■ 胡 瀅（武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院 武漢 430074)

第四方物流下集群式供應(yīng)鏈協(xié)同管理研究

■ 胡 瀅（武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院 武漢 430074)

本文利用第四方物流的引入，在運(yùn)營、操作以及組織等方面構(gòu)建了相應(yīng)的協(xié)同運(yùn)行體系，對于一系列的協(xié)同運(yùn)行機(jī)理展開分析，并進(jìn)行了保障措施的闡述，指導(dǎo)了集群式供應(yīng)鏈之中協(xié)同運(yùn)行的實(shí)現(xiàn)方法。

第四方物流 集群式供應(yīng)鏈協(xié)同管理

基于4PL的集群式供應(yīng)鏈協(xié)同管理和相關(guān)條件內(nèi)容

（一）將4PL作為前提提出集群式供應(yīng)鏈協(xié)同管理理念

有學(xué)者表示應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)業(yè)集群之中加入相關(guān)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的思想內(nèi)容。由于集群式供應(yīng)鏈有一定的復(fù)雜特點(diǎn)，不同方式得到參與者也沒有同樣的目標(biāo)，如果想要達(dá)到相關(guān)優(yōu)勢特點(diǎn)，就需要相應(yīng)的超級經(jīng)理展開一定的協(xié)調(diào)以及管理等操作，從而使整體優(yōu)化得到良好的實(shí)現(xiàn)。4PL的目標(biāo)就是全局優(yōu)化，利用自身的知識、信息以及創(chuàng)新等服務(wù)，通過對于3PL的協(xié)調(diào)以及集成操作，能夠提供給客戶一定的多元化服務(wù)，從而使乘數(shù)效應(yīng)得到實(shí)現(xiàn)。

（二）集群式供應(yīng)鏈的特點(diǎn)

1.結(jié)構(gòu)復(fù)雜性。集群式供應(yīng)鏈的主導(dǎo)內(nèi)容是核心企業(yè)，并通過供應(yīng)鏈的方向延伸到上游以及下游等企業(yè)當(dāng)中，將產(chǎn)業(yè)集群作為基礎(chǔ)，核心企業(yè)并不是唯一的，這也就代表了供應(yīng)鏈的相關(guān)特性。而且，核心企業(yè)和上游企業(yè)以及下游企業(yè)之間并不是對應(yīng)關(guān)系，因此在不同鏈條縱向合作的過程中，還有相應(yīng)的橫向關(guān)系，從而使網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，如圖1所示。

2.產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性。集群式供應(yīng)鏈屬于一種網(wǎng)絡(luò)式供應(yīng)鏈，其平臺就是產(chǎn)業(yè)集群，產(chǎn)業(yè)在某些區(qū)域之中進(jìn)行集中，屬于一種相互支撐和聯(lián)系的關(guān)系，這也就代表了不同環(huán)節(jié)之間所具有的關(guān)聯(lián)效果。

3.文化相融性。文化屬于一種隱性因素，深入影響了企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營理念，對于企業(yè)來說，文化背景也是不同的，集群企業(yè)的特點(diǎn)則是合作以及區(qū)域文化方面的趨同性，這也就表示在供應(yīng)鏈之中，不同的企業(yè)和環(huán)節(jié)有一定的文化相融性特點(diǎn)。

4.將信任作為基礎(chǔ)的多樣化聯(lián)結(jié)方式。集群式供應(yīng)鏈有著比較復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，因此其合作聯(lián)結(jié)方式也是比較多樣的，不僅可以屬于一種正式契約，同時也能是非正式的信任方法，其決定于合作的重要程度以及相關(guān)密度內(nèi)容。然而無論進(jìn)行什么樣的方式的選擇，基礎(chǔ)平臺就是信任，這與產(chǎn)業(yè)集群的性質(zhì)有關(guān)。

（三）將4PL的集群式供應(yīng)鏈作為基礎(chǔ)的前提

1.廣泛的市場需求。4PL可以提供給客戶更多服務(wù)，然而在某些方面而言，要求相應(yīng)的腹地經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)特點(diǎn)，要求其有一定的服務(wù)需求，不然的話，企業(yè)的發(fā)展以及存在也就沒有了保障。然而集群式供應(yīng)鏈在協(xié)同效應(yīng)方面的追求也就產(chǎn)生了相應(yīng)的優(yōu)化服務(wù)需求內(nèi)容。

2.相同的價(jià)值觀。在協(xié)同運(yùn)行相應(yīng)的4PL主導(dǎo)集群式供應(yīng)鏈的時候，工程之中需要綜合管理咨詢以及3PL等方面的服務(wù)內(nèi)容。因此不僅僅是這種供應(yīng)鏈，包含總體在內(nèi)，都屬于一種較為復(fù)雜的系統(tǒng)。假如說參與方不進(jìn)行合作，不將利益作為最終目標(biāo)的話，那么協(xié)同運(yùn)作也就不可能實(shí)現(xiàn)。所以說，需要不同的參與方有相同的價(jià)值觀，這與系統(tǒng)優(yōu)化以及協(xié)同管理的思想之間存在相應(yīng)的一致性特點(diǎn)。

3.將信任作為基礎(chǔ)的合作關(guān)系。在將4PL作為基礎(chǔ)的集群式供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)行的情況下，假如不同環(huán)節(jié)之間的合作都需要擁有正式契約的話，不僅合作費(fèi)用較多而且過程較為繁瑣，導(dǎo)致系統(tǒng)敏捷性大大降低。所以應(yīng)當(dāng)在4PL的作用下，與不同企業(yè)之間進(jìn)行合作關(guān)系的建立，從而簡化相應(yīng)的過程，這種簡化的前提也就是信任。

將4PL的集群式供應(yīng)鏈作為基礎(chǔ)的體系內(nèi)容

（一）體系構(gòu)成

集群式供應(yīng)鏈作為一種網(wǎng)絡(luò)而言較為復(fù)雜，不過在總體上，它的基礎(chǔ)也就單鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈，對于組織體系而言，這個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之中包含了外部松散層、協(xié)作層以及核心層等內(nèi)容，具體如圖2所示。在相同的產(chǎn)業(yè)集群之中往往有不同的核心層企業(yè)的存在，將其作為主要基礎(chǔ)，在供應(yīng)鏈的上游以及下游企業(yè)當(dāng)中會有平行的供應(yīng)鏈的產(chǎn)生，并形成較為復(fù)雜的競相合作關(guān)系。在這個過程中，協(xié)作性企業(yè)也就是在供應(yīng)鏈之中，核心企業(yè)之外的一些企業(yè)內(nèi)容，屬于內(nèi)部以及外部協(xié)調(diào)過程中的合作方式。其中協(xié)作層企業(yè)的基礎(chǔ)內(nèi)容就是核心企業(yè)，并延伸到上游企業(yè)以及下游企業(yè)當(dāng)中，不過這之中的關(guān)系并非屬于一一對應(yīng)。

外部松散層企業(yè)指的是在單鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈之外的一些企業(yè)內(nèi)容，不過他們往往存在于附屬企業(yè)以及相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)當(dāng)中，其并不是存在于單鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈之中的企業(yè)，但是對于整個系統(tǒng)而言，卻屬于其中非常重要的組成，集成化管理相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，能夠使第四方物流得以實(shí)現(xiàn)，如圖 3所示。

（二）體系構(gòu)建

圖1 集群式供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)復(fù)雜性

圖2 集群式供應(yīng)鏈的組織體系構(gòu)成

圖3 集群式供應(yīng)鏈外部松散層的構(gòu)成

圖4 基于4PL集群式供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)行體系

圖5 基于4PL的集群式供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系

圖6 基于4PL的集群式供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)行現(xiàn)機(jī)理

集群式供應(yīng)鏈之中協(xié)同運(yùn)行的實(shí)現(xiàn)，普通的供應(yīng)鏈管理沒有辦法完成這種目標(biāo)，但是4PL卻能夠提供相應(yīng)的方案解決這些問題，有效的支撐了相應(yīng)的協(xié)同運(yùn)行體系，本文構(gòu)建的協(xié)同運(yùn)行體系基礎(chǔ)就是4PL供應(yīng)鏈，如圖4所示。集群式供應(yīng)鏈中有一定的附屬企業(yè)，主要分布在外部松散層之中，另外還有核心層以及協(xié)作層的企業(yè)，在4PL模式之中，都通過信息雙向溝通的方法進(jìn)行一定的連接，在這種構(gòu)架之中，將市場驅(qū)動因素作為基礎(chǔ)。4PL能夠?qū)⒅R、經(jīng)驗(yàn)以及信息作為主要內(nèi)容，統(tǒng)籌以及協(xié)調(diào)相應(yīng)的知識服務(wù)以及功能服務(wù)等內(nèi)容，并提供相應(yīng)的解決方案對于不同層次的合作起到一定的促進(jìn)效果，從而使供應(yīng)鏈具有的協(xié)同運(yùn)行效果得以實(shí)現(xiàn)。另外，在這種協(xié)同運(yùn)行體系當(dāng)中，4PL具有相應(yīng)的整合能力，使產(chǎn)業(yè)集群在市場變動過程中的反應(yīng)能力增強(qiáng)，從而使相應(yīng)的敏捷性得到提升，進(jìn)一步使系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境的相關(guān)特性得到提升。最后由于敏捷性、適應(yīng)性以及整合能力的提高，能夠調(diào)整相應(yīng)的集群式供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)內(nèi)容，從而使系統(tǒng)動態(tài)平衡得以維持。

基于4PL的集群式供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)行理論

在相應(yīng)的集群式供應(yīng)鏈當(dāng)中，制造商集合也就是相應(yīng)的核心企業(yè)，其上游企業(yè)屬于不同層次供應(yīng)商產(chǎn)生的集合，而下游結(jié)合則是不同類別的銷售商產(chǎn)生的結(jié)合內(nèi)容。核心層企業(yè)與其他層次的企業(yè)之間構(gòu)成了上游以及下游之間的對應(yīng)關(guān)系，而這種關(guān)系并不是簡單的對應(yīng)，而是屬于非常復(fù)雜的聯(lián)系。然而，在引入4PL之后，本文研究了相關(guān)供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)行的機(jī)理內(nèi)容。

在集群式供應(yīng)鏈之中，核心企業(yè)通常都是制造商集合作為基礎(chǔ)內(nèi)容，上游企業(yè)能夠進(jìn)行不同層次材料的提供，從而產(chǎn)生相關(guān)集合內(nèi)容，而下游企業(yè)則是屬于不同產(chǎn)品銷售商的集合內(nèi)容，如圖1表示的一樣。核心層企業(yè)對應(yīng)相應(yīng)的協(xié)作層共同產(chǎn)生了上游以及下游企業(yè)，這些企業(yè)之間并非屬于對應(yīng)的關(guān)系，而是屬于非常復(fù)雜的聯(lián)系。然而在進(jìn)行4PL的引入之后，作為整合者以及聯(lián)系人而言，梳理了這種非常復(fù)雜的聯(lián)系，如圖5所示。

在圖6中，4PL作為主導(dǎo)內(nèi)容，集群式供應(yīng)鏈之中的所有單鏈都進(jìn)行了互相匹配的上游企業(yè)以及下游企業(yè)的選擇，在相互匹配的不同環(huán)節(jié)之間，銷售商利用POS系統(tǒng)，預(yù)測了相關(guān)市場需求內(nèi)容，并有訂單的生成。其核心內(nèi)容是結(jié)合了相應(yīng)生產(chǎn)計(jì)劃，并利用EOS系統(tǒng)進(jìn)行原材料的采購。相應(yīng)的供應(yīng)商在接受采購訂單之后，可以依照訂單之中的需求利用，3PL的相關(guān)方式進(jìn)行物料的配送，并在相關(guān)合作過程中，利用EDI的技術(shù)，對于庫存進(jìn)行控制，在滿足相關(guān)需要之后，降低庫存成本內(nèi)容，和欣賞可以依照生產(chǎn)計(jì)劃展開一定的生產(chǎn)操作，并利用3PL途徑進(jìn)行產(chǎn)品的配送，利用EDI技術(shù)對于相應(yīng)的庫存進(jìn)行監(jiān)控，確保產(chǎn)品能夠及時進(jìn)行補(bǔ)給。

在這個過程之中，4PL不僅屬于整合者，還屬于不同企業(yè)之間的聯(lián)系人。在嵌入相關(guān)服務(wù)的過程中，其發(fā)揮了以下作用：

一是4PL提供了一定的技術(shù)支持。4PL利用整合相應(yīng)的IT供應(yīng)商資源，在預(yù)測、補(bǔ)給等環(huán)節(jié)之中提供了相應(yīng)的支持，確保不同環(huán)節(jié)能夠有效的進(jìn)行銜接，同時保障了系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)行特點(diǎn)。二是4PL保障了選擇供應(yīng)商的合理化程度。在供應(yīng)鏈上，所有企業(yè)之間并不僅僅屬于簡單的對應(yīng)關(guān)系，4PL對于相關(guān)管理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行一定的調(diào)動，在對于產(chǎn)品的性能以及數(shù)量進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，選擇相應(yīng)的供應(yīng)商，確定匹配程度。三是4PL負(fù)責(zé)選擇3PL以及優(yōu)化物流方案。依照不同的物流需求和產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇匹配的3PL，其中包含規(guī)模以及功能匹配等內(nèi)容，并進(jìn)行物流方案的提供，確保物流高效性以及通暢性特點(diǎn)。另外，RPL還監(jiān)督了集群式供應(yīng)鏈之中的不同環(huán)節(jié)內(nèi)容，從而使其協(xié)同運(yùn)行得到良好的實(shí)現(xiàn)。

以4PL為基礎(chǔ)的集群式供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)行具體保障

復(fù)合型人才的培養(yǎng)。在4PL作為主導(dǎo)的，運(yùn)行相應(yīng)集群式供應(yīng)鏈的過程中，4P能夠提供資源整合的功能，其有多方面的整合資源，同時也應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)具有人力資源管理、IT以及技術(shù)集成等能力和知識的相應(yīng)人才，對于體系運(yùn)行起到一定的促進(jìn)效果。

3PL物流能力的提高。集群式供應(yīng)鏈運(yùn)行的實(shí)現(xiàn)，與物流協(xié)同作用息息相關(guān)。在4PL之中，3PL作為一種組成成分，屬于物流執(zhí)行者。所以應(yīng)當(dāng)通過3PL軟件以及硬件建設(shè)的加強(qiáng)，使其物流能力得到提升以及發(fā)展，從而確保實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的協(xié)同效應(yīng)。

標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化的實(shí)現(xiàn)。使不同主體以及層次的界面管理得到有效實(shí)現(xiàn)，前提內(nèi)容就是標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化的管理。在這個過程中，規(guī)范化包含了程序以及服務(wù)的規(guī)范化，而標(biāo)準(zhǔn)和則是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之間的統(tǒng)一作用。利用這兩方面的實(shí)施，能夠使不同接口之間產(chǎn)生有效的作用，使交易成本降低，協(xié)同運(yùn)行得到良好的提升。

信息共享平臺的建立。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，能夠規(guī)范化以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理相應(yīng)信息界面，進(jìn)行平臺的建立，從而使不同企業(yè)以及提供商之間實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的動態(tài)交互，使信息透明度得到提升。4PL在這個過程中能夠起到一定的主導(dǎo)作用，并對于生產(chǎn)以及物流之中的環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，對于制造商、銷售商以及供應(yīng)商之間的活動進(jìn)行協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理操作。

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