◎ 耿相新

知識(shí)的革命
——從出版的視角

◎ 耿相新

計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展引發(fā)了人類知識(shí)生產(chǎn)、知識(shí)消費(fèi)與知識(shí)傳播的革命，作為知識(shí)的經(jīng)營(yíng)者，出版人應(yīng)當(dāng)從知識(shí)的本質(zhì)和現(xiàn)代性出發(fā)，在解釋知識(shí)的生成與價(jià)值取向上尋找自己的位置，完成身份蛻變，成為知識(shí)的數(shù)字代言人。

知識(shí)生產(chǎn)；知識(shí)消費(fèi)；知識(shí)傳播；知識(shí)經(jīng)營(yíng)

知識(shí)在數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)的共同作用下，正在上升為國(guó)家——文化共同體、經(jīng)濟(jì)共同體、政治共同體——戰(zhàn)略。一系列的技術(shù)革命持續(xù)不斷地引發(fā)了知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)消費(fèi)的革命，世界正在進(jìn)化為一個(gè)媒體平臺(tái)、知識(shí)平臺(tái)、沒(méi)有形狀和邊界的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。毫不例外，作為知識(shí)產(chǎn)業(yè)的一部分，出版業(yè)也正在經(jīng)受知識(shí)革命的蕩滌。本文就是企圖站在出版人的角度去觀察知識(shí)的革命，并試圖為出版業(yè)找到知識(shí)革命大潮中的新位置或者新方向。

一、知識(shí)生產(chǎn)的革命

簡(jiǎn)單地說(shuō)，知識(shí)就是揭示事實(shí)，就是人類認(rèn)識(shí)自我和外部世界的成果，包括信息、事實(shí)、陳述和技能。柏拉圖說(shuō)，被驗(yàn)證過(guò)的、正確的，并且被人們相信的陳述就是知識(shí)?！爸痹跐h字中的字源意義是用口說(shuō)射箭中的，“識(shí)”的本義是用言語(yǔ)指令軍隊(duì)方陣操練，“知識(shí)”的中文本義是用語(yǔ)言正確地描述事物變化。中西文化對(duì)于知識(shí)的認(rèn)知殊途同歸。人類的認(rèn)知模式可分為經(jīng)驗(yàn)型和反思型兩種，由個(gè)體經(jīng)驗(yàn)型所認(rèn)知的往往是只可意會(huì)不可言說(shuō)的內(nèi)隱知識(shí)——技巧或者技能，而由反思型認(rèn)知的往往是可以用語(yǔ)言文字描述的知識(shí)，我們稱之為外顯知識(shí)。人類認(rèn)知的模式實(shí)際上就是知識(shí)生成和生產(chǎn)的模式，無(wú)論是內(nèi)隱知識(shí)還是外顯知識(shí)，認(rèn)知的主體毫無(wú)疑問(wèn)是人類本身。然而，人類在20世紀(jì)中葉發(fā)明的計(jì)算機(jī)卻改變了知識(shí)生產(chǎn)的認(rèn)知模式，以數(shù)字編寫(xiě)程序?yàn)榛A(chǔ)的計(jì)算機(jī)也能像人一樣揭示客觀世界的事實(shí)，人類從此進(jìn)入計(jì)算機(jī)革命時(shí)代，并由此不可避免地引發(fā)了知識(shí)生產(chǎn)的革命，知識(shí)的革命從此揭開(kāi)序幕。

知識(shí)生產(chǎn)的革命奠基于計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)由巨型機(jī)向個(gè)人微型計(jì)算機(jī)過(guò)渡后，人類的思維方式也隨著技術(shù)的進(jìn)步而改變。20世紀(jì)80年代，哈蘭·克利夫蘭（Harlan Cleveland）、邁克爾·庫(kù)利（Michael Cooley）、米蘭·澤蘭尼（Milan Zeleny），尤其是羅素·艾可夫（Russell Ackoff）不約而同地提出金字塔三角形的知識(shí)原型理論，即三角形最下層的是數(shù)據(jù)，往上收窄依次是信息、知識(shí)、理解和智慧。這一知識(shí)原型的思維支點(diǎn)就是數(shù)據(jù)，由此逐步上升為最高點(diǎn)——人類的價(jià)值觀和智慧。20世紀(jì)90年代，美國(guó)的魏娜·艾莉（Verna Allee）在其所著《知識(shí)的進(jìn)化》一書(shū)中，將此金字塔形知識(shí)原型圖改為以同心圓圖表示，居于同心圓中心位置的是數(shù)據(jù)，向外依次是信息、知識(shí)、含義、原理和智慧聯(lián)合體。書(shū)中對(duì)知識(shí)原型圖的解釋是：數(shù)據(jù)通過(guò)和其他數(shù)據(jù)聯(lián)系和組織起來(lái)而變成信息；當(dāng)信息被分析、與其他的信息相聯(lián)系以及同已知信息相比較時(shí)，信息變成知識(shí)；知識(shí)經(jīng)過(guò)個(gè)人理解和解釋以及社會(huì)化的檢驗(yàn)和實(shí)踐而找到與此相關(guān)的主題含義；通過(guò)對(duì)主題含義（意義）的假設(shè)、邏輯推理、抽象概括，得出事物如何運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)律，也就是要找到原理；對(duì)事物原理進(jìn)行系統(tǒng)性思考和綜合思考，人們的認(rèn)識(shí)上升到關(guān)于價(jià)值的智慧認(rèn)知、關(guān)于價(jià)值的智慧判斷、關(guān)于價(jià)值觀和世界觀的形成；而智慧聯(lián)合體則是開(kāi)放的、包容一切的、擴(kuò)張的、相互影響的價(jià)值觀的綜合。這一模型清晰地揭示了知識(shí)生成的過(guò)程和知識(shí)價(jià)值的走向，它讓我們深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的源頭是信息、是數(shù)據(jù)，二者是構(gòu)成計(jì)算機(jī)運(yùn)行的基本元素。這一模型的意圖昭然若揭，人類已經(jīng)進(jìn)入借助計(jì)算機(jī)并與之共同揭示事實(shí)的新時(shí)代。

電子計(jì)算機(jī)誕生于1948年的費(fèi)城，它的最初使命是快速計(jì)算能力。緊隨其后的是數(shù)字化和模擬數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)化、軟件。數(shù)字化是指把模擬數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成用0 和1表示的二進(jìn)制碼，從而使計(jì)算機(jī)能夠處理數(shù)據(jù)。模擬數(shù)據(jù)也稱為模擬量，相對(duì)于數(shù)字量而言，123“指的是取值范圍是連續(xù)的變量或者數(shù)值”，是指在某個(gè)區(qū)間產(chǎn)生的連續(xù)值，例如聲音、圖像、溫度、壓力。依據(jù)維基百科的定義，數(shù)據(jù)或稱資料，是指描述事物的符號(hào)記錄，是可定義為意義的實(shí)體，它涉及事物存在的形式，它是關(guān)于事件的一組離散且客觀的事實(shí)描述，是構(gòu)成信息和知識(shí)的原始材料。數(shù)據(jù)可分為模擬數(shù)據(jù)和數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)兩大類，是計(jì)算機(jī)加工的“原料”，如圖形、聲音、文字、數(shù)、字符和符號(hào)等。數(shù)據(jù)化是將均勻、連續(xù)的數(shù)字比特結(jié)構(gòu)化和顆粒化，形成標(biāo)準(zhǔn)化的、開(kāi)放的、非線性的、通用的數(shù)據(jù)對(duì)象，并基于不同形態(tài)與類別的數(shù)據(jù)對(duì)象，實(shí)現(xiàn)相關(guān)應(yīng)用，開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。數(shù)據(jù)化是數(shù)字化的拓展與推進(jìn)，數(shù)據(jù)化是內(nèi)生于數(shù)字化的，就像活字印刷術(shù)內(nèi)生于印刷術(shù)一樣。數(shù)字化對(duì)應(yīng)的基本單元是比特（bit），數(shù)據(jù)化對(duì)應(yīng)的典型對(duì)象則是字節(jié)（byte）和字（word）。簡(jiǎn)單地說(shuō)，數(shù)據(jù)化就是指一種把現(xiàn)象轉(zhuǎn)變?yōu)榭芍票矸治龅牧炕问降倪^(guò)程。數(shù)據(jù)化需要借助計(jì)算機(jī)軟件才能實(shí)現(xiàn)。軟件是一系列按照特定順序組織的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和指令的集合，是計(jì)算機(jī)程序加文檔的集合體。計(jì)算機(jī)運(yùn)用編程語(yǔ)言和系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件，將特定事物某一區(qū)間所產(chǎn)生的聲音、圖像、數(shù)、符號(hào)等連續(xù)記錄并描述，得出事實(shí)，而事實(shí)則是知識(shí)的本質(zhì)。計(jì)算機(jī)生成知識(shí)的過(guò)程正是上述一系列技術(shù)共同作用的過(guò)程。知識(shí)的生成獨(dú)立于人腦，知識(shí)生產(chǎn)的革命終于到來(lái)。

借助計(jì)算機(jī)，人類記錄數(shù)據(jù)的范圍，測(cè)量數(shù)據(jù)的范圍以及分析、使用數(shù)據(jù)的范圍都以超出人類大腦想象的方式劇增和擴(kuò)大，通過(guò)數(shù)據(jù)交換、整合和分析，人類快速發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值。在數(shù)據(jù)庫(kù)和大數(shù)據(jù)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、人工智能等一系列信息技術(shù)的刷新下，知識(shí)生產(chǎn)的革命競(jìng)相到來(lái)。

第一，知識(shí)生產(chǎn)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)和大數(shù)據(jù)庫(kù)化時(shí)代。數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展經(jīng)過(guò)人工管理、文件系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理之后，20世紀(jì)末全球進(jìn)入數(shù)據(jù)在數(shù)量、種類、增長(zhǎng)速度三個(gè)維度的爆炸階段，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)開(kāi)始進(jìn)入人類挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的高級(jí)階段。2010年美國(guó)政府提出“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”，兩年后又啟動(dòng)“大數(shù)據(jù)研發(fā)計(jì)劃”，至2012年7月，美國(guó)政府擁有并開(kāi)放給公眾的數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)到45萬(wàn)個(gè)，涵蓋172家機(jī)構(gòu)。用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)收集、保存、維護(hù)、管理、分析、共享信息和生產(chǎn)知識(shí)的模式，其觸角幾乎延伸到了人類所關(guān)心的各個(gè)領(lǐng)域。

第二，知識(shí)生產(chǎn)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)化時(shí)代。1969年互聯(lián)網(wǎng)——阿帕網(wǎng)在美國(guó)誕生，1973年阿帕網(wǎng)接通英國(guó)、挪威，1991年理論上全球接入互聯(lián)網(wǎng)的20萬(wàn)臺(tái)計(jì)算機(jī)均可以登錄的“萬(wàn)維網(wǎng)”誕生，1994年中國(guó)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，同年，全球進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化元年。至2014年，全球網(wǎng)民達(dá)到30億，互聯(lián)網(wǎng)站數(shù)量超過(guò)10.6億?；ヂ?lián)網(wǎng)由最初的接收信息、發(fā)送郵件、社區(qū)論壇的平臺(tái)迅速崛起為涵蓋電子商務(wù)政務(wù)、媒體資訊、社交網(wǎng)絡(luò)、文化娛樂(lè)等領(lǐng)域的交流平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)更因衛(wèi)星通訊而轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)終端之上，互聯(lián)網(wǎng)于是徹底更新了人們的生活方式和生存狀態(tài)，它在改變?nèi)祟惿鐣?huì)關(guān)系的同時(shí)也改變了人類的生產(chǎn)關(guān)系。尤其是在知識(shí)生產(chǎn)領(lǐng)域，我們可以毫不夸張地?cái)嘌?，目前人類在網(wǎng)上生產(chǎn)的數(shù)字知識(shí)總量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人類有史以來(lái)在紙上及其他傳統(tǒng)媒體上的生產(chǎn)總量。如維基百科，至2015年6月，其線上條目超過(guò)3，500萬(wàn)，以290種語(yǔ)言出版，目前沒(méi)有任何一家傳統(tǒng)出版社可與之匹敵。

第三，知識(shí)生產(chǎn)的生產(chǎn)者進(jìn)入去精英化并轉(zhuǎn)向大眾化時(shí)代。傳統(tǒng)的外顯知識(shí)的創(chuàng)造者基本上是掌握了語(yǔ)言書(shū)寫(xiě)符號(hào)的社會(huì)精英，只有具備書(shū)寫(xiě)能力和研究能力的人才有可能掌握并發(fā)展某一門類的知識(shí)。但在互聯(lián)網(wǎng)上，任何人都可以生產(chǎn)相應(yīng)的知識(shí)，任何人都有可能不自覺(jué)地成為信息的原始創(chuàng)造者，人人是作者，無(wú)人再精英。這種不同于以往以經(jīng)濟(jì)利益為基礎(chǔ)的信息生產(chǎn)和知識(shí)生產(chǎn)方式被約柴·本克勒（Yochai Benkler）稱為同儕生產(chǎn)。同儕生產(chǎn)實(shí)際上就是大眾生產(chǎn)，如博客博主，其寫(xiě)作人并不是平臺(tái)上所雇傭的作者，寫(xiě)作人自主自愿并無(wú)償?shù)厣蟼魑恼禄驁D像，這種行為就是一種知識(shí)工人免費(fèi)生產(chǎn)知識(shí)的新型知識(shí)生產(chǎn)方式。

第四，知識(shí)生產(chǎn)進(jìn)入機(jī)構(gòu)化生產(chǎn)和公共性服務(wù)時(shí)代。隨著計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，各政府機(jī)構(gòu)、非政府組織、教育機(jī)構(gòu)、科學(xué)機(jī)構(gòu)、科研組織、學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)組織等帶有公共性質(zhì)的機(jī)構(gòu)紛紛成為知識(shí)生產(chǎn)的主角。如美國(guó)政府早在2011年所擁有的數(shù)據(jù)總量就居于制造業(yè)、傳媒業(yè)等17個(gè)行業(yè)中的第二位。美國(guó)聯(lián)邦政府控制著1萬(wàn)多個(gè)獨(dú)立的信息管理系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)源分為三類：基層組織上報(bào)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，收集自公民或組織的民意數(shù)據(jù)庫(kù)，傳感器自動(dòng)采集的環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)，這三類數(shù)據(jù)庫(kù)總量超過(guò)45萬(wàn)個(gè)，全部對(duì)公眾免費(fèi)開(kāi)放。美國(guó)政府建立的數(shù)據(jù)開(kāi)放門戶網(wǎng)站Data.Gov于2009年上線，全面開(kāi)放政府擁有的公共數(shù)據(jù)。由政府機(jī)構(gòu)生產(chǎn)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)或由各種各類非盈利機(jī)構(gòu)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)免費(fèi)開(kāi)放給公眾使用的模式已經(jīng)成為一場(chǎng)開(kāi)源、開(kāi)放取用的知識(shí)運(yùn)動(dòng)。

第五，知識(shí)生產(chǎn)進(jìn)入大規(guī)模商業(yè)化和大企業(yè)化時(shí)代。由信息技術(shù)推動(dòng)的新知識(shí)生產(chǎn)方式改變了傳統(tǒng)的個(gè)體生產(chǎn)方式，團(tuán)隊(duì)組織、集體創(chuàng)造新知識(shí)上升為時(shí)代的主流。互聯(lián)網(wǎng)充滿野性的擴(kuò)張方式造就了一批全球性的、帝國(guó)式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、數(shù)字化企業(yè)，如蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜、臉譜、騰訊、新浪、百度等。這些植根于計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的新興公司迅速聚集了數(shù)億計(jì)的客戶，并以客戶為中心構(gòu)建起以注意力經(jīng)濟(jì)為特征的商業(yè)模式，他們讓客戶創(chuàng)造知識(shí)并交流知識(shí)、消費(fèi)知識(shí)，但他們卻以壟斷知識(shí)創(chuàng)造平臺(tái)而壟斷知識(shí)生產(chǎn)與消費(fèi)，知識(shí)被大型企業(yè)壟斷的趨勢(shì)不是在減緩而是在加劇。知識(shí)產(chǎn)業(yè)越來(lái)越集中于少數(shù)企業(yè)，這一知識(shí)生產(chǎn)新模式已成為知識(shí)生產(chǎn)革命的時(shí)代強(qiáng)音、大勢(shì)所趨和潮流所向。

二、知識(shí)消費(fèi)的革命

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)消費(fèi)方式的變革顛覆了以往所有的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。知識(shí)消費(fèi)不再是社會(huì)再生產(chǎn)中的最終環(huán)節(jié)，也不再嚴(yán)格區(qū)分為生產(chǎn)消費(fèi)與個(gè)人消費(fèi)，更不再是凱恩斯的社會(huì)總需求等于消費(fèi)和投資之和?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是注意力經(jīng)濟(jì)，所吸引的注意力數(shù)量（用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)）和注意力時(shí)間（瀏覽、閱讀、停留、使用）決定了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，數(shù)量越大、時(shí)間越長(zhǎng)獲得的收益越多，反之收益越少。傳播資訊、信息和知識(shí)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是典型的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，相對(duì)于圖書(shū)、報(bào)紙、期刊、廣播、電影、電視等傳統(tǒng)媒體而言，博客、微博、微信、社交媒體、移動(dòng)客戶端等新媒體已經(jīng)擺脫了工業(yè)化、規(guī)模性、顯性消費(fèi)，轉(zhuǎn)向以時(shí)間長(zhǎng)度為中心的隱形消費(fèi)?？蛻魯?shù)量與規(guī)模依然重要，但客戶的持續(xù)關(guān)注時(shí)間總長(zhǎng)度更重要，在時(shí)間的背后隱藏著更大的商業(yè)價(jià)值，對(duì)時(shí)間流量收費(fèi)和將廣告化裝成知識(shí)成為知識(shí)消費(fèi)革命中的新代表。

然而，知識(shí)消費(fèi)方式的革命并不局限于網(wǎng)絡(luò)廣告的變臉和遷移，以及以時(shí)間捆綁流量收費(fèi)的隱形消費(fèi)創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種覆蓋所有傳統(tǒng)媒體的新媒體平臺(tái)，不可避免地繼承了傳統(tǒng)媒體的經(jīng)濟(jì)收益方式，如付費(fèi)訂閱或購(gòu)買、客戶免費(fèi)收聽(tīng)或收視而由廣告商付費(fèi)，但互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其顛覆式的模式創(chuàng)新前景我們還遠(yuǎn)沒(méi)有十分清晰的認(rèn)識(shí)。不過(guò)，我們可以結(jié)合知識(shí)生產(chǎn)的變革路徑去觀察一下知識(shí)消費(fèi)的新變革。

第一，知識(shí)消費(fèi)者的身份越來(lái)越模糊。個(gè)人、企業(yè)和機(jī)構(gòu)在信息化和互聯(lián)網(wǎng)背景下，既是知識(shí)的消費(fèi)者，同時(shí)又是知識(shí)的創(chuàng)造者。讀者在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽與閱讀知識(shí)，但又有可能是網(wǎng)絡(luò)上的作者，或是文字、圖像、音視頻的上傳者、制作者，甚至連點(diǎn)贊之類的簡(jiǎn)單評(píng)論也能成為數(shù)據(jù)信息而獲得新的價(jià)值。企業(yè)與機(jī)構(gòu)的知識(shí)需求成為知識(shí)生產(chǎn)的動(dòng)力，這一動(dòng)力刺激著企業(yè)與機(jī)構(gòu)去生產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)，但同時(shí)，這些知識(shí)的消費(fèi)者又是同一或同類的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。知識(shí)的消費(fèi)者成為公眾，公眾的知識(shí)需求激勵(lì)群體創(chuàng)造知識(shí)的熱情并將這些眾創(chuàng)信息與知識(shí)上傳至網(wǎng)絡(luò)共享，從而將眾創(chuàng)知識(shí)演變?yōu)楣蚕M(fèi)，知識(shí)的消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的鴻溝被填平，兩者的身份走向平等，身份的解構(gòu)被共享重塑，知識(shí)的消費(fèi)越來(lái)越成為一種開(kāi)放式的自由獲取行為。

第二，知識(shí)消費(fèi)的途徑從實(shí)體走向虛擬，從線下走向線上。傳統(tǒng)的知識(shí)消費(fèi)渠道是讀者到實(shí)體書(shū)店購(gòu)買或到各級(jí)圖書(shū)館借閱。但在互聯(lián)網(wǎng)背景下獲取知識(shí)的渠道越來(lái)越多樣化，盡管書(shū)店和圖書(shū)館依然是讀者的心怡之地，但網(wǎng)絡(luò)書(shū)店亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東商城也越來(lái)越被青年一代讀者視為獲取知識(shí)的首選。電子書(shū)閱讀器因?yàn)榫奂舜罅繒?shū)籍內(nèi)容而被讀者視為一個(gè)移動(dòng)的圖書(shū)館，如美國(guó)亞馬遜公司推出的Kindle，其因內(nèi)置數(shù)量龐大的電子書(shū)而被美國(guó)讀者廣泛接受。各種移動(dòng)終端，如蘋果平板電腦ipad和蘋果智能手機(jī)iphone上的App應(yīng)用商店也因聚合大量?jī)?nèi)容越來(lái)越成為讀者獲取知識(shí)的新?tīng)I(yíng)地。當(dāng)然，直到目前，互聯(lián)網(wǎng)上的信息知識(shí)總量是最大的內(nèi)容存儲(chǔ)，讀者或者知識(shí)消費(fèi)者依靠搜索引擎獲取知識(shí)的方式是當(dāng)下最流行、最便捷、最廣泛的途徑，同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的搜索與點(diǎn)擊正日漸風(fēng)起，點(diǎn)閱正在向關(guān)鍵詞搜索發(fā)起沖擊。

第三，知識(shí)消費(fèi)方式的網(wǎng)絡(luò)化特征越來(lái)越顯著。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端消費(fèi)知識(shí)已不再是時(shí)尚而是成為了一種生活習(xí)慣，尤其是大屏幕手機(jī)流行后，即時(shí)閱讀越來(lái)越普遍?；ヂ?lián)網(wǎng)修正了人類獲取知識(shí)的時(shí)空概念，人們可以24小時(shí)地任意瀏覽或下載世界各國(guó)網(wǎng)上圖書(shū)館的任何數(shù)字書(shū)籍，跨境、跨語(yǔ)種、跨文化消費(fèi)知識(shí)不再是夢(mèng)想而已經(jīng)是現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)作為知識(shí)載體，一改過(guò)去工業(yè)印刷時(shí)代千人萬(wàn)眾只能擁有一本內(nèi)容完全相同的書(shū)籍的局面，它讓個(gè)性化消費(fèi)知識(shí)成為可能，按需復(fù)制內(nèi)容越來(lái)越普及，按需出版也將成為一種新的出版模式?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅滿足了讀者個(gè)性化的需求，還改變了知識(shí)消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的關(guān)系。借助互聯(lián)網(wǎng)，讀者與作者互動(dòng)起來(lái)，知識(shí)的單向消費(fèi)變成了知識(shí)的互動(dòng)，知識(shí)在互動(dòng)中增值越發(fā)凸顯網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。

第四，知識(shí)消費(fèi)的免費(fèi)模式和第三方支付模式愈益強(qiáng)化?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)曾經(jīng)被視為免費(fèi)經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容曾經(jīng)被等同于免費(fèi)內(nèi)容，盡管互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后收費(fèi)悄悄興起，但互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容免費(fèi)的經(jīng)濟(jì)模式卻并沒(méi)有被動(dòng)搖，其地位甚至愈益鞏固，免費(fèi)的范圍甚至更加寬廣。如軟件開(kāi)源運(yùn)動(dòng)、開(kāi)放存?。∣pen Access，簡(jiǎn)稱OA）知識(shí)庫(kù)與論文庫(kù)、世界數(shù)字圖書(shū)館（T he World Digital Library）、維基百科、政府?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)、谷歌圖書(shū)搜索、搜索引擎等無(wú)一不是標(biāo)榜免費(fèi)的。免費(fèi)搜索并提供海量免費(fèi)知識(shí)與信息以聚集龐大用戶，以龐大用戶吸引廣告，事實(shí)證明這種商業(yè)模式十分成功。第三方支付的經(jīng)濟(jì)模式在互聯(lián)網(wǎng)上也以用戶免費(fèi)的面目出現(xiàn)，這本是廣播和電視的商業(yè)模式，但在互聯(lián)網(wǎng)上這種商業(yè)模式被進(jìn)一步放大并且更加隱形。一方面是大量網(wǎng)站將產(chǎn)品扮裝成知識(shí)，將知識(shí)與產(chǎn)品融為一體，實(shí)際上是以宣傳知識(shí)的名義在宣傳自身企業(yè)或產(chǎn)品；另一方面是大量公共機(jī)構(gòu)、非政府組織、非盈利機(jī)構(gòu)以及企業(yè)提供經(jīng)費(fèi)創(chuàng)建主題式網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、信息及知識(shí)生產(chǎn)與交流平臺(tái)，為公眾或員工提供免費(fèi)信息與知識(shí)。公共支付和企業(yè)支付購(gòu)買信息和知識(shí)供公眾、學(xué)者、教師、學(xué)生或企業(yè)職工免費(fèi)消費(fèi)知識(shí)的模式越來(lái)越成為知識(shí)消費(fèi)的主流，知識(shí)消費(fèi)進(jìn)入到了知識(shí)共享的新時(shí)代。

第五，知識(shí)消費(fèi)的內(nèi)容規(guī)?；卣骱椭R(shí)的機(jī)構(gòu)性集中消費(fèi)成為信息文明時(shí)代的新常態(tài)。知識(shí)生產(chǎn)的規(guī)?；攸c(diǎn)決定了知識(shí)消費(fèi)的規(guī)?；?，如愛(ài)思唯爾公司所出版的科學(xué)、醫(yī)學(xué)、法律等大型數(shù)據(jù)庫(kù)是捆綁打包整體銷售的。知識(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)化和大數(shù)據(jù)的普及，決定了知識(shí)數(shù)據(jù)的規(guī)模越來(lái)越大，個(gè)人越來(lái)越無(wú)力購(gòu)買，政府機(jī)構(gòu)購(gòu)買并為公眾提供知識(shí)服務(wù)的公益行為越來(lái)越成為一種知識(shí)消費(fèi)共識(shí)。如政府用財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)供大學(xué)師生使用，政府提供科研經(jīng)費(fèi)購(gòu)買國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)資料供科研院所科研人員使用，政府購(gòu)買大量紙質(zhì)或電子圖書(shū)、報(bào)紙、期刊、音像制品等提供給各級(jí)公共圖書(shū)館和農(nóng)家書(shū)屋供民眾使用。由政府集中購(gòu)買再普惠民眾開(kāi)啟民智的知識(shí)消費(fèi)方式在信息文明時(shí)代再次煥發(fā)生機(jī)。

第六，知識(shí)的企業(yè)型消費(fèi)需求越來(lái)越旺盛。在信息技術(shù)推動(dòng)下，企業(yè)知識(shí)化和知識(shí)型企業(yè)越來(lái)越成為企業(yè)進(jìn)化的主流方向。我們可以將企業(yè)分為技術(shù)型企業(yè)、品質(zhì)型企業(yè)和知識(shí)型企業(yè)三大類型。技術(shù)型企業(yè)以生產(chǎn)技術(shù)為核心，以大量生產(chǎn)為特征，是工業(yè)文明時(shí)期的代表。品質(zhì)型企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，以時(shí)間經(jīng)久和產(chǎn)品實(shí)用為特征，是工業(yè)文明后期的代表。知識(shí)型企業(yè)以知識(shí)創(chuàng)新為核心，以滿足人的情感和社會(huì)價(jià)值體驗(yàn)為特征，是信息文明早期的代表。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型已是社會(huì)共見(jiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向信息化、數(shù)字化、智能化已經(jīng)由認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)向行動(dòng)，這一轉(zhuǎn)型過(guò)程中，知識(shí)創(chuàng)新是核心工具。日本學(xué)者紺野登在其《知識(shí)設(shè)計(jì)企業(yè)》一書(shū)中，將知識(shí)設(shè)計(jì)概括為三部分：一是先見(jiàn)力，即先人一步的構(gòu)思力，是媒介性質(zhì)的設(shè)計(jì)能力；二是革新力，即對(duì)創(chuàng)新語(yǔ)言的靈活發(fā)揮，是綜合的設(shè)計(jì)能力；三是形成力，即在產(chǎn)品中綜合各種要素，如自由搭配的部件、軟件、服務(wù)、系統(tǒng)、品牌等，是形成的設(shè)計(jì)能力。此番洞見(jiàn)讓我們深刻認(rèn)識(shí)到知識(shí)在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要性，這一認(rèn)識(shí)成為企業(yè)知識(shí)需求的動(dòng)力。同時(shí)，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)，企業(yè)本身也在持續(xù)不斷地生產(chǎn)與生成與自己相關(guān)的知識(shí)，對(duì)自身知識(shí)的分析、整理、標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化，形成知識(shí)體系并多種媒體呈現(xiàn)，企業(yè)同業(yè)分享和消費(fèi)以推動(dòng)所在產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為企業(yè)消費(fèi)知識(shí)的新特征。

三、知識(shí)傳播的革命

在信息文明時(shí)代，知識(shí)已沒(méi)有邊界和終點(diǎn)。在此之前，英國(guó)哲學(xué)家羅素就認(rèn)為，“人類的全部知識(shí)都是不確定的、不準(zhǔn)確的和片面性的”。云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)似乎在驗(yàn)證羅素的觀點(diǎn)，這兩項(xiàng)技術(shù)的目標(biāo)本是為了確認(rèn)準(zhǔn)確的知識(shí)和掌握全面的知識(shí)，但實(shí)際上大數(shù)據(jù)庫(kù)將原始數(shù)據(jù)和信息變成了關(guān)聯(lián)關(guān)系；因果關(guān)系的知識(shí)認(rèn)知被打破，關(guān)聯(lián)關(guān)系只是給出了總體趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)成為了容錯(cuò)容器，在不確定中去認(rèn)知概率。關(guān)聯(lián)關(guān)系的思維模式一旦確立，知識(shí)的生產(chǎn)和流動(dòng)勢(shì)必隨之變化。

知識(shí)流動(dòng)的革命是建立在關(guān)聯(lián)關(guān)系之上的，知識(shí)的遷徙所呈現(xiàn)的新特征無(wú)一不是由關(guān)聯(lián)關(guān)系所決定。

第一，知識(shí)的生產(chǎn)和消費(fèi)由紙媒等傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)遷徙。人類文化經(jīng)歷了由口語(yǔ)文化向書(shū)面文化發(fā)展，書(shū)面文化由手寫(xiě)文化向印刷文化的過(guò)渡，19世紀(jì)中葉以來(lái)圖像藝術(shù)經(jīng)歷了由手繪創(chuàng)作向攝影創(chuàng)作的過(guò)渡及并行發(fā)展，20世紀(jì)風(fēng)行至今的廣播、電視也成為知識(shí)音頻化和可視化的媒介載體，電影和動(dòng)畫(huà)盡管以?shī)蕵?lè)為主但兼具傳播知識(shí)的功能，以上知識(shí)生產(chǎn)和消費(fèi)模式在互聯(lián)網(wǎng)誕生之后全部發(fā)生改變?；ヂ?lián)網(wǎng)兼具以上知識(shí)媒介的所有功能，互聯(lián)網(wǎng)成為覆蓋所有傳統(tǒng)媒介的新媒介，互聯(lián)網(wǎng)以并吞八荒的氣勢(shì)幾乎可以替代知識(shí)傳播的所有渠道。人們以往所創(chuàng)造的所有知識(shí)在數(shù)字技術(shù)的支持下可以全部轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，人們也可以在互聯(lián)網(wǎng)上即時(shí)創(chuàng)造新的知識(shí)并在網(wǎng)上傳播，而知識(shí)的消費(fèi)者也完全可以在網(wǎng)上完成對(duì)圖、文、音頻、視頻的消費(fèi)。互聯(lián)網(wǎng)成為人類知識(shí)生產(chǎn)和再生產(chǎn)的平臺(tái)，同時(shí)它也成為人類知識(shí)的消費(fèi)場(chǎng)所，這一巨變對(duì)人類知識(shí)流動(dòng)和傳播的影響深刻而久遠(yuǎn)。

第二，人類知識(shí)大規(guī)模地由知識(shí)點(diǎn)向知識(shí)類聚合。人類最早感知的知識(shí)都是點(diǎn)，但在從經(jīng)驗(yàn)型認(rèn)知向反思型認(rèn)知進(jìn)化的過(guò)程中，人類經(jīng)過(guò)抽象、演繹、邏輯推理、數(shù)字計(jì)量而突變到概念和公理的認(rèn)知，并突變到歸納方法論，知識(shí)由點(diǎn)突變到類。柏拉圖將知識(shí)分為可見(jiàn)世界和可知世界兩大類（見(jiàn)圖1），而亞里士多德則將其時(shí)代的全部科學(xué)分為三大類：理論科學(xué)（思索的科學(xué)），即形而上學(xué)、數(shù)學(xué)和物理學(xué)；實(shí)用科學(xué)（同活動(dòng)相關(guān)），即倫理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)（包括修辭學(xué)）；創(chuàng)制科學(xué)（同創(chuàng)制一個(gè)事物有關(guān)），即音樂(lè)、詩(shī)學(xué)、建筑學(xué)和一切藝術(shù)。東方中國(guó)的最早知識(shí)分類體系是西周的禮、樂(lè)、射、御、書(shū)、數(shù)，孔子則將書(shū)面知識(shí)分為詩(shī)、書(shū)、禮、樂(lè)、易、春秋，漢代則將藝文知識(shí)分為六藝、諸子、詩(shī)賦、兵書(shū)、數(shù)術(shù)、方技六大類，隋代則將經(jīng)籍知識(shí)固化為經(jīng)、史、子、集、佛、道六個(gè)體系。知識(shí)由點(diǎn)向類擴(kuò)展是人類認(rèn)知進(jìn)步的體現(xiàn)，這一進(jìn)程始終隨著知識(shí)載體材料和復(fù)制技術(shù)的改變而處于擴(kuò)張和擴(kuò)大中。數(shù)字技術(shù)的發(fā)明讓數(shù)字存儲(chǔ)知識(shí)的規(guī)模和數(shù)量達(dá)到了前所未有的程度，數(shù)據(jù)庫(kù)和大數(shù)據(jù)庫(kù)目前已成為知識(shí)的主要容器。同時(shí)，知識(shí)類分在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的支持下，聚集愈易，規(guī)模愈大，傳播愈快。

圖1　柏拉圖的可見(jiàn)世界與可知世界

第三，知識(shí)因?yàn)殛P(guān)聯(lián)關(guān)系而由類知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)生成塊知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)。所謂塊數(shù)據(jù)，是指在一個(gè)物理空間或地理空間或行政區(qū)劃空間內(nèi)所生產(chǎn)的所有各類數(shù)據(jù)總和，塊數(shù)據(jù)由無(wú)數(shù)小數(shù)據(jù)或類數(shù)據(jù)組成并在其間建立了內(nèi)在邏輯關(guān)系，塊數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)的必然延伸。塊數(shù)據(jù)的關(guān)注前提是一個(gè)塊狀地理空間，它與互聯(lián)網(wǎng)突破地理空間所不同的是它更集中于收集、整理、分析、關(guān)聯(lián)、應(yīng)用一個(gè)區(qū)域內(nèi)的各類數(shù)據(jù)和信息，這些信息也包括互聯(lián)網(wǎng)上與該區(qū)域相關(guān)的所有文字、圖像和音視頻。類知識(shí)似工具書(shū)中的類書(shū)，塊知識(shí)則更像是某個(gè)地域的百科全書(shū)。塊知識(shí)就是將分散的、分割的、碎片化的信息與知識(shí)聚合起來(lái)創(chuàng)造新價(jià)值、新知識(shí)并一并反映一個(gè)區(qū)域的知識(shí)全貌，塊知識(shí)賦予知識(shí)的地理屬性，但其本身依然是類別式知識(shí)。塊知識(shí)被大數(shù)據(jù)庫(kù)化是必然的趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)可以是一個(gè)行業(yè)、一個(gè)產(chǎn)業(yè)或者一個(gè)領(lǐng)域的，但它也可以是一個(gè)國(guó)家的、一個(gè)省級(jí)行政區(qū)域或者一個(gè)城市的，當(dāng)然它也可以是一個(gè)社區(qū)、一個(gè)街道甚至一個(gè)商場(chǎng)的。塊知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)因地域單元而生成也會(huì)以地域單元而消費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)+區(qū)域的商業(yè)模式正在驗(yàn)證塊數(shù)據(jù)的應(yīng)用是行之有效的，是成功的，是具有商業(yè)前景的。

第四，知識(shí)流動(dòng)與傳播的全球化特征越來(lái)越突出。全球化隨著交通、商業(yè)貿(mào)易、戰(zhàn)爭(zhēng)、物種、疾病、宗教和語(yǔ)言文化交流、通婚等因素而不斷加深，尤其是15世紀(jì)地理大發(fā)現(xiàn)之后，人類的全球化進(jìn)程加速，知識(shí)的遷移進(jìn)入空前的發(fā)展階段。電報(bào)、電話和電視均為推動(dòng)知識(shí)全球化作出了巨大貢獻(xiàn)，但與全球互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)通相比，以往所有的知識(shí)全球化全部黯然失色。全球互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及各移動(dòng)閱讀終端構(gòu)成知識(shí)全球化傳播和流動(dòng)的三大主流渠道，在這三大主流平臺(tái)上人們通過(guò)搜索引擎、電子商務(wù)和社交媒體三種形式獲得知識(shí)并消費(fèi)知識(shí)。信息技術(shù)、衛(wèi)星通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展催生了一批以全球?yàn)槭袌?chǎng)的新媒體或新技術(shù)公司，如蘋果、Google、微軟、Facebook、亞馬遜、騰訊等。新技術(shù)也強(qiáng)化了傳統(tǒng)大眾媒體的全球化角色、實(shí)力和影響力，如美國(guó)的時(shí)代華納、迪士尼/ABC、DirecTV、康卡斯特、奇異/NBC、澳洲的新聞集團(tuán)、德國(guó)的貝塔斯曼、法國(guó)的Vivendi、加拿大的Seagram-Universal等。這些超級(jí)媒體集團(tuán)不僅大規(guī)模生產(chǎn)知識(shí)和娛樂(lè)產(chǎn)品，同時(shí)還以全球傳播為己任。在新技術(shù)的助力下，大公司和國(guó)際型非政府組織不僅推動(dòng)知識(shí)跨國(guó)境、跨文化互動(dòng)與傳播，同時(shí)還紛紛大力推動(dòng)知識(shí)跨語(yǔ)種傳播，如美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館和聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)起的世界數(shù)字圖書(shū)館計(jì)劃，推出實(shí)時(shí)語(yǔ)言翻譯和智能語(yǔ)言翻譯，再如Google翻譯可提供全球80種語(yǔ)言之間的即時(shí)翻譯。無(wú)疑，即時(shí)翻譯工具為推動(dòng)知識(shí)的全球化傳播和流動(dòng)起到了難以估量的推動(dòng)作用。

第五，知識(shí)在全球聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)里形成超文本，所有知識(shí)與知識(shí)電子文本之間通過(guò)超鏈接形成了聯(lián)系，全球的存儲(chǔ)與互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)里的知識(shí)文檔和網(wǎng)頁(yè)形成一個(gè)無(wú)法想象，沒(méi)有盡頭、沒(méi)有邊界的知識(shí)網(wǎng)。所謂超文本就是用計(jì)算機(jī)超鏈接的方法，將全球各地不同空間的文字、圖像、符號(hào)、音頻、視頻等信息組織在一起的網(wǎng)狀文本。任何一個(gè)讀者在任何互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上瀏覽任何一個(gè)文本均可以通過(guò)文本中的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)鏈接文本，關(guān)鍵詞成為知識(shí)之間的通道，關(guān)鍵詞可以是文字詞語(yǔ)，也可以是符號(hào)、圖像或音視頻截片，關(guān)鍵詞成為知識(shí)之間的紐帶。理論上，通過(guò)關(guān)鍵詞從一個(gè)文檔跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)文檔是可以無(wú)窮無(wú)盡的。網(wǎng)狀文本構(gòu)成的知識(shí)網(wǎng)是知識(shí)的最新存在形式，它解構(gòu)了作者的知識(shí)中心位置，在知識(shí)網(wǎng)中我們已經(jīng)無(wú)法也無(wú)暇去關(guān)注作者，知識(shí)本身的價(jià)值只是在讀者超鏈接點(diǎn)擊時(shí)才被發(fā)現(xiàn)，讀者的權(quán)力由此被放大，讀者掌握了消費(fèi)知識(shí)的主動(dòng)權(quán)，但讀者往往迷失在知識(shí)網(wǎng)中而不可自拔或者已經(jīng)忘記了消費(fèi)的初衷，知識(shí)的意義由此而衰減。然而，無(wú)論如何，超文本的知識(shí)網(wǎng)賦予知識(shí)消費(fèi)者以非線性思維的意義并享受穿梭于知識(shí)島鏈的無(wú)窮樂(lè)趣，這是任何一個(gè)線性單一知識(shí)文本都無(wú)法提供的。

四、知識(shí)經(jīng)營(yíng)的革命

知識(shí)流動(dòng)與傳播的現(xiàn)代性決定了知識(shí)經(jīng)營(yíng)者的時(shí)代角色扮演。作為知識(shí)媒介的傳統(tǒng)出版人已經(jīng)充分領(lǐng)略到了新技術(shù)的脅迫，但與新技術(shù)共成長(zhǎng)的新出版人卻雀躍歡欣于新技術(shù)的日新月異。全球化的、裝載于大大小小數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上生產(chǎn)與消費(fèi)，知識(shí)的進(jìn)化只爭(zhēng)朝夕，出版產(chǎn)業(yè)只有緊隨知識(shí)進(jìn)化步伐才有可能不被知識(shí)所拋棄。記清這一點(diǎn)尤為重要，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是去中介化，在互聯(lián)網(wǎng)上生產(chǎn)與消費(fèi)知識(shí)的行為正是在無(wú)聲地宣言去中介化，出版商被擠出知識(shí)經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的危險(xiǎn)時(shí)時(shí)存在。

正因?yàn)槿绱耍鳛橹R(shí)的經(jīng)營(yíng)者，我們應(yīng)當(dāng)從知識(shí)的本質(zhì)和現(xiàn)代性出發(fā)，在解剖知識(shí)的生成與價(jià)值走向上尋找經(jīng)營(yíng)者的位置。知識(shí)原型理論告訴我們，在計(jì)算機(jī)時(shí)代，知識(shí)由數(shù)據(jù)和信息生成，知識(shí)又上升為意義主題、原理、規(guī)律和價(jià)值、智慧。這一發(fā)現(xiàn)讓我們十分欣慰。過(guò)去，知識(shí)的經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的是知識(shí)本身和知識(shí)上升區(qū)間的思想、價(jià)值、智慧的經(jīng)營(yíng)，而忽視或忽略了數(shù)據(jù)和信息的經(jīng)營(yíng)。然而，數(shù)據(jù)與信息正在成為無(wú)法估量的、巨大的社會(huì)知識(shí)資產(chǎn)，也正在改變?nèi)说纳罘绞健⑸鏍顟B(tài)和價(jià)值追求，同時(shí)也正在改變知識(shí)的走向和智慧產(chǎn)業(yè)的生態(tài)文明。因此，知識(shí)經(jīng)營(yíng)也與知識(shí)生產(chǎn)、消費(fèi)和傳播一道，進(jìn)入信息文明的革命時(shí)代。

關(guān)于知識(shí)經(jīng)營(yíng)的革命，我們要把握四個(gè)維度：

第一，創(chuàng)建知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，找準(zhǔn)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)商的角色定位。盡管互聯(lián)網(wǎng)追求去中介化，但互聯(lián)網(wǎng)本身恰恰就是中介，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已是知識(shí)的全球媒介。因此，構(gòu)建與自身能力和技術(shù)相匹配的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是知識(shí)經(jīng)營(yíng)者的最佳選擇。傳統(tǒng)知識(shí)經(jīng)營(yíng)者的企業(yè)本身是中介平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)者們關(guān)注最多的是知識(shí)生產(chǎn)和銷售流程，此種模式屬于內(nèi)向型，對(duì)知識(shí)的生產(chǎn)者與消費(fèi)者毫無(wú)把控能力，知識(shí)的生產(chǎn)者與消費(fèi)者完全游離于知識(shí)產(chǎn)業(yè)鏈之外。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，作者與讀者在互聯(lián)網(wǎng)上共同創(chuàng)造和交流知識(shí)，讀者與作者成為知識(shí)的主角。新型出版人只有將企業(yè)升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，從關(guān)注內(nèi)部轉(zhuǎn)向關(guān)注作者與讀者并為之提供服務(wù)，將作者與讀者納入到知識(shí)產(chǎn)業(yè)鏈的管理之中，建立以知識(shí)消費(fèi)行為為中心的社交平臺(tái)，聚集海量知識(shí)內(nèi)容并將其提供給機(jī)構(gòu)或企業(yè)消費(fèi)、個(gè)人或家庭消費(fèi)，讓自身轉(zhuǎn)型為開(kāi)放的、外向型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)商，也許才是當(dāng)代知識(shí)經(jīng)營(yíng)者最正確的道路。

第二，創(chuàng)建不同主題、不同類別、不同類型的數(shù)據(jù)庫(kù)，組建數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，以知識(shí)集中商身份躋身全球市場(chǎng)。由知識(shí)點(diǎn)向知識(shí)類聚集、由知識(shí)類向知識(shí)塊聚集、由碎片化分散型向意義主題型聚集，所有這些聚集背后的支撐技術(shù)無(wú)一不是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，數(shù)據(jù)庫(kù)出版成為信息文明時(shí)代最顯著的出版特征。只有數(shù)據(jù)庫(kù)出版才能代表數(shù)字出版的成就，才能代表數(shù)字出版的出版方向，才能代表知識(shí)的存在與傳播狀態(tài)。但對(duì)于知識(shí)經(jīng)營(yíng)者而言，自身所擁有的知識(shí)資源畢竟有限，而數(shù)據(jù)庫(kù)出版商所追求的恰恰是規(guī)模效應(yīng)，因此，數(shù)字出版商應(yīng)當(dāng)采取數(shù)據(jù)庫(kù)搜索聯(lián)盟形式，一方面自建數(shù)據(jù)庫(kù)，另一方面將社會(huì)上或企業(yè)所建的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行內(nèi)容整合，應(yīng)用搜索引擎技術(shù)將各數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)系起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)搜索價(jià)值。數(shù)據(jù)庫(kù)以及大數(shù)據(jù)擁有量是國(guó)家知識(shí)實(shí)力、科研能力和文化影響力之所在，我們應(yīng)當(dāng)將數(shù)據(jù)庫(kù)出版上升為國(guó)家戰(zhàn)略而構(gòu)建數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)下的信息與知識(shí)集中庫(kù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)網(wǎng)，構(gòu)建塊數(shù)據(jù)，只有如此，我們才有可能抗衡數(shù)據(jù)治國(guó)之下的西方文化強(qiáng)國(guó)。

第三，創(chuàng)建云計(jì)算和數(shù)據(jù)中心，傾力建設(shè)國(guó)家級(jí)教育云和知識(shí)云，知識(shí)經(jīng)營(yíng)商向云服務(wù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)移?！霸啤弊畛跏侵竿ㄟ^(guò)公共電話網(wǎng)絡(luò)為兩個(gè)用戶建立專線聯(lián)系，“計(jì)算”則是指計(jì)算機(jī)的計(jì)算能力。1997年誕生的“云計(jì)算”則是指“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供可伸縮的廉價(jià)的分布式計(jì)算能力”，是基于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需資源。美國(guó)亞馬遜、戴爾、IBM、谷歌、微軟等公司紛紛開(kāi)發(fā)云服務(wù)，2010年前后云計(jì)算形成一個(gè)從應(yīng)用軟件、操作系統(tǒng)到硬件設(shè)施的完整產(chǎn)業(yè)鏈。2011年美國(guó)出臺(tái)《聯(lián)邦政府云戰(zhàn)略》，實(shí)施“云優(yōu)先”計(jì)劃，Data.Gov網(wǎng)成為為企業(yè)和個(gè)人服務(wù)的云服務(wù)平臺(tái)。云計(jì)算將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析變成了商業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，全球的政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人應(yīng)用與消費(fèi)信息技術(shù)的模式由此改寫(xiě)。亞馬遜已經(jīng)在云計(jì)算商業(yè)服務(wù)上取得巨大進(jìn)展。知識(shí)經(jīng)營(yíng)商必須學(xué)習(xí)其商業(yè)模式，選準(zhǔn)教育領(lǐng)域和企業(yè)知識(shí)領(lǐng)域，一方面聚集海量數(shù)字內(nèi)容，另一方面聚集頂尖的信息技術(shù)研發(fā)人才，建立專業(yè)領(lǐng)域的云計(jì)算和數(shù)據(jù)服務(wù)中心，轉(zhuǎn)型成為云服務(wù)經(jīng)營(yíng)商是知識(shí)經(jīng)營(yíng)邊界擴(kuò)張到數(shù)據(jù)庫(kù)信息服務(wù)的必由之路。

第四，創(chuàng)建不同類型的數(shù)字圖書(shū)館，知識(shí)經(jīng)營(yíng)者的本質(zhì)是成為優(yōu)秀優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供商。根據(jù)維基百科的定義，數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)組織，它能夠有效、全面性地收集，長(zhǎng)時(shí)間地處理及保存大量的數(shù)字內(nèi)容，并且有適當(dāng)?shù)哪芰M(jìn)行有方向的匯整，提供給用戶進(jìn)行研究。數(shù)字圖書(shū)館是沒(méi)有圍墻的、虛擬的知識(shí)圣殿，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，在搜索引擎的光輝下，它依然是知識(shí)權(quán)威的象征，它在數(shù)據(jù)的征集、信息的組織、信息的傳播與利用、信息與知識(shí)的咨詢、文檔數(shù)據(jù)的保存與維護(hù)、多元化信息資源的管理等方面創(chuàng)造了全新的知識(shí)挖掘、檢索和管理系統(tǒng)。數(shù)字圖書(shū)館作為經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選的信息與知識(shí)管理系統(tǒng)，是國(guó)家、民族和個(gè)人智慧的象征、知識(shí)的象征和智能的象征。數(shù)字圖書(shū)館不僅應(yīng)當(dāng)是一個(gè)國(guó)家聚集和消費(fèi)知識(shí)的戰(zhàn)略，也應(yīng)當(dāng)是一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭、一個(gè)人聚集和消費(fèi)知識(shí)的戰(zhàn)略。知識(shí)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的旗幟，數(shù)字知識(shí)像水一樣成為人們生存之所需，作為知識(shí)的經(jīng)營(yíng)者，我們必須針對(duì)個(gè)人型、家庭型、教育型、研究型、企業(yè)型和公共型數(shù)字圖書(shū)館提供優(yōu)質(zhì)的、可信賴的權(quán)威知識(shí)，只有這樣，我們才有可能完成數(shù)字和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的身份蛻變，才有可能不負(fù)使命，重新成為知識(shí)的媒介，重新成為知識(shí)的數(shù)字代言人。

（耿相新，中原大地傳媒股份有限公司總編輯）