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        試水全產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務平臺

        2015-08-29 21:34:00水蒼玉
        普洱 2015年5期

        水蒼玉

        記得誰曾經(jīng)這樣點評過:很多做茶厲害的人不見得是云南人,但是普洱茶電商界中,云南人絕對是行業(yè)內(nèi)的翹楚。作為原料原產(chǎn)地,云南普洱茶電商們近水樓臺先得月,搶占第一手資源,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,造就了多少云南普洱電商們的創(chuàng)富傳奇故事。經(jīng)常在淘寶上購買普洱茶的朋友們對于那年追過,現(xiàn)在也還在追著的眾多普洱淘品牌一定不會陌生,沒錯,普洱茶的云南電商們正是通過互聯(lián)網(wǎng),以茶為媒和眾多普洱茶粉絲相互成就著的,在他們玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)的同時,作為中國云南普洱茶國際博覽會唯一信息發(fā)布網(wǎng)站、云茶知名門戶網(wǎng)站的“普洱中國( www.puerzg.cn)”在其中格外引人注意,帶領(lǐng)這個團隊的掌門人倪兵從始至終一直是作為一個參與者,一個局內(nèi)人,見證著云茶電商道路的所有發(fā)展過程。

        門戶網(wǎng)站的蛻變之路

        “普洱中國”成立于2007年的8月,經(jīng)過短短三個月策劃和籌備便發(fā)布了,倪兵卻不覺得這個舉措在當時是一個倉促的決定,在普洱茶市場整個冰點大環(huán)境下,確實需要有人來為普洱茶做點以正視聽的事情?!澳菚r,普洱茶已經(jīng)開始大跌特跌,但價格標得老高,所有人只關(guān)注普洱茶是不是號級茶、老茶或是什么印,壓根沒有人去關(guān)注普洱茶的原產(chǎn)地或者工藝?!崩ッ鞔蟠笮⌒〉牟璩顷P(guān)門倒閉,僅存的幾家也是門可羅雀,當時普洱茶市場糟糕無序到只要是云南的一片樹葉,包裝起來都能當普洱賣的地步,消費者對于普洱茶的本質(zhì)并不了解,普洱茶知識更是無從知曉。而此時,“普洱中國”網(wǎng)站的發(fā)布有了點亂世出豪杰的意味,在規(guī)范市場,宣傳普洱茶文化、引導消費者這些方面,是走在行業(yè)前面的。

        “普洱中國”最初的主要功能板塊就是向關(guān)注普洱茶的消費者們提供普洱茶資訊和咨詢服務,除了提供普洱茶作為原產(chǎn)地的大量有效信息之外,還側(cè)重于向消費者推薦精品茶葉,為了能夠讓人了解云南風情,吸引更多人氣,還有一個專門發(fā)布云南美景的圖片板塊。在當時,大部分的消費者已經(jīng)開始習慣通過網(wǎng)絡搜索關(guān)鍵詞來了解未知的事物,并且比較信任專業(yè)的門戶網(wǎng)站,“普洱中國”作為云茶先鋒網(wǎng)也就為越來越多的人所發(fā)現(xiàn)并熟識。信息做到位了,漸漸地也開始有人通過網(wǎng)站來咨詢茶品價格。

        “網(wǎng)站剛開始合作的茶企并不多,我們通過篩選,會認真負責地放幾款茶品在網(wǎng)上進行推薦銷售。當時我留自己的手機號碼作為聯(lián)系方式,推薦的茶品價格甚至自己都不清楚,也沒想過能賣出去茶,當有人打來電話咨詢的時候,我也不敢亂報價,怕報低了自己貼錢,報高了又把人嚇跑了,只能估摸著報個中間價?!闭f起這段過往,倪兵還覺得好笑,功夫不負有心人,網(wǎng)站此時開始走向營銷茶品的路線,說到底,這正是前期打好基礎,做好鋪墊才能成功吸引人氣的功勞啊。

        除了和茶企進行的合作之外,對于日漸崛起的云茶電商,倪兵也發(fā)現(xiàn)了云南電商最大的短板,就是橫向聯(lián)系不夠,說到底也是云南電商眼界缺乏大格局的表現(xiàn)。大部分云茶電商缺乏體量大的企業(yè),影響力不夠,專業(yè)能力與資源不匹配。2011年,“普洱中國”發(fā)起過一系列跟云茶行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)合作的方案?!拔覀冏隽艘恍M向聯(lián)合的試驗,打造‘云茶電子商務基地、‘康樂茶文化電商交易中心等,效果甚微,距離預期也還差得遠?!蹦弑@樣介紹。對于電商各自為陣,缺乏領(lǐng)袖企業(yè)來加強橫向聯(lián)系這樣的現(xiàn)狀,“普洱中國”作為一個草根企業(yè),想要成為電商之間紐帶式的連接以達到倡導的目的,終究是有心無力的。

        門戶網(wǎng)站的一站式服務平臺

        2011年是“普洱中國”發(fā)展速度最迅猛的一年,經(jīng)過門戶網(wǎng)站、論壇、網(wǎng)絡營銷等方式的洗禮,提出“價格規(guī)范市場,數(shù)據(jù)整合產(chǎn)業(yè)”的云茶大數(shù)據(jù)理念,發(fā)起“云茶進疆”、“專家評茶會”等一系列活動,讓越來越多的人開始關(guān)注起“普洱中國”。倪兵聊起當時的云茶進疆:“當時正值2009年烏魯木齊7-5事件余波未了,對于不了解新疆風土人情的云南人來說唯恐避之不及,我當時帶著8家企業(yè)前往烏魯木齊參加新疆茶博會時候,朋友都以生死離別的感情與我告別,但是實際上新疆對于云茶反響很好,第二年就增加到24家企業(yè)順利進疆。”這個看似草根的企業(yè),就這樣折騰出了很多別人不敢為之的事情,然后慢慢摸索出一條適合自己的道路來。

        隨著普洱茶市場的發(fā)展,“普洱中國”不像普通網(wǎng)站那樣固步自封,而是不斷調(diào)整戰(zhàn)略,嘗試與創(chuàng)新并行不悖,市場瞬息萬變,門戶網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型要順其自然且有目的性。“普洱中國”目前所走的道路不一定是最快捷的路線,但一定是最適合其發(fā)展的路線,那就是成為生產(chǎn)商、電商的服務者,打造云茶業(yè)界內(nèi)全方位的一站式服務平臺。

        一路走到這里,“普洱中國”的特點已經(jīng)非常明顯,雖然也做網(wǎng)絡營銷,但是不同于“51普洱”這樣的B2C垂直模式,也做信息化傳播卻也有別于“中國普洱茶網(wǎng)”,更加不是諳熟于淘寶游戲規(guī)則的純粹電商。從主平臺來看,“普洱中國”區(qū)別于同行的最顯著特點則是:跳出互聯(lián)網(wǎng)的藩籬,將虛擬與現(xiàn)實良好結(jié)合。

        “普洱中國”打造的平臺核心內(nèi)容將是——服務,旗下包括:營銷策劃、渠道建設、品牌推廣、政府專家資源及融資為一體的深度服務。比如某茶企希望能夠提升品牌形象,“普洱中國”則負責給他們做策劃,出文案,搞設計;希望能夠有專家出面提供理論支持和依據(jù),“普洱中國”有專門的普洱茶專家智庫,擁有話語權(quán)的農(nóng)科院和農(nóng)大知名專家教授都囊括其中,茶葉流通協(xié)會的相關(guān)領(lǐng)導在必要時可以出面進行指導,也是給足“普洱中國”面子,甚至在資金不足的情況下,“普洱中國”也能夠幫助解決貸款和投融資的相關(guān)問題。

        這些用換位思考來為茶企和電商們量身定制的服務,是非常符合茶企和電商們需要的。倪兵認為隨著茶企和電商的不斷發(fā)展,行業(yè)內(nèi)部將會越來越分工明確,不論是茶企還是電商都可能會選擇合作發(fā)展的路線,這個時候必然會導致企業(yè)或電商將重心放在某個重要的環(huán)節(jié)上,而無暇顧及其他。這個時候,“普洱中國”則能夠承擔起其他環(huán)節(jié)的工作,特別是企業(yè)和電商不擅長或分身乏術(shù)的那部分。

        其中,服務的核心和靈魂是大數(shù)據(jù)的服務?!捌斩袊睂樯a(chǎn)企業(yè)提供銷售通道和信息,又為電商們精挑細選合適的供應商。這樣不僅解決了供應商和電商之間的溝通問題,讓信息流通更加順暢,特別是讓行業(yè)的價格透明化?!斑@就是目前我們在實施的云茶報價體系,為中小企業(yè)在網(wǎng)絡、報紙上報價?!蹦弑藭r所說的的“云茶報價”已非彼時的“云茶報價”。2011年的“云茶報價網(wǎng)”是一個失敗的項目。當時“普洱中國”想做一個數(shù)據(jù)庫,想把云南所有茶葉產(chǎn)區(qū)的數(shù)據(jù)和報價都收錄進去,從而使產(chǎn)業(yè)達到一個高度。“當時的美好愿景是,我們不制定價格,但是茶葉價格則由我們來引導??嘤陧椖繎?zhàn)線太長,耗資太多,堅持到2012年3月,實在進行不下去了?!闭^任何付出都會有相應的收獲,沒有絕對的失敗?,F(xiàn)如今,有過一次前車之鑒的“云茶報價”。已經(jīng)成為一個成熟的項目在“普洱中國”手中運作著了。

        門戶網(wǎng)站的新媒體思維

        業(yè)界人一直都知道“普洱中國”膽子夠大,一直在做“敢為天下先”的事情。為了能夠站在民間立場上來為云茶這個行業(yè)進行真實報道,客觀記錄一個行業(yè)的變化發(fā)展,“普洱中國”于2013年3月26日與云南法制報聯(lián)手隆重推出《云茶產(chǎn)業(yè)》???。經(jīng)過一年的發(fā)展,“普洱中國”如此的網(wǎng)刊互動戰(zhàn)略,順利地在云茶界打響了名氣。這是一份以新媒體思維辦的傳統(tǒng)報紙,根據(jù)“普洱中國”與云茶產(chǎn)業(yè)主編李國標(筆名白馬非馬)介紹,云茶產(chǎn)業(yè)??癁閷﹂_4版全彩色刊物,每月出版兩期,這個??菍iT服務云茶所有廠商,內(nèi)容覆蓋昆明全部茶城內(nèi)所有商戶的一本專業(yè)刊物。

        刊物創(chuàng)辦最初,沒少遭遇來自各方面的冷眼旁觀。不少人都善意提醒,認為這是個微信的時代,做報紙簡直是自尋死路。但是倪兵帶領(lǐng)整個“普洱中國”的團隊參與刊物的采編、發(fā)行和經(jīng)營,將云南法制報云茶產(chǎn)業(yè)??蛟斐刹杞绲谝环莶豢繌V告,而是靠深度智業(yè)服務的刊物,并堅稱這個就是新媒體。因為,在“普洱中國”看來,用互聯(lián)網(wǎng)思維來做傳統(tǒng)渠道,就是在用新媒體思維做傳統(tǒng)媒體。

        “普洱中國”用互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟思維,結(jié)合其全產(chǎn)業(yè)鏈的深度服務平臺作為后靠,將這份??蛟斐蔀榱司哂袌蠹埿问降男旅襟w。并且通過這個媒體的平臺,將為所有“普洱中國”的戰(zhàn)略合作伙伴免費或優(yōu)惠制作原創(chuàng)內(nèi)容刊登其中,從而交換信任,最終達到為其提供品牌策劃、媒介整合、渠道建立、銷售經(jīng)營等后期服務。

        門戶網(wǎng)站的草根情結(jié)

        作為云南茶界第一門戶網(wǎng)站,“普洱中國”并沒有忘記自己的草根出身。難能可貴的是在這個草根的成長發(fā)展過程之中,深深體驗到了云茶這個行業(yè)中草根商人和微小茶企的屌絲們想要逆襲所面臨的艱難險阻,所以“普洱中國”立下了“為云茶寫史,為草根立傳”的宗旨,除了希望能夠為草根們打造專屬于他們的平臺,更加希望能夠扶持小微茶企,讓他們能夠在云茶大產(chǎn)業(yè)中站穩(wěn)腳跟,促進整個產(chǎn)業(yè)鏈健康有序發(fā)展。

        2015年,除了繼續(xù)打造茶界一站式服務平臺,“普洱中國”還將致力于服務草根茶人茶商。工作的重點將深入到茶山,包裝并不出名的山頭。這個春天,倪兵人不是在景東,就是在去景東的路上。曾經(jīng)的景東茶賣不起價格,茶農(nóng)也疏于管理茶園,大樹、小樹的鮮葉混搭采摘,在生產(chǎn)加工上,茶農(nóng)為了省錢,自己隨便整整就拿出去賣,導致景東茶品質(zhì)賣相在市場上聲名狼藉。

        其實,歷史上景東的的茶葉也是有著輝煌的過去的。景東縣城旁邊的老倉福德古茶山距離古銀生府不到40公里,是古代銀生茶的主要茶山之一,古茶樹主要分布在無量山東坡。“這里的茶葉生意在古代曾經(jīng)鼎盛一時,后期沒落后就再沒有扶起來。當初金庸的天龍八部選景很多都在景東的無量山附近,還有很多場景就在天澤茶業(yè)的茶園拍攝的,所以這次我們還特地給金庸先生郵寄了天澤出品的無量山系列茶餅,但是收沒收還到不知道?!蹦弑@樣說道。

        此次“普洱中國”服務的景東天澤茶業(yè)則有望能夠重新為景東普洱茶正名。在與“普洱中國”的合作下,天澤茶業(yè)因地制宜,大力推廣“小微初制所”,解決了景東縣茶葉面積大且分散的客觀條件,改進茶農(nóng)加工茶葉的方式,引導茶農(nóng)規(guī)范采摘,運輸保鮮,小微初制所又以高于市場價10%收購鮮葉,極大提升了景東茶葉的品質(zhì),也讓茶農(nóng)收入在短短兩三年內(nèi)翻倍增長,提高了茶農(nóng)的種茶收茶的積極性。同時,“普洱中國”幫助天澤茶業(yè)打造品牌文化,引起世人對景東茶的重新關(guān)注?!捌斩袊焙吞鞚刹铇I(yè)此次的強強聯(lián)手,相信重塑景東茶昨日之輝煌應該指日可待。

        通過包裝景東老倉福德古茶山這個例子不難看出,也不難理解“普洱中國”對于草根茶人茶山所傾注的深厚感情。因為他們本是從草根中來,又到草根中去,和草根們一起生活,也幫助草根們學會如何生活。

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