近日，米其林旗下汽車售后服務(wù)品牌馳加在天貓商城上的“米其林馳加天貓官方旗艦店”正式上線，這是繼去年12月馳加零售網(wǎng)站（shop.tyreplus.cn）上線以來，米其林在創(chuàng)新服務(wù)方面的又一里程碑事件。這標(biāo)志著米其林向汽車售后服務(wù)市場正式推出馳加O2O解決方案。在馳加零售網(wǎng)絡(luò)平臺的輪胎搜索器上，消費(fèi)者可按車型或按輪胎尺寸，快速地找到與其車輛相適配的輪胎花紋和型號，并查看產(chǎn)品的詳細(xì)技術(shù)特點(diǎn)等。選購適合的輪胎產(chǎn)品后，其可根據(jù)門店距離、用戶評價、星級評定等標(biāo)準(zhǔn)，選擇合適的線下門店進(jìn)行免費(fèi)輪胎安裝。此外，該平臺支持電腦端與手機(jī)端兩種操作模式，消費(fèi)者可隨時隨地查找輪胎，并通過支付寶或網(wǎng)銀進(jìn)行網(wǎng)上支付。目前，平臺上可選購米其林輪胎，今后將拓展到包括非輪胎產(chǎn)品如快修、保養(yǎng)服務(wù)等。