“智能＋互聯(lián)城市”是思科針對智慧城市問題提出的解決方案，即利用智能網(wǎng)絡(luò)的各種功能將人、服務(wù)、資源和信息整合到一個全面解決方案之中?！爸悄埽ヂ?lián)”解決方案秉承了“網(wǎng)絡(luò)即平臺”的核心理念，有助于將傳統(tǒng)意義上的城市轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)城市。在設(shè)計、構(gòu)建、管理和改進城市上，思科也提供了一種全新思路，有助于實現(xiàn)社會、經(jīng)濟和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

“城市＋聯(lián)網(wǎng)”和“城市＋交流”是思科“智能＋互聯(lián)城市”的兩個重要組成部分?！俺鞘校?lián)網(wǎng)”有助于為互聯(lián)城市中的市民和企業(yè)提供完善的服務(wù)，而“城市＋交流”則有助于互聯(lián)城市的管理和運營，以便在政府機構(gòu)和私營合作伙伴所構(gòu)成的城市生態(tài)系統(tǒng)中分享信息，展開合作。“城市＋聯(lián)網(wǎng)”和“城市＋交流”都基于思科服務(wù)交付平臺的運行之上。

思科城市+聯(lián)網(wǎng)

思科的“城市＋聯(lián)網(wǎng)”通過充分利用實時信息改變了“智能＋互聯(lián)城市”中人們的生活、工作、學(xué)習(xí)和娛樂體驗。通過將網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)的服務(wù)交付平臺，思科及其公私合作伙伴能夠為家庭、單位、學(xué)校、醫(yī)院、商場、運動場館、出行服務(wù)機構(gòu)和政府部門提供服務(wù)，推動經(jīng)濟、社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

（1）家庭體驗——在家中盡享便捷服務(wù)

思科的家庭解決方案使市民能在家中獲得并管理服務(wù)，快速、輕松地獲取所需信息和服務(wù)，改善個人和職業(yè)生活。市民通過這一解決方案足不出戶就能參加瑜伽或烹飪課程，查看家中能耗的實時數(shù)據(jù)，尋醫(yī)問診和上學(xué)進修。簡言之，它能隨時隨地高效地提供主要的市民服務(wù)。

（2）辦公體驗——借助虛擬辦公提高效率

“智能＋互聯(lián)辦公室”能夠根據(jù)變化的要求快速做出調(diào)整來滿足用戶需求。它有助于高效地管理辦公室資源，進而提高運營效率。它能根據(jù)使用情況自動開閉業(yè)務(wù)應(yīng)用；在能源使用高峰時發(fā)出通知；在不明人員進入大廈或發(fā)現(xiàn)不明物體時自動發(fā)出安全警報。

當(dāng)今的員工呈現(xiàn)出移動化趨勢，需要不斷在世界各地出差，因此大多數(shù)辦公室的座位利用率僅為30%～50%。思科的個人虛擬辦公室解決方案可提高寫字樓的利用率和運營經(jīng)濟性。

（3）健康體驗——通過遠程醫(yī)療改善服務(wù)

思科“智能＋互聯(lián)健康”解決方案以思科醫(yī)療級網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過簡化醫(yī)患溝通、保存病歷、在保護病人隱私的同時查看各種報告和圖像來服務(wù)于城市。它采用的預(yù)防性醫(yī)療方案有助于提高城市居民的整體健康水平。市民還可以在家中直接就診。思科的遠程醫(yī)療解決方案系列將多種思科視頻和協(xié)作技術(shù)與醫(yī)療設(shè)備集成，通過網(wǎng)絡(luò)為相隔千里的醫(yī)生和患者提供實時的“面對面”體驗。它是一種全新的醫(yī)療服務(wù)交付模式，具有更方便快捷、成本更低和護理速度更快等優(yōu)勢。

（4）學(xué)習(xí)體驗——創(chuàng)造互聯(lián)的學(xué)習(xí)和生活方式

如今的學(xué)生和員工必須不斷更新技能才能適應(yīng)工作環(huán)境的要求，而教育機構(gòu)和城市則需要改變提供教育的方式，成為終身學(xué)習(xí)的中心。思科致力于幫助教育機構(gòu)創(chuàng)建一種互聯(lián)教學(xué)方式，打破課堂的藩籬，學(xué)生能夠接觸到更廣闊的信息世界，獲得更豐富的體驗，溝通交流的障礙完全被消除。技術(shù)促成了下一代學(xué)習(xí)環(huán)境所不可或缺的實時交互和協(xié)作。此外，校園中的集成視頻技術(shù)還有助于確保學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)生和教師的安全。

（5）購物體驗——通過優(yōu)化服務(wù)滿足個性需求

今日的購物不只是按事先列好的清單購買商品，而是已成為一種社會體驗和娛樂方式。購物中心之間展開了激烈的競爭，力求提高客流量和滿意度。為最終消費者提供無可匹敵的購物體驗成了商場經(jīng)營者的首要任務(wù)，他們在不斷設(shè)法提高營業(yè)額和有別于其他商場。理想的購物體驗是在離家前就預(yù)訂停車位和支付停車費，在進入商店時獲得實時促銷信息或個性化優(yōu)惠券；所購買的商品能送至車旁或直接送貨上門；消費者的安全能通過實時視頻監(jiān)控系統(tǒng)得到保障；在商店中購物時能放心地將小孩留在游戲區(qū)。這些都將成為商場經(jīng)營者吸引顧客的手段。

（6）出行體驗——智能交通控制和管理

“智能＋互聯(lián)交通”解決方案借助移動指揮中心來幫助城市管理交通，通過跨路口發(fā)布信息并將信息直接發(fā)送至行駛中的車輛來疏導(dǎo)高峰時段的交通流量，同時提供到任何目的地的實時路況信息。通過手機能查詢線路、訂票或預(yù)訂停車位。思科的目標(biāo)是將工作地點、住宅、出行服務(wù)供應(yīng)商、航空公司和酒店集成到同一個平臺之上，提供無縫的交通出行體驗。任何交通模式都能夠支持多種無線技術(shù)。

（7）政務(wù)體驗——搭建政府與市民的互通橋梁

政府的核心職責(zé)之一就是保護和服務(wù)市民。每個城市都面臨著一系列獨特的安全問題，如犯罪、火災(zāi)、意外事故或自然災(zāi)害等。另外，教育、醫(yī)療和娛樂都是市民關(guān)注的重點。緊縮的預(yù)算、有限的資源或時間、大量有待處理的數(shù)據(jù)，所有這些都加重了城市管理的負擔(dān)。優(yōu)秀的政務(wù)體驗應(yīng)當(dāng)是市民能夠訪問在城市中生活、工作、娛樂和學(xué)習(xí)所需的一切信息。公共安全、政府辦公和城市交通等系統(tǒng)能夠滿足各年齡段市民的需求。思科“智能＋互聯(lián)政務(wù)”解決方案使各機構(gòu)能夠加強與市民的聯(lián)系并降低運營成本。它為政府提供了出色的技術(shù)和設(shè)施，可支持市民參與各項政務(wù)以及獲取所需信息。例如市民在家中就能更新駕照。

（8）娛樂體驗——享受數(shù)字化便捷互動方式

思科體育娛樂解決方案以全新方式將體育愛好者與所喜愛的球隊聯(lián)系起來，并實現(xiàn)了體育愛好者間的交流互動，為他們提供個性化的互動體驗。這些體驗完全由體育愛好者決定和推動?？梢酝ㄟ^電話或運動場旁的交互式售貨亭買票和換票；定制賽事中其他比賽的視頻資料；選擇攝像角度并即時重播?？梢栽谧簧嫌啿?、購物，并與運動場中的其他體育愛好者交流。借助思科網(wǎng)真設(shè)備也可以在賽后與其他體育迷交流切磋，或在數(shù)字顯示屏上接收實時信息。

思科城市+交流

思科“城市＋交流”則是一個后臺運營中心，可幫助處理城市的規(guī)劃和日常運營及管理。通過將網(wǎng)絡(luò)作為一個高度安全和永續(xù)的服務(wù)交付平臺，就可以在政府機關(guān)和私營機構(gòu)所組成的城市生態(tài)系統(tǒng)中共享信息和開展協(xié)作，提供公用事業(yè)、交通運輸、遠程通信、安全保護、建筑系統(tǒng)、醫(yī)療和政府社會服務(wù)。

在公用事業(yè)上，使用基于網(wǎng)協(xié)的智能網(wǎng)絡(luò)平臺來滿足電、水、氣的管理和使用需求，幫助市民更好地了解能耗情況，降低能源成本，提高運營效率和能效，并減少溫室氣體排放。在交通運輸上，建設(shè)高度安全和智能的多樣聯(lián)運系統(tǒng)，有助于培育創(chuàng)新、實現(xiàn)實時通信和協(xié)作，并確保安全性。此外，還能夠?qū)⒐ぷ鞯攸c、住宅大樓、出行服務(wù)供應(yīng)商、航空公司和酒店集成到同一個平臺上。

在安全保護上，為緊急事件處理人員和安保人員提供實時訪問信息的能力，從而自動進行檢測分析，協(xié)調(diào)事件的解決措施，促進通信和協(xié)作，確保城市更加安全。在房地產(chǎn)上，提高新舊大樓的能效表現(xiàn)，使其成為高生產(chǎn)率的工作地點，通過集中化功能簡化管理，支持環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。

在政務(wù)上，打造服務(wù)于各年齡段、各行業(yè)市民的基礎(chǔ)平臺，促進城市繁榮，吸引新一代員工，并確保公共安全。通過提高公共安全、司法和懲戒機構(gòu)的效率，改進辦事效率，政府機關(guān)就能進一步提高互聯(lián)程度，控制成本，更好地順應(yīng)“按需”文化的要求，同時顯著改善市民體驗和生活質(zhì)量。