朱麗

在全球，靈活辦公人士已超過(guò)10億。機(jī)場(chǎng)、火車站、零售店、公園以及社區(qū)中心，未來(lái)都會(huì)成為辦公地點(diǎn)。越來(lái)越多的人選擇靈活辦公后，企業(yè)的辦公模式會(huì)發(fā)生怎樣的改變？

“未來(lái)，固定在辦公桌前工作的人將成為少數(shù)派。”

雷格斯的這個(gè)預(yù)言，在10年、20年前肯定沒(méi)人相信。但是今天，在機(jī)場(chǎng)、圖書(shū)館，甚至美麗的公園等辦公室以外的第三空間，輕松處理日常工作事務(wù)，已成為越來(lái)越多人的選擇。

這種靈活辦公模式正在引領(lǐng)一股潮流。目前在全球，靈活辦公人士已超過(guò)10億，而且隨著智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦和云系統(tǒng)的不斷擴(kuò)充，這一數(shù)字還將持續(xù)增長(zhǎng)。

事實(shí)上，雷格斯——這個(gè)全球靈活辦公空間的開(kāi)創(chuàng)者，早在20多年前就已經(jīng)提供這種服務(wù)?，F(xiàn)在正與房地產(chǎn)商等其他機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)發(fā)第三辦公空間，未來(lái)，火車站、零售店、公園以及社區(qū)中心等都可以成為辦公地點(diǎn)，滿足更多人的靈活辦公需求。

有這樣的靈活辦公空間，企業(yè)何必再花高額成本租辦公室呢？！

“第三辦公空間”

對(duì)于創(chuàng)客、初創(chuàng)企業(yè)，雷格斯提供的辦公空間絕對(duì)是個(gè)好選擇。

在雷格斯服務(wù)式辦公中心，大小不一、功能不同、風(fēng)格各異的辦公室，可為創(chuàng)業(yè)者提供“即需即用”的辦公服務(wù)：如果你是辦公，可直接連上手提電腦，馬上投入工作；如果你有遠(yuǎn)程開(kāi)會(huì)需求，可使用專業(yè)的視頻會(huì)議工作室網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)可進(jìn)行。

“拎包入駐”，就能享受高大上的辦公環(huán)境，確實(shí)叫人心儀。不僅如此，這里還不缺公用的前臺(tái)服務(wù)、行政管理以及IT技術(shù)支持，不管你是租一天還是一周，甚至一年。而且租金與單純租寫字樓相比，相對(duì)合理。

像這樣的辦公空間，雷格斯在全球105個(gè)國(guó)家、850個(gè)城市的2300個(gè)地點(diǎn)均有開(kāi)設(shè)，分布于城市商圈、郊區(qū)、購(gòu)物中心、高速公路服務(wù)區(qū)乃至社區(qū)中心。在中國(guó)，這家成立于1989年的比利時(shí)公司，早在1995年就進(jìn)駐北京，開(kāi)設(shè)了第一家靈活辦公空間——燕莎中心雷格斯商務(wù)中心。目前已在近30個(gè)城市開(kāi)設(shè)了超過(guò)100家服務(wù)式辦公中心。

“既能降低創(chuàng)業(yè)成本，又能享受靈活辦公帶來(lái)的快感，這種辦公空間讓越來(lái)越多的企業(yè)受益?！崩赘袼谷A北區(qū)域總經(jīng)理樊焱對(duì)《中外管理》說(shuō)。目前已有210萬(wàn)會(huì)員正在租用雷格斯提供的辦公中心。

“輕裝入租對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以降低業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的第二大成本——與辦公空間租賃、設(shè)備和人員配置相關(guān)的費(fèi)用，從而讓辦公空間費(fèi)用變成一項(xiàng)可根據(jù)公司需求變化而調(diào)整的可變成本?！狈偷莱隽似渲械纳虡I(yè)邏輯。

與此同時(shí)，對(duì)于需要長(zhǎng)期出差或者移動(dòng)辦公的人，這種專業(yè)辦公場(chǎng)所要比在當(dāng)?shù)刈廪k公室或者住酒店，更能滿足辦公需求。

共享時(shí)代的辦公變革

對(duì)靈活辦公的巨大需求，已經(jīng)遠(yuǎn)超我們的想象。

雷格斯曾對(duì)全球90個(gè)國(guó)家的2.6萬(wàn)多名企業(yè)經(jīng)理人員進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示：48%的受訪者認(rèn)為，每周至少一半時(shí)間采取遠(yuǎn)程方式辦公。這一比例在中國(guó)則更高，有53%的管理人員每周至少一半時(shí)間進(jìn)行靈活辦公。

“基于靈活辦公的便捷性，我們希望無(wú)論人們走到哪里，都能夠很容易地找到一個(gè)地點(diǎn)，隨時(shí)隨處可處理工作事務(wù)。”樊焱說(shuō)。

然而，雷格斯僅僅是出租辦公場(chǎng)所嗎？

當(dāng)然不是。

如果中國(guó)企業(yè)打算到海外市場(chǎng)拓展新業(yè)務(wù)，派出幾名市場(chǎng)人員進(jìn)行為期幾個(gè)月的考察，而又不熟悉當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境，那么入駐雷格斯提供的服務(wù)式辦公中心，就是一個(gè)最切實(shí)的選擇。“我們能夠提供的不僅僅是一個(gè)辦公網(wǎng)點(diǎn)拓展的服務(wù)，還可以幫助客戶更快地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境，讓它們無(wú)論在資金上還是注意力上，都能集中在自己核心業(yè)務(wù)的拓展上。”樊焱稱，這對(duì)于需要在新興市場(chǎng)設(shè)立辦公室的企業(yè)尤其重要。

靈活的辦公設(shè)施，更多體現(xiàn)在雷格斯的“軟件”服務(wù)上。

以最基礎(chǔ)的行政支持服務(wù)——前臺(tái)行政服務(wù)為例，客戶在雷格斯的服務(wù)式辦公中心根本無(wú)需招聘前臺(tái)行政人員，雷格斯本身就可提供包括前臺(tái)接待、來(lái)電接聽(tīng)、郵件處理等相關(guān)事務(wù)處理。對(duì)企業(yè)而言，這不僅節(jié)省了部分人力資源的成本，更可集中資金投入業(yè)務(wù)發(fā)展。

如需使用這種服務(wù)，只要“按需付費(fèi)”。這給辦公方式帶來(lái)靈活、便利之余，還避免了資源的浪費(fèi)。

這，何嘗不是一種資源共享呢？

共享經(jīng)濟(jì)，正在成為當(dāng)下乃至未來(lái)的主流。雷格斯所做的生意，其實(shí)早已迎合了這一商業(yè)趨勢(shì)。在中國(guó)，“眾創(chuàng)”正成為一種“氣候”，這也是雷格斯下一步瞄準(zhǔn)的目標(biāo)市場(chǎng)。

一切為了效率

靈活辦公聽(tīng)起來(lái)很美，但實(shí)際效果怎樣呢？

“現(xiàn)在，全球很多公司的商務(wù)人士正在享受靈活辦公，且保持著高效率工作。”樊焱對(duì)《中外管理》表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)。

根據(jù)雷格斯的調(diào)查顯示：在中國(guó)，超過(guò)3/4的商務(wù)人士認(rèn)為，靈活辦公不僅減少了閑置未用的辦公室空間，大幅縮短了員工上班通勤時(shí)間，還能幫助員工提升工作效率，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，可以從辦公方式上“開(kāi)刀”。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：在北上廣等大城市，很多公司在市中心，而員工住在郊區(qū)，每天用于通勤的時(shí)間和成本無(wú)疑會(huì)影響工作效率。與其在路上花費(fèi)一兩個(gè)小時(shí)，倒不如讓員工選擇就近的雷格斯服務(wù)式辦公中心更加便捷，只需購(gòu)買一張商務(wù)環(huán)球計(jì)劃會(huì)員卡即可。這尤其適用于不需要天天到辦公室報(bào)到的營(yíng)銷人員。

可以說(shuō)，不同于這兩年迅速冒出來(lái)的各種名頭的共享辦公空間，雷格斯的業(yè)務(wù)模式是提供服務(wù)式辦公。對(duì)此，樊焱十分自信地認(rèn)為，客戶選擇雷格斯的最大考量在于，能夠獲得更省力的辦公解決方案。

如果是一個(gè)大型跨國(guó)公司，總部設(shè)在美國(guó)，可讓分布在全球各地的部分員工選擇到雷格斯中心進(jìn)行辦公。但有一個(gè)問(wèn)題：不可能在每個(gè)辦公地點(diǎn)都配置財(cái)務(wù)人員。怎么辦？這個(gè)挑戰(zhàn)完全可交給雷格斯設(shè)在菲律賓馬尼拉的亞太財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)，他們會(huì)為企業(yè)各個(gè)“網(wǎng)點(diǎn)”每天發(fā)生的賬務(wù)進(jìn)行處理。

谷歌、東芝、匯豐銀行等許多世界500強(qiáng)企業(yè)，都選擇了外包給雷格斯的專業(yè)團(tuán)隊(duì)去完成相關(guān)業(yè)務(wù)。

“這可以讓企業(yè)更專注于自身的核心業(yè)務(wù)，同時(shí)也使辦公方式更加集約化?！狈吞孤实卣f(shuō)。管理

特約編輯：李靖

管理點(diǎn)評(píng)

雷格斯的做法是當(dāng)下炙手可熱的共享經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)。雖然業(yè)界對(duì)此是追捧和爭(zhēng)議并存，但在我看來(lái)，就像Uber和Airbnb的成功絕非偶然，即使是對(duì)于成熟企業(yè)，此模式也不失為傳統(tǒng)辦公方式的極好補(bǔ)充。同時(shí)，雷格斯提供的是一整套解決方案，而不僅僅是辦公室、硬件設(shè)備的出租，它要幫客戶解決的是移動(dòng)辦公中的一系列管理問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)該將重心放在自己的核心業(yè)務(wù)上，其他事務(wù)不妨交給專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)處理，事半功倍。

點(diǎn)評(píng)人：摩托羅拉系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司市場(chǎng)總監(jiān) 潘益