當(dāng)人們從互聯(lián)網(wǎng)的驚嚇中蘇醒后發(fā)現(xiàn),一些國(guó)家的電視產(chǎn)業(yè)重振雄風(fēng)。培養(yǎng)多年觀眾收視習(xí)慣的電視,如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,減少用戶流失、開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)?
開(kāi)拓傳播渠道 增加用戶規(guī)模
獨(dú)立傳播分而治之。為減少傳統(tǒng)渠道用戶流失、增加播放渠道觀眾到達(dá)率,2015年美國(guó)眾多媒體加入視頻競(jìng)爭(zhēng)行列。時(shí)代華納公司(Time Warner)旗下HBO計(jì)劃本年度上線獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的流媒體服務(wù),這一播出方式的變化隨之影響行業(yè)內(nèi)版權(quán)售賣與人才流動(dòng)方向。美國(guó)體育電視業(yè)巨頭ESPN稱也將考慮把NBA賽事轉(zhuǎn)播權(quán)出售給有線電視行業(yè)之外的流媒體視頻公司。
構(gòu)建獨(dú)立流媒體傳播服務(wù),甚至提供純網(wǎng)節(jié)目?jī)?nèi)容輸出,對(duì)于電視機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)成敗難分,關(guān)鍵在于獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的流媒體視頻與有線電視主體的用戶關(guān)系。如果原有業(yè)務(wù)用戶,會(huì)在新傳播渠道上增加電視內(nèi)容的使用,獨(dú)立服務(wù)就能帶來(lái)更多收入;即便因重疊而分流部分電視觀眾,受制于觀眾與網(wǎng)民間轉(zhuǎn)化率的逐年增高,新增用戶的收入也能抵消流失觀眾的損失。
網(wǎng)絡(luò)電視抱團(tuán)取暖。網(wǎng)絡(luò)電視服務(wù)是今年一大熱點(diǎn),包括康卡斯特、蘋果、索尼等都在積極布局。兩種模式,一種以蘋果、索尼等設(shè)備商為代表。蘋果公司網(wǎng)絡(luò)電視服務(wù)Apple TV盒子集結(jié)了包括??怂梗‵ox)和美國(guó)廣播公司(ABC)在內(nèi)的美國(guó)廣播公司、Netflix和YouTube為代表的視頻網(wǎng)站,以及播放日本動(dòng)畫片的Crunchy roll等較為小眾的頻道。索尼電腦娛樂(lè)公司通過(guò)家用游戲機(jī)“PlayStation”提供網(wǎng)絡(luò)電視服務(wù),與蘋果相比包含頻道更多,定價(jià)略貴。用戶除美國(guó)三大電視網(wǎng)節(jié)目外,還能收看音樂(lè)、體育等85個(gè)頻道節(jié)目,該服務(wù)目前已在紐約等三個(gè)美國(guó)城市中展開(kāi);第二種以康卡斯特內(nèi)容生產(chǎn)商為代表??悼ㄋ固仄煜翹BC環(huán)球一以貫之,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“TV Everywhere”戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)支持多電視機(jī)頂盒通用的服務(wù)應(yīng)用,通過(guò)有線電視供應(yīng)商賬號(hào)注冊(cè)登錄服務(wù)。無(wú)論是盒子、游戲還是應(yīng)用,歸根結(jié)底都是通過(guò)新平臺(tái)整合已有電視內(nèi)容資源,以更好用戶體驗(yàn)完成傳統(tǒng)電視與新媒體的對(duì)接。
彌補(bǔ)電視廣播模式 提升投放效果
對(duì)電視觀眾分層管理。傳統(tǒng)電視廣告采取“線性”播放模式,容易帶來(lái)廣告資源浪費(fèi),常被企業(yè)主詬病。英國(guó)天空廣播公司(BSkyB)與調(diào)查公司合作,對(duì)電視觀眾進(jìn)行分層研究,得出觀眾家庭成員構(gòu)成、收視偏好、地域分布等信息,這些標(biāo)簽可以進(jìn)行不同組合排列,產(chǎn)生更加細(xì)分的市場(chǎng)。通過(guò)電視分層管理,使得電視受眾精準(zhǔn)化成為可能,從而實(shí)現(xiàn)同流媒體類似的按照效果計(jì)費(fèi)模式。
定制化廣告自動(dòng)精準(zhǔn)投放。按照不同類別劃分的受眾信息類型與廣告信息對(duì)應(yīng)投放,可使廣告效果最大化、轉(zhuǎn)化率最大化。英國(guó)天空廣播公司啟動(dòng)面向電視直播節(jié)目的AdSmart服務(wù),參與頻道達(dá)30至50個(gè)。Google互聯(lián)網(wǎng)電視Fiber TV,可通過(guò)Google高速網(wǎng)絡(luò)錄下用戶觀看記錄與地理位置,并將廣告精準(zhǔn)投放到用戶的電視上。這一功能確保廣告主準(zhǔn)確選取特定地理區(qū)域投放廣告,帶動(dòng)本地廣告回歸。
此外,這些新技術(shù)還延伸出新商業(yè)模式,將本地客戶廣告相關(guān)的信息和點(diǎn)評(píng)加載在Google地圖上。同時(shí),允許中小企業(yè)上傳自己的視頻廣告到 YouTube 上,通過(guò)設(shè)定參數(shù),控制什么時(shí)候給誰(shuí)看。
不僅是廣告 內(nèi)容與服務(wù)均可賺錢
直接售賣內(nèi)容,空間巨大。通過(guò)播放免費(fèi)內(nèi)容售賣廣告到直接售賣內(nèi)容,已然成為電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向之一。Netflix在美國(guó)市場(chǎng)的利潤(rùn)率為28%,高于一年前的23.4%。目前該公司已經(jīng)登陸50個(gè)國(guó)家和地區(qū),全球訂戶總數(shù)達(dá)到6140萬(wàn)。售賣內(nèi)容越發(fā)受到關(guān)注。在亞洲,新加坡電信(Singtel)宣布將在今年一季度上線名為“Hooq”的網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)視頻服務(wù),利用新加坡電信運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)收費(fèi)。該公司由新加坡電信與索尼影業(yè)、華納兄弟共同組建,主要為東南亞等國(guó)的消費(fèi)者提供國(guó)外電影大片及本地電視服務(wù)。
拓展業(yè)務(wù)范圍,商業(yè)變現(xiàn)。內(nèi)容營(yíng)銷的作用越發(fā)受到重視。視頻網(wǎng)站不僅局限于播放音視頻內(nèi)容,并提供將用戶數(shù)據(jù)通過(guò)技術(shù)手段完成商業(yè)變現(xiàn)的服務(wù)。比如YouTube即將上線的站點(diǎn)“YouTube for Artists”,與Card功能相結(jié)合,能夠幫助發(fā)布者在視頻互動(dòng)性頁(yè)面中嵌入文字、圖片、視頻和網(wǎng)頁(yè)鏈接等,實(shí)現(xiàn)籌集資金、售賣商品、推廣新演出等功能。此外,該站點(diǎn)還有工具幫助明星了解分析粉絲分布情況和行為習(xí)慣,幫助他們更好地決策在何時(shí)何地發(fā)布新視頻,并協(xié)助藝人對(duì)接全球免費(fèi)音樂(lè)資源,通過(guò)視頻榜單獲得演出機(jī)會(huì)等。