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        善于發(fā)現(xiàn)他人獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)

        2015-09-10 07:22:44童小娟
        幸福家庭 2015年2期

        童小娟

        每個(gè)人都有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在與人交往中,善于發(fā)現(xiàn)他人的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),可以讓您的事業(yè)和生活更加順利。

        一個(gè)客戶想買一輛二手汽車,杰克帶他看了很多部車他都不滿意,還雞蛋里挑骨頭似地說(shuō)了很多毛病,杰克見狀暫停了對(duì)他的推銷,約其改日再談。幾天后,有人去杰克的店里要賣掉自己的舊車子,杰克想起那天來(lái)的那個(gè)客戶對(duì)汽車很在行,就立刻打電話給他說(shuō):“您是一個(gè)精明的行家,非常懂得車子的價(jià)值,您能不能來(lái)幫我看看這部車,試試它的性能,幫我估算一下賣多少錢比較合理?!毕胭I車的人很高興地來(lái)到車行,他認(rèn)真地檢查和試駕了那輛二手車后,對(duì)杰克說(shuō):“建議你開出3500美元的價(jià)格,實(shí)賣3000美元,這樣子買賣雙方就都劃算了?!苯芸诉@時(shí)候半開玩笑地問他:“如果按這個(gè)價(jià)錢賣給你,你是否愿意買呢?”令杰克出乎意料的是,這個(gè)客戶很爽快地買下了這輛車。

        為什么第二次的銷售會(huì)如此順利?關(guān)鍵在于杰克善于發(fā)現(xiàn)別人的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),這樣,可以在人際關(guān)系中拉近彼此的距離,讓對(duì)方感受到自己正在被重視和信任。很多時(shí)候,當(dāng)我們打算用自己的意見說(shuō)服別人時(shí),不妨先用肯定的方式開啟你的話題,并善意傳遞給對(duì)方“你很重要,你能幫上我大忙”的心理暗示,這樣對(duì)方就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)善解人意的人,對(duì)你的好感度也會(huì)隨之提升。這時(shí)候再發(fā)表自己的見解,就不太容易遭到對(duì)方的回絕,整個(gè)說(shuō)服工作也會(huì)變得事半功倍。

        筆者有個(gè)老同學(xué)在雜志社里做編輯,免不了向作家朋友們約稿,她很了解作家的辛苦,無(wú)論那些作家如何忙碌,別人約不來(lái)的稿子,她都能讓他們騰出時(shí)間來(lái)給她撰稿。而她的同事們只要作家朋友們一說(shuō)“忙”,大多數(shù)都會(huì)略有些掃興地說(shuō)沒關(guān)系,然后放棄約稿。但是筆者的老同學(xué)卻不是這樣,她在聽到作家朋友們說(shuō)忙之后,往往會(huì)說(shuō):“我知道您很忙,但正因?yàn)槟苊?,我才無(wú)論如何都要請(qǐng)您幫忙,那些空閑的作家寫出來(lái)的文章怎么好和您相比呢?您的文章才是大家都需要的文章!”就是這么簡(jiǎn)單的幾句話,卻讓人感到了被理解的溫暖,對(duì)方就再也不會(huì)因?yàn)槊Χ芙^這個(gè)約稿的請(qǐng)求了。

        其實(shí),每個(gè)人都有一種希望被別人認(rèn)同的潛意識(shí),只要你懂得尊重人,善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),就會(huì)取得更好的溝通效果。所以可以這樣說(shuō),善于發(fā)現(xiàn)他人獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),不僅是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)劑,也是社會(huì)和諧的潤(rùn)滑劑。

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