吳曉波
大約從去年開始,很多“60后”“70后”的朋友問我,曉波,你發(fā)覺沒有,最近一兩年開始,這個世界好像變得非常陌生,我們原來熟悉的商業(yè)模式、盈利模式在改變,甚至我們熟悉的消費者突然間都變得模糊了。
過往的一個從無到有、野蠻生長的時代結(jié)束了,一個投機主義、冒險為主的時代已經(jīng)結(jié)束了,未來的都是新的。
3年前人人討論萬達模式,生了一個兒子還能當(dāng)國民老公。但上周,萬達百貨34家被關(guān)掉,現(xiàn)在萬達模式已經(jīng)老化了。
金融業(yè)的變革是最大的。2010年,全中國最好的金融腦袋在北京香山開了兩個半小時的會,討論中國銀行業(yè)的未來,“支付”這個詞從來沒出現(xiàn)過。但去年12月底,中國的互聯(lián)網(wǎng)金融公司就有1600家了,我今天演講的時候達到2800家。
今天來的很多都是中產(chǎn)階級的朋友,我們這一代人的未來會怎么樣?我給大家講4個正在發(fā)生的變化。第一,從“成本+規(guī)模”到“互聯(lián)網(wǎng)+”。我左邊的人是張瑞敏,他應(yīng)該是那代企業(yè)家里面進步最快的。海爾31年來靠什么打天下?一是有全世界最好的產(chǎn)能,二是有3萬家海爾專賣店??稍谶^去兩年里,海爾裁員2.6萬人。因為現(xiàn)在的“80后”“90后”都去一號店、京東、天貓買家電,所以張瑞敏說他要堅決變革。我問張瑞敏,你怎么看外界對你的評價?當(dāng)時,他眼淚都要掉下來了,他說:“如果我再管別人怎么想我,我就不改革了?!?/p>
第二是從屌絲經(jīng)濟到中產(chǎn)崛起。長期以來,中國有一句話叫價廉物美,中國的消費者認(rèn)為,我能夠花很低的價格買到很好的東西,有可能嗎?20世紀(jì)末,惠普電腦賣1.8萬,柳傳志說,幫我做一臺1萬以內(nèi)的電腦。結(jié)果,1萬的電腦做出來了,所有的性能和惠普一樣,結(jié)果柳傳志踢了一腳,外面的主機殼就凹進去一塊——1萬以內(nèi),鋼板肯定薄很多。
今年年初,我寫過一篇文章《去日本買馬桶蓋》。當(dāng)時,我?guī)Я怂{(lán)獅子20位高管去日本開年會,他們瘋了一樣買東西,電飯煲、吹風(fēng)機、保溫杯、馬桶蓋、菜刀。我在旁邊看,很感慨。這背后是一個非常重要的事實:中國出現(xiàn)了一批理性的、愿意為高性能產(chǎn)品買單的中產(chǎn)階級。
我們做企業(yè)的一生夢想是什么?就是我用心力提供了商品,這個商品有個好價格,有好利潤,然后我把利潤拿出來一部分進行好的研發(fā),好的研發(fā)才能繼續(xù)有好的商品——全世界的好企業(yè)都是這樣生存的。
中國的麻煩在什么地方呢?我提供了一個商品,到市場上的時候消費者就關(guān)心打幾折。我必須把價格壓得非常低,要通過價格戰(zhàn)擴大規(guī)模,規(guī)模越大,邊際成本越來越小,這個行業(yè)變得血淋淋。
第三是從大眾消費到圈層經(jīng)濟。今天TFBOYS是中國百度熱搜第一名,如果下個月他們舉辦一場萬人演唱會,你們想想票會在多少時間之內(nèi)賣完?我請教過一個娛樂界的人,他說最慢大概15秒,最快2秒。而且在座的叔叔阿姨、哥哥姐姐們,你們再有錢也買不到他們的票,因為他有幾百萬的粉絲,通過組織化的方式,在貼吧、朋友圈把票已經(jīng)分割完了。他們也不需要你,你不屬于他們的階層。這就是今天新的消費,小眾經(jīng)濟。
第四個變化是由產(chǎn)業(yè)資本時代進入到金融資本時代。未來的每一個企業(yè),所提供的每一項服務(wù)、每一個消費都可以被打包成一個證券產(chǎn)品在市場上進行銷售,這是一個最大的變化。經(jīng)過這次的資產(chǎn)泡沫,中國整個的財富分配模式、創(chuàng)造模式都會發(fā)生變化。
那么,我的結(jié)論是什么呢?第一,我們一定要不斷地進步,跟得上這個市場;第二,我們要認(rèn)命,不同的年齡干不同的事情;第三,我們要學(xué)會花錢。