王新喜

近幾年，Google、Microsofte、IBM、HP等跨國科技巨頭不約而同的盯上了非洲。

兩年前，F(xiàn)acebook CEO扎克伯格聯(lián)合愛立信、諾基亞、高通等品牌，成立了Internet.org組織，推出Internet.org應用，表示要讓全世界的窮人都可以上網(wǎng)。日前，facebook的第一架完整的無人機“天鷹”已制造完成，這架無人機可以向全球最偏遠的地區(qū)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務。很明顯，facebook的無人機主要為了推廣其Internet.org應用與服務。

而Google在烏干達坎帕拉建立了高速光纖網(wǎng)絡，以低價把互聯(lián)網(wǎng)接入服務批發(fā)給當?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)服務提供商，并與肯尼亞電話公司Safaricom合作，將在肯尼亞推出“免費地帶”，即在這一地區(qū)的電子郵件和上網(wǎng)均不收取數(shù)據(jù)費用，但只限于在谷歌應用的使用。

微軟早在2013年也宣布了通過“4AfrikaInitiative”項目為非洲提供互聯(lián)網(wǎng)接入，日前和美國的一家私人投資公司OPIC合作建造了肯尼亞農(nóng)村太陽能供電塔；IBM在周六說要啟動一項計劃來幫助支持肯尼亞首都Nairobi（內(nèi)羅比）的一些創(chuàng)新企業(yè)。

目前在非洲的科技巨頭當中，facebook的成就更為耀眼，facebook的Internet.org應用進展迅速，通過這款App，用戶可以在手機上免費體驗BBC新聞、維基百科、Facebook等數(shù)十種服務。從贊比亞（Zambia）到坦桑尼亞，已經(jīng)有17個國家接入了這種服務。Facebook非洲月活躍用戶數(shù)量突破1億，而非洲互聯(lián)網(wǎng)用戶的也僅僅2億左右。

巨頭期待化解盈利增長下滑的困境

科技巨頭紛紛盯上非洲，有著什么樣的背景與原因？我們發(fā)現(xiàn)，去非洲硅谷科技巨頭無一不是有著當下的轉(zhuǎn)型、盈利增長或者用戶增長趨緩之痛。巨頭去非洲的目的性很明顯，即開拓新的市場，緩解或拯救自身的下滑困境。

近年來，Google在研發(fā)方面的投入不斷飆升，去年更飆升了38%，達到了98億美元，遠超過了谷歌19%的收入增長率。同時，隨著GoogleGlass、無人汽車等項目的受挫，Google的投資者開始要求更快的投資回報率。今年1月雅虎在搜索市場上的份額增長，導致谷歌的份額五年來首次降至75%之下。加之用戶更多開始使用智能手機等移動設備接入谷歌的在線服務，而這類廣告費率更低，谷歌的廣告營收壓力增長。所以我們看到，早在2011年，谷歌就投資建設非洲市場的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施，并且創(chuàng)建當?shù)卣Z言的搜索頁面，以及谷歌日前與肯尼亞電話公司Safaricom合作將推出“免費地帶”等，谷歌的這些布局的目的也寄望借此獲取新的用戶群，提升廣告營收增長空間。

再看微軟，在移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊下，微軟頹勢明顯，隨著全球PC市場下滑，微軟OEM營收大幅下降。今年第二季度微軟WP業(yè)務營收下滑5.5億美元，降幅高達68%。而微軟已經(jīng)在非洲宣布建立的SME4Afrika的項目，名義上是幫助當?shù)?00萬家中小企業(yè)進入網(wǎng)絡世界，本質(zhì)是也拯救其PC業(yè)務。所以我們看到已經(jīng)在14個非洲國家設立辦事處的微軟，不久前也推出了一款即將在非洲多國上市的智能手機，來拯救微軟持續(xù)下滑的業(yè)績，并強化“移動為先”的戰(zhàn)略，目前微軟手機在全球不足3%，微軟WP系統(tǒng)和Android、iOS的市場份額的差距在進一步拉大，而非洲市場則是一個沒有被蘋果強勢覆蓋到并具備巨大的增長空間的智能手機市場。

IBM更不用多說，IBM今年第二季度凈利潤34.5億美元，同比下滑16.6%。IBM正處于由賣硬件到賣軟件的艱難轉(zhuǎn)型，希望將更多精力投入代表未來趨勢的云計算和大數(shù)據(jù)領域。IBM的想法則是將非洲的崛起與“大數(shù)據(jù)”聯(lián)系起來。IBM進駐非洲，顯然也希望在轉(zhuǎn)型困境與激烈的市場競爭環(huán)境下，找到新的市場空間與新的增長點。

再看Facebook。從2011年開始，facebook上就開始有著青少年逃離Facebook新聞見諸報端。在2013年，也有數(shù)據(jù)表明Facebook在英美兩國的活躍用戶均在以每月百萬量級的數(shù)目下滑。作為關系鏈作為根本的SNS公司，facebook的主要盈利來源依然是基于用戶關系鏈與信息流的廣告，經(jīng)營好與用戶關系是根本，用戶的流出會動搖facebook的根本，因此Facebook會高度依賴用戶的增長，而非洲卻有著巨大的用戶增長空間，非洲用戶的增長可以沖抵其在其他國家或市場的用戶頹勢。

巨大人口紅利、智能機快速增長

非洲對于科技巨頭的吸引力在于，非洲的巨大人口紅利。美國、歐洲和中國都在邁向老齡化社會，非洲卻有望供給大量的勞動力資源，其他發(fā)達國家的增長陷入停滯，這里的增長潛力明顯。在非洲54個國家中，百萬級的人口城市超過50個，人口超過10億。而這里的技術水平與教育資源、人均收入均在改善。根據(jù)相關披露的數(shù)據(jù)顯示：2012年全球經(jīng)濟增長最快的十個國家中，6個在非洲。以平均居民凈收入來衡量，非洲有12個國家超過中國。

另外，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在南非、加納和尼日利亞等相對發(fā)達的地區(qū)，或是東非的沿海國家，智能手機在年輕人中的普及率正在上升，在非洲，3G手機已占據(jù)了11%的市場份額，據(jù)業(yè)界人士指出，非洲智能手機去年整體增長了108%。移動支付也在非洲部分國家普及，比如在肯尼亞，68%的成年人使用手機錢包，這一比例位居世界前列。而智能機快速增長意味著移動互聯(lián)網(wǎng)領域蘊含著巨大增長潛力。另外，根據(jù)國際電信聯(lián)盟（ITU）2013年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：移動寬帶普及率從2010年的2%提高到2013年的11%。

缺乏固定的信息傳播技術基礎設施，導致寬帶使用費用非常昂貴，移動互聯(lián)網(wǎng)跨過PC互聯(lián)網(wǎng)的趨勢明顯，即越來越多的非洲受眾直接越過互聯(lián)網(wǎng)，通過移動終端來登錄互聯(lián)網(wǎng)，而谷歌早早就與肯尼亞的手機公司Safaricom達成合作伙伴關系，在肯尼亞，不需要數(shù)據(jù)費用就能收發(fā)電子郵件和瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，這與Facebook通過Internet.org的免費服務去搶占發(fā)展尚處于初級階段的非洲互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的戰(zhàn)略類似。

在非洲落后地區(qū)，腐敗問題滋生，導致各級監(jiān)管者和相關部門都希望能從跨國公司得到一些好處或賄賂。微軟等企業(yè)進入必須與當?shù)氐倪\營商合作捆綁其業(yè)務。而目前Facebook也希望與當?shù)仉娦胚\營商合作共享相關技術，并希望由他們來建立和運營無人機網(wǎng)絡。有評論人士認為，在非洲，F(xiàn)acebook一家吃不下通訊網(wǎng)路這塊大蛋糕，他希望的是通過與無線運營商合作，通過免費提供有限的互聯(lián)網(wǎng)服務，拉攏新的用戶群體。

所以說，在發(fā)展中國家開展業(yè)務，不僅傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展要依賴當?shù)氐年P系，科技巨頭同樣不能越過這一道檻。隨著非洲逐漸向世界打開大門，跟非洲打交道，就必須立足當?shù)氐奈幕?，了解這里的游戲規(guī)則?？萍季揞^挺進非洲的重大障礙在于，每個國家的政府都有著不同的政策，政策難題的化解與破解是巨頭們挺進非洲的重要障礙。

另外，非洲的發(fā)展水平依然過于滯后，大部分地區(qū)依然貧窮落后，這種基礎設施的限制或?qū)е缕湓妇盎虺蔀榭障搿１热缣股Ｄ醽?，大部分地區(qū)依然貧窮落后，收音機在信息獲取中仍占據(jù)主導地位。當?shù)氐碾娋W(wǎng)也是一大問題，坦桑尼亞至今半數(shù)以上的人用不上電，更不要說電視和互聯(lián)網(wǎng)了。

所以我們看到，微軟一直在對通過“空白頻譜”傳輸互聯(lián)網(wǎng)信號的各類項目提供支持，另外將與美國政府的海外私人投資公司作，為MawinguNetworks在肯尼亞農(nóng)村地區(qū)建設依靠太陽能供電、利用空白頻譜的互聯(lián)網(wǎng)設施，解決非洲的頻繁停電問題。而非洲許多國家和地區(qū)頻繁停電問題，對于處于關鍵發(fā)展時期的科技創(chuàng)業(yè)公司而言，這有可能演變成災難。