劉麥仙

生命中最棒的時(shí)刻，就是認(rèn)清自己該擔(dān)負(fù)責(zé)任的時(shí)刻。

阿里巴巴的上市，讓馬云成了最近的熱門話題之一。曾經(jīng)看過馬云的一個(gè)演講，他說過的一句話讓我牢記至今，他說：“我接觸的成功人士進(jìn)入核爆炸狀態(tài)，我和這些人打交道，再加上我自己的體會，發(fā)現(xiàn)成功的秘訣就是4個(gè)字：永不抱怨?！?/p>

要做到永遠(yuǎn)不抱怨，其實(shí)非常難，因?yàn)楸г沟漠a(chǎn)生有深刻的心理因素，有時(shí)是因?yàn)槔щy或挫折而產(chǎn)生了情緒不良反應(yīng)；有時(shí)是因?yàn)槟撤N需求和愿望被壓抑得不到滿足；有時(shí)則是因?yàn)樵馐苣撤N人際關(guān)系或工作上的沉重壓力等。所以永不抱怨從某種意義上說，是一種能力的體現(xiàn)。但提高這種能力也是有章可循的。

曾經(jīng)有一項(xiàng)調(diào)查表明，職場中80.5%的抱怨與工作相關(guān)內(nèi)容有關(guān)，有21.1%的職場人表示抱怨的目的是給自己找個(gè)逃避的借口。也就是說，大部分的抱怨，其實(shí)是沒有正確地處理工作中出現(xiàn)的問題。因此要做到不抱怨，除了學(xué)會放松心情外，還要學(xué)會處理問題的態(tài)度和技巧。

從態(tài)度上來說，一方面先要在內(nèi)心里存在抵制抱怨的意識。這樣才不至于一遇到不幸就沉溺于抱怨，最后讓自己陷在負(fù)面的情緒里難以自拔。要知道，偶爾的抱怨會獲得人們的同情、理解，經(jīng)常的抱怨則會讓人形成一種負(fù)面心態(tài)，從而增加心理壓力，抑制機(jī)體活力，影響內(nèi)分泌，造成代謝紊亂。長期抱怨不斷，不僅會讓自己情緒消沉，還會傳染他人，損壞人際關(guān)系。

另一方面，就要正確地分析抱怨，以加強(qiáng)抵制抱怨的內(nèi)在動力。不妨分析一下，抱怨能解決問題嗎？是不是抱怨就可以讓問題消失了？當(dāng)然答案是否定的，抱怨時(shí)心情看似得到了一時(shí)的緩解，但除此之外，并不能產(chǎn)生任何實(shí)際的意義。相反還很可能滋生更多的問題，復(fù)制了更多的抱怨，結(jié)果只能更加糟糕。

既然抱怨不會帶來任何的益處，不能減輕痛苦，也無法改善處境，要做的只有停止抱怨。生命中最棒的時(shí)刻，就是認(rèn)清了自己該擔(dān)負(fù)責(zé)任的時(shí)刻；你不會再責(zé)怪社會不理解、政府不支持、其他人不可理喻等。就會開始了解，自己才是命運(yùn)的主宰。

對于自己可能平時(shí)不太注意的抱怨，可以用以下心理學(xué)技巧來解決：

暫時(shí)把問題放下或休息一下，重新獲得能量后再去面對它；

承認(rèn)和接受問題，鎮(zhèn)定下來，如果對問題過于敏感和情緒化，只會使不滿或痛苦之輪轉(zhuǎn)得更快；

正面地看待問題，學(xué)會與問題交朋友，即使有的問題表面上是負(fù)面的，也必須嘗試著看它正面的部分；

恐懼心理和焦慮都是自身產(chǎn)生出來的，應(yīng)學(xué)會盡量放松，如果不把焦慮感當(dāng)作問題的話，焦慮本身將失去它的刺激性，不會形成傷害性力量；

嘗試解決問題而不是否認(rèn)，將解決問題當(dāng)作一種智力游戲和精神樂趣。

此外，多結(jié)交一些積極的、優(yōu)秀的朋友，也可以從他們的身上學(xué)到陽光的心態(tài)和很多有益的東西。

（摘自《健康時(shí)報(bào)》）