南橋

中午和女兒一起吃飯的時候，我問對我臉色很不好的女兒說：“好像你對我比較frustrated（灰心）。要是我有什么地方做得不對的，你可以告訴我。”她沒有多說，但是我明顯看出來她平靜了很多。

我前幾天看到《穿越力》（Empathy） 一書作者說到，當他的小孩鬧情緒的時候，他就幫助把小孩的情緒表述出來。他說的結果和我的體驗完全一樣：小孩每次惡劣的情緒都能因為有準確表達和溝通，而舒緩下來。

這種情感的準確表達，有助于促進人與人的相互了解，繼而改善關系。總的來說，我們中國人情感表達比較委婉，比較含蓄。即便大人，也不是都能夠準確表達自己和他人情緒的。在美國，我感覺人們對于感情的表達更為直接一些，表達方式也很細膩。

中英文中，每一種情緒表達都可以找到相對應的詞匯。但在日常生活當中，大家對于這些詞匯的使用頻率大不相同。我們有時候對情感的界定用“喜怒哀樂”一言概之，缺乏嚴格區(qū)分，尤其是負面的感情，我們更容易混淆，加上不表達和表達不準確的結果，容易被誤讀，繼而引發(fā)關系的緊張和矛盾沖突。

所以，我們有必要豐富我們的情感詞匯。如果準確地描述自己的情緒，準確地解讀對方的情緒，則會改變溝通的“大環(huán)境”，使得溝通成為小問題。但好多習慣，成年人難以更改過來，小孩更有可塑性。小孩有情緒，無法表達出來，結果就變成無理哭鬧，這種習慣如果從小不改，長大之后也就只會胡攪蠻纏。范德堡大學嬰幼兒社會和情感教育中心建議家長蓄意地訓練兒童準確表達自己的情感。他們要家長“給每個情緒一個名字”。

情緒的負能量不能只是圍堵和打壓，而應識別和應對。要跟小孩討論自己的情緒，讓小孩子能夠識別：“昨天你看到?jīng)]有，浴缸下水道不通，媽媽很惱火，你還記得媽媽惱火時什么表情嗎？要不給媽媽學學看？”但是也要跟小孩說說不良情緒的解決辦法：“我惱火的時候，深呼吸，接著數(shù)到三，然后想想用什么方法能更好地解決這種問題?！痹撝行倪€建議，要用小孩能夠聽懂的語言介紹情緒。小孩準確表達情緒或者識別情緒的時候要及時表揚，并利用閱讀的機會，教小孩識別人類豐富而復雜的內心世界，不要由著他們成為只懂得幾種情緒的“大老粗”。小孩情緒正中間不要試圖這么做，而要等其平靜的時候來命名、討論這種情緒以及適當?shù)慕鉀Q方法。

更為重要的是，小孩要知道如何應對自己或他人的情緒，要能夠用積極的方式應對情緒?？的螤柎髮W教授、兒童情緒專家肯尼恩.巴瑞斯博士稱這種做法為“情緒自律”，這種自律包括憤怒的管理， 也包括幫助小孩舒緩壓力和緊張，應對失望和挫折?！爱斘覀兘邮懿⒆鹬睾⒆拥那榫w時，我們不僅能夠幫助他們感覺更好一些，我們也能讓他們在生活的各個方面更有成效！”

“情商”的說法現(xiàn)在廣為流傳，但是很多家長只顧培養(yǎng)小孩吃苦耐勞這類品質，忘了情感的表達和溝通。人生很多問題，一旦能說得出口，就可能不再是問題，或者說可以由此變得容易解決。我們可以給每一個情緒一個名字，一條出路，從而結束那些別扭和委屈，冷戰(zhàn)和熱戰(zhàn)。