成丕德
梅考克是美國國際農機商用公司的老板,發(fā)明了世界上第一臺收割機,被譽為“收割機大王”。
一次,員工凱文酗酒鬧事后,梅考克接到了開除凱文的報告。凱文在公司工作了十幾年,一直勤勤懇懇地付出,梅考克對他很熟悉。他把凱文請到辦公室,開門見山道:“盡管你是老員工,但違反了公司制度,我只能開除你。”凱文怒道:“當年公司負債時,我不領工資支持你。現(xiàn)在犯點小錯就把我開除,太沒人情味了!”梅考克解釋:“如果寬恕你,將有更多人效仿,那樣公司就辦不下去了?!弊詈螅瑒P文還是離開了公司。
幾天后,凱文接到梅考克的電話,凱文問:“你是要撤銷開除我的決定嗎?”梅考克說:“開除是不會變的?!眲P文聽后就想掛電話?!暗掖蛩闫刚埬愕轿业哪翀霎敼芗遥杖牒驮瓉聿畈欢?。”原來,梅考克私下了解到,凱文的妻子剛去世,他借酒消愁才觸犯了公司規(guī)定。梅考克繼續(xù)說:“我了解了你的情況。作為朋友,我會盡力幫你;作為公司老板,我必須以公司利益為重。請你理解我吧?!眲P文感動地答應了他的聘請。
梅考克的作法告訴我們,管理是一種嚴肅的愛。情法相容永遠是管理的王道。