近日，米其林旗下汽車售后服務品牌馳加在天貓商城上的“米其林馳加天貓官方旗艦店”正式上線，這是繼去年12月馳加零售網(wǎng)站（shop.tyreplus.cn）上線以來，米其林在創(chuàng)新服務方面的又一里程碑事件。這標志著米其林向汽車售后服務市場正式推出馳加O2O解決方案。在馳加零售網(wǎng)絡平臺的輪胎搜索器上，消費者可按車型或按輪胎尺寸，快速地找到與其車輛相適配的輪胎花紋和型號，并查看產(chǎn)品的詳細技術(shù)特點等。選購適合的輪胎產(chǎn)品后，其可根據(jù)門店距離、用戶評價、星級評定等標準，選擇合適的線下門店進行免費輪胎安裝。此外，該平臺支持電腦端與手機端兩種操作模式，消費者可隨時隨地查找輪胎，并通過支付寶或網(wǎng)銀進行網(wǎng)上支付。目前，平臺上可選購米其林輪胎，今后將拓展到包括非輪胎產(chǎn)品如快修、保養(yǎng)服務等。