李建周
大數(shù)據(jù)時代人類社會的各個領(lǐng)域都產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)開啟了一場技術(shù)、工具和思維的大變革。大數(shù)據(jù)以不同形式根植在圖書出版的各個環(huán)節(jié)中,逐步實現(xiàn)對出版流程全方位、多角度、深層次的滲透。同時,大數(shù)據(jù)為出版編輯工作者提出了新的要求,出版編輯必須學(xué)會有效地開發(fā)用戶數(shù)據(jù)、提升數(shù)據(jù)挖掘和分析能力、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和增值,將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為出版生產(chǎn)力;出版編輯必須從選題策劃、編輯加工、營銷推廣和讀者服務(wù)等方面都進行思考與更新;出版編輯必須積極應(yīng)對,主動求變,從單一角色向綜合角色轉(zhuǎn)換,一專多能,成為多面手,成為復(fù)合型人才,迎接大數(shù)據(jù)帶來的發(fā)展機遇。
一、大數(shù)據(jù)時代出版編輯的選題策劃
出版業(yè)的核心是內(nèi)容。數(shù)字出版應(yīng)是以內(nèi)容為主,以信息服務(wù)為王的時代,信息獲取的海量、便捷、多維、低廉,使圖書選題策劃難度增大而成功率大大提高。大數(shù)據(jù)的發(fā)展為圖書編輯精準(zhǔn)分析和把握用戶需求提供了便利和可能。大數(shù)據(jù)時代的出版編輯可借助現(xiàn)代技術(shù)手段,聚焦互聯(lián)網(wǎng)等發(fā)布信息,征集選題,檢索選題,通過讀者的熱點,拓展選題空間,認(rèn)真做好調(diào)查研究,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,捕捉有效信息,研判和把握現(xiàn)時的信息和帶有趨勢的信息,為選題策劃作準(zhǔn)備。
出版編輯應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù),強化自身的策劃能力,具備較好的分析甄選能力和信息整合能力,加強自身的核心競爭力。一方面,出版編輯通過對讀者行為大數(shù)據(jù)的全面分析,通過對讀者閱讀行為數(shù)據(jù)的采集和分析,可以掌握讀者的閱讀行為趨勢和偏好,從大數(shù)據(jù)分析中挖掘用戶需求,進行趨勢預(yù)判,利用專業(yè)知識獲得更加精準(zhǔn)的策劃方案,這對出版編輯預(yù)測讀者閱讀興趣、改進用戶體驗、優(yōu)化營銷策略等方面具有很大的啟發(fā)意義。另一方面,出版編輯將各類數(shù)據(jù)進行有效處理、精準(zhǔn)編輯后,通過大數(shù)據(jù)的開放共享,讓讀者也參與到選題過程中,逐步形成局部自組織性、開源性的圖書選題策劃模式。
二、大數(shù)據(jù)時代出版編輯的編輯加工
編輯的核心功能是選擇、過濾。出版編輯通過審讀、編輯加工、校對等工作,完善圖書的科學(xué)性、知識性、創(chuàng)造性、可讀性,使其達到出版要求。
1.注重多媒體編輯和多媒介設(shè)計
大數(shù)據(jù)技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)的編輯技術(shù),即突破平面文字信息編輯的傳統(tǒng)模式,實現(xiàn)由文字向聲音、flash動畫、圖像、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化編輯方向全方位發(fā)展。出版編輯須具備較好的多媒體編輯能力和多媒介設(shè)計能力,實現(xiàn)由平面編輯向多媒體編輯的轉(zhuǎn)型。多媒體可以以更加感性的信息形態(tài)呈現(xiàn)圖書信息,可以利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)生成平面和三維動畫、全息圖像、虛擬空間環(huán)境等,進而使信息傳播效果最大化。
2.注重數(shù)字出版形態(tài)的多元化
運用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)編輯操作流程的革命性變化,加快信息的傳播,通過對海量信息的深層次加工,編輯出有序、有效的信息產(chǎn)品。這不僅要求信息傳播的技術(shù)工具、手段、組織形態(tài)能夠與先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)相匹配,還要求出版編輯的理念跟上先進技術(shù)的要求,使傳統(tǒng)型編輯向數(shù)字型編輯轉(zhuǎn)變。編輯工作中許多過去難以控制、不能數(shù)字化的流程變?yōu)榭煽刂?、可用?shù)據(jù)精準(zhǔn)描述的作業(yè)流程;許多雜亂的手工加工模式轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化、程序化的作業(yè)模式;許多隱蔽無序的編輯規(guī)則模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一有序的規(guī)范模式。
在大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展的今天,移動終端、新興傳播方式的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介的更新,社會環(huán)境的改變都推動著網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容、方式不斷地進行變化。數(shù)字出版中,出版編輯在編輯加工的過程中除了要關(guān)注紙媒設(shè)計外,更要關(guān)注其他載體的形態(tài),對內(nèi)容的加工過程中還需著力構(gòu)建涵蓋傳統(tǒng)出版物、電子出版物、網(wǎng)絡(luò)出版物及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。要充分了解各種載體的形態(tài)特征和數(shù)字出版形式,分析其利弊,并在編輯加工過程中,根據(jù)自身內(nèi)容資源的屬性、分類、出版特點等,結(jié)合目標(biāo)群體需求,對不同內(nèi)容資源采取不同載體,選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)字出版形式,做出特色。
三、大數(shù)據(jù)時代出版編輯的營銷推廣
大數(shù)據(jù)時代,出版編輯的身份已經(jīng)不再局限于編輯這一傳統(tǒng)身份,其對于市場營銷的感知、對于讀者需求的敏感度應(yīng)當(dāng)不斷增強,傳統(tǒng)的營銷方式越來越難以滿足出版社的需求,而正步入發(fā)展快車道的數(shù)字營銷備受重視。出版編輯應(yīng)盡力維護傳播渠道,以實力、品牌和信譽為標(biāo)準(zhǔn),分別遴選重點的實體和網(wǎng)絡(luò)渠道商,打開潛在市場。大數(shù)據(jù)時代,出版編輯可以利用的數(shù)字營銷手段有:制定專業(yè)知識平臺,為紙質(zhì)出版物增加二維碼,使用Email群發(fā)系統(tǒng),制作彩信、微信和App雜志,用微博推廣,利用網(wǎng)站進行營銷等。如與亞馬遜、京東、淘寶、移動書城等渠道合作銷售電子書,對提升紙質(zhì)書的銷售將會有不錯的效果;利用自身網(wǎng)站和二維碼技術(shù)等進行多媒體推廣拓展,從而進行內(nèi)容延伸,多維度展示圖書內(nèi)容,增強競爭力。
四、大數(shù)據(jù)時代出版編輯的讀者服務(wù)
大數(shù)據(jù)對讀者最大的好處是個性化需求得到滿足,參與感、互動感得到增強,這些顯然會大幅度提升讀者閱讀體驗。大數(shù)據(jù)時代往往需要出版編輯從海量的信息中甄選出對自己有用的信息,再將這些信息匯總提煉、分析總結(jié),通過甄選和排序來幫助讀者獲取有價值的信息。
1.注重與讀者的互動
隨著二維碼這一新技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展,出版編輯有必要把個人的博客網(wǎng)址,出版社的官方微博、官方博客賬戶、電子郵箱、QQ號等大數(shù)據(jù)時代產(chǎn)生的信息,制作成二維碼,放在圖書的封底、勒口、書簽、腰封等特殊位置,讀者可以通過手機掃描二維碼,這樣可以大大方便讀者進行網(wǎng)上閱讀、手機瀏覽,由簡單的、傳統(tǒng)的純文字閱讀,變成隨時隨地閱讀、觀看比單純文字內(nèi)容更豐富的圖片、更生動的視頻等,顛覆讀者的閱讀方式,將讀者帶到全媒體的閱讀、寫作模式之中,有效增加了編輯與讀者之間的互動。同時出版編輯還應(yīng)做到關(guān)心讀者,注重讀者的價值體現(xiàn),拓展一批素養(yǎng)深厚、社會影響力大的讀者群。大數(shù)據(jù)時代,出版編輯要自覺融合到新媒介這種生態(tài)環(huán)境中,做新時代文化的推動者、嘗試者。
2.注重個性化的服務(wù)
大數(shù)據(jù)時代,出版社面臨的不再是“讀者”而將是“用戶”,他們有權(quán)選擇自己真正需要的內(nèi)容片斷,實現(xiàn)知識信息的高效率、低成本利用。出版編輯可以在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)用戶需求實現(xiàn)信息內(nèi)容的智能篩選和自動集成,可根據(jù)讀者的閱讀偏好、職業(yè)信息和專業(yè)領(lǐng)域等數(shù)據(jù),實現(xiàn)分類圖書的按需推送提升個性化內(nèi)容的比例,增強用戶獲取信息的便利性;根據(jù)讀者的閱讀行為數(shù)據(jù)(如用戶群體、性別、年齡、教育程度、收入?yún)^(qū)間、生活范圍、閱讀偏好、品牌關(guān)注度、情緒、終端選擇等)確定推送圖書的載體、篇幅、類別以及推送時間等要素。
與傳統(tǒng)媒介的傳播方式點對面不同,大數(shù)據(jù)時代使點對點傳播成為可能,也就是通過網(wǎng)絡(luò)能夠為個體量身定做,提供讀者所需要的有關(guān)信息,做到個性化服務(wù)。針對不同讀者的信息使用行為、要求、習(xí)慣、特點,提供個性化的信息產(chǎn)品,從而提高信息價值輸出的有效性。在提供個性化服務(wù)技術(shù)方面,數(shù)字內(nèi)容個性化定制平臺應(yīng)該實現(xiàn)與各種終端(包括手機、iPad等)和社交媒體(如微博、微信、QQ等)的無障礙連接,優(yōu)化讀者的閱讀體驗。 出版編輯可以開通微信公眾平臺,通過定期向讀者推送消息,一方面實現(xiàn)對讀者的個性化服務(wù);另一方面,讀者可以將自己喜歡的文章發(fā)到朋友圈中共享,積累人氣又可發(fā)展成為圖書的潛在用戶。
3.注重提升服務(wù)意識
出版編輯將從出版圖書變?yōu)槌霭鏀?shù)據(jù),并提供深入的知識服務(wù),幫助讀者解決從數(shù)據(jù)到知識的轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)時代的出版編輯要具有較強的服務(wù)意識,要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,利用自身內(nèi)容優(yōu)勢為廣大讀者提供周到的服務(wù)和良好的閱讀感受,做好溝通作者與讀者之間的橋梁,樹立為讀者、作者、專業(yè)人員服務(wù)的理念。編出版輯可通過免費的微博、微信、博客、豆瓣網(wǎng)、論壇、QQ空間、QQ群等網(wǎng)絡(luò)媒體建立專門的讀者互動頁面,廣泛搜集信息、處理信息,認(rèn)真對待讀者反饋的信息,加強與讀者的溝通,通過誠信、專業(yè)、質(zhì)量和服務(wù)獲得讀者的認(rèn)可,依托讀者需求,為廣大讀者,提供更好的作品與服務(wù)。
五、結(jié)語
大數(shù)據(jù)在選題策劃、編輯加工、營銷推廣和讀者服務(wù)等方面的優(yōu)勢將對圖書出版產(chǎn)生重大影響與變革,為圖書出版的發(fā)展帶來廣闊的空間。出版產(chǎn)業(yè)必然能通過大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略充分挖掘和利用行業(yè)用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品內(nèi)容數(shù)據(jù)、市場信息數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資源,提高生產(chǎn)效率,優(yōu)化營銷模式,拓展產(chǎn)業(yè)鏈條,提升內(nèi)容價值,改進讀者體驗。通過大數(shù)據(jù)技術(shù),可以對圖書的閱讀優(yōu)勢加強管理和利用,帶動出版編輯角色和功能的轉(zhuǎn)變。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?(作者單位系福建人民出版社)