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        國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力研究述評(píng)*

        2015-09-05 09:57:20陳信朱曦
        關(guān)鍵詞:情商領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者

        □陳信 朱曦

        1 前言

        進(jìn)入21世紀(jì)后,在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的組織實(shí)踐中,組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展已成為繼全面質(zhì)量管理和組織流程再造之后的又一次浪潮。德魯和瓦赫調(diào)查顯示美國(guó)51%的公司都有領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目,??茽査菇y(tǒng)計(jì)出2006年美國(guó)各類(lèi)組織花在培訓(xùn)和教育未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者上的費(fèi)用達(dá)1000億美元[1]。與此同時(shí),公共管理部門(mén)、非營(yíng)利組織等也日益重視領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)力理論與實(shí)踐已成為國(guó)外學(xué)術(shù)界眾多學(xué)科研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域。

        國(guó)外圖書(shū)館界在領(lǐng)導(dǎo)力的研究與實(shí)踐領(lǐng)域同樣取得了很大的進(jìn)展。在教育領(lǐng)域,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力成為大多數(shù)經(jīng)美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)(American Library Association,ALA)認(rèn)證的圖書(shū)館信息科學(xué)(Library Information Science,LIS)教育的硬性目標(biāo)之一,圖書(shū)館課程中增加了領(lǐng)導(dǎo)力方面的內(nèi)容,有意識(shí)地培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。在協(xié)會(huì)與刊物方面,ALA成立了“圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力和管理協(xié)會(huì)”(The Library Leadership and Management Association),并創(chuàng)建了會(huì)刊《圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力和管理》,專(zhuān)門(mén)研究圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)力與管理問(wèn)題。在實(shí)踐領(lǐng)域,國(guó)外眾多的圖書(shū)館協(xié)會(huì)、聯(lián)盟以及大型的圖書(shū)館每年均有領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)項(xiàng)目,據(jù)我們不完全統(tǒng)計(jì),在美國(guó)2013年至少有21項(xiàng)[2]。

        與商業(yè)和管理等領(lǐng)域相呼應(yīng),在20世紀(jì)80年代以前國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力的理論研究盛行領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(行為)理論和權(quán)變(情境)三大傳統(tǒng)理論流派以及領(lǐng)導(dǎo)者—成員交換理論等,80年代后探索以伯恩斯的變革型領(lǐng)導(dǎo)和豪斯的魅力型領(lǐng)導(dǎo)為代表的新領(lǐng)導(dǎo)理論。21世紀(jì)隨著組織從機(jī)械型向有機(jī)型轉(zhuǎn)變、員工權(quán)利意識(shí)和教育程度提高、組織內(nèi)外多元化元素增多等原因,興起了新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如協(xié)作式或分權(quán)式領(lǐng)導(dǎo),情緒能力或情商領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力與文化,領(lǐng)導(dǎo)力和特殊群體,組織領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)導(dǎo)力理論的研究,圖書(shū)館領(lǐng)域的研究者們以不同的視角為切入點(diǎn),進(jìn)行大量的實(shí)證研究并嘗試建構(gòu)相應(yīng)的理論。

        目前國(guó)內(nèi)缺乏對(duì)國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力方面的系統(tǒng)研究。本文的研究目的是通過(guò)梳理和綜述近10年來(lái)(2004-2013)國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域的文獻(xiàn),確定研究的范圍、熱點(diǎn)以及趨勢(shì)等,以跟蹤國(guó)外研究進(jìn)展、推進(jìn)我國(guó)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力的研究和實(shí)踐。

        2 研究手段和研究方法

        本文的基本研究思路為:首先通過(guò)檢索圖書(shū)館學(xué)研究文獻(xiàn)較多的三大數(shù)據(jù)庫(kù)(Web of Science,Scopus,LISTA),確定有關(guān)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力研究文獻(xiàn)的大致范圍;其次閱讀相關(guān)文獻(xiàn),進(jìn)行引文追蹤,以彌補(bǔ)由直接檢索數(shù)據(jù)庫(kù)帶來(lái)的不足;最后使用理論衍生法確定圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力研究文獻(xiàn)的類(lèi)別。

        (1)檢索三大數(shù)據(jù)庫(kù)。為精確檢索、縮小檢索范圍,構(gòu)造了3個(gè)基本檢索式,在 Web of Science中為:(TI=library OR TI=librarian OR TS=library OR TS=librarian)AND(TI=leadership OR TI=leader OR TI=director OR TI=dean OR TI=supervisor OR TI=administrator);在 Scopus庫(kù)中為:(TITLE(library)OR TITLE(librarian))AND(TITLE(leadership)OR TITLE(leader)OR TITLE(supervisor)OR TITLE(administrator)OR TITLE(manager)OR TITLE(director)OR TITLE(dean));在 LISTA 中為:TI Title=library leadership OR TI Title=library leader。檢索時(shí)間限定在2004年至2013年,檢索日期為2014年5月28日,共檢索出264篇文獻(xiàn)??傮w來(lái)看,有關(guān)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力的研究文獻(xiàn)總量較為豐富,除2010年外,其它年份均保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì),這與實(shí)踐情況基本相符。

        我們還對(duì)刊載和發(fā)表有關(guān)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力的刊物和作者進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)載文量超過(guò)10篇以上的刊 物 有 5 種:LibraryManagement,Library LeadershipandManagement,CollegeandResearchLibraries,JournalofLibraryAdministration和JournalofLibraryAdministration。我們通過(guò)內(nèi)容分析發(fā)現(xiàn)赫農(nóng)的研究經(jīng)常被其他研究者所引用,表明其研究成果影響力大。

        (2)閱讀相關(guān)文獻(xiàn),進(jìn)行引文追蹤。利用關(guān)鍵詞等方式從數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索文獻(xiàn),有可能因檢索詞選用不當(dāng)或漏選等原因?qū)е侣z、誤檢,遺漏一些重要的經(jīng)典文獻(xiàn)和代表性文獻(xiàn),閱讀相關(guān)文獻(xiàn)后進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊淖粉櫩杀苊膺@一缺陷。

        (3)理論衍生法是一種以生成理論為目的的研究方法,其基本過(guò)程是:對(duì)研究現(xiàn)象進(jìn)行細(xì)致的觀(guān)察、訪(fǎng)談、描述;對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼和主題歸類(lèi);對(duì)研究進(jìn)行進(jìn)一步的觀(guān)察、訪(fǎng)談、描述;將新收集的數(shù)據(jù)與已經(jīng)得出的主題類(lèi)別進(jìn)行對(duì)比;根據(jù)新數(shù)據(jù)調(diào)整主題類(lèi)目和類(lèi)目間的關(guān)系;繼續(xù)收集數(shù)據(jù)并根據(jù)新數(shù)據(jù)調(diào)整已有的主題類(lèi)目,直到比較穩(wěn)定的類(lèi)別體系或理論完全“浮出水面”[3]。

        在閱讀圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)文獻(xiàn)中,我們根據(jù)已有的領(lǐng)導(dǎo)力的理論知識(shí)對(duì)文獻(xiàn)按內(nèi)容進(jìn)行編碼、歸類(lèi),同時(shí)不斷地將結(jié)果與新收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,根據(jù)對(duì)比結(jié)果刪除不再經(jīng)常出現(xiàn)的類(lèi)目,合并相近的類(lèi)目,增添新的類(lèi)目。經(jīng)過(guò)若干輪對(duì)比調(diào)整,最后我們將當(dāng)前圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力研究熱點(diǎn)分為8類(lèi),分別總結(jié)了它們的特點(diǎn)。表2為經(jīng)過(guò)篩選和剔除后納入到分析范圍的研究熱點(diǎn)和論文篇數(shù)(共計(jì)61篇)。

        表1 國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力研究熱點(diǎn)和論文篇數(shù)

        3 當(dāng)前研究熱點(diǎn)

        新的環(huán)境下圖書(shū)館面臨的情境因素發(fā)生了很大變化,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了不同的要求,研究者開(kāi)始關(guān)注情商領(lǐng)導(dǎo)力、新的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型/風(fēng)格、新的領(lǐng)導(dǎo)技能以及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目和領(lǐng)導(dǎo)有效性,使領(lǐng)導(dǎo)者能更好地適應(yīng)新的環(huán)境。此外,當(dāng)代圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力研究的另一個(gè)重要趨勢(shì)是研究者越來(lái)越關(guān)注外部情境因素,如文化、制度,或被傳統(tǒng)研究所忽視的領(lǐng)域,如女性、少數(shù)族裔,并由個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力逐漸延伸到組織領(lǐng)導(dǎo)力。

        3.1 情商領(lǐng)導(dǎo)力

        如今在國(guó)外各種領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目中發(fā)展情商已成為必不可少的內(nèi)容。圖書(shū)館領(lǐng)域?qū)η樯填I(lǐng)導(dǎo)力的研究基本以戈?duì)柭那榫w能力框架為模板并結(jié)合圖書(shū)館情境對(duì)具體指標(biāo)進(jìn)行修正。

        如赫農(nóng)通過(guò)對(duì)大學(xué)和研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)(Association of College and Research Libraries,ACRL)新聞?wù)军c(diǎn)招聘廣告中有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)的分析、對(duì)ACRL館長(zhǎng)的問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談,確定了相應(yīng)的最為重要的情商領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì),并與變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匹配,認(rèn)為情商領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)好的領(lǐng)導(dǎo)屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)[4]。赫農(nóng)的研究為圖書(shū)館情商領(lǐng)導(dǎo)力研究奠定了基礎(chǔ),后續(xù)的許多研究均在他的研究基礎(chǔ)上進(jìn)行。

        克雷茨調(diào)查了美國(guó)西部研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)成員館的館長(zhǎng)及其管理團(tuán)隊(duì)心目中理想的情商領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì),分別確定了館長(zhǎng)及其管理團(tuán)隊(duì)各自認(rèn)可的和共同認(rèn)可的十大特質(zhì)[5]。普羅米斯則認(rèn)為赫農(nóng)的研究對(duì)象只針對(duì)圖書(shū)館館長(zhǎng),因此將研究對(duì)象擴(kuò)展到圖書(shū)館其它層級(jí),分析了各個(gè)層級(jí)所需要的情商領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)[6]。麥克恩和貝茨利用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查,確定了北愛(ài)爾蘭公共圖書(shū)館分館的管理者認(rèn)為最重要的情商領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì),并仿照戈?duì)柭那榫w能力框架表構(gòu)建了圖書(shū)館分館管理者的情商領(lǐng)導(dǎo)力框架[7]。波特則從實(shí)務(wù)角度探討了如何應(yīng)用情商處理好與上級(jí)、同級(jí)和下屬的關(guān)系,認(rèn)為在圖書(shū)館的職場(chǎng)環(huán)境中有效地應(yīng)用情商分為三步:聽(tīng),看,然后調(diào)整自己的反應(yīng)[8]??梢钥闯觯樯填I(lǐng)導(dǎo)力的研究對(duì)象在逐漸擴(kuò)大,從最高級(jí)層的領(lǐng)導(dǎo)者到最低層級(jí)的員工。

        通過(guò)對(duì)國(guó)外圖書(shū)館情商領(lǐng)導(dǎo)力研究的分析,發(fā)現(xiàn)三個(gè)較為明顯的特點(diǎn):一是多數(shù)研究均使用戈?duì)柭那榫w能力框架為基礎(chǔ)來(lái)構(gòu)建適合圖書(shū)館情境的情商領(lǐng)導(dǎo)力模型和指標(biāo);二是情商領(lǐng)導(dǎo)力的研究具有明顯的繼承性,逐漸從最高管理層級(jí)到最低層級(jí)和附屬層級(jí),沿著從上到下、從內(nèi)部到外部的研究路徑,幾乎涵蓋了組織的所有層面;三是提出了培養(yǎng)情商領(lǐng)導(dǎo)力的具體方法,如正式授課、研討會(huì)、指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和嚴(yán)格地自我審查等。

        3.2 新的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型/風(fēng)格

        不同的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型有不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,影響著領(lǐng)導(dǎo)有效性和組織績(jī)效。對(duì)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型/風(fēng)格的研究主要基于商業(yè)和管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型/風(fēng)格的應(yīng)用性研究,某些研究還試圖探索適應(yīng)圖書(shū)館獨(dú)特情境的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型/風(fēng)格。

        分權(quán)式或分擔(dān)式領(lǐng)導(dǎo)、共享式或分布式領(lǐng)導(dǎo)和參與式領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型/風(fēng)格等強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和決策下移,成為當(dāng)前研究的熱點(diǎn)。卡里夫等介紹了里彭學(xué)院基于協(xié)作式領(lǐng)導(dǎo)采用永久輪換主席模式來(lái)取代正式的圖書(shū)館館長(zhǎng)[9]。潘和霍華德介紹了科羅拉多大學(xué)丹佛奧勒立亞圖書(shū)館應(yīng)用協(xié)作式領(lǐng)導(dǎo)模式創(chuàng)建基于事實(shí)的信息實(shí)踐環(huán)境,使圖書(shū)館員工也能參與領(lǐng)導(dǎo)和管理[10]。考索恩調(diào)查了美國(guó)西太平洋地區(qū)22所大學(xué)圖書(shū)館的中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)共享式領(lǐng)導(dǎo)模式的看法和參與度,中層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)共享式領(lǐng)導(dǎo)模式普遍持肯定的態(tài)度[11]。

        安然、世通等跨國(guó)公司的丑聞引發(fā)了圖書(shū)館界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)道德/倫理問(wèn)題的思考。溫斯頓分析了圖書(shū)館職業(yè)界的道德領(lǐng)導(dǎo)和道德決策問(wèn)題,提出用教育、立法和監(jiān)管等方式來(lái)強(qiáng)化道德決策[12]。巴克和利塞夫斯基借鑒商業(yè)倫理決策的概念和框架,以及美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)的倫理規(guī)范和準(zhǔn)則,調(diào)查和分析了不同類(lèi)型的圖書(shū)館管理者面臨的倫理問(wèn)題,提出培養(yǎng)倫理素養(yǎng)的思想[13]。

        變革型領(lǐng)導(dǎo)常常與變化的環(huán)境、組織學(xué)習(xí)和核心競(jìng)爭(zhēng)力等相聯(lián)系,成為持續(xù)研究的議題??ㄋ固芈√接懥俗兏镄皖I(lǐng)導(dǎo)和組織學(xué)習(xí)的關(guān)系,認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)組織學(xué)習(xí)[14]。領(lǐng)導(dǎo)力是圖書(shū)館應(yīng)對(duì)變化的核心競(jìng)爭(zhēng)力,??怂购图氖褂迷?huà)語(yǔ)分析方法分析了原則型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)在LIS領(lǐng)域的應(yīng)用,并指出LIS教育應(yīng)更關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力方面的課程[15]。

        仆人式領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)也得到關(guān)注。安扎隆通過(guò)仆人式領(lǐng)導(dǎo)在法律圖書(shū)館應(yīng)用的案例,分析了仆人式領(lǐng)導(dǎo)的概念和10個(gè)特征[16]??ㄅ硖卣{(diào)查了研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)成員館中的創(chuàng)業(yè)型館長(zhǎng)的特征及其開(kāi)展的項(xiàng)目,并分析了圖書(shū)館創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)者如何改善財(cái)務(wù)狀況、促進(jìn)創(chuàng)新和樹(shù)立威信等實(shí)務(wù)[17]。

        由于員工受教育程度的提高以及組織結(jié)構(gòu)的變化等,分權(quán)式或分擔(dān)式領(lǐng)導(dǎo)、共享式或分布式領(lǐng)導(dǎo)和參與式領(lǐng)導(dǎo)流行。多項(xiàng)研究均強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者形成一種相互合作、共同參與領(lǐng)導(dǎo)的伙伴關(guān)系,鼓勵(lì)在組織的各個(gè)層面培養(yǎng)追隨者的領(lǐng)導(dǎo)力,如前ALA主席伯格曾說(shuō)“為推進(jìn)我們的事業(yè)和滿(mǎn)足利益相關(guān)的需求,每個(gè)人都應(yīng)該具有領(lǐng)導(dǎo)力?!蓖瑫r(shí)淡化身份、控制和正式職位權(quán)力等傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式,使追隨者形成一種擁有感,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

        3.3 新的領(lǐng)導(dǎo)技能

        領(lǐng)導(dǎo)技能理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過(guò)后天習(xí)得的,每個(gè)人都能成為領(lǐng)導(dǎo),有效的領(lǐng)導(dǎo)需要知識(shí)、技巧和能力,而不僅僅具有特殊的“領(lǐng)導(dǎo)品格”。國(guó)外圖書(shū)館界的研究在借鑒現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)技能的前提下,試圖識(shí)別在新的環(huán)境下圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者所需的獨(dú)特技能。我們歸納了近10年來(lái)國(guó)外圖書(shū)館實(shí)證研究中識(shí)別的領(lǐng)導(dǎo)技能(見(jiàn)表2)。

        領(lǐng)導(dǎo)技能的研究除強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正直、溝通交流和人際交往等傳統(tǒng)的技能外,還注重在新環(huán)境下挖掘新的領(lǐng)導(dǎo)技能,如愿景、移情、情商、授權(quán)、政治與戰(zhàn)略能力等。其中政治和戰(zhàn)略能力強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不斷變化的外部環(huán)境的解讀與應(yīng)對(duì)能力。圖書(shū)館容易受外部環(huán)境的影響,特別是政治和經(jīng)濟(jì)方面。民主化進(jìn)程推動(dòng)公共圖書(shū)館的普及,金融危機(jī)則直接威脅公共圖書(shū)館的生存。外部環(huán)境的變化要求領(lǐng)導(dǎo)者具備強(qiáng)有力的政治和戰(zhàn)略能力,在把握外部環(huán)境變化的同時(shí),適時(shí)地調(diào)整圖書(shū)館的發(fā)展戰(zhàn)略。

        表2 國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力研究中識(shí)別的新的領(lǐng)導(dǎo)技能

        3.4 領(lǐng)導(dǎo)有效性

        領(lǐng)導(dǎo)有效性著重探索什么是最有效的領(lǐng)導(dǎo)、如何成為最有效的領(lǐng)導(dǎo)者。商業(yè)和管理學(xué)領(lǐng)域?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)有效性從三個(gè)方面進(jìn)行界定:內(nèi)容、層次和對(duì)象,國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)域?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)有效性的研究基本圍繞這些方面展開(kāi)。

        費(fèi)根回顧了領(lǐng)導(dǎo)有效性的相關(guān)理論并綜述了有關(guān)大學(xué)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)有效性的研究,指出現(xiàn)有研究的不足之處和未來(lái)的研究方向[26]。弗蘭克引入后現(xiàn)代性概念,認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有后現(xiàn)代主義的思想和方法,以適應(yīng)模糊性、不確性、解構(gòu)性等后現(xiàn)代環(huán)境[27]。有效領(lǐng)導(dǎo)行為的對(duì)立面是無(wú)效的領(lǐng)導(dǎo),斯坦因格識(shí)別了圖書(shū)館中的一些無(wú)效領(lǐng)導(dǎo)行為:對(duì)負(fù)值(與組織價(jià)值對(duì)立)的依賴(lài)、道德脫軌(指不道德的行為)和微管理(又稱(chēng)近視管理)、在決策時(shí)忽視利益相關(guān)者以及孤立地思考等[28]。弗蘭克和斯坦因格分別以后現(xiàn)代性和無(wú)效的領(lǐng)導(dǎo)行為為切入點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)有效性研究帶來(lái)了新意。

        邁克爾等從領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人視角研究領(lǐng)導(dǎo)有效性,探討不同領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型對(duì)創(chuàng)新的影響,認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)在支持持續(xù)的創(chuàng)新環(huán)境方面最為有效[29]。尹努茲和布朗從組織整體的視角研究組織領(lǐng)導(dǎo)有效性,他們分析了ACRL調(diào)查的1260位大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)對(duì)于“大學(xué)圖書(shū)館ACRL標(biāo)準(zhǔn)”的認(rèn)知和采用情況,館長(zhǎng)們普遍認(rèn)為ACRL標(biāo)準(zhǔn)與圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)有效性相關(guān)[30]??挤蚵芯苛艘晾Z伊大學(xué)圖書(shū)館的投資回報(bào)率,從另一個(gè)角度評(píng)價(jià)了圖書(shū)館和館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的有效性[31]。從組織的角度進(jìn)行研究是目前領(lǐng)導(dǎo)有效性研究的重點(diǎn)領(lǐng)域。

        目前國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)域的研究者正嘗試引入不同的理論觀(guān)點(diǎn)、從不同的視角對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性進(jìn)行研究,并試圖與商業(yè)和管理學(xué)等這些“上位類(lèi)”領(lǐng)域的研究保持一致,豐富了現(xiàn)有的研究成果。但領(lǐng)導(dǎo)有效性研究中的一些指標(biāo)和因素還有待深入考察,同時(shí)還應(yīng)注意研究方法的使用,在實(shí)證研究中如樣本過(guò)小或非隨機(jī)抽樣可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。

        3.5 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目

        與商業(yè)組織類(lèi)似,國(guó)外圖書(shū)館界非常重視領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,圖書(shū)館協(xié)會(huì)、聯(lián)盟和大型的圖書(shū)館普遍有領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目,像ACRL、ALA和ARL等每年都會(huì)根據(jù)需要提供領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面的培訓(xùn)。近年來(lái),國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展發(fā)生較大的變化,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是建立領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院,提供更為正規(guī)、系統(tǒng)和接近現(xiàn)實(shí)工作情境的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn);二是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目提供者走向協(xié)同合作,由單個(gè)圖書(shū)館向圖書(shū)館聯(lián)盟發(fā)展,涉及的范圍更廣,影響力更大;三是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展對(duì)象擴(kuò)大到整個(gè)組織成員,由過(guò)去面向少數(shù)處于正式領(lǐng)導(dǎo)職位上的個(gè)人到組織各個(gè)層級(jí)的每個(gè)人。據(jù)我們的不完全統(tǒng)計(jì),近10年來(lái)國(guó)外研究和報(bào)道中出現(xiàn)的圖書(shū)館協(xié)會(huì)、聯(lián)盟和大型圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目見(jiàn)表3。

        表3 近10年來(lái)國(guó)外圖書(shū)館協(xié)會(huì)、聯(lián)盟和大型圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目

        國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的內(nèi)容和方式均發(fā)生了很大的變化。從具體內(nèi)容來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)主要集中在3個(gè)領(lǐng)域:改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、技能和知識(shí),領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)者效能訓(xùn)練,并開(kāi)始關(guān)注組織整體領(lǐng)導(dǎo)力,如組織文化、組織制度、組織戰(zhàn)略和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方式除正式的課堂教育培訓(xùn)外,還包括行動(dòng)學(xué)習(xí)、指導(dǎo)(導(dǎo)師制)、教練(教導(dǎo))、工作任務(wù)指派、建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、360度反饋等,利用新技術(shù)發(fā)展成員間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系/社會(huì)資本,利用仿真基地模擬實(shí)際工作場(chǎng)景,幫助人們從工作中學(xué)習(xí)。

        3.6 文化與領(lǐng)導(dǎo)力

        今天全球化的趨勢(shì)使得跨文化領(lǐng)導(dǎo)行為成為許多領(lǐng)域重要的話(huà)題,對(duì)文化與領(lǐng)導(dǎo)力的研究關(guān)注點(diǎn)逐漸由組織層面轉(zhuǎn)向國(guó)家、地區(qū)和民族的層面。每一種文化以不同的方式影響著領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的態(tài)度和行為,在一種文化背景下有效的領(lǐng)導(dǎo)行為,在另一文化背景下就有可能失效,領(lǐng)導(dǎo)者需要跨文化的視野。

        施密特歸納了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)對(duì)應(yīng)的六種文化傾向,認(rèn)為不同的國(guó)家有不同的領(lǐng)導(dǎo)文化傾向,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的看法也不相同[44]。馬林斯和萊恩漢深入訪(fǎng)談了愛(ài)爾蘭、英國(guó)和美國(guó)的30位資深的公共圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者,發(fā)現(xiàn)三個(gè)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)者塑造組織文化的程度并不相同,比例分別為73%、60%和40%,美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織文化塑造的程度較低可能與美國(guó)盛行的民主文化密切相關(guān)[45]。麥肯奈探討外籍圖書(shū)館館長(zhǎng)如何應(yīng)對(duì)文化差異,跨越國(guó)界進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)管理[46]。文化差異形成了不同領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,由此塑造不同的領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者關(guān)系。

        研究者一般將圖書(shū)館組織文化分為四類(lèi):市場(chǎng)型文化,層級(jí)文化,家長(zhǎng)文化,特殊結(jié)構(gòu)文化。巴洛格通過(guò)與克羅地亞公共和大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)的訪(fǎng)談,測(cè)量了圖書(shū)館的組織文化,發(fā)現(xiàn)大數(shù)圖書(shū)館傾向于家長(zhǎng)式文化[47]。阿萬(wàn)和邁哈姆特調(diào)查了巴基斯坦大學(xué)圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織文化和大學(xué)圖書(shū)館員工承諾之間的關(guān)系,多數(shù)員工認(rèn)為他們的領(lǐng)導(dǎo)屬于專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo),圖書(shū)館盛行以結(jié)果為導(dǎo)向的文化和官僚文化[48]。

        戰(zhàn)略、績(jī)效和管理工具等組織資本與文化和領(lǐng)導(dǎo)力密切相關(guān)。庫(kù)瑞和謝普斯敦調(diào)查了三所加拿大大學(xué)圖書(shū)館的組織文化,為圖書(shū)館制定戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力提出相應(yīng)的文化戰(zhàn)略[49]??藙诶麥y(cè)量了加拿大薩斯喀徹溫大學(xué)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目對(duì)員工的行為、勝任力和圖書(shū)館組織文化的影響,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目可以改善圖書(shū)館的組織文化,使其更具有學(xué)習(xí)型組織的特征[50]。波什通過(guò)訪(fǎng)談丹麥的24位公共圖書(shū)館館長(zhǎng)研究了管理工具、圖書(shū)館組織文化和領(lǐng)導(dǎo)三者的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書(shū)館組織文化有重大影響,而圖書(shū)館組織文化深刻影響組織變革和管理工具的引入[51]。研究者對(duì)文化與領(lǐng)導(dǎo)力的研究已經(jīng)深入到組織的各個(gè)層面,并探索其中不同的影響因子。

        圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)者需要影響來(lái)自不同文化的員工,而成功的影響首先需要了解員工所屬的文化,另外也必須能夠理解不同文化的員工如何看待領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)行為。多元化可以為組織帶來(lái)更多新鮮的元素和創(chuàng)造力,但也可能導(dǎo)致更多的不信任和沖突。管理具有多元化背景的員工應(yīng)是21世紀(jì)的圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者的重要責(zé)任。

        3.7 特殊群體與領(lǐng)導(dǎo)力

        隨著組織對(duì)女性所擅長(zhǎng)的“軟性”管理技能的要求增加,女性領(lǐng)導(dǎo)者越來(lái)越多,對(duì)其的研究逐漸升溫;另外,占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)職位的“嬰兒潮”一代接近退休年紀(jì),Gen-X一代(指出生于20世紀(jì)60年代中期至70年代末的一代人)處在“嬰兒潮”和Gen-Y一代(指1980年到1995年間出生的人)之間,在組織領(lǐng)導(dǎo)和管理上起著承接的作用,屬于組織的中生代和中堅(jiān)力量,因此圖書(shū)館領(lǐng)域開(kāi)始重視對(duì)Gen-X一代領(lǐng)導(dǎo)力的研究。

        德拉普調(diào)查了卡內(nèi)基博士后/研究大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)在性別、專(zhuān)業(yè)和收入方面的差別。研究顯示:女性占據(jù)了大多數(shù)圖書(shū)館館長(zhǎng)職位,在一些頂級(jí)的研究機(jī)構(gòu),女性的收入甚至超過(guò)男性[52]。莫蘭等調(diào)查發(fā)現(xiàn)美國(guó)研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)(Association of Research Libraries,ARL)成員館中61%的館長(zhǎng)是女性(女性占職工總數(shù)64%),這個(gè)比例在1972年只有2%[53]。艾普斯通過(guò)訪(fǎng)談ARL成員館的美國(guó)非洲裔女性領(lǐng)導(dǎo)者,確定了其成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者所需的特質(zhì)、知識(shí)和技能[54]。德朗回顧了20世紀(jì)30年代至2012年美國(guó)和加拿大女性大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展歷程,發(fā)現(xiàn)女性擔(dān)任館長(zhǎng)的比例分為三個(gè)階段,雖然90年代開(kāi)始比例顯著增加,但相對(duì)于女性占整體圖書(shū)館員工的比例來(lái)說(shuō)明顯不足[55]。德朗的研究結(jié)論與德拉普和莫蘭的研究有不一致的方面(女性領(lǐng)導(dǎo)者占的比例),可能是德朗的研究考察的范圍更廣、樣本量更大,而另兩位研究者調(diào)查的范圍限于美國(guó)的大學(xué)/研究型圖書(shū)館。

        楊等采用德?tīng)柗品ㄕ{(diào)查了Gen-X一代管理者對(duì)大學(xué)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵特質(zhì)的看法,評(píng)分較高的關(guān)鍵特質(zhì)有:建立伙伴關(guān)系,團(tuán)隊(duì)合作,工作和生活平衡,員工職業(yè)發(fā)展,傾聽(tīng),公平,首創(chuàng)精神等[56]。多爾蒂認(rèn)為,在位的高層領(lǐng)導(dǎo)者、Gen-X領(lǐng)導(dǎo)者和年輕管理者之間的代際差異使得彼此之間存在誤解。他討論了三代圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者之間潛在的沖突、Gen-X一代的領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)及他們面臨的組織環(huán)境,并為代際間如何有效地指導(dǎo)和理解彼此的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格提供建議[57]。綜合來(lái)看,對(duì)Gen-X一代領(lǐng)導(dǎo)者的研究通常與“嬰兒潮”一代和Gen-Y一代進(jìn)行比較,以發(fā)現(xiàn)其不同的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

        種族平等和女權(quán)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展,在領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者類(lèi)型的日益多樣化。傳統(tǒng)的以男性白人為主的群體,融入了更多的女性、少數(shù)族裔等,領(lǐng)導(dǎo)者群體更為多元化/多樣化,與日益多元化的組織構(gòu)成和多樣化的用戶(hù)需求相適應(yīng)。圖書(shū)館領(lǐng)域?qū)@些“非主流群體”的關(guān)注,有三個(gè)共同點(diǎn):一是受退休潮的影響,普遍關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的繼任問(wèn)題,考慮如何招聘、留用女性、少數(shù)族裔和年輕一代,發(fā)展他們的領(lǐng)導(dǎo)力;二是發(fā)現(xiàn)人們對(duì)“非主流群體”存在刻板印象,破解刻板印象的最好方式是創(chuàng)造支持“非主流群體”成為領(lǐng)導(dǎo)者的組織文化;三是將“非主流群體”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)效能、組織效能相聯(lián)系,以探究適用于相應(yīng)群體的有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

        3.8 組織領(lǐng)導(dǎo)力

        組織領(lǐng)導(dǎo)力與組織戰(zhàn)略、組織文化、組織制度、組織流程等關(guān)系密切,以往對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)力的研究側(cè)重于發(fā)展個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,忽視了組織整體領(lǐng)導(dǎo)力的研究。發(fā)展組織整體領(lǐng)導(dǎo)力,同時(shí)增進(jìn)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,成為領(lǐng)導(dǎo)力研究新的動(dòng)向之一。

        互聯(lián)網(wǎng)的興起,使圖書(shū)館幾乎喪失了資源中心和信息中心的地位。重拾圖書(shū)館失去的領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)展組織領(lǐng)導(dǎo)力,成為圖書(shū)館在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代重新證明自身的機(jī)遇。溫斯頓和奎因分析了國(guó)際經(jīng)濟(jì)、政治和科技變化等宏觀(guān)社會(huì)問(wèn)題如何影響圖書(shū)館、信息服務(wù)和信息獲取,以及圖書(shū)館如何努力消除其中的不利影響,并展示圖書(shū)館的組織領(lǐng)導(dǎo)力[58]。溫斯頓和李研究了美國(guó)城市圖書(shū)館委員會(huì)的成員館組織領(lǐng)導(dǎo)力的多元化維度,分析表明:多元化的館藏資源和信息服務(wù)的比例很高,但領(lǐng)導(dǎo)層的多元化有待提高[59]。斯旺森構(gòu)建了以圖書(shū)館為領(lǐng)導(dǎo)/中心的信息素養(yǎng)課程模型,幫助學(xué)生在新的環(huán)境下發(fā)現(xiàn)、評(píng)估和獲取信息[60]。伊佛哈特等調(diào)查發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館在許多方面領(lǐng)導(dǎo)著學(xué)校的信息技術(shù)整合,但在數(shù)字資源建設(shè)和服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等方面還有待提高[61]。以上的研究表明,研究者正努力在信息素養(yǎng)課程設(shè)置、社區(qū)信息獲取、信息技術(shù)整合和協(xié)助科研等方面發(fā)展圖書(shū)館的組織領(lǐng)導(dǎo)力。

        在發(fā)展組織領(lǐng)導(dǎo)力的方法與工具方面,拉布介紹了一種新的領(lǐng)導(dǎo)工具——識(shí)別圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力機(jī)遇矩陣的使用方法,幫助圖書(shū)館利用系統(tǒng)整體的方法識(shí)別和培育發(fā)展機(jī)遇[62]。伯格曼提出圖書(shū)館與關(guān)鍵高層領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展合作伙伴關(guān)系的9大戰(zhàn)略[63]。??怂狗治鰣D書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方法——“指導(dǎo)”方法的負(fù)面影響,提出改進(jìn)“指導(dǎo)”方法的建議以使其成為更有效的領(lǐng)導(dǎo)工具[64]。這些工具與方法的引入使圖書(shū)館發(fā)展組織領(lǐng)導(dǎo)力有了更多的可操作的手段。

        4 對(duì)我國(guó)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力研究的啟示

        通過(guò)以上分析并對(duì)比商業(yè)和管理等領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)力的研究,我們發(fā)現(xiàn)國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力研究在以下三個(gè)方面比較欠缺,也是我國(guó)未來(lái)應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)研究的領(lǐng)域。

        4.1 新的領(lǐng)導(dǎo)力理論和方法在圖書(shū)館的適用性研究

        商業(yè)和管理等領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)力研究和實(shí)踐的大發(fā)展,也影響著非贏(yíng)利部門(mén)如圖書(shū)館等領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)力的理論與實(shí)務(wù)。圖書(shū)館向來(lái)有吸收各學(xué)科優(yōu)秀理論的傳統(tǒng),圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力的研究也是如此。通過(guò)上述全景式考察,我們發(fā)現(xiàn)國(guó)外圖書(shū)館對(duì)新的理論和方法的吸收是比較適時(shí)和適當(dāng)?shù)?,正在努力探索適應(yīng)圖書(shū)館情境的領(lǐng)導(dǎo)理論與方法,如情商領(lǐng)導(dǎo)力、特殊群體領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力、文化與領(lǐng)導(dǎo)的研究等。但我們的考察也發(fā)現(xiàn):國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)域并未充分吸收商業(yè)和管理等領(lǐng)域成熟的理論、工具與方法,且在研究重心上有所偏差,一些最新的領(lǐng)導(dǎo)理論或是重要的領(lǐng)導(dǎo)理論并未被充分而深入地研究,如在21世紀(jì)興起的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)、分擔(dān)式領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)領(lǐng)導(dǎo)、復(fù)雜領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、虛擬領(lǐng)導(dǎo)和電子領(lǐng)導(dǎo)等。

        某些領(lǐng)導(dǎo)理論即使引入也未適當(dāng)融入圖書(shū)館情境,處于淺層次的應(yīng)用性研究狀態(tài),欠缺修正性甚至是構(gòu)建性研究。其實(shí)像圖書(shū)館這種特殊的組織,屬于女性占多數(shù)的非贏(yíng)利性服務(wù)部門(mén),在領(lǐng)導(dǎo)力方面肯定與商業(yè)組織有許多不同之處。借鑒商業(yè)和管理領(lǐng)域有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)理論與方法進(jìn)行深入研究,很有可能產(chǎn)生一種由圖書(shū)館情境生成的新的領(lǐng)導(dǎo)力理論或領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力理論“輸出”的成就。

        4.2 領(lǐng)導(dǎo)倫理/道德問(wèn)題研究

        將領(lǐng)導(dǎo)倫理/道德問(wèn)題單獨(dú)列出來(lái),源于其獨(dú)特的重要性。20世紀(jì)90年代出現(xiàn)了多起領(lǐng)導(dǎo)者違背倫理的事件,如安然、世通丑聞和“克林頓謊言事件”等,引起人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)倫理/道德的警覺(jué),領(lǐng)導(dǎo)倫理/道德問(wèn)題也日益受到領(lǐng)導(dǎo)研究者及實(shí)踐者的重視。一流大學(xué)的商學(xué)院如哈佛商學(xué)院,開(kāi)始增加商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任的課程。許多領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目中都包含了倫理/道德相關(guān)的內(nèi)容。

        我國(guó)圖書(shū)館職業(yè)面臨的很多問(wèn)題其實(shí)都涉及倫理/道德問(wèn)題,大的方面如知識(shí)自由、隱私和保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與信息公平等,小的方面如員工出勤率、對(duì)待用戶(hù)和同事的態(tài)度以及軟件下載等。但目前有關(guān)道德領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)證研究很少,缺乏道德領(lǐng)導(dǎo)方面的培訓(xùn)以及定期對(duì)圖書(shū)館的道德氛圍進(jìn)行評(píng)估。在實(shí)踐領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)重視道德行為并率先垂范,在圖書(shū)館內(nèi)部發(fā)展道德文化。

        4.3 領(lǐng)導(dǎo)力理論整合研究

        領(lǐng)導(dǎo)本身的多重維度讓研究者可以從不同角度、以不同的認(rèn)識(shí)論取向闡釋對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的理解,因此出現(xiàn)了各種領(lǐng)導(dǎo)力理論、模型和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目的內(nèi)容和方法。和不同學(xué)科、不同領(lǐng)域的學(xué)者研究領(lǐng)導(dǎo)力理論一樣,國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)域也沒(méi)有形成一個(gè)相對(duì)固定的研究社區(qū),即使同一主題內(nèi)容,研究者之間也很少有合作和對(duì)話(huà)。這一點(diǎn)從文獻(xiàn)回顧和文獻(xiàn)引用中就可以看出,國(guó)外圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力研究大量引用“上位類(lèi)”研究而非“同位類(lèi)”研究(情商領(lǐng)導(dǎo)力研究和赫農(nóng)的研究例外),這不僅增加了后續(xù)研究者的研究難度,也讓實(shí)踐領(lǐng)域的人們倍感迷惑,不知該采用何種理論。部分研究者已開(kāi)始在現(xiàn)有理論基礎(chǔ)上,整合各種分割的領(lǐng)導(dǎo)理論,如吉爾斯特拉普基于復(fù)雜理論提出一個(gè)研究圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展理論的整體框架[65]。

        任何理論只有與所處的環(huán)境相適應(yīng)才能被人們所接受。圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)理論的研究需要自覺(jué)地動(dòng)態(tài)地與圖書(shū)館面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)相匹配、契合,并不斷解決圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)力研究和實(shí)踐中的問(wèn)題和瓶頸,在構(gòu)建綜合的圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)理論的進(jìn)程中貢獻(xiàn)更多的理論、模型和方法。

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