閩江學(xué)院旅游系　倪　菁

基于閩臺融合的海交會發(fā)展模式研究

閩江學(xué)院旅游系倪菁

會展業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，正以年均20%的速度增長，逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)全新增長引擎。隨著海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)日益崛起，閩臺經(jīng)貿(mào)合作面臨著前所未有的機(jī)遇。閩臺兩地具有地緣近、血緣親、文緣深、商緣廣、法緣久的“五緣”關(guān)系，福州作為兩岸交流合作的前沿窗口，一年一度的海峽兩岸經(jīng)貿(mào)交易會（簡稱“海交會”）已經(jīng)成為推動兩岸交融特別是閩臺融合的助推器。海交會作為大陸最早舉辦、規(guī)模最大的兩岸經(jīng)貿(mào)展會之一，在推動福州經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升城市知名度、促進(jìn)兩岸經(jīng)貿(mào)往來等方面起到積極的推進(jìn)作用。該文在總結(jié)海交會現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外知名的會展舉辦模式和海交會所處的客觀環(huán)境，提出基于閩臺融合背景下的海交會發(fā)展創(chuàng)新模式。

海峽兩岸經(jīng)貿(mào)交易會 發(fā)展模式 閩臺融合

1　概述

會展業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，以年均20%的速度迅速增長，正逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)全新增長引擎。近年來福州展會的規(guī)模逐步擴(kuò)大，2013年共舉辦各類展會86場，其中全國性展會12場，分別比上年增加10場、5場，全年展覽面積89.05萬平方米，增長20.6%。

隨著海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)日益崛起，閩臺經(jīng)貿(mào)合作面臨著前所未有的機(jī)遇。閩臺兩地具有地緣近、血緣親、文緣深、商緣廣、法緣久的“五緣”關(guān)系，福州作為兩岸交流合作的前沿窗口，一年一度的海峽兩岸經(jīng)貿(mào)交易會（簡稱“海交會”）已經(jīng)成為推動兩岸交融特別是閩臺融合的助推器。海交會作為大陸最早舉辦、規(guī)模最大的兩岸經(jīng)貿(mào)展會之一，在推動福州經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提升城市知名度、促進(jìn)兩岸經(jīng)貿(mào)往來等方面起到積極的推進(jìn)作用。但與歐美國家知名展會相比，海交會還處于成長階段，在辦展經(jīng)驗(yàn)、組織策劃、宣傳推廣等方面與國際性品牌展會相比還有很大的差距。因此，通過總結(jié)海交會現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外知名的會展舉辦模式和海交會所處的客觀環(huán)境，提出基于閩臺融合背景下的海交會發(fā)展創(chuàng)新模式，既豐富我國會展理論研究，又為海交會健康、有序、快速發(fā)展提供了重要的參考建議，具有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。

2　海交會現(xiàn)有模式及存在問題分析

2.1海交會概況

海交會（英文縮寫為CFET）是由國務(wù)院臺灣事務(wù)辦公室、中華人民共和國海關(guān)總署、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會和福建省人民政府共同主辦，中華人民共和國商務(wù)部支持，福州市人民政府具體承辦的國家級海峽兩岸經(jīng)貿(mào)盛會。其內(nèi)容涵蓋商品展銷、項(xiàng)目推介、產(chǎn)業(yè)對接和文化交流。創(chuàng)辦于1994年的 “中國（福州）國際招商月”是海交會的前身。1999年起更名為海峽兩岸經(jīng)貿(mào)交易會，每年5月18—22日在福州舉行，迄今已成功舉辦了16屆，招商引資成效顯著，累計(jì)簽約外資項(xiàng)目4000多項(xiàng)，利用外資300多億美元，成為福州招商引資和對臺經(jīng)貿(mào)政策先行先試的重要平臺。歷屆海交會規(guī)模成果總結(jié)如表1所示。

表1　海交會基本情況統(tǒng)計(jì)表

表1?。ɡm(xù)）

海交會成功舉辦16年來，緊密圍繞“海峽”主題，現(xiàn)已成為展示臺灣產(chǎn)品的代名詞。每屆海交會都借助這一主題，專設(shè)臺灣館，通過與臺灣貿(mào)易中心、臺中世貿(mào)中心、電機(jī)電子工業(yè)同業(yè)公會、臺北市進(jìn)出口商業(yè)同業(yè)協(xié)會、臺北電腦同業(yè)公會等聯(lián)合承辦，展示臺灣本島農(nóng)業(yè)、建材、電機(jī)、電子、機(jī)械、食品等產(chǎn)品。從海交會參展比例和參展企業(yè)情況來看，臺灣企業(yè)數(shù)量逐年增加，2014年占到展位總數(shù)的1/3，這成為海交會重要的舉辦特色，為海交會的發(fā)展提供了重要的支撐作用。除延續(xù)“海峽”主題，為提高展會的國際化水平，2014年海交會還專門設(shè)立了1.2萬平方米的“21世紀(jì)海上絲綢之路”展示館，展示沿線印度、泰國、馬來西亞、巴基斯坦等國家的風(fēng)土人情、旅游資源以及當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，共吸引到23個(gè)國家和地區(qū)、600余家海外企業(yè)前來參展，初步形成“立足兩岸、面向世界”的辦展格局。在配套活動上展會通過舉辦相關(guān)主題活動，如21世紀(jì)海上絲綢之路市長（高峰）論壇、海上絲綢之路走進(jìn)非洲·中非產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作峰會、東盟海產(chǎn)品交易平臺揭牌、海絲之夜文藝晚會等活動，進(jìn)一步凸顯“海絲”主題。

圖1　2009—2014年海交會參展企業(yè)數(shù)量

2.2海交會現(xiàn)有模式分析

迄今為止，海交會已經(jīng)成功舉辦了16屆，已經(jīng)總結(jié)出一套由政府主導(dǎo)結(jié)合市場化運(yùn)作的特色辦展模式。從最早的市級辦會到省級辦會，再到國家四個(gè)部委共同主辦，海交會經(jīng)歷了一個(gè)從無到有，規(guī)模由小及大，層次由低向高、影響力由弱漸強(qiáng)的發(fā)展過程，品牌的建立要?dú)w功于政府的核心推動力量。這種舉辦模式凸顯了政府在大型會展活動中的組織協(xié)調(diào)能力。它通過發(fā)揮政府的作用，調(diào)動各方資源，加強(qiáng)與臺灣經(jīng)貿(mào)的交流與合作，強(qiáng)化海峽兩岸的產(chǎn)業(yè)對接，推動閩臺實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域合作與交流。

為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制改革的變化，海交會已經(jīng)開始嘗試政府主導(dǎo)向市場化轉(zhuǎn)型的運(yùn)作機(jī)制。2014年海交會通過面向市場公開公平競爭，引進(jìn)專業(yè)運(yùn)營機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)展會的品牌運(yùn)營、展位招展、展會現(xiàn)場管理、票證服務(wù)等重要環(huán)節(jié)。據(jù)海交會組委會統(tǒng)計(jì)，第十六屆海交會中75%的展位已經(jīng)推行市場化運(yùn)作，委托專業(yè)公司招展。海交會市場化運(yùn)作模式既符合會展業(yè)發(fā)展的需要，也為會展企業(yè)提供更大的成長空間。

2.3現(xiàn)有模式存在的問題

經(jīng)過多年的培育與成長，海交會已經(jīng)成為福州的知名展會品牌，為福州會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動作用。然而，由于海交會尚處于成長階段，不可避免地存在一些不足之處，亟待解決。

2.3.1市場化進(jìn)程緩慢

目前，海交會市場化運(yùn)作才剛剛起步，市場化程度偏低。整個(gè)展會運(yùn)作過程幾乎全部由福州市貿(mào)促會具體承辦，海交會組委會工作主要是由政府人員負(fù)責(zé)。盡管組委會在前期做了詳細(xì)的策劃與組織安排，但由于人手不足、專業(yè)人才缺乏等原因，導(dǎo)致海交會的組織工作還不夠細(xì)致、周到、全面，造成辦展水平與國內(nèi)外著名的會展相比，在主題定位、展區(qū)規(guī)劃、宣傳推廣等方面還是存在很大的差距。政府主導(dǎo)辦展在展會初期確實(shí)能有效推動展會品牌的建立和發(fā)展。但是隨著閩臺經(jīng)濟(jì)融合趨勢的深入，政府需逐步轉(zhuǎn)變角色定位，讓會展主體回歸市場，這才是海交會實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的正確方式。

2.3.2專業(yè)觀眾組織不佳

展覽會不僅需要參觀者，而且更需要一定數(shù)量和質(zhì)量的專業(yè)參觀者，專業(yè)觀眾的數(shù)量與質(zhì)量直接影響著參展商的參展效益和參展回頭率，專業(yè)觀眾組織的成功與否直接影響到展會的成敗。當(dāng)前海交會正處于綜合性展會向?qū)I(yè)性展會轉(zhuǎn)型的初級階段，所吸引到的專業(yè)觀眾較少，專業(yè)化程度有待進(jìn)一步提升。據(jù)海交會組委會統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：第十六屆海交會共吸引約42.8萬人次觀眾入場，其中專業(yè)采購商僅520家，境外采購商更是寥寥無幾。從專業(yè)觀眾和普通觀眾比例的巨大懸殊可見，海交會在未來拓展專業(yè)觀眾的必要性。

2.3.3國際化程度較低

海交會盡管在閩臺兩地已經(jīng)擁有一定的影響力，但與國內(nèi)外知名會展相比，國際化程度還相對較低。譬如德國影響力較大的展覽會可吸引到國外參展商的比例高達(dá)48%；而在第十六屆海交會中，邀請到海外企業(yè)124家、臺企601家，分別占參展總數(shù)的7%、31%，國際化程度還不夠高。其次，海交會因展會歷史不長，海外宣傳力度不夠等原因，海外觀眾少之又少，遠(yuǎn)未達(dá)到專業(yè)性展覽會等級評定標(biāo)準(zhǔn)中A級展會對海外觀眾的要求（不少于5%）。海交會國外參展企業(yè)和參觀觀眾所占比例較低，制約著海交會的國際影響力和知名度。

2.3.4網(wǎng)絡(luò)信息平臺不健全

當(dāng)前，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為會展業(yè)發(fā)展的一種創(chuàng)新模式。據(jù)調(diào)查顯示，90%的國外展商和觀眾都是通過互聯(lián)網(wǎng)對展會進(jìn)行了解和認(rèn)識。然而，海交會本身的官方網(wǎng)站建設(shè)還不夠完善，僅能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上證件申請、企業(yè)資質(zhì)審核等功能，還未建立起一個(gè)可供展商展示產(chǎn)品、觀眾預(yù)約登記的網(wǎng)絡(luò)信息平臺。網(wǎng)絡(luò)信息平臺的不健全，將直接影響了海交會的國際化及專業(yè)化進(jìn)程。

3　閩臺融合背景下海交會發(fā)展模式創(chuàng)新

閩臺融合的提出為海交會的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇。海交會作為福建省規(guī)模最大的兩岸消費(fèi)類展會，應(yīng)在總結(jié)、分析自身發(fā)展模式存在問題的基礎(chǔ)上，借鑒發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的成功辦展經(jīng)驗(yàn)、不斷創(chuàng)新辦展模式，進(jìn)一步提升海交會在國內(nèi)乃至海外的知名度和影響力。

3.1政企合作逐步向市場化模式轉(zhuǎn)變

政府和展覽企業(yè)共同辦展的模式是比較符合現(xiàn)階段海交會的發(fā)展現(xiàn)狀。目前，海交會還處于政府辦展市場化發(fā)展的初級階段，招展、招商、品牌運(yùn)營等具體業(yè)務(wù)已經(jīng)外包給專業(yè)的會展公司進(jìn)行運(yùn)作，但運(yùn)作模式上還未具備完全市場化的條件。從2014年海交會展位大面積市場化的成效來看，在取得一定經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也給展會帶來一些負(fù)面因素。主要表現(xiàn)在招展公司為追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，往往對報(bào)名的參展企業(yè)沒有進(jìn)行嚴(yán)格的審核，甚至對組委會隱瞞真實(shí)的參展企業(yè)信息，導(dǎo)致少數(shù)報(bào)名企業(yè)與參展企業(yè)不符、報(bào)名參展展品與實(shí)際參展展品不符等現(xiàn)象，影響了展會的質(zhì)量。因此，政府參與展會具體運(yùn)作的現(xiàn)象將在一定時(shí)期內(nèi)繼續(xù)存在。但隨著未來福州會展業(yè)國際化、市場化的進(jìn)程進(jìn)一步加深，專業(yè)展覽公司對海交會的運(yùn)作日趨成熟之后，政府部門必須逐步淡出市場，由成熟的會展企業(yè)按照市場規(guī)律來組織和運(yùn)作。政府辦展市場化經(jīng)營模式必然會給海交會帶來新的活力。

3.2綜合性向?qū)I(yè)化模式轉(zhuǎn)型

專業(yè)化是展覽會實(shí)行新跨越的突破口，也是國際會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。海交會應(yīng)根據(jù)自身掌握的資源，在原有綜合性的基礎(chǔ)上深度拓展，朝著以食品為主的消費(fèi)類展會專業(yè)化方向發(fā)展。通過設(shè)置食品、茶葉茶用品、日用精品、旅游文化和機(jī)電五大版塊，進(jìn)一步增強(qiáng)對專業(yè)買家和專業(yè)觀眾的吸引力。一旦時(shí)機(jī)成熟，五大板塊將嘗試獨(dú)立出去辦展，以彌補(bǔ)福州專業(yè)展會不足的缺憾，推動福州會展經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)。此外，要大力推進(jìn)海交會專業(yè)化水平，還要在展會策劃、招商招展、場館布置和配套服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行大膽的探索和創(chuàng)新。

3.3區(qū)域化向國際化模式升級

海交會作為海峽兩岸經(jīng)貿(mào)交流與合作的重要平臺，走國際化道路是大勢所趨。盡管近年海交會的國際化程度有了顯著的提升，但和國內(nèi)外成熟展會相比仍有較大差距。因此，海交會應(yīng)樹立全球化眼光，轉(zhuǎn)變思路，加入到國際化的競爭中。只有主動融入海外會展市場，積極與國外著名展覽公司、國外知名展覽協(xié)會合作，才能把國外成功的會展經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)作模式、國際標(biāo)準(zhǔn)等要素引進(jìn)來，才能加大海外展商和海外觀眾的比例，提高展會國際化水平。為了便于海外展商和海外觀眾參與，海交會還需增加一系列人性化服務(wù)設(shè)施，如展館雙語廣播、雙語指向牌、翻譯、清真食物、穆斯林禱告室等。注重細(xì)節(jié)的人性化管理，才能給和海外展商和海外買家留下一個(gè)良好的國際展會形象，進(jìn)而將海交會引向一個(gè)更高的境界。

3.4傳統(tǒng)展覽向信息化模式創(chuàng)新

伴隨著會展業(yè)信息化的發(fā)展，越來越多的展會已不再局限于傳統(tǒng)的展覽模式，紛紛建設(shè)展會的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺。通過互聯(lián)網(wǎng)，參展商和觀眾可以快速獲取展會的相關(guān)信息，完成展會注冊，也可以查詢展覽目的地周邊的旅游、

酒店信息。此外，借助網(wǎng)上展廳，客戶不用到達(dá)實(shí)地就能在網(wǎng)上完成交易。在新形勢下，海交會應(yīng)堅(jiān)定不移地采用信息化辦展模式，積極推進(jìn)展會信息平臺建設(shè)，打造“365天永不落幕的海交會”。海交會信息平臺開通后，可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)上發(fā)布展品信息、展品信息搜索、展覽客戶管理等功能，使展會最終形成“線上線下”多元互動的交易模式。

4　結(jié)束語

在國家大力推動閩臺交流合作與融合的有利背景下，海交會應(yīng)當(dāng)緊抓難得的發(fā)展機(jī)遇，充分利用各種有利條件，從市場化、專業(yè)化、國際化、信息化等發(fā)展思路出發(fā)，加強(qiáng)自身辦展模式的創(chuàng)新，增強(qiáng)競爭力，創(chuàng)立有持久生命力和深遠(yuǎn)影響力的知名展會品牌。

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