上海建工集團(tuán)股份有限公司 上海 200080

0 引言

當(dāng)前建筑業(yè)信息化在土木工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域和施工領(lǐng)域均已得到一定的發(fā)展，但在2 個(gè)領(lǐng)域中側(cè)重點(diǎn)有所不同。在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，以計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)為代表，信息化提供的工具側(cè)重于方案與出圖。施工單位的信息化應(yīng)用則以管理應(yīng)用為主。目前，大部分建設(shè)企業(yè)在積極推動(dòng)企業(yè)信息化應(yīng)用，暫時(shí)仍以信息化辦公（OA）為主，一些重要的項(xiàng)目已開始探索BIM等新一代信息化技術(shù)的施工管理應(yīng)用。

1 工程項(xiàng)目信息化管理的特點(diǎn)[1-3]

我國絕大多數(shù)的工程建設(shè)都是以項(xiàng)目部的形式開展，項(xiàng)目部的信息化管理與企業(yè)的信息化管理相比，有著自己的特殊性：

1）項(xiàng)目管理人員一般根據(jù)項(xiàng)目需要臨時(shí)集中，項(xiàng)目的信息化管理缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)條件，有著應(yīng)急性的特點(diǎn)，要求信息化管理措施必須簡便、易用；

2）根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)的不同，信息化管理應(yīng)用的內(nèi)容有著較大差別；

3）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，信息化管理應(yīng)用的需求會(huì)不斷調(diào)整、擴(kuò)充，這要求信息化管理方案有著良好的可擴(kuò)展性。

昆山市中環(huán)快速化改造工程（以下簡稱昆山中環(huán)）項(xiàng)目的信息化管理實(shí)踐主要包括信息化平臺(tái)建設(shè)、計(jì)算機(jī)輔助計(jì)量計(jì)價(jià)系統(tǒng)開發(fā)、臺(tái)賬資料網(wǎng)絡(luò)化管理、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件來提高溝通交流效率、提高計(jì)量工作效率等方面。

目標(biāo)是通過推行項(xiàng)目信息化管理，提高各類數(shù)據(jù)資料的信息化、電子化，結(jié)合信息化平臺(tái)管理應(yīng)用，有助于信息資料的及時(shí)共享，將項(xiàng)目的資料信息盡量納入共同管理，減少因人員流動(dòng)導(dǎo)致的信息孤島、資料流失等問題。

2 昆山中環(huán)項(xiàng)目的信息化平臺(tái)建設(shè)

2.1 信息化平臺(tái)的主要功能

昆山中環(huán)項(xiàng)目信息化平臺(tái)以項(xiàng)目介紹、工程進(jìn)度報(bào)表統(tǒng)計(jì)和展示功能為重點(diǎn)，隨著項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展，陸續(xù)補(bǔ)充了包括部門發(fā)文索引、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化電子臺(tái)賬管理、高架箱梁形象進(jìn)度、安全日?qǐng)?bào)、機(jī)械日?qǐng)?bào)、工程簡報(bào)、工程月報(bào)、渣土泥漿排放統(tǒng)計(jì)、新聞報(bào)道檢索等功能。

2.2 信息化平臺(tái)建設(shè)[4-7]

經(jīng)調(diào)研，當(dāng)下常用的網(wǎng)絡(luò)化管理和協(xié)同辦公平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)這些平臺(tái)功能過于豐富，適合于公司層面經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)日常管理使用?？紤]到本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員為臨時(shí)集中，各個(gè)參建單位人員軟件技術(shù)水平差別大，且項(xiàng)目工期緊張，很難有集中的使用培訓(xùn)條件，同時(shí)項(xiàng)目體量大，管理要求復(fù)雜，隨著項(xiàng)目進(jìn)展管理內(nèi)容有著較大的變化，對(duì)管理平臺(tái)的可擴(kuò)展性有較高要求。

基于以上考慮，項(xiàng)目部選擇了采用成熟技術(shù)自主定制開發(fā)信息化管理平臺(tái)的實(shí)施方案。

2.2.1 網(wǎng)絡(luò)硬件資源

指揮部開通了40Mb靜態(tài)IP光纖寬帶，并申請(qǐng)了網(wǎng)絡(luò)一級(jí)域名，在指揮部搭建了網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)，用于指揮部網(wǎng)絡(luò)管理和信息化平臺(tái)建設(shè)（圖1）。

圖1 指揮部服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)

2.2.2 信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)

以html網(wǎng)站框架為基礎(chǔ)，編制了工程日?qǐng)?bào)、安全日?qǐng)?bào)、月報(bào)等各類報(bào)表模板，通過后臺(tái)VBS程序控制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器后臺(tái)資料的自動(dòng)匯總和刷新顯示（圖2、圖3）。

圖2 信息化平臺(tái)首頁

圖3 高架箱梁貫通形象進(jìn)度網(wǎng)頁

經(jīng)過在項(xiàng)目上推廣使用，昆山中環(huán)信息化管理平臺(tái)成為項(xiàng)目的公共信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了各工區(qū)與項(xiàng)目指揮部協(xié)同進(jìn)行日?qǐng)?bào)等報(bào)表處理。平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，完成工程報(bào)表匯總逾400 期，保存項(xiàng)目資料逾40 萬份。

3 項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬網(wǎng)絡(luò)化電子化管理

3.1 標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬管理制度

為加強(qiáng)對(duì)昆山中環(huán)項(xiàng)目管理力度和管理效率，確保工程建設(shè)資料臺(tái)賬的規(guī)范和資料留存規(guī)范、準(zhǔn)確，為工程建設(shè)后續(xù)的爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌奠定基礎(chǔ)，上海建工總承包項(xiàng)目部對(duì)工程建設(shè)推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理。

工區(qū)項(xiàng)目部的管理臺(tái)賬共約118 本，用于日常的項(xiàng)目技術(shù)、計(jì)劃、質(zhì)量、安全、合約財(cái)務(wù)和綜合辦公的管理，根據(jù)部室區(qū)別，分別定義了臺(tái)賬標(biāo)簽色值標(biāo)準(zhǔn)。

通過標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬的實(shí)施，有助于統(tǒng)一全線各工區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn)和水平，提高全線建設(shè)管理的效率和水平。

3.2 臺(tái)賬資料網(wǎng)絡(luò)化電子化管理

在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上，指揮部對(duì)本項(xiàng)目臺(tái)賬資料加強(qiáng)了信息化管理，結(jié)合工區(qū)項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬，進(jìn)行了臺(tái)賬的電子化和網(wǎng)絡(luò)化管理。總包服務(wù)器部署了FTP文件傳輸系統(tǒng)，設(shè)置了各工區(qū)管理賬號(hào)及各專業(yè)分包單位賬號(hào)，統(tǒng)一文件夾目錄設(shè)置方法，上傳各類臺(tái)賬電子文件，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)同管理。

通過標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理，項(xiàng)目各工區(qū)統(tǒng)一規(guī)范了檔案資料的管理和存放，有效降低了資料的意外丟失等情況，在項(xiàng)目各類檔案資料核查、竣工資料整理中創(chuàng)造了有利的備查、備用存檔，提高了項(xiàng)目管理人員的檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和各類信息資料存管的重視程度。

4 計(jì)算機(jī)輔助計(jì)量計(jì)價(jià)系統(tǒng)

昆山中環(huán)工程建設(shè)規(guī)模大，投資額大，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益影響大，公路行業(yè)計(jì)量工作標(biāo)準(zhǔn)要求高，監(jiān)理和業(yè)主對(duì)資料格式的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性要求高，計(jì)量計(jì)價(jià)工作報(bào)批流程多、時(shí)間緊，如何及時(shí)做好計(jì)量計(jì)價(jià)工作，確保項(xiàng)目資金流運(yùn)轉(zhuǎn)正常，是確保項(xiàng)目順利實(shí)施的重要任務(wù)。指揮部在項(xiàng)目開建之初，就提出要提高計(jì)量計(jì)價(jià)工作的保障力度。

考慮到計(jì)量工作的精確性、可靠性和保密性等特殊要求，項(xiàng)目部針對(duì)昆山中環(huán)工程計(jì)量工作流程要求，采取了與知名專業(yè)企業(yè)合作，定型開發(fā)了基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)輔助計(jì)量計(jì)價(jià)系統(tǒng)。

借助于本系統(tǒng)，工程全線8 個(gè)工區(qū)的經(jīng)濟(jì)師可實(shí)現(xiàn)在線協(xié)同工作，各類數(shù)據(jù)資料共享互通，版本一致，保證計(jì)量工作的準(zhǔn)確性和工作效率。

同時(shí)系統(tǒng)設(shè)置了可靠的賬戶權(quán)限和保密措施，確保資料的安全。計(jì)量計(jì)價(jià)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的四維管理，從分包、項(xiàng)目部、業(yè)主、監(jiān)理及上級(jí)部門4 個(gè)方面進(jìn)行協(xié)同管理，不同用戶有著詳細(xì)的權(quán)限控制，確保數(shù)據(jù)的一致性（圖4）。

圖4 計(jì)量計(jì)價(jià)系統(tǒng)功能權(quán)限

本系統(tǒng)硬件設(shè)備部署在昆山中環(huán)工程指揮部機(jī)房，系統(tǒng)開發(fā)工作自2012年12月開始，2013年初開始試用，2013年5月完成系統(tǒng)驗(yàn)收，為工程項(xiàng)目的有效管理提供了保障。

通過計(jì)算機(jī)輔助計(jì)量計(jì)價(jià)系統(tǒng)的投入使用，保障了全線各工區(qū)每月計(jì)量計(jì)價(jià)工作的順利完成，至2014年8月共完成計(jì)量月報(bào)20 期，累計(jì)完成計(jì)量總產(chǎn)值67 億元，同期施工產(chǎn)值70 億元?；緦?shí)現(xiàn)了施工產(chǎn)值與計(jì)量月報(bào)的雙同步。

昆山中環(huán)計(jì)量計(jì)價(jià)系統(tǒng)的開發(fā)是上海建工集團(tuán)在BT承接公路工程項(xiàng)目的一次成功實(shí)踐，將為整個(gè)集團(tuán)范圍進(jìn)一步完善項(xiàng)目計(jì)量計(jì)價(jià)工作提供較好的指導(dǎo)意見。

5 利用既有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高溝通交流效率

5.1 項(xiàng)目郵箱賬號(hào)規(guī)范化使用

項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段都將產(chǎn)生海量的文件、數(shù)據(jù)和資料，需要在項(xiàng)目各個(gè)工區(qū)、指揮部及業(yè)主單位等之間流轉(zhuǎn)。全部通過書面文件流轉(zhuǎn)效率低下、資源浪費(fèi)，且環(huán)節(jié)多時(shí)容易發(fā)生文件遺失或損壞。

在項(xiàng)目前期策劃準(zhǔn)備工作中，項(xiàng)目部開通了統(tǒng)一的對(duì)外郵件賬號(hào)，加強(qiáng)對(duì)外收發(fā)文的管理。

項(xiàng)目正式開工建設(shè)后，配備了“技術(shù)部、質(zhì)量部、安全部、工程部、合約財(cái)務(wù)部、綜合辦”五部一室的管理架構(gòu)。作為對(duì)外郵件管理要求，按照統(tǒng)一的命名規(guī)則，相應(yīng)統(tǒng)一申請(qǐng)了五部一室的對(duì)外公共郵箱。

通過統(tǒng)一管理項(xiàng)目部對(duì)外郵箱賬戶使用要求，在實(shí)際使用中達(dá)到了如下效果：

1）指揮部對(duì)外收發(fā)文賬號(hào)規(guī)范，風(fēng)格統(tǒng)一，體現(xiàn)集團(tuán)規(guī)范化管理，是一種潛在的品牌宣傳；

2）分階段、分部門管理，對(duì)外郵件分門別類，避免了在海量郵件中尋找資料，既提高了效率，也減少人為失誤造成的資料丟失；

3）減少員工私人賬號(hào)使用情況，有助于減少信息孤島，提高信息共享程度。

5.2 利用網(wǎng)絡(luò)交流群組技術(shù)

當(dāng)今社會(huì)科技發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)化交流和溝通已成為人們的一種日常需求，各類交流工具種類繁多，功能豐富。本項(xiàng)目信息化管理中，根據(jù)項(xiàng)目主要管理人員年輕化、QQ等網(wǎng)絡(luò)通信工具使用普遍的特點(diǎn)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流群組統(tǒng)一賬號(hào)設(shè)置和管理，加強(qiáng)項(xiàng)目部各單位人員的交流效率。

在昆山中環(huán)建設(shè)過程中，項(xiàng)目部根據(jù)需要，創(chuàng)建的交流群組涵蓋了信息化平臺(tái)交流、進(jìn)度管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、安全管理、收發(fā)文管理、計(jì)量計(jì)價(jià)工作、黨團(tuán)建設(shè)等各個(gè)方面，各類管理交流群共計(jì)群成員達(dá)360余人，涵蓋了昆山中環(huán)項(xiàng)目的主要一線管理人員，在落實(shí)指揮部具體工作要求、解決一線實(shí)際問題方面發(fā)揮了很好的輔助作用（圖5）。

項(xiàng)目部根據(jù)需要加入了業(yè)主管理群、業(yè)主信息群、監(jiān)理組群、集團(tuán)相關(guān)管理群等，加強(qiáng)項(xiàng)目的對(duì)外信息交流和工作交接。

圖5 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)信息交流群組

網(wǎng)絡(luò)群組交流技術(shù)將個(gè)人的日常生活習(xí)慣與項(xiàng)目管理相結(jié)合，是一種比較簡單易行的項(xiàng)目管理手段，對(duì)日常的管理工作落實(shí)有較好的促進(jìn)作用。

6 結(jié)語

昆山中環(huán)項(xiàng)目信息化管理實(shí)踐，是對(duì)工程項(xiàng)目管理體制信息化的初步探索，對(duì)項(xiàng)目的正常實(shí)施起到了較好的促進(jìn)作用，在進(jìn)度、技術(shù)、質(zhì)量、安全、合約財(cái)務(wù)和綜合辦公等各方面提高了工作效率，一些具體做法有著可復(fù)制性。

由于本次信息化實(shí)踐應(yīng)用范圍較為有限，在文件傳輸系統(tǒng)與平臺(tái)的交互性、大數(shù)據(jù)的綜合分析等方面還可以進(jìn)一步完善和提高。在今后類似項(xiàng)目的項(xiàng)目信息化管理實(shí)踐中，建議在如下方面進(jìn)行重視：

1）要梳理項(xiàng)目的合理需求，將信息化管理與日常管理工作緊密結(jié)合，確保信息化真正落到實(shí)處。

2）考慮現(xiàn)場人員的客觀情況，盡量簡化操作，提高易用性。

3）要考慮平臺(tái)管理的可擴(kuò)展、可調(diào)整性。

4）注意相關(guān)新技術(shù)的發(fā)展趨勢，及時(shí)將新技術(shù)合理應(yīng)用到項(xiàng)目管理中。