丁盈幸

阿倫德茨在時(shí)尚和零售行業(yè)度過(guò)了漫長(zhǎng)而成功的職業(yè)生涯，她是帶領(lǐng)巴寶莉重回時(shí)尚界的關(guān)鍵。作為蘋(píng)果高管團(tuán)隊(duì)中的首位女性成員，阿倫德茨精彩的時(shí)尚生活同樣令人艷羨。據(jù)報(bào)道她的母親就曾經(jīng)是一名模特，本人出生于美國(guó)印第安納州的一個(gè)小鎮(zhèn)——新巴勒斯坦，家中共有6個(gè)孩子。而現(xiàn)年53歲的她，已是3個(gè)孩子的母親。阿倫德茨本科畢業(yè)于美國(guó)鮑爾州立大學(xué)，市場(chǎng)與采購(gòu)專(zhuān)業(yè)。又于2010年被授予人文科學(xué)榮譽(yù)博士。該高校也是大衛(wèi)·萊特曼（美國(guó)脫口秀主持人）的母校。大學(xué)畢業(yè)后，阿倫德茨移居紐約，開(kāi)始在時(shí)尚商圈大展身手。從很小的時(shí)候起，阿倫德茨就展示出不同尋常的創(chuàng)造力。她利用時(shí)尚雜志創(chuàng)作拼貼畫(huà)，將樓下柜櫥改造成自己的藝術(shù)殿堂。

天才與生活家

大學(xué)畢業(yè)后，阿倫德茨搬到紐約，開(kāi)始進(jìn)入時(shí)尚行業(yè)打拼，最終成為著名時(shí)裝品牌Donna Karan International總裁和Liz Claiborne的執(zhí)行副總裁。但是阿倫德茨任職時(shí)間最長(zhǎng)的是擔(dān)任巴寶莉CEO，從2006年開(kāi)始一直持續(xù)到2014年。阿倫德茨經(jīng)常被看到穿著巴寶莉·珀松經(jīng)典高端時(shí)裝。在她擔(dān)任CEO期間，阿倫德茨的購(gòu)衣津貼據(jù)說(shuō)就高達(dá)數(shù)萬(wàn)美元。同時(shí)，據(jù)媒體推測(cè)，安吉拉·阿德倫次身高約為1米91，是時(shí)尚界貨真價(jià)實(shí)的“女巨人”！

其實(shí)，安吉拉·阿倫德茨既不是巴寶莉創(chuàng)立人，也不是家族成員，但她卻以驚人的領(lǐng)導(dǎo)能力和高超的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)手法帶領(lǐng)巴寶莉短短5年收入翻倍。2006年1月，阿倫德茨加入奢侈品牌巴寶莉，并在當(dāng)年7月就已經(jīng)榮登行政總裁一職。根據(jù)CNN理財(cái)報(bào)道，2012年，她是英國(guó)地區(qū)收入最高的CEO，收入達(dá)到2.63億美金。不僅如此，根據(jù)福布斯全球權(quán)利女性排行榜顯示，2012年，安吉拉·阿倫德茨排名45位，今年雖然有所下跌（53位）。但隨著她被蘋(píng)果聘任，或許在2014年又將大步向前邁進(jìn)。

在巴寶莉，阿倫德茨還大膽與VERIZON合作，破天荒引入了“零售劇院”，使得巴寶莉在全球精選的旗艦店內(nèi)同步實(shí)現(xiàn)虛擬全景，顧客可通過(guò)高清顯示屏和立體環(huán)繞音響，身臨其境地感受一場(chǎng)時(shí)裝盛宴。

阿倫德茨的努力，令巴寶莉逐漸成為一家巨無(wú)霸企業(yè)，彭博匯編的資料顯示，巴寶莉最新市值為107.1億美元，在全球最主要的服裝公司中排名第九，已非常接近于拉夫勞倫（148億美元）、手包生產(chǎn)商MichaelKors（150億美元）。而市值最大的公司為路易威登軒尼詩(shī)，其市值高達(dá)1003.2億美元。

在她掌舵期間，巴寶莉（Burberry）的聲譽(yù)有了很大提高。2009年10月份，英國(guó)王儲(chǔ)查爾斯王子曾親自參與巴寶莉在威斯敏斯特新總部的揭幕儀式。在各種時(shí)尚活動(dòng)中，阿倫德茨通常被安排在前排座位。2009年倫敦時(shí)裝周上，阿倫德茨與巴寶莉模特、《哈利波特》電影中女星艾瑪·沃特森、格溫妮絲·帕爾特羅以及著名時(shí)尚攝影師馬里奧·泰斯蒂諾待在一起。

阿倫德茨正與《Vogue》雜志編輯安德烈·利昂·塔利、巴寶莉設(shè)計(jì)師克里斯托弗·貝利以及大型百貨公司Nordstrom的執(zhí)行副總裁彼得·諾德斯特龍聊天。

阿倫德茨每天要喝大量健怡可樂(lè)，有時(shí)候一天要喝五六罐。2010年接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)，阿倫德茨曾戲言：“我的血液都是褐色的。”

2010年，阿倫德茨在其母校——美國(guó)鮑爾州立大學(xué)的畢業(yè)典禮上發(fā)表演講。此后，她與150多名校友共同參加慶祝派對(duì)，包括20世紀(jì)70年代流行歌手B.J. Thomas。阿倫德茨表示：“這可能是我一生中最美好的夜晚?！?/p>

對(duì)于婚姻的選擇，阿倫德茨嫁給了高中戀人格雷格，隨后她與格雷格共生有2個(gè)女兒和1個(gè)兒子。當(dāng)她受聘于巴寶莉后，他們不得不搬到倫敦，而格雷格則成為全職爸爸。

在英國(guó)工作期間，阿倫德茨全家居住在倫敦西郊面積達(dá)1115平方米的豪宅中。里面的設(shè)施包括室內(nèi)游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)，聘有管家和園丁。此后，他們搬到硅谷居住。

2014年，阿倫德茨被英國(guó)女王伊麗莎白二世提名為大英帝國(guó)女爵士，相當(dāng)于英國(guó)騎士。在倫敦工作和生活期間，阿倫德茨曾數(shù)次見(jiàn)過(guò)女王。

在蘋(píng)果今年春季推出智能手表Apple Watch時(shí)，阿倫德茨發(fā)揮重要作用。她是蘋(píng)果的長(zhǎng)期崇拜者，2010年接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)，阿倫德茨曾說(shuō)：“如果選擇一家公司作為樣板，那就是蘋(píng)果。這是一家優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司，致力于創(chuàng)造一種生活方式?！眱H僅4年后，阿倫德茨就投入蘋(píng)果麾下。

年收入為什么高于CEO庫(kù)克

我們知道，這位蘋(píng)果公司新上任的零售主管，是 2014 年收入最高的蘋(píng)果高管：總共為 7300 萬(wàn)美元，其中工資為 40 萬(wàn)美元，獎(jiǎng)金為 50 萬(wàn)美元，剩下的則來(lái)源于股票獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼。而蘋(píng)果公司 CEO 蒂姆·庫(kù)克的收入為 920 萬(wàn)，阿倫德茨足足比他高了八倍多。可能有人要提問(wèn)了，安吉拉的收入為何會(huì)比庫(kù)克或者其他蘋(píng)果董事會(huì)成員的還高？現(xiàn)在蘋(píng)果來(lái)告訴我們答案了。

根據(jù)，蘋(píng)果最新提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)的報(bào)告顯示，受新產(chǎn)品助公司股價(jià)創(chuàng)出歷史新高的推動(dòng)，首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）在上一財(cái)年（截至2014年9月30日）的薪酬總額為922萬(wàn)美元，較2013年增長(zhǎng)了一倍以上。不過(guò)蘋(píng)果零售業(yè)務(wù)主管安吉拉·阿倫德茨（Angela Ahrendts）讓庫(kù)克的薪酬相形見(jiàn)拙，因?yàn)榍罢叩男匠昕傤~達(dá)到了驚人的7340萬(wàn)美元。

在庫(kù)克922萬(wàn)美元的薪酬當(dāng)中，包括了175萬(wàn)美元的年薪，以及680萬(wàn)美元的非股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。庫(kù)克在2013財(cái)年的薪酬總額為425萬(wàn)美元。自庫(kù)克在去年9月發(fā)布大屏幕iPhone，以及在去年10月發(fā)布新款iPad以來(lái)，投資人對(duì)蘋(píng)果的信心一直在逐步增加。這家公司股價(jià)在去年11月創(chuàng)出119.75美元的歷史最高價(jià)，公司市值也達(dá)到創(chuàng)美國(guó)公司記錄的7000多億美元。庫(kù)克去年同時(shí)還推出了移動(dòng)支付系統(tǒng)Apple Pay，而且該公司的首款智能手表Apple Watch也將于今年上市。

蘋(píng)果在去年10月預(yù)計(jì)，2014年第四季度公司營(yíng)收將在635億美元至665億美元，超過(guò)上一財(cái)年的576億美元。蘋(píng)果將于1月27日發(fā)布公司截至2014年12月末的第一財(cái)季財(cái)報(bào)。在已結(jié)束的2014財(cái)年，蘋(píng)果凈利潤(rùn)達(dá)到395億美元，高于上一財(cái)年的370億美元。庫(kù)克在1998年進(jìn)入蘋(píng)果工作，并在2011年8月接替蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs），出任公司首席執(zhí)行官。庫(kù)克在2011年獲得了3.78億美元的薪酬，其中包括他將在未來(lái)十年內(nèi)獲得的價(jià)值3.762億美元的股票期權(quán)。

阿倫德茨在加盟蘋(píng)果之前，曾擔(dān)任巴寶莉首席執(zhí)行官，薪酬總額約為3700萬(wàn)美元。對(duì)于阿倫德茨為何在2014財(cái)年獲得了7340萬(wàn)美元的薪酬，蘋(píng)果給出了以下解釋?zhuān)?/p>

“在決定阿倫德茨的薪酬問(wèn)題上，公司薪酬委員會(huì)考慮到了她在巴寶莉的薪酬情況，以及她在未來(lái)幾年內(nèi)預(yù)計(jì)會(huì)獲得的薪酬。當(dāng)時(shí)，阿倫德茨是英國(guó)收入最高的企業(yè)高管之一，而且持有價(jià)值約3700萬(wàn)美元未到期的股票期權(quán)。此外，她每年還收到巴寶莉提供的價(jià)值約500萬(wàn)美元的現(xiàn)金和補(bǔ)貼。”

阿倫德茨在2014年5月正式加盟蘋(píng)果。她在今年的主要任務(wù)之一，便是幫助蘋(píng)果在零售店銷(xiāo)售即將上市的Apple Watch。阿倫德茨的前任約翰·布勞伊特（John Browett）在履新僅僅7個(gè)月之后，便于2012年10月從蘋(píng)果離職。蘋(píng)果用了一年多時(shí)間，才挖來(lái)阿倫德茨填補(bǔ)布勞伊特離職帶來(lái)的職位空缺。

根據(jù)庫(kù)克寫(xiě)給蘋(píng)果內(nèi)部員工的公司日志，他這樣評(píng)價(jià)這位女性：“她對(duì)創(chuàng)新的專(zhuān)注和珍視與我們不謀而合。她對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)和我們所要求的一致。她深切的理解和關(guān)心用戶(hù)，就如同我們知道用戶(hù)是我們最豐富的資源和靈魂所在……安吉拉已經(jīng)用她的職業(yè)生涯向世人展示了她杰出的領(lǐng)導(dǎo)力和公信力……”

蘋(píng)果向生活方式品牌轉(zhuǎn)型？

可以想象，蘋(píng)果在任命阿倫德茨的同時(shí)，也確立了蘋(píng)果公司歷時(shí)十年的從科技公司到高端生活方式品牌的轉(zhuǎn)型。想想她取代的是誰(shuí)的位置就知道了：她的前任約翰·布羅維特（John Browett）來(lái)自迪克森零售（Dixons）——英國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)式電子設(shè)備連鎖，類(lèi)似于百思買(mǎi)（Best Buy）而且絕對(duì)單調(diào)乏味（他在任僅五個(gè)月就離職，被認(rèn)為是由于不適應(yīng)公司文化）。

在布羅維特之前是羅恩·約翰遜（Ron Johnson），他是蘋(píng)果最初的零售商店及現(xiàn)在眾所周知的天才吧（Genius Bar）概念的創(chuàng)造者。跟布羅維特一樣，他的背景更偏向于大眾市場(chǎng)而非高端時(shí)尚：跳槽到蘋(píng)果之前曾任職于塔吉特（Target）（后又從蘋(píng)果跳槽至彭尼百貨，開(kāi)始了一段糟心的任期，但那又是另外一回事了）。

“布羅維特和約翰遜都有著敏銳的洞察力，但都不是精制高端的路子，”馬庫(kù)斯投資咨詢(xún)公司（Marcus Ventures Consulting）CEO、企業(yè)治理與領(lǐng)導(dǎo)力方面的專(zhuān)家露西·馬庫(kù)斯（Lucy Marcus）說(shuō)，“阿倫德茨理解形象與敏銳洞察力的重要性。她促成了巴寶莉的華麗轉(zhuǎn)身——將其重新包裝成了一個(gè)光鮮亮麗的時(shí)尚品牌?！钡拇_如此，在阿倫德茨任職期間，巴寶莉營(yíng)收增長(zhǎng)兩倍，達(dá)到了30億美元，股票收益率達(dá)到300%；不僅如此，她還成功地使一個(gè)迷失方向的、具有150年歷史的老品牌重新煥發(fā)出生機(jī)。

“蘋(píng)果引入了一位思維方式不同于電子設(shè)備零售商的人，”領(lǐng)導(dǎo)力咨詢(xún)公司考特國(guó)際（Kotter International）執(zhí)行副總裁凱西·格施（Kathy Gersch）說(shuō)，“蘋(píng)果商店最初誕生的時(shí)候，可謂是一種不落窠臼的創(chuàng)想。但它們得不斷推陳出新，否則就會(huì)變得陳腐。”

蘋(píng)果還有一點(diǎn)做得很明智，那就是聘請(qǐng)了一位能夠理解女性——尤其是那些擁有可支配收入的女性——購(gòu)買(mǎi)決策的零售主管。

“在我看來(lái)，吸引女性顧客是蘋(píng)果的重頭戲之一，”創(chuàng)業(yè)加速器Women Innovate Mobile聯(lián)合創(chuàng)始人兼常務(wù)董事凱莉·霍伊（Kelly Hoey）說(shuō)，她曾就一個(gè)揚(yáng)聲器系列與蘋(píng)果的零售團(tuán)隊(duì)達(dá)成過(guò)合作伙伴關(guān)系。“如果說(shuō)有85%的消費(fèi)決策都直接由女性作出，或受到女性影響，那你有什么理由不聘用一名了解女性市場(chǎng)的人才呢？”霍伊補(bǔ)充說(shuō)，蘋(píng)果向奢侈生活方式品牌的轉(zhuǎn)型意味著，如今的消費(fèi)者不僅僅期待從蘋(píng)果公司的產(chǎn)品中獲得最好的設(shè)計(jì)與技術(shù)，而且還要求最好的顧客服務(wù)?！吧夏膬憾寄苜I(mǎi)到iPhone：AT&T，百思買(mǎi)……但為什么我非要跑到蘋(píng)果店去呢？因?yàn)樗仨毟叨?。這就是奢侈。”

對(duì)馬庫(kù)斯來(lái)說(shuō)，聘用阿倫德茨體現(xiàn)了蘋(píng)果在硅谷泡沫之外深入探究領(lǐng)導(dǎo)力方面的努力?！八龘碛腥绱素S富的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，尤其是引領(lǐng)巴寶莉進(jìn)軍亞洲的經(jīng)歷，”她說(shuō)，“在諸如蘋(píng)果、谷歌和Twitter這些科技企業(yè)中，董事會(huì)與最高領(lǐng)導(dǎo)層中國(guó)際人才的缺乏令人扼腕。他們是如此的以硅谷為中心。他們需要更多像阿倫德茨這樣的外部人士。”霍伊表示贊同?！八麄冋?qǐng)來(lái)了全球范圍內(nèi)最適合這一職位的人選，”她說(shuō)，“令人興奮的是，她還是個(gè)女的。”