楊斌

1.連接和服務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)的核心能力就是讓信息傳播的速度和廣度達(dá)到前所未有的地步。即使是世界上最遙遠(yuǎn)的一個(gè)角落，即使是一個(gè)再微弱不過(guò)的聲音，都能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在幾秒鐘之內(nèi)傳遞到世界各地，這就是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。

也正基于此，互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)具備了三大特性：一是基本消滅了信息不對(duì)稱；二是使得溝通和協(xié)同的成本更低；三是實(shí)現(xiàn)了去中心化和去中介化?；ヂ?lián)網(wǎng)的這些特性對(duì)很多傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生了顛覆性的影響，但并沒(méi)有改變商業(yè)的本質(zhì)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)依然是關(guān)鍵所在，換句話說(shuō)，提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)，將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)商業(yè)準(zhǔn)則。

如今，“互聯(lián)網(wǎng)”已經(jīng)“+”（加）到了很多行業(yè)，比如通過(guò)手機(jī)就可網(wǎng)上訂餐、訂票、購(gòu)物……那么，“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”將會(huì)產(chǎn)生怎樣的“化學(xué)反應(yīng)”呢？要回答這個(gè)問(wèn)題，就先要了解“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心價(jià)值——“連接”和“服務(wù)”。

例如，出版社是印刷廠的上游機(jī)構(gòu)，借助互聯(lián)網(wǎng)手段，出版社可以準(zhǔn)確知道讀者在哪些區(qū)域、對(duì)哪些書感興趣，這是互聯(lián)網(wǎng)+的“連接”價(jià)值。又如一個(gè)叫做“三只松鼠”的電商平臺(tái)，主要做堅(jiān)果生意，其利用互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供超越預(yù)期的服務(wù)，不僅有堅(jiān)果夾碎工具，還有垃圾袋和清潔紙巾，從而使客戶真正產(chǎn)生黏性，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”的“服務(wù)”價(jià)值。

2. 大規(guī)模定制是“工業(yè)4.0”的最重要特征

對(duì)于以制造業(yè)為基礎(chǔ)、與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的“工業(yè)4.0”，需要從不同的維度進(jìn)行詮釋。“工業(yè)4.0”是德國(guó)提出來(lái)的，雖然與美國(guó)提出的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”和中國(guó)提出的“中國(guó)制造2025”在表述上有所不同，但核心理念是一樣的，指的都是工業(yè)的升級(jí)換代，而不只是轉(zhuǎn)型發(fā)展。

“工業(yè)4.0”最重要的一個(gè)特征就是可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制，以成本的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品種的多樣性和定制化生產(chǎn)?！按笠?guī)模”和“定制”其實(shí)是兩個(gè)矛盾體，大規(guī)模生產(chǎn)的一定是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，然而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更需要的是個(gè)性化產(chǎn)品，一個(gè)工廠、一個(gè)機(jī)構(gòu)，能不能大規(guī)模提供定制化產(chǎn)品，將是判斷其是否符合工業(yè)4.0的標(biāo)準(zhǔn)。

工業(yè)4.0不只是自動(dòng)化和智能化設(shè)備的使用和提升，更重要是它有可能改變甚至顛覆一些商業(yè)規(guī)則?，F(xiàn)有的商業(yè)規(guī)則基本上是B2B或B2C，一個(gè)生產(chǎn)廠商從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流，再到零售店、直營(yíng)店，最終到達(dá)消費(fèi)者，可以在線下實(shí)現(xiàn)，也可以在線上實(shí)現(xiàn)，這是現(xiàn)在的商業(yè)邏輯。而以后的商業(yè)模式有可能是C2B或C2F，“C”指的是最終消費(fèi)者，也就是說(shuō)，未來(lái)的商業(yè)邏輯是由最終消費(fèi)者發(fā)起，而生產(chǎn)廠商不可能事先設(shè)計(jì)生產(chǎn)好那么多個(gè)性化產(chǎn)品，所以C2F可以直接將消費(fèi)者需求發(fā)送到廠商，這就要求廠商必須具備大規(guī)模處理個(gè)性化訂單的能力，這是整個(gè)行業(yè)都要思考的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)+印刷=印聯(lián)天下

目前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到汽車、金融等行業(yè)，那么，面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”和“工業(yè)4.0”，印刷行業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？

1.正確認(rèn)識(shí)行業(yè)現(xiàn)狀

先來(lái)看兩組數(shù)據(jù)：目前我國(guó)有超過(guò)10萬(wàn)家印刷廠、340萬(wàn)名從業(yè)人員，2013年我國(guó)印刷工業(yè)總產(chǎn)值首次超過(guò)1萬(wàn)億，但印刷產(chǎn)業(yè)的人均產(chǎn)值卻只有美國(guó)的1/3、日本的1/4；此外，剛剛公布的中國(guó)印刷百?gòu)?qiáng)企業(yè)的總產(chǎn)值不到900億元，而美國(guó)當(dāng)納利公司和日本DNP公司僅僅一個(gè)企業(yè)每年的收入就在百億美元以上。這些數(shù)據(jù)表明，中國(guó)印刷業(yè)雖然規(guī)模較大，但效率低下，能力不足，在工業(yè)4.0的驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)印刷行業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的空間很大。

近年來(lái)，中國(guó)印刷業(yè)一直糾結(jié)于嚴(yán)重的產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題，有不少印刷企業(yè)難以維系生計(jì)，紛紛停產(chǎn)或倒閉，而這個(gè)過(guò)程還將持續(xù)一段時(shí)間。優(yōu)勝劣汰終將發(fā)生，核心問(wèn)題是印刷企業(yè)必須找到自己的立足點(diǎn)，順應(yīng)集約化發(fā)展的趨勢(shì)，在這個(gè)進(jìn)程中化繭成蝶，最終成為引領(lǐng)者，而不是被這個(gè)浪潮淹沒(méi)。如何成為前者？

總體來(lái)講，未來(lái)的商業(yè)機(jī)構(gòu)只有兩種生存方式：對(duì)于規(guī)模較大、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、資本雄厚、IT建設(shè)能力強(qiáng)的企業(yè)，可以自建生態(tài)圈，讓自己和自己的合作伙伴在這個(gè)生態(tài)圈里生存和發(fā)展，不過(guò)自建生態(tài)圈恐怕只有少數(shù)企業(yè)可行；對(duì)于規(guī)模較小、縱向拓展能力強(qiáng)、具備獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)嗅覺(jué)敏銳的企業(yè)，可以成為生態(tài)圈中的一部分，并努力成為其中的佼佼者，只有這樣才能生存下去。

2.巧借第三方之力

我們看到，一些有先見(jiàn)的印刷企業(yè)已經(jīng)開始嘗試搭建自己的生態(tài)圈，他們不僅在規(guī)劃上有著前瞻的思路，還充分借助了第三方的技術(shù)力量。以北京北大方正電子有限公司（以下簡(jiǎn)稱“方正電子”）為例，方正電子是一家典型的IT企業(yè)，持續(xù)創(chuàng)新，面向印刷行業(yè)自主研發(fā)了多款軟件和硬件系統(tǒng)解決方案，助傳統(tǒng)印刷行業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)一臂之力。

對(duì)于自建生態(tài)圈的大型企業(yè)，方正電子可以提供很多基礎(chǔ)技術(shù)，幫助企業(yè)搭建商務(wù)、個(gè)性化的電商平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線設(shè)計(jì)，以及可變數(shù)據(jù)產(chǎn)品的制作，并按照細(xì)分領(lǐng)域建立不同應(yīng)用的電商平臺(tái)，共享后臺(tái)數(shù)據(jù)；方正電子也可以幫助企業(yè)搭建圖書數(shù)字印刷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)出版印刷上下游的資源整合，在全球范圍內(nèi)共享印刷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文件高效安全的分發(fā)與異地印刷，降低物流成本。

對(duì)于想要有一門“獨(dú)門絕技”，成為同業(yè)翹楚的企業(yè)，就要依托智能化、數(shù)字化技術(shù)，通過(guò)技術(shù)持續(xù)改進(jìn)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以更低的成本提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終要做的其實(shí)是IT系統(tǒng)的建設(shè)。方正電子可為客戶提供從接單到管理、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)的整體印刷解決方案，例如：方正桀鷹噴墨印刷系統(tǒng)具備大規(guī)模定制化的數(shù)字印刷生產(chǎn)能力；方正數(shù)字化工作流程可提升企業(yè)的智能化、自動(dòng)化生產(chǎn)水平；方正智能生產(chǎn)管理中樞可搭建完善的信息化系統(tǒng)；方正即時(shí)通訊解決方案可建立內(nèi)部快速溝通機(jī)制，搭載全連線后裝訂設(shè)備保障后端自動(dòng)化生產(chǎn)。其中，方正數(shù)字印刷云平臺(tái)在PRINT CHINA 2015上首次面向印刷行業(yè)發(fā)布。

3.挖掘潛在市場(chǎng)

總體來(lái)看，今天的印刷市場(chǎng)是一個(gè)產(chǎn)能過(guò)剩的市場(chǎng)，所以不管是自己的生態(tài)圈，還是在別人的生態(tài)圈中成為佼佼者，最重要的目的都是挖掘市場(chǎng)。未來(lái)的印刷市場(chǎng)存在一個(gè)存量市場(chǎng)和兩個(gè)增量市場(chǎng)。

存量市場(chǎng)——近900億元的圖書庫(kù)存。印刷企業(yè)或許認(rèn)為這些庫(kù)存是出版社的事情，但實(shí)際上，900億元圖書庫(kù)存的消減是一個(gè)巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。其實(shí)，出版集團(tuán)已經(jīng)給了印刷企業(yè)一個(gè)非常好的政策，即出版集團(tuán)在工價(jià)上給予印刷企業(yè)一定補(bǔ)貼，從而有效降低庫(kù)存，獲得利益。所以，這個(gè)存量市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，有待持續(xù)挖掘。而前提條件是，印刷企業(yè)需要擁有高性價(jià)比的數(shù)字印刷系統(tǒng)、相應(yīng)的管理系統(tǒng)能力，這樣才能應(yīng)對(duì)這個(gè)存量市場(chǎng)。

兩個(gè)增量市場(chǎng)——一個(gè)是超短版活件市場(chǎng)，以前出版社根本不接這樣的訂單，因?yàn)橐赃@樣的印量印刷，工價(jià)一定會(huì)居高不下，而隨著數(shù)字印刷設(shè)備的國(guó)產(chǎn)化和技術(shù)的逐漸成熟，被壓抑的超短版市場(chǎng)需求開始被釋放出來(lái)。另一個(gè)是快速增長(zhǎng)的個(gè)性化定制產(chǎn)品市場(chǎng)（To C市場(chǎng)），直接面向的是個(gè)人的和家庭。例如，對(duì)于紀(jì)念冊(cè)印刷市場(chǎng)，中國(guó)有幾億個(gè)家庭，哪怕只有1%的家庭每年會(huì)為孩子、紀(jì)念日或旅游制作一本紀(jì)念冊(cè)的話，這個(gè)市場(chǎng)也是巨大的。

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+印刷=？”已經(jīng)有了答案：印聯(lián)天下。今天，很多企業(yè)都在搭建印刷電商，以后印刷行業(yè)將會(huì)是一個(gè)印聯(lián)天下的模式，這種模式會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接所有的印廠以及上下游，構(gòu)建開放的生態(tài)圈，全國(guó)甚至全球的印刷企業(yè)都可以開放對(duì)接，實(shí)現(xiàn)以數(shù)字物流代替實(shí)物物流，以智能工廠代替人力工廠。

每一次，當(dāng)時(shí)代發(fā)生變革，成功都屬于最先發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并牢牢把握機(jī)會(huì)的企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)與智能化對(duì)傳統(tǒng)印刷行業(yè)的改變才剛剛開始，中國(guó)印刷行業(yè)必須努力擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，逐步走向“工業(yè)4.0”，做“印刷e時(shí)代”的引導(dǎo)者！