多方聯(lián)動防臺風，群策群力保平安
——國際化大型社區(qū)徐匯苑防汛抗臺應急響應特輯

由（新加坡）上海航新房地產有限公司投資、開發(fā)、建設、經營和管理的國際化大型社區(qū)徐匯苑，是一個集住宅、酒店式公寓、甲級寫字樓、高檔俱樂部和各類商業(yè)配套為一體，總面積達30萬平方米的國際化城市綜合體。社區(qū)內不僅居住著來自全國各地的精英人士6000余人，更有來自20余個國家及地區(qū)、近2000名外籍成功人士在這里居住與生活，其中1500余人常住于此。近年來，徐匯苑社區(qū)獲得了由國家頒發(fā)的“全國物業(yè)管理示范住宅社區(qū)”稱號，徐匯苑大廈獲得了由國家頒發(fā)的“全國物業(yè)管理示范大廈”稱號。

圖為航新物業(yè)的維修人員與保安人員共同作業(yè)，為徐匯苑的地下車庫安裝防汛擋板和沙袋。

臺風來臨前，做好防臺防汛部署工作

每當臺風來臨之前，徐匯苑的管理者——（新加坡）上海航新物業(yè)管理有限公司都會召開防臺防汛動員大會，做好人力、物力的雙重部署，充分發(fā)揮部門網(wǎng)絡大聯(lián)動機制的作用，保持全公司信息傳遞順暢。當各部門接到指示后，迅速到位，從橫向、縱向兩個方面加強安全防護建設。首先，公司與居委會、下屬各職能部門通力合作，打造橫向防汛網(wǎng)絡。物業(yè)保安、維修和石材三個部門會和徐匯苑居委會一起對整個小區(qū)建筑外立面、業(yè)主窗臺綠化、空調平臺等進行聯(lián)合檢查，加固設備設施，確保無墜物隱患。客服部和客房部對客戶發(fā)布中、英、日三語臺風預警，并告知關于臺風的注意事項。與此同時，部門內部縱向深入，通過地毯式的檢查搜尋職能盲區(qū)和安全漏洞，及時跟進，詳細補充。多方的協(xié)作和努力，使暴風雨來臨前的平靜多了一份安心。

臺風來臨時，群策群力應急搶險

當臺風來臨時，各部門迅速從準備狀態(tài)進入戰(zhàn)斗狀態(tài)，啟動應急搶險預案。應急搶險小組更是深入搶險一線，正面直擊臺風侵襲。保安部增加巡邏車輛和人員巡視的次數(shù)，一方面防止非法人員乘虛而入，一方面及時發(fā)現(xiàn)各種問題，通報相關責任部門?？头亢涂头坎磕托奶幚砜蛻魣笮蓿扇》e極措施應對雨水滲漏，并在職責范圍內替客戶提供便民服務。維修部下設的小組面對報修單，不分工種。綠化部時刻關注樹木受災情況，及時扶正加固樹木，取下斷枝。保潔部以行人安全為先，冒雨全力清掃外圍垃圾。

臺風過后，巡查清掃總結經驗

風雨過后，各部門召開總結會議，及時總結抗臺風經驗，收集有關受臺風影響的信息，搜查損壞物品，做好統(tǒng)計、維修和善后工作，將相應的應急機制常規(guī)化，使公司的整體工作水平更上一個臺階。

無論是“?？薄胺铺亍边€是“燦鴻”，航新物業(yè)上下一致，齊心協(xié)力，抗臺防汛，始終將居民的生命和財產安全放在心上，將損失減小到最低，贏得了徐匯苑客戶的交口稱贊。

圖為航新物業(yè)的綠化部員工在臺風來臨之前為徐匯苑內的樹木進行加固。