宋藝
【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒介”。速度快、傳播廣、影響大等特點讓網(wǎng)絡(luò)媒介具有了傳統(tǒng)媒介無法比擬的傳播優(yōu)勢,但同時也隱藏著巨大的危機。網(wǎng)絡(luò)新聞報道失實就是其中之一。本文從新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的新特點入手,對網(wǎng)絡(luò)新聞失實的表現(xiàn)和容易出現(xiàn)失實的媒介及領(lǐng)域進行梳理分析,最后從制度建設(shè)、行業(yè)自律、媒體管理、新聞從業(yè)者職業(yè)素質(zhì)教育等方面進行反思,為增強網(wǎng)絡(luò)新聞公信力、營造健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供借鑒。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)新媒體新聞?wù)鎸嵭蕴摷傩侣勑侣勈?/p>
一、新媒體環(huán)境下虛假新聞的新特點
隨著新媒體的異軍突起,新聞傳播途徑越來越多。作為新媒體的代表,網(wǎng)絡(luò)克服了報紙的版面限制、廣播電視的節(jié)目時長限制,降低了信息傳播的門檻,使信息得以爆炸式的增長。網(wǎng)絡(luò)媒體“海納百川”的內(nèi)容特性和多渠道的傳播特性無疑為虛假新聞打開了便利之門。與前幾年相比,網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下,虛假新聞的傳播又有了新的特點。
1、速度快、傳播廣,難以找到源頭,管控難度大
對大多數(shù)網(wǎng)站或平臺來說,發(fā)布新聞的過程就是尋找稿源、復(fù)制、簡單加工、粘貼等幾個簡單步驟,一兩分鐘,就可以讓一條新聞在網(wǎng)上發(fā)布呈現(xiàn)。一條未經(jīng)查實的虛假新聞,一旦被某位編輯發(fā)布上網(wǎng),在短時間內(nèi)就會被眾多網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,能夠立即形成輿論熱點。
面對海量的信息源,憑借編輯個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)、經(jīng)驗?zāi)芰?,甚至是主觀喜好來選取、編排新聞,更是普遍現(xiàn)象。并且,在二次傳播中,還存在稿源標(biāo)注不規(guī)范、更改標(biāo)題或?qū)Ω寮偌庸さ惹闆r,往往難以找到虛假新聞傳播的最初源頭。虛假新聞一旦在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出幾乎就是失控的,即便是立即刪除了,也可能早已被多方網(wǎng)絡(luò)媒體和平臺轉(zhuǎn)載,管控難度變大,辟謠和澄清也難以完全消除其所造成的影響。
2、呈現(xiàn)高度的媒體融合態(tài)勢
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)上的虛假新聞呈現(xiàn)出高度的媒體融合特征。同一內(nèi)容在傳統(tǒng)媒體、新聞網(wǎng)站、客戶端、微博、微信等諸多平臺“拷貝式”傳播,并存在互相作用的效應(yīng)。
例如,一些傳統(tǒng)媒體的記者熱衷于利用微博、論壇的爆料制作新聞,卻疏于調(diào)查核實,導(dǎo)致虛假新聞產(chǎn)生。同時,傳統(tǒng)媒體的虛假報道又借助網(wǎng)站、微博、微信等新媒體平臺實現(xiàn)二次傳播。這些不同形態(tài)媒體之間信息流通和共享的便利,導(dǎo)致出現(xiàn)“一假致眾假”的情況。此外,在虛假新聞的網(wǎng)絡(luò)傳播中,主流網(wǎng)絡(luò)媒體一旦參與其中,則會成為虛假新聞的“合法”新聞源,被廣泛引用和轉(zhuǎn)載。
3、虛假新聞傳播期較短
在《新聞記者》雜志推出的2014年度虛假新聞評點報告中可以看出,該年度發(fā)生的虛假新聞傳播事件,從產(chǎn)生、發(fā)酵到真相大白,基本上只有一兩天時間。輿論環(huán)境對虛假信息的容忍度有限,追求新聞?wù)鎸嵭允巧鐣沧R,多數(shù)虛假新聞因此只能“曇花一現(xiàn)”。
究其原因,主要是新媒體環(huán)境下,參與揭發(fā)、批評虛假新聞的主體越來越多,新聞當(dāng)事人與新聞有關(guān)的權(quán)威部門、其他媒體、普通公眾都成為了糾錯主力。正是由于網(wǎng)絡(luò)平臺具有公開性、交互性的特點,傳統(tǒng)上被排斥在新聞制作流程之外的公眾借助互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)了對新聞傳播過程的介入,無處不在的受眾“眼睛”,使虛假新聞被揭穿、被辟謠的效率大大提高,生存期普遍較短。
二、網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的傳播渠道
根據(jù)《中國新媒體發(fā)展報告(2015)》的統(tǒng)計,近六成假新聞首發(fā)于微博。如2014年8月網(wǎng)傳“上海地鐵出現(xiàn)老外暈倒車廂無一人相助,反而倉皇逃跑”的視頻,不少媒體未核實信息即在微博上發(fā)布,引發(fā)網(wǎng)民熱議,此后上海地鐵方面證實消息并不屬實,“列車進站后站務(wù)員及時上車對外籍乘客進行救助”。
報告對2014年傳播較廣、比較典型的92條假新聞進行了多維度分析,發(fā)現(xiàn)有59%的虛假新聞首發(fā)于微博。報告認(rèn)為,微博平臺開放性高,像一個公開的信息交流廣場,人人都可以在上面發(fā)布信息,因而成為眾多新媒體假新聞的信息源。首發(fā)于網(wǎng)絡(luò)媒體的假新聞?wù)急?2%,位列第二。此類媒體基數(shù)大,但多為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型而成的新媒體形態(tài),其中較有影響力的假新聞有10月28日的《中國“落榜”世界空氣最差20城》、12月17日的《最新中國癌癥地圖出爐》等。微信首發(fā)的假新聞雖然數(shù)量不多,但因其封閉式傳播環(huán)境,不像微博“廣場”易形成不同信息之間的對沖,且“強關(guān)系鏈”之間存在“人情”“面子”等糾錯障礙,自我糾錯能力弱,辟謠難度大。
三、網(wǎng)絡(luò)新聞報道規(guī)范的失衡
1、網(wǎng)絡(luò)新聞把關(guān)人角色定位不明
與傳統(tǒng)媒體的層層把關(guān)相比,網(wǎng)絡(luò)新聞的把關(guān)人并沒有真正起到新聞把關(guān)的作用。他們大多依據(jù)熱點熱詞、關(guān)注度、點擊率等選稿標(biāo)準(zhǔn)進行“搬運”。誰來把關(guān)?如何把關(guān)?把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是什么?把關(guān)人角色定位的模糊是導(dǎo)致新聞失實的主要原因。同時,他們也承受著網(wǎng)絡(luò)新聞海量性和有效把關(guān)的矛盾:人力上不可能對所有的資訊源進行控制;技術(shù)上還無法對所有傳播的資訊進行審查和篩選。
而在微博等相對開放的媒介平臺,每一個匿名受眾都有可能把參與交互看成是新聞的一部分,也把對傳播與再傳播的參與看成是一種對新聞資源的良性開發(fā)和利用。在文章的轉(zhuǎn)發(fā)、編輯、深度鏈接過程中,都存在著大量的個人化影響的可能。因此,網(wǎng)絡(luò)新聞大多傳播在前,把關(guān)滯后。以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新媒體大多同時扮演著“傳謠者”和“辟謠者”的雙重角色。
2、法律法規(guī)和責(zé)任追究制度不完善
目前,我國針對新聞行業(yè)的立法尚不健全,還缺乏有效的法律監(jiān)督和約束機制。對于失實新聞的治理,大多還未提高到法律的層面上,大部分虛假新聞的相關(guān)責(zé)任人也未被施以相應(yīng)力度的處罰。尤其是主觀策劃的虛假新聞或營銷事件,在被質(zhì)疑的同時,早已被廣泛傳播。對于這些故意制造虛假新聞以滿足某種需求的組織或個人來說,造假所需付出的成本不高,不能對其產(chǎn)生足夠有效的震懾效果。
3、受眾淺閱讀與網(wǎng)絡(luò)新聞碎片化傳播
淺閱讀指的是不深入細(xì)致的閱讀方式,淺嘗輒止、走馬觀花,不做精神和思想的深入探究和分析。由于生活節(jié)奏的加快和海量信息的包圍,搜索式閱讀、標(biāo)題式閱讀、跳躍式閱讀成了不少讀者的閱讀方式,這種有針對性、目的性的閱讀,讓受眾的閱讀帶有主觀性,只選擇自己感興趣的內(nèi)容和標(biāo)題進行閱讀。這樣不但容易造成偏聽偏信,以偏概全,還有可能成為謠言的幫兇,助長謠言的泛濫。網(wǎng)絡(luò)新聞工作者為了順應(yīng)受眾的淺閱讀方式,往往將一個整體的新聞事件“打碎”,片面的突出夸大人們感興趣的新聞點,甚至只寫人們關(guān)注的方面,用局部真實代替整體真實,容易造成新聞失實。
四、網(wǎng)絡(luò)新媒體的新聞?wù)鎸嵭苑此?/p>
截至2015年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)6.68億,互聯(lián)網(wǎng)普及率48.8%;手機網(wǎng)民5.94億。隨著新媒體時代的到來,新聞也有了更多“打開”方式。然而,新媒體的交互性和開放性卻給了虛假新聞更大的生存空間,這也直接降低了網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力。
不論媒介形式如何變化,真實才是新聞的生存之本。媒體的“公信力”首先應(yīng)當(dāng)來自于媒體嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒毯兔襟w人對于職業(yè)道德的堅守。網(wǎng)民有“曝光”的權(quán)利,媒體卻無“照搬”的權(quán)利。
網(wǎng)絡(luò)新聞采編和發(fā)布行為,必須建立在一套新聞信息采制發(fā)布的審查把關(guān)制度上,使信息把控貫穿于新聞的策劃、采編、發(fā)布全過程。作為一個媒體人,其最基本的職業(yè)操守便是堅守客觀公正的態(tài)度。面對問題深入調(diào)查,客觀負(fù)責(zé)的評論,促進積極信息的傳播,這是媒體人的責(zé)任與義務(wù)。
在當(dāng)前的媒介環(huán)境下,僅僅依靠媒體及新聞工作者的自律來防治虛假新聞顯然不夠。網(wǎng)絡(luò)新媒體的飛速發(fā)展,使相關(guān)法律法規(guī)具有一定滯后性。建立細(xì)化、量化、可操作性強的懲戒機制、責(zé)任追究制度和行業(yè)監(jiān)管體系勢在必行。需要通過法律法規(guī)對虛假新聞制造者和傳播者的法律責(zé)任予以明確,并依法打擊。各級監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格落實層級責(zé)任,加強新聞及網(wǎng)絡(luò)信息管理制度,樹立監(jiān)管主體的權(quán)威性。在加強新聞法律建設(shè)的同時,還應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)誠信長效機制建設(shè),通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)誠信評價體系,有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)媒體依法誠信辦網(wǎng),積極倡導(dǎo)網(wǎng)民文明誠信上網(wǎng)。
此外,公民監(jiān)督也是有效治理虛假新聞不可或缺的一環(huán),“全民打假”的力量將大大縮短虛假新聞的生存周期。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立平臺,充分鼓勵社會公眾積極參與監(jiān)督舉報。網(wǎng)絡(luò)清朗空間的營造,人人有責(zé)。
參考文獻
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(作者單位:安徽新媒體集團中安在線網(wǎng)站)
責(zé)編:周蕾