陳傳龍

習(xí)近平總書記說(shuō)，在前進(jìn)道路上，我們一定要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題、以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，切實(shí)把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)，推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)戰(zhàn)略性經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

新常態(tài)下，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，發(fā)展意識(shí)的再?gòu)?qiáng)化，發(fā)展規(guī)律的再認(rèn)識(shí)，發(fā)展能力的再提升，發(fā)展速度的再加快，發(fā)展質(zhì)量的再穩(wěn)定，尤為緊迫和必要。

適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，要把握商業(yè)銀行基本經(jīng)營(yíng)規(guī)律和發(fā)展邏輯，主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，積極推進(jìn)合規(guī)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、有序發(fā)展、特色發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)發(fā)展上臺(tái)階、上層次，體現(xiàn)質(zhì)量、基礎(chǔ)、潛力、智慧，在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中夯實(shí)發(fā)展后勁。

合規(guī)發(fā)展是前提

合規(guī)發(fā)展要做到“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”，做到行為規(guī)矩，行為有度，行為約束，行為可控，行為自覺(jué)，加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管控，構(gòu)建“不敢違規(guī)、不能違規(guī)、不愿違規(guī)”長(zhǎng)效機(jī)制，確保經(jīng)營(yíng)發(fā)展成果不受侵蝕。一是堅(jiān)守商業(yè)銀行發(fā)展原則。堅(jiān)持“三性”原則、“三鐵”要求、“三查”制度、“三分離”安排，實(shí)現(xiàn)健康、持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。二是堅(jiān)守嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)控。合規(guī)先行，將合規(guī)理念滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，培養(yǎng)員工誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)操守，營(yíng)造“合規(guī)從高層做起、合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”氛圍。三是堅(jiān)守嚴(yán)密的安全。提高制度的前瞻性和科學(xué)性，強(qiáng)化制度的嚴(yán)肅性和一致性，做好制度“立、改、廢、釋”，加大制度執(zhí)行力度，圍繞業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，從源頭建立分析、預(yù)測(cè)、控制、處置等全流程的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，將權(quán)力裝進(jìn)制度的“籠子”。四是堅(jiān)守嚴(yán)格的紀(jì)律。加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，把守紀(jì)律、講規(guī)矩?cái)[在更加重要位置。五是堅(jiān)守嚴(yán)肅的自律。明確定位，嚴(yán)格履職盡責(zé)，加強(qiáng)自控和自省。

穩(wěn)定發(fā)展是基礎(chǔ)

穩(wěn)定發(fā)展不是大起大落，不是短期行為，而是結(jié)構(gòu)優(yōu)化，基礎(chǔ)扎實(shí)。一是要強(qiáng)化“不為虛名做虛事，為強(qiáng)基礎(chǔ)墊基石”發(fā)展理念。有只爭(zhēng)朝夕的緊迫感但不急功近利，有不達(dá)目標(biāo)誓不罷休的責(zé)任感但也功成不必在我，打基礎(chǔ)，謀長(zhǎng)遠(yuǎn)。二是打牢客戶基礎(chǔ)。一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切；服務(wù)好重點(diǎn)客戶，通過(guò)開展延伸營(yíng)銷，帶動(dòng)上下游客戶數(shù)量的迅速提升；服務(wù)好核心客戶，用優(yōu)質(zhì)、貼心、高效的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得客戶的信任和依賴；服務(wù)好周邊客戶，成為他們的好鄰居、好伙伴和好幫手；通過(guò)“抓產(chǎn)品、抓創(chuàng)新、抓結(jié)構(gòu)、抓風(fēng)控”落實(shí)到具體工作中，真正抓住客戶的心。三是不遺余力做大存款規(guī)模。發(fā)動(dòng)全員，開展主動(dòng)營(yíng)銷，搶占成本低、穩(wěn)定性好的基礎(chǔ)性存款；發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，將存款增長(zhǎng)目標(biāo)落實(shí)到過(guò)程、落實(shí)到日均、月均增長(zhǎng)上，把握存款增長(zhǎng)節(jié)奏和規(guī)律，加強(qiáng)過(guò)程管理和組織推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)存款規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。四是精耕細(xì)作資產(chǎn)業(yè)務(wù)。突出“結(jié)構(gòu)優(yōu)化、回報(bào)提升、資產(chǎn)流轉(zhuǎn)、風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)籌”原則，加強(qiáng)授信客戶開發(fā)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，搶占優(yōu)質(zhì)信貸市場(chǎng)，加強(qiáng)主動(dòng)授信，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)，強(qiáng)力推動(dòng)個(gè)貸業(yè)務(wù)，提高貸款業(yè)務(wù)綜合回報(bào)。四是守住風(fēng)險(xiǎn)底線。

有序發(fā)展是保障

有序發(fā)展要用系統(tǒng)、哲學(xué)的觀點(diǎn)，善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。一是遵從發(fā)展規(guī)劃。適應(yīng)新常態(tài)，要前瞻性做出應(yīng)對(duì)策略和規(guī)劃部署，切實(shí)以積極的“轉(zhuǎn)變”來(lái)應(yīng)對(duì)各種“不適應(yīng)”，適時(shí)而變，因勢(shì)而變，推動(dòng)各項(xiàng)發(fā)展一步一個(gè)腳印扎實(shí)前進(jìn)。二是遵循發(fā)展規(guī)律。把握結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)，捕捉不確定環(huán)境中的發(fā)展機(jī)遇，主動(dòng)調(diào)整結(jié)構(gòu)，優(yōu)化質(zhì)量，差異化競(jìng)爭(zhēng)；要從容不迫，有定力，有思路，有措施，盯得緊，反應(yīng)快，會(huì)算賬，敢突破；要上接“天線”，把握政策要求，密切關(guān)注內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化，根據(jù)國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和總行政策變化，及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略；要融進(jìn)市場(chǎng)，下接“地氣”，進(jìn)一步明確總體導(dǎo)向、主要目標(biāo)、發(fā)展方向、管理要求、風(fēng)控重點(diǎn)，有序安排“鼓勵(lì)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、適度發(fā)展、限制介入、嚴(yán)禁介入”等支持措施，因地制宜實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展。三是遵照發(fā)展規(guī)程。堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，保持適度的增長(zhǎng)速度，注重提高發(fā)展的質(zhì)量和效益，消化解決發(fā)展中的瓶頸問(wèn)題；著力推進(jìn)結(jié)構(gòu)效益型發(fā)展，以持續(xù)性發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以能動(dòng)性執(zhí)行為根本，以有效性實(shí)施為核心，以前瞻性謀劃為先導(dǎo)，以連續(xù)性實(shí)現(xiàn)為前提，抓創(chuàng)新、強(qiáng)基礎(chǔ)，抓客戶、增存款，抓產(chǎn)品、擴(kuò)市場(chǎng)，抓結(jié)構(gòu)、增效益，抓風(fēng)控，保平安。四是遵守發(fā)展規(guī)矩。提高發(fā)展執(zhí)行力，發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，一張藍(lán)圖畫到底；要勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，勤勉敬業(yè)，善謀善為，始終把干事創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展、抓落實(shí)作為最大責(zé)任，做到守土有責(zé)，守土盡責(zé)，守土負(fù)責(zé)；對(duì)懶散懈怠嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，激勵(lì)員工干事創(chuàng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，把各方面積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)。五是提振發(fā)展信心。正確認(rèn)識(shí)困難和壓力，認(rèn)清優(yōu)勢(shì)，用100%的努力去推動(dòng)哪怕1%的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

特色發(fā)展是突破

特色就是競(jìng)爭(zhēng)力，是人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特。一是確立特色理念。把握時(shí)代特征，立足自身稟賦，彰顯特色優(yōu)勢(shì)，以特色增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)、贏得勝勢(shì)；樹立與客戶共成長(zhǎng)的價(jià)值主張，從客戶需求出發(fā)，探索性多元化金融與非金融服務(wù)，致力于成為客戶的合作伙伴，與客戶共同發(fā)展，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值、幫助客戶增值的過(guò)程中分享成果。二是找準(zhǔn)特色定位。貫徹落實(shí)宏觀政策的基本導(dǎo)向和要求，貼近區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征和市場(chǎng)需求，把握區(qū)域性發(fā)展機(jī)會(huì)，抓住主流經(jīng)濟(jì)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，形成具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的特色業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。三是做精特色業(yè)務(wù)。整合內(nèi)外資源和各類渠道，突出品牌建設(shè)，樹立發(fā)展優(yōu)勢(shì)，積極打造特色產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式，形成覆蓋客戶衣食住行、人生周期和特色需求的金融服務(wù)體系，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。四是做亮特色服務(wù)。打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化，提升服務(wù)內(nèi)在價(jià)值，為客戶提供全面綜合的服務(wù)，做到高效和便捷，使客戶放心、貼心。五是塑造特色員工。開展差別化培養(yǎng)，提升人力資源管理效能，促進(jìn)員工專業(yè)素質(zhì)跨越性提升；注重優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和挖掘，加強(qiáng)激勵(lì)，塑造社會(huì)認(rèn)可、具有一定影響力、能吸引更多客戶、創(chuàng)造更大價(jià)值的明星員工。

持續(xù)發(fā)展是目標(biāo)

持續(xù)發(fā)展要找準(zhǔn)定位，尋找優(yōu)勢(shì)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，使發(fā)展動(dòng)力永續(xù)。一是發(fā)展方針可持續(xù)。明確方向、確保經(jīng)營(yíng)任務(wù)有質(zhì)量的完成，明確思路、確保各項(xiàng)工作有基礎(chǔ)的增長(zhǎng)，明確目標(biāo)、確保產(chǎn)品創(chuàng)新有潛力的突破，明確措施、確保發(fā)展能力有智慧的提升，規(guī)范化、常態(tài)化推進(jìn)帶動(dòng)、推動(dòng)、主動(dòng)營(yíng)銷工作，堅(jiān)定不移圍繞“四有”工作方針引領(lǐng)發(fā)展、推動(dòng)發(fā)展、謀劃發(fā)展。二是服務(wù)客戶可持續(xù)。樹立“客戶滿意”和“貼心服務(wù)，真情相伴”服務(wù)理念，不拘一格爭(zhēng)取客戶，不遺余力服務(wù)客戶，與客戶相伴成長(zhǎng)；站在客戶的角度去理解并服務(wù)好每一個(gè)客戶，滿足好客戶的每一個(gè)合理需求；通過(guò)服務(wù)好每一個(gè)客戶、做好每一筆業(yè)務(wù)，形成一個(gè)個(gè)特色鮮明的品牌效應(yīng)，增強(qiáng)存量客戶的黏性和忠誠(chéng)度，增大對(duì)其他客戶的吸引力和影響力。三是經(jīng)營(yíng)效果可持續(xù)。做大基本結(jié)算業(yè)務(wù)增存款，遴選優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)增效益，積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，嚴(yán)控資產(chǎn)質(zhì)量，倡導(dǎo)“簡(jiǎn)單辦公”，節(jié)能降耗、降費(fèi)增效，開源創(chuàng)收。四是風(fēng)險(xiǎn)覆蓋可持續(xù)。風(fēng)險(xiǎn)管理要覆蓋到每個(gè)業(yè)務(wù)條線、每個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)崗位，全面覆蓋表內(nèi)外、表表外各類業(yè)務(wù)，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化會(huì)計(jì)、法律、科技、合規(guī)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理。五是結(jié)構(gòu)優(yōu)化可持續(xù)。綜合條線、單位、客戶、項(xiàng)目發(fā)展與貢獻(xiàn)目標(biāo)，統(tǒng)籌資源配置；綜合調(diào)整、壓縮、置換、差異化定價(jià)調(diào)控，優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；綜合計(jì)劃、考核、調(diào)控管理，優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)。六是隊(duì)伍支撐可持續(xù)。培養(yǎng)一支有思想境界、有開拓意識(shí)、有敬業(yè)精神、有扎實(shí)作風(fēng)、有方法措施，具備專業(yè)實(shí)力、業(yè)績(jī)能力、發(fā)展?jié)摿Α⒕C合影響力的骨干力量、后備人才隊(duì)伍，科學(xué)合理使用人才，用當(dāng)其時(shí)、人盡其才，讓有能力的人盡快成長(zhǎng)，讓有差距的人不斷進(jìn)步，讓有理想的人接近理想，讓有作為的人實(shí)現(xiàn)作為。七是發(fā)展?fàn)顟B(tài)可持續(xù)。以“三嚴(yán)三實(shí)”為基本遵循和工作標(biāo)準(zhǔn)，勤奮實(shí)踐、主動(dòng)作為，以嚴(yán)實(shí)的態(tài)度推進(jìn)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，以嚴(yán)實(shí)的要求狠抓工作落實(shí)，以嚴(yán)實(shí)精神做表率，從嚴(yán)從實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)，恪守廉政建設(shè)底線，持續(xù)保持競(jìng)進(jìn)超越、管理增效、服務(wù)升級(jí)、素質(zhì)提升、風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)控的良好狀態(tài)，凝心聚力加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，履職盡責(zé)強(qiáng)化規(guī)范管理，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、管理方式、服務(wù)方式、思維方式、行為方式。

堅(jiān)持一切圍繞發(fā)展，一切為了發(fā)展，讓今天的發(fā)展成果成為明天發(fā)展的基礎(chǔ)，讓現(xiàn)在的規(guī)范管理成為今后發(fā)展的保障，讓當(dāng)下奮發(fā)有為的精神成為未來(lái)發(fā)展的動(dòng)力，全力推進(jìn)發(fā)展轉(zhuǎn)型，扎實(shí)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展的連續(xù)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)的連續(xù)和員工成長(zhǎng)的連續(xù)，使各類業(yè)務(wù)有規(guī)模的飛躍、質(zhì)量的夯實(shí)、持續(xù)力的提升，各項(xiàng)工作都有管理的規(guī)范、服務(wù)的精良、影響力的提升，員工都有信心的充盈、本領(lǐng)的增強(qiáng)、凝聚力的提升，實(shí)現(xiàn)健康、持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。