陳錚

從消費(fèi)者的角度來看，谷歌公司推出 Android 手機(jī)操作系統(tǒng)實(shí)在是做了一件大好事，它是唯一能夠與蘋果公司 iOS 系統(tǒng)一爭(zhēng)高下的手機(jī)操作系統(tǒng)，正是因?yàn)橛辛?Android 系統(tǒng)，才刺激了許多大品牌手機(jī)廠商紛紛開始制造智能手機(jī)，在多個(gè)廠家之間引發(fā)了智能手機(jī)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

一開始這場(chǎng)戰(zhàn)役的焦點(diǎn)在于比拼手機(jī)硬件配置，現(xiàn)在已經(jīng)開始集中在價(jià)格戰(zhàn)上。所有的這些競(jìng)爭(zhēng)行為都推動(dòng)了智能手機(jī)行業(yè)以更快的速度向前發(fā)展，并且消費(fèi)者也從中受益，但是這種愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)帶來一些不利的后果。

曾經(jīng)的 Android 智能手機(jī)領(lǐng)跑者 HTC 剛剛宣布為了應(yīng)對(duì)日益下滑的銷量，將裁員 15% 的員工，這也就意味著有 2300 名職工將要另謀出路。聯(lián)想作為一個(gè)剛剛進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)不久還處于上升通道的手機(jī)廠商，為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力也做出了裁員 3200 名員工的決定。

昨日高高在上的頂配手機(jī)今天跌入谷底，正在以揮淚大甩賣的低價(jià)出售。小米公司發(fā)布的 799 元（約 125 美元）的紅米 Note 2 也從側(cè)面印證了楊元慶的話，這款手機(jī)與 iPhone 6 Plus 擁有相同大小的屏幕與分辨率，使用的是與HTC One M9+相同的處理器，除了這些，紅米 Note 2 還配有 SD卡拓展槽、紅外線遙控以及相機(jī)鏡頭自動(dòng)檢測(cè)對(duì)焦功能。擁有這么多功能的紅米 Note 2，居然只要125 美元。

以如此的低價(jià)推出高配置手機(jī)，小米公司即使有的賺也是些蠅頭小利。小米公司也很明白，對(duì)于比自己規(guī)模更大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說，賺的少就等于是重大損失，因?yàn)檫@些大公司不得不為了提供全球售后支持和維持分銷網(wǎng)絡(luò)而付出額外的成本。

即便是像聯(lián)想這樣同樣定位于薄利多銷且與小米手機(jī)在生產(chǎn)與銷售上都是面對(duì)同一市場(chǎng)的公司，也玩不過小米使用的那一套低價(jià)戰(zhàn)術(shù)。隨著小米公司越來越發(fā)展成熟，它也會(huì)像那些國(guó)際大廠商一樣面臨多種成本的壓力，而在小米公司身后已經(jīng)源源不斷地冒出了一批等著依靠低價(jià)手機(jī)取代小米位置的新人。

根據(jù)最近一項(xiàng)針對(duì) Andorid手機(jī)廠商的研究中發(fā)現(xiàn)，市面上已經(jīng)存在著將近 1300 個(gè)不同品牌的 Android 手機(jī)。如今的 Android手機(jī)品牌數(shù)量是 2012 年的 3 倍。如今智能手機(jī)市場(chǎng)中的大玩家如HTC、聯(lián)想都已經(jīng)不斷地陷入財(cái)政問題中，這個(gè)市場(chǎng)中真的還有空間能夠容納 1300 家不同的公司嗎？答案顯然是否定的。大部分智能手機(jī)公司不過是曇花一現(xiàn)，如同蜉蝣一樣看不到明天的太陽。

這就是聯(lián)想 CEO 楊元慶所描述的非理性競(jìng)爭(zhēng)：出售 Android 智能手機(jī)的公司，尤其是在中國(guó)涌現(xiàn)出的大批不知名的小公司們，并不關(guān)心自己是否能夠持續(xù)發(fā)展，只想賺一票就走。

這種情況顯然是 Android 手機(jī)廠商們不想看到的，但是對(duì)于像我們這樣的消費(fèi)者來說，這同樣不是一件好事。

我們購買手機(jī)，其實(shí)是同時(shí)買下了很多隱含其中的配套服務(wù)。你可以輕易的以難以置信的低價(jià)買到一部深圳小廠商出產(chǎn)的高配置 Android 手機(jī)，它還會(huì)附贈(zèng)你一塊可更換的電池。但是當(dāng)你想要進(jìn)行維修時(shí)，誰會(huì)為你提供售后服務(wù)呢？你買回來的時(shí)候它是運(yùn)行著最新的 Android 系統(tǒng)，誰能保證它會(huì)持續(xù)升級(jí)？如果這部手機(jī)存在著過熱的問題和其他設(shè)計(jì)缺陷，誰又能為此承擔(dān)責(zé)任？

當(dāng)我們購買大品牌手機(jī)時(shí)，其實(shí)也是買下了一系列隱含的品質(zhì)保證。盡管索尼和 HTC 正在為了保住他們的手機(jī)部門而苦苦掙扎，但是你知道他們不會(huì)在一夜之間消失。盡管在 Android 軟件升級(jí)速度上面這兩家公司做的并不盡如人意，但是它們也已經(jīng)盡力去做了，如果沒做好的話還會(huì)受到外界的無情嘲笑。

如今，Android 智能手機(jī)廠商的趨勢(shì)是秘而不宣地丟棄那些品質(zhì)的保證，以達(dá)到更低的前期投入成本。聯(lián)想公司在美國(guó)的子公司摩托羅拉也于今年采取了一個(gè)類似的向消費(fèi)者直接銷售的方式，該公司避開了承銷商直接向消費(fèi)者以不可思議的低價(jià)出售新款的 Moto X 和Moto G。然而這些手機(jī)廠商的此種做法真的能長(zhǎng)此以往的持續(xù)下去嗎？

為什么沒有人關(guān)心手機(jī)的可持續(xù)發(fā)展呢？智能手機(jī)的發(fā)展就像是遵循了加速版的摩爾定律：手機(jī)價(jià)格一直穩(wěn)步下降，而手機(jī)性能卻持續(xù)提高。如果這個(gè)趨勢(shì)可以一直保持下去，那將是一件美事。但是想要讓這種發(fā)展勢(shì)頭得以保持下去，我們就需要那些生產(chǎn)手機(jī)的制造商做的不是一錘子買賣，而是可持續(xù)發(fā)展。

現(xiàn)如今，蘋果和三星已經(jīng)做得不錯(cuò)，Android 也逐漸成為了谷歌盈利能力的關(guān)鍵，但是在智能手機(jī)領(lǐng)域的其他的大部分公司每一個(gè)季度都要遭遇災(zāi)難性的打擊。在慘烈的價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)中，作為消費(fèi)者的我們將不會(huì)得到更好的服務(wù)，而那些為我們組裝手機(jī)的產(chǎn)業(yè)工人也無法獲得更好的工作條件。如果我們想要有所獲得，就必須有所付出，而不是因?yàn)橐粫r(shí)的低價(jià)而沾沾自喜。