王嬙

從去年開始，每個人的微信朋友圈里都有那么幾個推銷各種產(chǎn)品的“微商”，從水果到奢侈品，從衣服到保健品。筆者的朋友圈也是如此，以工作女性居多，男性曬圖推銷產(chǎn)品往往是在幫老婆大人的忙。

微商作為新生事物，給了很多普通人創(chuàng)業(yè)或者兼職的機會——通過發(fā)布幾張照片，寫一段產(chǎn)品介紹，就能簡單地將朋友圈變成生意圈。只要產(chǎn)品質(zhì)量靠得住，微商不失為一種雙贏的模式，賣家既能賺錢，又能在朋友間建立起良好口碑。

朋友圈都是熟人，所以微商做的就是熟人生意，而且每個微商都會宣稱某款產(chǎn)品親自試用過，覺得好才會推薦給周邊的親朋好友，有一種做直銷的意思。問題是，買家會像平時網(wǎng)購那樣貨比三家嗎？通常不會，而且買家也都是無目的購物或者說沖動型消費。如果產(chǎn)品質(zhì)量好也就算了，價格肯定不會便宜，因為微商通常賺的就是差價;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題，你好意思和熟人去投訴或者維權(quán)嗎？

而且，微商的盈利模式也值得商榷。最近，有一篇《微商自導(dǎo)自演月入萬元》的文章在微信上瘋傳——從原產(chǎn)地到小票再到熱火朝天的發(fā)貨情景等等均是店家在自編自導(dǎo)自演，各種GPS轉(zhuǎn)換工具編造世界周游，擺拍照片在朋友圈大肆傳播，都是利用人與人之間的信任關(guān)系去做生意。

事實上，很多“成功”的微商是靠發(fā)展下面的代理來賺錢，有變相傳銷的意思。畢竟熟人圈的消費能力有限。隨著微商生態(tài)漸趨成熟，有些微商開始擴大代理層級，一個總代理可能有10個一級代理，每個一級代理下面又有50個到100個二級代理，以此出貨。這種現(xiàn)象難免導(dǎo)致微商不再重視用戶體驗和產(chǎn)品質(zhì)量，假貨橫行朋友圈。

此外，微商交易也不像正規(guī)網(wǎng)購那樣有保障。首先，當(dāng)前微商主要通過轉(zhuǎn)賬、商家支付寶和淘寶商戶中介等方式支付，風(fēng)險系數(shù)很高。其次，朋友圈里只能看到好友的評價，這對買家的購買信心和動力是極為不利的。再者，目前尚未出現(xiàn)微商業(yè)務(wù)的第三方監(jiān)管機構(gòu)，買家只能憑借對微商“人品”的判斷來考慮是否下單了。（作者郵箱：gepetta@126.com）