、安全、便捷等方面的全新體驗(yàn)與使用價(jià)值，尤其在產(chǎn)品的人機(jī)交互性、可用性、易用性上具有突出的創(chuàng)新特點(diǎn)，改善并提升用戶、操作者的產(chǎn)品使用滿意度，具有巨大的推廣潛力與市場拓展空間，能創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)增加值。在傳統(tǒng)產(chǎn)品市場競爭日益嚴(yán)酷的今天，新技術(shù)的加入無疑為其提供了新的出路。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加入，給各行各業(yè)都帶來了機(jī)會(huì)，在洗衣機(jī)上的應(yīng)用也許還有更多更好的可能。

參考文獻(xiàn)：

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