陳亦權(quán)

上世紀初，在美國新墨西哥州的小鎮(zhèn)上，唐拉德利用家里的空地建起了路邊旅店，因為太過簡陋，他的生意做得很艱難。

一天，唐拉德坐在旅店門口等生意，一輛豪華的馬車停了下來，一對貴族夫婦要住旅店，但在看了房間的設(shè)施后，他們皺起了眉頭。

唐拉德看出了他們的心思，他請這對夫婦坐在椅子上休息，并給他們沖泡了咖啡：“你們休息一下，我去找找別的旅店有沒有空房間。如果沒有，你們也不必走冤枉路;如果有，我就領(lǐng)你們過去?！?/p>

足足過了半個小時，唐拉德才氣喘吁吁地跑回來，他給這對夫婦帶來了一個好消息——小鎮(zhèn)的西邊一家大旅店里有空房間。隨后，唐拉德把這對夫婦領(lǐng)到了那里。

回到家后，母親不樂意地對他說：“孩子，你太愚蠢了。這樣跑來跑去幫別人拉生意，有什么必要呢？”

“只要能給別人帶去快樂，又何必計較這些呢？”唐拉德笑著說。

第二天早上，那對貴族夫婦離開時，特意來向唐拉德道別。

事情并沒有就此結(jié)束，半個月后，一支60多人的隊伍來到這里，要入住唐拉德的旅店。唐拉德好奇極了，這些人應(yīng)該趁著天色尚早，分秒必爭趕路才對啊，為什么下午就要住旅店？

“老板吩咐我們一定要住這家旅店。”帶頭的一個工人說。原來，那對貴族夫婦經(jīng)營著一家工廠，因為經(jīng)濟危機，他們要把工人從阿布奎移到拉斯克魯塞斯，老板吩咐工人們，路上一定要住唐拉德的旅店，因為他是一個好人。

聽了這些，唐拉德高興得幾乎要跳起來，可自己的旅店只有15個房間，怎么住得下這么多人？工頭不在乎地一揮手說：“沒關(guān)系，我們擠一擠就行了！”說完，帶著工人們走進了旅店。經(jīng)過這件事，唐拉德得出了一個結(jié)論：只要能使別人覺得滿意，哪怕是為他人做嫁衣也是一件很有意義的事情。

在以后的日子里，唐拉德更是把“愚蠢服務(wù)”堅持到底，無論生意能不能做成，只要能幫上別人就幫別人一把，生意竟然越來越好。十幾年后，唐拉德就在達拉斯阿比林、韋科、馬林等地開起了分店。如今，他的分店已經(jīng)遍布全球80個國家，擁有超過7.1萬名雇員。

它就是如今被稱為酒店航母的希爾頓國際酒店，而唐拉德就是希爾頓酒店的創(chuàng)辦人，他的全名是唐拉德·希爾頓。

（摘自《莫愁·智慧女性》）