賈媛媛

【摘要】傳媒科技日新月異，“微時代”的傳播在傳播媒介、傳播過程、傳播對象等方面都具有新的特點。大學(xué)生群體已成為“微時代”傳播的主力軍，但也因其固有的圈層特征，在傳播行為方面需要得到必要的引導(dǎo)與規(guī)范。這就要求高校立足實際，緊跟時代，從課程設(shè)置、社團組織干預(yù)、教師引導(dǎo)、輿情監(jiān)測等方面著手，實現(xiàn)對大學(xué)生的全面、協(xié)調(diào)教育，引導(dǎo)其樹立正確的傳播觀念，提升媒介素養(yǎng)水平。

【關(guān)鍵詞】微時代大學(xué)生媒介素養(yǎng)傳播行為

隨著智能移動終端的普及，微博、微信、微視等即時社交軟件已全面介入人們的生活，改變了人們獲取信息和溝通、交流的方式。自媒體，憑借其自由、即時的傳播特點，強勢顛覆了傳統(tǒng)媒體的傳播概念，消除了傳播過程中的主客體差異，使智能手機用戶具有了傳播平臺的管理者和創(chuàng)造者的雙重身份。

大學(xué)生作為智能移動終端的一大使用群體，他們經(jīng)常用手機來獲取最新資訊、實現(xiàn)人際溝通、提高工作效率、消磨休閑時光。毫不夸張地說，年輕人已離不開移動網(wǎng)絡(luò)，他們的傳播已經(jīng)進入了“微時代”。

一、“微時代”帶來大傳播

從媒介角度來講，“微時代”里人們依靠的傳播工具是每個人手中持有的智能終端和即時通訊工具。區(qū)別于大眾傳媒，“微時代”的傳播體現(xiàn)出諸多不同。首先，微時代的媒介是微小的、分散的、無組織的，這與有組織的、基于專業(yè)化傳媒工具的大眾傳媒有明顯的差異。其次，傳統(tǒng)大眾傳媒的傳播者是一個組織，需要龐大的經(jīng)費支持這個復(fù)雜的機構(gòu)運作①，多是官方的發(fā)聲機構(gòu)，其傳播客體是不知名、不確定的人群；而“微時代”的傳播主體是每個手持智能終端和即時通訊工具的個體，傳播對象可能是特定的某個人、某個群體，也可能是某個傳播平臺的所有用戶。

另一個明顯的不同體現(xiàn)在信息的流通上——大眾傳媒在信息流通上具有單向性，受眾無法當面提問、要求解釋，整個傳播過程缺乏及時而廣泛的反饋。而“微媒介”消除了傳播過程中的主客體差異，人們在被動接收訊息的同時也在主動地發(fā)出訊息，是自媒體人與生俱來的。

在傳播內(nèi)容上，“微時代”的傳播多是只言片語、短小精悍的——140字涵蓋大千萬象的微博、一張圖分享瞬間生活的朋友圈、一段幾秒鐘的視頻記錄所見所聞的微視……諸如此類的訊息具有碎片化、鏈接化的特點，便于轉(zhuǎn)發(fā)和分享，傳播速度快、擴散范圍廣、易被覆蓋，與當下的快節(jié)奏生活充分契合。而傳統(tǒng)媒體動輒長篇大論、鴻篇巨制，往往“官腔”較重，傳播內(nèi)容不夠親民、接地氣，自然也不會引起受眾太大的傳播興趣。

從受眾角度而言，相對于無特定傳播對象的大眾傳媒，微傳播的受眾具有明顯的圈層特征，這與其高度的社交性有關(guān)?！拔r代”的社交多是自發(fā)的，或基于共同的興趣，或基于已有的熟人關(guān)系，圈層內(nèi)的人群會出于本能地排斥外部對象滲透入本圈層內(nèi)，造成傳播圈層相對封閉。但另一方面，受眾接收的多是病毒式擴散的消息，很容易交叉?zhèn)鞑ァ捎诟鞣N群組如QQ群、微信群、“朋友圈”的存在，“微時代”的傳播圈層內(nèi)部又十分活躍。

由于傳播方式、傳播渠道的獨特性，一個個位卑言輕的個體用微小分散的媒介造就了一個傳播的“微時代”，形成了并不微小的傳播效應(yīng)。小圈層的傳播里，每個個體也許人微言輕，單個的不同的意見僅代表著不同的民心民意。但當眾人的表達積聚成一個大的輿論圈層時，“沉默的螺旋”就會在群體內(nèi)產(chǎn)生，成為大家共同一致的意見，進而形成現(xiàn)實的輿論影響力，影響事情的走向，甚至可以進一步解決一些現(xiàn)實問題。

二、小微人群的典型代表：大學(xué)生圈層

筆者進行的一項面對大學(xué)在校本科生的網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，86.09%的大學(xué)生會在忘記攜帶智能手機的情況下感到焦慮，這證明大學(xué)生對智能移動終端的依賴已經(jīng)形成；而大學(xué)生使用智能手機的主要用途集中于網(wǎng)絡(luò)社交、獲取新聞資訊、進行即時聊天等方面，其中網(wǎng)絡(luò)社交與即時聊天最為普及，均達到80%以上。越來越多的大學(xué)生習(xí)慣于以手機為媒介的信息傳播與人際交往，而移動終端的每一次用戶流動也都與大學(xué)生的群體傳播需求及特征密切聯(lián)系。大學(xué)生圈層可謂是“微時代”小微人群的典型代表。

一方面，作為傳播者，大學(xué)生們早已習(xí)慣于通過虛擬空間進行傳播交流。他們往往并沒有很強的面對面的社交能力，但卻非常樂于在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行表達和宣泄。因此，“微時代”各種社交軟件的火爆——無論是微博還是微信，都根源于年輕人對網(wǎng)絡(luò)交流的強烈需求。

另一方面，獨子時代成長起來的大學(xué)生們對待自己的圈子總是抱以審慎的態(tài)度。他們的傳播行為具有明顯的圈層特征，往往會形成一個個相對封閉又極其活躍的傳播小圈層。他們通常希望與年齡、興趣、教育程度、價值觀念等差異不大的對象發(fā)生交際，圈層內(nèi)擁有認知度較高的符號語言，在這里，專屬于這個年代的符號有著共同的意義空間和共同的話題。為保持本圈層的純潔性，大部分大學(xué)生會出于本能地排斥外部對象滲透入本圈層內(nèi)。大學(xué)生圈層內(nèi)部思想活躍，對各種熱點難點問題關(guān)注度比較高，反應(yīng)敏感及時，有著強烈的個人宣泄和表達的欲望。他們的思想在微平臺上形成一股很有銳氣的社會思潮，對整個社會的發(fā)展和輿論、思想觀念的轉(zhuǎn)換都會產(chǎn)生很大的影響。但另一方面，由于知識獲取的不完全和價值觀的不成熟，他們對社會的認識往往是感性的、情緒化的，若把握不好，很容易在傳播中一知半解時便摻入個人意見進行擴散，盲從、輕信、推波助瀾，對某些問題的看法和認識走向極端、偏執(zhí)和狂熱。這樣的情況下，大學(xué)生圈層內(nèi)部便很容易利用自媒體的傳播渠道形成情感宣泄和意見表達的洪流，促使輿論偏向，甚至使社會走向一個混亂的狀態(tài)。

三、提升大學(xué)生媒介素養(yǎng)的措施

所謂媒介素養(yǎng)，“就是指人們正確地判斷和估價媒介信息的意義和作用，有效地創(chuàng)造和傳播信息的素養(yǎng)”，主要包括公眾利用媒介資源動機、使用媒介資源的方式方法與態(tài)度、利用媒介資源的有效程度以及對傳媒的批判能力等。

當敏感的大學(xué)生傳播群體遇上微時代病毒式的傳播模式，許多問題便呼之欲出。在“微時代”的傳播中，大學(xué)生的媒介行為較之以往發(fā)生了根本性的變化，其體現(xiàn)出的受眾媒介素養(yǎng)也體現(xiàn)著新的特征。對此，各方應(yīng)本著“宜疏不宜堵”的原則，進行正確、及時的引導(dǎo)。

目前，我國鮮有高校設(shè)立專門的媒介素養(yǎng)教育課程，大學(xué)生的媒介素養(yǎng)大多基于個人感性的覺悟通過日常的媒介接觸經(jīng)驗獲得。因此，作為青年人集聚地的高校應(yīng)當擔起對大學(xué)生媒介素養(yǎng)的專業(yè)引導(dǎo)任務(wù)，使媒介素養(yǎng)教育成為學(xué)校課程設(shè)置中的一部分內(nèi)容。為保證教育效果，高校應(yīng)配備充足的師資力量，采用豐富的教學(xué)模式，避免單一與形式化。

針對“微時代”的傳播特征，高校媒介素養(yǎng)教育應(yīng)著眼于培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力和批判精神。許多學(xué)生對基本的傳播學(xué)原理缺乏了解和學(xué)習(xí)，面對撲面而來的海量信息不能進行理智的價值甄別和真?zhèn)闻袛?，只是被動地接收和機械地擴散。高校媒介素養(yǎng)教育課程可通過對傳播學(xué)、新聞學(xué)基本原理的講授，結(jié)合社交媒體特征，引導(dǎo)學(xué)生透析信息生產(chǎn)、傳播流程，樹立媒介批判意識，用審慎的思維去分析和接收新媒體的信息。媒介教育的目標應(yīng)是使大學(xué)生群體基本具備鑒賞傳媒信息的真?zhèn)?、解讀信息背后的意識形態(tài)、了解傳媒在日常生活中扮演的角色的能力，做獨立思考的受眾，并學(xué)會合理地運用“微時代”的移動媒體終端進行參與式交往，進而完善自我、服務(wù)社會。

其次，大學(xué)里的諸多協(xié)會和社團是大學(xué)生活動的重要陣地，高校應(yīng)充分發(fā)揮各種協(xié)會、社團尤其是校園媒體的作用，主動構(gòu)建媒介平臺，將學(xué)生納入特定的校域傳播圈層，對大學(xué)生的媒介行為進行協(xié)會化、組織化的引導(dǎo)。傳播學(xué)中的“議程設(shè)置”理論認為，大眾傳播往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但可以通過提供信息和安排相關(guān)的議題來有效地左右人們關(guān)注哪些事實和意見及他們談?wù)摰南群箜樞?。大眾傳播可能無法影響人們怎么想，卻可以影響人們?nèi)ハ胧裁础＿@一原理在“微傳播”中同樣適用。高校的社團組織和校園媒體擁有一定的學(xué)生群眾基礎(chǔ)，應(yīng)主動利用“微時代”的傳播手段和信息平臺，擴大受眾面，通過有意識的“議程設(shè)置”對海量信息首先做出篩選，再進行推送，并對熱點話題做出先導(dǎo)性的引導(dǎo)。這樣便可以有效地保證學(xué)生接收的信息質(zhì)量，引導(dǎo)信息在手機傳播平臺上向正確的方向流動，并影響流行于大學(xué)生中間的主流輿論導(dǎo)向。

在校園微平臺上，輔導(dǎo)員以及有一定影響力的教師也應(yīng)主動介入，在思政工作中引入新媒體觀念，融入到微傳媒的傳播環(huán)節(jié)中。從群體傳播的特征出發(fā)，我們應(yīng)注意到“意見領(lǐng)袖”對群體成員的認知和行為改變所具有的引導(dǎo)作用。輔導(dǎo)員與學(xué)生的聯(lián)系最為緊密，不少輔導(dǎo)員也運用QQ、飛信、微博、微信等新媒體工具對學(xué)生開展工作。但輔導(dǎo)員們往往僅從德育的角度進行信息的上傳下達，在工作中缺少媒介意識和媒介理論的支撐。輔導(dǎo)員首先應(yīng)提高自身的媒介素養(yǎng)和操作水平，有意識地利用微平臺傳播正能量、引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，一旦有謠言出現(xiàn)，及時在網(wǎng)絡(luò)上辟謠，以發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的作用。學(xué)校中也不乏有影響力的名師，若能動員這些良師益友在微平臺上與普通大學(xué)生進行積極的交流和溝通，也可在一定程度上實現(xiàn)信息的正確引導(dǎo)。當然，我們主張“領(lǐng)袖”們在引導(dǎo)的過程中不僅訴諸理性，還要訴諸情感，因為大學(xué)生往往易情緒化，過于生硬的教化方式通常不被他們接受。

“微時代”的傳播工具都具有組織性，如官方微博、微信公共號等，在技術(shù)上都可實現(xiàn)后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和用戶行為監(jiān)控。有能力的高校亦可建立起輿情監(jiān)控的機構(gòu)，通過校域媒體平臺的網(wǎng)絡(luò)后臺，對本校大學(xué)生的媒介行為進行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計，以大數(shù)據(jù)的分析方法和多維度的視角，透析大學(xué)生媒介素養(yǎng)及日常心理、行為狀態(tài)。一旦有謠言、偏激言論、恐慌情緒、負能量的傳播峰值出現(xiàn)，校方便可立即采取有效、及時的干預(yù)措施，防患于未然。□

參考文獻

①沙蓮香：《社會心理學(xué)》[M].中國人民大學(xué)出版社，2011