湯小小
如今美容院都打著“男士免進(jìn)”的牌子,因?yàn)槟鞘菍儆谂缘乃矫芸臻g,如果這一幕出現(xiàn)在修車(chē)鋪里,你一定會(huì)覺(jué)得不可思議,修個(gè)車(chē),哪有那么多講究?但是在成都,就有一家修車(chē)鋪獨(dú)出心裁,做出了這樣奇怪的規(guī)定。
這件事,還得從楊明的煩惱說(shuō)起。因?yàn)樗习嗟牡胤诫x家近,而妻子比較遠(yuǎn),所以,家里的汽車(chē),成了妻子必不可少的交通工具。妻子每天開(kāi)著它出出進(jìn)進(jìn),而汽車(chē)就像人一樣,總有鬧脾氣不想工作的時(shí)候。
第一次汽車(chē)出了故障,妻子直接把它開(kāi)到修車(chē)鋪,修車(chē)師傅說(shuō)了一大堆專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),妻子聽(tīng)得一頭霧水。修車(chē)師傅懶得解釋那么多,就一錘定音地說(shuō):“讓你老公來(lái)!”沒(méi)辦法,楊明只得請(qǐng)假,坐了幾趟公交車(chē),趕到那個(gè)修車(chē)鋪。
第二次汽車(chē)出了故障,妻子再次把它開(kāi)到修車(chē)鋪,這次,修車(chē)師傅倒是沒(méi)說(shuō)讓她老公來(lái),不過(guò),一番折騰后,花費(fèi)了好幾千,該換的不該換的零件換了一大堆,妻子又不懂,人家說(shuō)什么她都只能點(diǎn)頭。
兩次慘痛的修車(chē)經(jīng)歷,讓妻子再也不敢輕易到修車(chē)鋪去,她說(shuō)那里完全是男人的天地,女人去了,除了被蔑視,就是被宰割。所以,修車(chē)的任務(wù)責(zé)無(wú)旁貸地落到了楊明的身上,可是,有時(shí)候他正在見(jiàn)客戶(hù),或者正準(zhǔn)備做飯,或者正和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,妻子一個(gè)電話(huà)打來(lái),他就得馬不停蹄地跑過(guò)去,既誤事兒又勞累,怎一個(gè)煩字了得?。?/p>
女人一般對(duì)機(jī)械不感興趣,汽車(chē)出了故障,她們很難說(shuō)出個(gè)所以然來(lái),所以很多修車(chē)鋪都不歡迎女士入內(nèi),即使歡迎,也是抱著女人好宰的心態(tài)??墒?,全國(guó)有那么多的女人在開(kāi)車(chē),其中有很多單身女人,就算再不情愿,也得面對(duì)修車(chē)師傅的白眼。如果有一家修車(chē)鋪,專(zhuān)門(mén)為女人服務(wù),一定很有市場(chǎng)!
既利人又有商機(jī),自己何不大膽去做呢?經(jīng)過(guò)一番準(zhǔn)備,楊明的修車(chē)鋪很快就掛牌營(yíng)業(yè)了。
“女士專(zhuān)享”幾個(gè)字,掛在修車(chē)鋪的入口,明明白白地告訴路人,這里,只歡迎女士。
里面的設(shè)計(jì)也很具女性特色,它有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的等候室,里面是淡紫色的墻紙,鋪著木質(zhì)地板,有天鵝絨沙發(fā),還有浪漫的蠟燭,而且,還有一個(gè)游樂(lè)室,可以供兒童在里面盡情玩耍。這樣的環(huán)境,會(huì)讓女性感到舒適安心,無(wú)論等多久,都不會(huì)心煩氣躁。
在最重要的修車(chē)環(huán)節(jié),更是充分考慮到了女性的需求。有專(zhuān)門(mén)的工作人員向女車(chē)主介紹汽車(chē)各部分零件的相關(guān)知識(shí),每一個(gè)修車(chē)步驟,也詳細(xì)向她們講解,整個(gè)過(guò)程非常透明,女車(chē)主能夠很清楚修車(chē)師傅正在對(duì)自己的愛(ài)車(chē)做什么。
這樣的體驗(yàn),輕松而愉悅,不存在被歧視被宰割,女士們自然對(duì)它趨之若鶩。“女士專(zhuān)享”修車(chē)鋪一開(kāi)業(yè)便生意火爆,除了女士,很多男士也紛紛把車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái),希望享受那樣貼心而透明的服務(wù)。
一個(gè)修車(chē)鋪,已經(jīng)容納不了那么多的顧客,楊明打算多開(kāi)幾家分店,把為女士服務(wù)的精神一直貫徹下去。因?yàn)樗溃挥凶岊櫩蜐M(mǎn)意,才會(huì)財(cái)源不斷。
《莫愁·智慧女性》