老萬(wàn)

Q：最近打開(kāi)Windows系統(tǒng)的組策略功能，總是彈出一個(gè)解析錯(cuò)誤的提示框，告訴我找不到某些資源。在關(guān)閉這個(gè)提示框后，發(fā)現(xiàn)組策略的一些功能無(wú)法正常使用。請(qǐng)問(wèn)這該如何解決？

A：遇到這樣的問(wèn)題可以試著對(duì)組策略功能進(jìn)行重置操作。首先通過(guò)管理員權(quán)限打開(kāi)命令提示符窗口，輸入“gpupdate /force”命令后按下回車(chē)鍵，此時(shí)就可以看到“正在更新策略”的提示，稍等片刻，當(dāng)出現(xiàn)“計(jì)算機(jī)策略更新成功完成”的提示后，重新打開(kāi)組策略編輯器進(jìn)行操作就可以了。

Q：我通過(guò)HDTunePro軟件檢測(cè)硬盤(pán)的時(shí)候，看到“重新分配事件數(shù)量”這項(xiàng)發(fā)黃并提示警告。請(qǐng)問(wèn)這個(gè)選項(xiàng)是什么意思，是不是代表這塊硬盤(pán)出現(xiàn)問(wèn)題了？

A：這個(gè)項(xiàng)目說(shuō)明曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)扇區(qū)損壞，但是壞扇區(qū)已經(jīng)被備用扇區(qū)替換或者修復(fù)了，所以在此對(duì)用戶進(jìn)行警告而已。當(dāng)然如果用戶還是不放心的話，可以點(diǎn)擊HDTunePro軟件的“錯(cuò)誤掃描”標(biāo)簽，點(diǎn)擊“開(kāi)始”按鈕對(duì)磁盤(pán)的壞道進(jìn)行掃描。一旦發(fā)現(xiàn)有壞道就需要及時(shí)備份數(shù)據(jù)，以防萬(wàn)一。

Q：我原來(lái)使用的是Office 2003，后來(lái)又安裝了Office 2013，之后我對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了備份。今天當(dāng)我恢復(fù)系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)Word文件無(wú)法正常打開(kāi)，通過(guò)右鍵設(shè)置用Office 2013打開(kāi)也一樣不行。請(qǐng)問(wèn)這該如何解決？

A：出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，應(yīng)該是Office 2013的某些文件沒(méi)有成功在注冊(cè)表里面完成注冊(cè)所致。建議你重新運(yùn)行Office 2013的安裝包，執(zhí)行到軟件卸載的那一步后不要選擇卸載軟件，而是選擇軟件修復(fù)選項(xiàng)，然后根據(jù)向?qū)б徊讲竭M(jìn)行操作，就可以完成對(duì)Office 2013軟件的修復(fù)，從而正常使用了。

Q：我在安裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序的時(shí)候，一開(kāi)始出現(xiàn)花屏死機(jī)問(wèn)題。卸載驅(qū)動(dòng)程序重新安裝，安裝過(guò)程中就會(huì)死機(jī)，驅(qū)動(dòng)無(wú)法正常安裝。請(qǐng)問(wèn)這該如何解決？

A：首先需要確認(rèn)安裝的驅(qū)動(dòng)程序和自己的顯卡是匹配的。確認(rèn)以后可以進(jìn)入到安全模式里面安裝，首先對(duì)安裝的驅(qū)動(dòng)程序文件進(jìn)行解壓，找到驅(qū)動(dòng)程序文件夾里面的inf文件后，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇菜單里面的“安裝”命令進(jìn)行操作。另外，我們也可以利用系統(tǒng)的升級(jí)功能，自動(dòng)下載升級(jí)通用的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行使用。

Q：我要?jiǎng)h除的這個(gè)文件在C盤(pán)的Windows文件夾中，即使進(jìn)入到Windows PE的運(yùn)行環(huán)境也無(wú)法刪除它。請(qǐng)問(wèn)這該如何解決？

A：文件不能正常刪除的原因有很多，比如文件權(quán)限的原因、文件占用的原因等。這里推薦使用磁盤(pán)管理軟件DiskGenius進(jìn)行強(qiáng)行刪除。首先在DiskGenius里面找到要?jiǎng)h除的文件，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇“強(qiáng)制刪除”命令即可。