■姚耀富

用微信創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式

■姚耀富

最近，一些石化企業(yè)建立并運(yùn)行起產(chǎn)銷微信群，組織相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員加入，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、裝置生產(chǎn)、市場(chǎng)銷售、市場(chǎng)動(dòng)向等信息以最快速度在圈內(nèi)共享，以便企業(yè)即時(shí)溝通、決策和執(zhí)行，形成了高效運(yùn)行的營(yíng)銷機(jī)制。筆者以為，微信具有很強(qiáng)的互動(dòng)及時(shí)性，用微信促營(yíng)銷值得提倡。

作為一個(gè)為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信具有快捷性、私密性和群內(nèi)人員信息共享等特點(diǎn)?；鬆I(yíng)銷工作與各方關(guān)聯(lián)度越來(lái)越大，市場(chǎng)變化頻率越來(lái)越快，企業(yè)運(yùn)營(yíng)對(duì)效率的要求也就越來(lái)越高。按傳統(tǒng)工作方式，遇到產(chǎn)銷銜接之類的問(wèn)題，企業(yè)對(duì)經(jīng)常處于流動(dòng)狀態(tài)的相關(guān)人員要么逐個(gè)打電話，要么發(fā)郵件，甚至是開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，很麻煩，效率也不高。在他們之間建立起微信群，可以隨時(shí)隨地保持聯(lián)系，即使出差在外的業(yè)務(wù)員也能通過(guò)查看群里的信息，實(shí)時(shí)掌握自己職責(zé)內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)處理各種問(wèn)題。微信可以把部分營(yíng)銷業(yè)務(wù)“搬到”手機(jī)上，搭建起即時(shí)交流溝通平臺(tái)，這對(duì)促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷無(wú)疑是有益的。

用微信促營(yíng)銷還可以更進(jìn)一步。企業(yè)通過(guò)微信，還可以建立一對(duì)多的公眾賬號(hào)，這就相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費(fèi)者終端，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺(tái)。與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，這對(duì)于客戶關(guān)系的維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。

微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷模式的一種創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的朋友形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過(guò)提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。由于手機(jī)攜帶方便，用戶可以隨時(shí)隨地獲取信息，這給商家的營(yíng)銷帶來(lái)極大的方便，讓企業(yè)與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ)，構(gòu)建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷售渠道。