拉法艾爾·巴爾德斯

我根本無(wú)法想象，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以買到我新居需要的全部物品，而且價(jià)格還更便宜。

只需遠(yuǎn)程點(diǎn)擊鼠標(biāo)，各種各樣的商品就會(huì)送貨上門。不但準(zhǔn)時(shí)，更為重要的是：安全！這就是我在中國(guó)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的體驗(yàn)。

“能幫個(gè)忙嗎？我需要買餐具、鍋和其他廚房用品，能陪我去一趟超市嗎？”

“超市？為什么？所有這些你都能在網(wǎng)上買到?！?/p>

“在網(wǎng)上能買一把勺子么？”

“是的，還能買一個(gè)煎鍋，一個(gè)煮鍋，都行。要不然你覺得我們中國(guó)人是怎么買東西的？”

“但我想加上運(yùn)費(fèi)會(huì)不會(huì)太貴呢？”

“不會(huì)，比在店里買便宜?！?/p>

“你確定嗎？但是，如果在路上被偷了怎么辦？”

這是我抵達(dá)北京的第二天和一個(gè)中國(guó)同事的談話。聽了我的問(wèn)題，同事驚奇地看著我，就像我說(shuō)了什么匪夷所思的事，同樣的表情也出現(xiàn)在我的臉上。我根本無(wú)法想象，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以買到我新居需要的全部物品，而且價(jià)格還更便宜。

因?yàn)閺奈措x開過(guò)家鄉(xiāng)厄瓜多爾，在不甚安全的拉美城市中生活的我，已經(jīng)習(xí)慣了疑神疑鬼。一個(gè)快遞員駕駛著他的三輪車，載滿了家電、衣服、食品，卻在大街上一點(diǎn)也沒有被偷的恐懼，想想我就覺得難以置信?！皯?yīng)當(dāng)有某些保障安全的措施，也許是和警察聯(lián)網(wǎng)的GPS，或者是防彈背心，又或者是有保護(hù)的巡邏警員?！蔽野底韵氲?。

在經(jīng)常出門探索北京的第一個(gè)星期里，我?guī)状务v足觀察快遞員們。他們都很年輕，車上載著小山般的貨物，沒有防彈背心，也沒有警察就近保護(hù)。到達(dá)目的地后，他們用手機(jī)打個(gè)電話，沒一會(huì)兒就有人來(lái)當(dāng)場(chǎng)支付現(xiàn)金，簽署單據(jù)，拿走所買的東西。

也許作為一個(gè)中國(guó)人，上面的描寫會(huì)讓您覺得簡(jiǎn)單和夸張。但在我看來(lái)，這實(shí)在令人“震驚”！因?yàn)槊總€(gè)拉美人都知道，當(dāng)街從口袋里取出手機(jī)或者現(xiàn)金，是要冒著被偷（在最好的情況下）甚至被殺掉的風(fēng)險(xiǎn)的。

這也是我最為欣賞北京的一點(diǎn)。不僅是我，幾乎我認(rèn)識(shí)的所有在北京的拉美朋友都認(rèn)為，北京最大的優(yōu)點(diǎn)就是安全。

除了安全，網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)用性也很令我“震驚”。第一次登錄京東和淘寶網(wǎng)站時(shí)，我像是發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新世界。我只需瀏覽網(wǎng)頁(yè)和挑選商品，包裹就會(huì)很快送到我手中，就這么容易和簡(jiǎn)單！

除了生活用品，我還在網(wǎng)上買了臺(tái)電腦。但電腦如期送達(dá)后，屏幕卻沒有反應(yīng)。我非常惱火，心想這下錢打水漂兒了，即使去投訴，也不會(huì)100%退款?？吹轿覒n心忡忡的樣子，中國(guó)同事主動(dòng)幫我聯(lián)系退貨。只用了三天，我就收到了全額退款。在同事的建議下，我在網(wǎng)上買了聯(lián)想電腦，直到今天都運(yùn)行得很好。

剛到中國(guó)時(shí)，每個(gè)周末我都要花三四個(gè)小時(shí)去采購(gòu)。現(xiàn)在，我已經(jīng)不習(xí)慣出門購(gòu)物，覺得那是浪費(fèi)時(shí)間。遺憾的是，我相信因?yàn)榘踩珕?wèn)題，拉美還不能提供這種中國(guó)人習(xí)以為常的服務(wù)。