張侗
斯科特·福斯托曾被視為喬布斯的接班人,自1992年就開始追隨喬布斯,為蘋果立下汗馬功勞。如今卻黯然離開蘋果。
他所領(lǐng)導(dǎo)的部門iOS為公司貢獻(xiàn)了70%的收入。最新推出的iOS6因為地圖應(yīng)用不準(zhǔn)確,一推出廣受詬病,不斷遭到投訴。CEO庫克擬定一份向消費者真誠道歉的信準(zhǔn)備發(fā)出,簽字后交給斯科特,斯科特出乎意料地拒絕在道歉信上簽名,反而向庫克大倒苦水。庫克善意地說:“出現(xiàn)問題,我們不能逃避犯錯之后的責(zé)備。向消費者道歉才能彌補(bǔ)我們工作的失誤。”斯科特說:“世界變化那么快,地圖怎么能跟上時代的變化?!睅炜饲宄箍铺氐牟恍概?,誠懇地說:“如果因為我們本職工作出現(xiàn)錯誤,就應(yīng)該向消費者道歉?!倍箍铺匕谅卣f:“出現(xiàn)這樣的問題,是因為追求完美帶來的瑕疵,這是研發(fā)人員的錯。即使喬布斯活著,也不會逼迫我道歉?!睅炜诵钠綒夂偷卣f:“可惜你是喬布斯的人而不是喬布斯本人。假如喬布斯活著,出現(xiàn)錯誤他也會向消費者道歉。因為他是一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜??!眱扇瞬粴g而散。
在道歉信上拒絕簽名的消息散布開來,朋友同事紛紛指責(zé)斯科特缺乏擔(dān)當(dāng),依仗自己為公司的貢獻(xiàn)爭強(qiáng)好勝,并且傲慢地歸罪于他人。迫于壓力他最終辭職。隱匿自己的錯誤,模糊自己的職責(zé),丟棄擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?,這樣的人終將遭受唾棄。
(編輯/張金余)