李華

據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，記者體驗(yàn)一些政府APP，發(fā)現(xiàn)有的僅有幾十次下載量，有的長(zhǎng)達(dá)2年不更新，有的下載困難、便民信息不足。這些問題，使一些政府APP成為實(shí)際應(yīng)用中的“僵尸APP”。

面對(duì)席卷而來的互聯(lián)網(wǎng)浪潮，政府部門的步伐顯然有些踉踉蹌蹌，跟不上形勢(shì)。首先是思想跟不上?；㈩^蛇尾的政府APP，說明它們的產(chǎn)生更多的是跟潮流、趕時(shí)髦，它們的功能更多的是秀政績(jī)、爭(zhēng)面子，而沒有意識(shí)到，利用互聯(lián)網(wǎng)思維開展政務(wù)服務(wù)，將成為信息時(shí)代的新常態(tài)。其次是能力跟不上。開發(fā)了產(chǎn)品，在如何運(yùn)營(yíng)上卻束手無策，在日常維護(hù)和及時(shí)更新上無能為力，使它們發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。再次是保障跟不上。開發(fā)一款A(yù)PP，需要費(fèi)用，但若要及時(shí)迭代更新，且運(yùn)營(yíng)得比較完善，則需要投入更多的費(fèi)用，且需要專門的人員進(jìn)行日常維護(hù)和信息發(fā)布。對(duì)于一些地方或部門來說，花更多的代價(jià)來保障它們更好地運(yùn)營(yíng)，缺乏足夠的動(dòng)力，也缺少必要的約束。

互聯(lián)網(wǎng)思維無法回避，也不可辜負(fù)。要讓眾多的僵尸APP、僵尸官微、官網(wǎng)復(fù)活，政府部門必須以責(zé)無旁貸的擔(dān)當(dāng)精神，主動(dòng)適應(yīng)信息時(shí)代的新常態(tài)，引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)升級(jí)的新潮流，從根源上清除病灶，優(yōu)化環(huán)境。