陶莽

青鳥健身于2011年1月12日一夜之間關(guān)掉5家門店，被健身業(yè)人士看作是個(gè)標(biāo)志性事件。昔日行業(yè)排頭兵居然難以為繼，關(guān)張大吉，此事令業(yè)內(nèi)人士感覺到深深的寒意。雖然通過股東注資，5家門店很快又開門營業(yè)，但失去會(huì)員信任的青鳥難以重現(xiàn)當(dāng)年的輝煌。行業(yè)標(biāo)兵都生活得如此艱難，其他人又如何度過健身業(yè)的寒冬？

4年之后，中國的健身行業(yè)迎來春天了嗎？對(duì)此《健與美》雜志主編劉舜給出的答案是：形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，但談?dòng)瓉泶禾爝€為時(shí)過早。

健身房一度是被人公認(rèn)的“健康朝陽產(chǎn)業(yè)”，但在記者調(diào)查的北京多家健身房中，它們普遍陷入經(jīng)營之痛。浩沙健身富貴園店的經(jīng)理葛雷說：“沒準(zhǔn)哪天健身房的命運(yùn)就像保齡球一樣，從人們的生活中消失了?！庇捎谶\(yùn)營成本過高，這家店于2014年5月閉店，旗下會(huì)員可以挑選其他浩沙門店，繼續(xù)鍛煉。

為什么要放棄經(jīng)營權(quán)，葛雷的回答很無奈：“這個(gè)行業(yè)太難做了，經(jīng)營成本高，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈?！彼f，很多人都以為健身房很紅火、很賺錢，“以我多年的經(jīng)驗(yàn)來看，想在健身行業(yè)賺大錢，肯定不可能”。

葛雷給記者分析了自己經(jīng)營的困境：“最主要的是運(yùn)營成本的增加，近幾年房租每年都在上漲，水電費(fèi)、員工工資也水漲船高，但會(huì)員的健身卡價(jià)格卻基本維持不變，甚至由于惡性競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格還會(huì)有所下降?！?/p>

浩沙健身富貴園的狀況只是北京眾多健身房經(jīng)營狀況的一個(gè)縮影。記者走訪了十多家健身房，沒人表示去年賺了錢，經(jīng)營最好的也僅表示持平。

“健身房今天的困境和這個(gè)行業(yè)準(zhǔn)入門檻太低有直接關(guān)系，說白了，就是有錢就行?！痹趧⑺纯磥?，對(duì)健身這個(gè)專業(yè)水平非常高的行業(yè)，僅有錢就能進(jìn)入是最大的問題，“對(duì)營業(yè)資質(zhì)，特別是教練資質(zhì)應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的限制，可惜現(xiàn)在幾乎沒有”。

“經(jīng)營成本上升和價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)是兩個(gè)重要的原因”，劉舜認(rèn)為這兩個(gè)原因相互作用，直接導(dǎo)致很多健身房出現(xiàn)的經(jīng)營困境，“北京的很多健身房在硬件上都是一流的，但軟件卻不盡如人意，這些就是一味打價(jià)格戰(zhàn)的直接后果”。

說到北京健身行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，就不能不提到浩沙健身，2008年前后，浩沙健身開始跑馬圈地，僅在北京崇文門附近就冒出了多達(dá)五六家的浩沙健身房。作為采用預(yù)售運(yùn)營模式的企業(yè)，每開一家健身房，浩沙健身就可以通過預(yù)售健身卡，提前收取會(huì)員少則一年，多則兩三年的健身費(fèi)用。

這種模式導(dǎo)致了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象——開店賺錢，運(yùn)營賠錢。不停地開店，似乎成為浩沙健身維持盈利的一種手段。為了吸引會(huì)員，他們一再降低會(huì)員卡的價(jià)格，最低時(shí)兩年卡只賣600元，平均每天不足1元。健身房附近的大爺大媽紛紛購卡，不是為了鍛煉，只是為了來健身房洗個(gè)澡。

葛雷說：“開店時(shí)就把會(huì)員的年費(fèi)收走了，這意味著至少一年以內(nèi)，健身房的收益非常有限，但卻要不斷支出各種運(yùn)營成本。在這種情況下，健身房只能維持低成本運(yùn)轉(zhuǎn)，根本無法保證服務(wù)質(zhì)量?！碑?dāng)一家門店入不敷出時(shí)，自然就會(huì)閉店，轉(zhuǎn)移會(huì)員到附近的其他門店鍛煉。但新來的會(huì)員并不會(huì)帶去收入，只會(huì)增加負(fù)擔(dān)，這又加快另一家門店的關(guān)閉。

事實(shí)果真如此，最頻繁時(shí)，幾個(gè)月間就有兩家浩沙健身門店關(guān)閉。合并會(huì)員后，蜂擁而至的人們讓健身環(huán)境變得惡劣起來，跑步機(jī)排隊(duì)、力量區(qū)排隊(duì)，甚至洗澡還要排隊(duì)。運(yùn)營開支的壓縮又讓健身房缺少必要的維護(hù)費(fèi)用，大量的破損器械無人維修，更加劇了這種“擁堵”。負(fù)面情緒有時(shí)會(huì)相互傳遞，會(huì)員一邊鍛煉一邊抱怨，負(fù)氣的他們甚至?xí)室馄茐钠鞑?，更?dǎo)致惡性循環(huán)。在北京消協(xié)2010年的投訴記錄中，關(guān)于浩沙健身的投訴數(shù)不勝數(shù)。

2010年12月，望京澳洲康都浩沙健身會(huì)所在數(shù)千會(huì)員不知情的情況下突然易主，更名為12星座健身館，隨后，健身會(huì)所的設(shè)施陸續(xù)停用。此后近半年，會(huì)員們發(fā)現(xiàn)，健身會(huì)所只有少量工人，工程基本處于擱置狀態(tài)，店員早已撤離，健身會(huì)所處于無人看管的狀態(tài)。

2011年7月，會(huì)所外的浩沙健身幾個(gè)字被撤下，換成了常春藤國際幼兒園的招生廣告。辦了兩年卡的肖小姐告訴記者，自己把浩沙、12星座、工商部門找了個(gè)遍，甚至還報(bào)了警，但是始終無人理會(huì)，遲遲退不了卡。

劉舜說：“健身房管理混亂現(xiàn)象由來已久，這是低端健身房的通病。健身行業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)，雖然降低了市民健身的門檻，但卻無益于整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展，某些低端的經(jīng)營模式必將逐步被淘汰出局?！?/p>

怎樣改變健身行業(yè)的生存困局，很多人都會(huì)提到政府應(yīng)該在稅收、房租等方面給予扶持。在國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》后，健身行業(yè)還需要一些具體的可以落地的政策扶持。

劉舜說：“對(duì)健身行業(yè)直接減稅是一種方式，其他的變相刺激也同樣有效?！痹诒本行C(jī)關(guān)單位為了鼓勵(lì)員工健身，每年可以報(bào)銷一定數(shù)量的健身費(fèi)用，這同樣可以促進(jìn)員工投入到健身之中。

“目前只有極少的機(jī)關(guān)單位會(huì)有這種健身福利，讓更多企業(yè)采取同樣的刺激方式還不現(xiàn)實(shí)，雖然從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看這有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和企業(yè)文化的形成”，劉舜說。

在劉舜看來，2015年是健身行業(yè)的破冰之年，隨著人們對(duì)健康的重視，以及健身消費(fèi)觀念的形成，健身房經(jīng)營困境已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)。人們選擇健身房的時(shí)候，也不再只注重年卡的價(jià)格，而是會(huì)綜合考慮健身環(huán)境、器材質(zhì)量以及教練員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。那些價(jià)格適中、環(huán)境良好、氣氛和諧的健身房更會(huì)贏得大家的青睞。

在健身人群觀念逐漸轉(zhuǎn)變的同時(shí)，健身房的經(jīng)營之道也需要改變。此前，健身房大多集中在商業(yè)中心、高檔寫字樓里，房租昂貴，經(jīng)營成本自然偏高。在記者的采訪中發(fā)現(xiàn)，一些選擇了平民地段的健身房小而實(shí)用，低調(diào)而專業(yè)，也可以活得很不錯(cuò)。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士向記者介紹，美國健身行業(yè)多年前也出現(xiàn)了高檔健身房的倒閉潮，與此同時(shí)，一個(gè)名叫“第8天”的健身機(jī)構(gòu)卻風(fēng)靡全美，以連鎖加盟的方式迅速開出400多家門店。他們成功的秘訣就是把健身房開在社區(qū)，以收費(fèi)平民化、專業(yè)性作為生存之道，同樣在不太美好的大環(huán)境中，打出了屬于自己的一片天空。