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        管好那個(gè)叫“領(lǐng)導(dǎo)”的員工

        2015-10-10 11:55:40ClaireLiu
        銷售與管理 2015年9期
        關(guān)鍵詞:惰性職務(wù)職責(zé)

        Claire Liu

        團(tuán)隊(duì)的成員分為兩類:管理者和執(zhí)行者。管理者往往會(huì)忽略一個(gè)基本的規(guī)則,即權(quán)力與責(zé)任是統(tǒng)一的,權(quán)力只是為了行使責(zé)任服務(wù)的,除了保證責(zé)任的有效執(zhí)行之外,權(quán)力不應(yīng)該代表其他什么。忘記自己職責(zé)會(huì)導(dǎo)致許多管理者被動(dòng)地應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面,將自己拖入事務(wù)纏身的泥潭。

        最為典型的表現(xiàn)有:

        ·等待任務(wù)。作為團(tuán)隊(duì)的管理者,自己沒有計(jì)劃和目標(biāo),一味等待上級(jí)的任務(wù)命令,一旦完成任務(wù)便萬事大吉。

        ·救火。由于缺乏對(duì)全盤的系統(tǒng)思考和安排,導(dǎo)致經(jīng)常有一些本不應(yīng)該發(fā)生卻突然出現(xiàn)的事務(wù),管理者處理這些意外事件,不僅浪費(fèi)時(shí)間還分散精力。

        ·管理混亂。管理者的惰性導(dǎo)致了員工跟風(fēng),沒人催就不做事的思想滋生。這種惰性導(dǎo)致有些人不管事,有些事無人管,彼此推委扯皮,管理嚴(yán)重混亂。

        ·簽字排隊(duì)。這樣會(huì)給員工一種錯(cuò)覺:事情難辦找領(lǐng)導(dǎo),無形中給管理者的工作添加了壓力。

        那么,如何做一個(gè)高效的管理者?

        1、做好職務(wù)分析。清楚自己的職責(zé)和權(quán)限,積極主動(dòng)地與上級(jí)溝通,獲得他們的確認(rèn)。如果能制定一份科學(xué)的職務(wù)說明書,作為管理工作的出發(fā)點(diǎn),就能使工作更有效率。

        2、規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)職務(wù)說明書的職責(zé)要求,對(duì)團(tuán)隊(duì)的組織框架做出有效的分析和規(guī)劃。

        3、做好授權(quán)。明確各業(yè)務(wù)單位的職責(zé)后,需要給予相應(yīng)的權(quán)力,各自對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的自我管理意識(shí)和主人翁責(zé)任感。

        4、為團(tuán)隊(duì)工作立項(xiàng)。使工作變被動(dòng)為主動(dòng)的最好辦法就是為工作立項(xiàng),變?nèi)蝿?wù)型為項(xiàng)目型,將細(xì)化的項(xiàng)目分解到員工個(gè)人,用項(xiàng)目管理的方式驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。

        5、實(shí)施績效管理。績效管理能有效地提升管理水平和工作效率。

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