駱菊蘭

一位初入職場(chǎng)的年輕人，換了四五份工作，倒不是因?yàn)楣ぷ骼?，也不是因?yàn)榇龅停褪怯X(jué)得不論上司還是同事，都很難相處，雖然他也很想交朋友，卻很難融入其中。父親知道后，對(duì)他說(shuō)：“龍生龍鳳生鳳，我從來(lái)不害怕你沒(méi)有吃飯的本事，但怕你多走彎路。其實(shí)把握人際關(guān)系，有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，你處理好，就會(huì)如鎖一般，牢牢鎖住你的關(guān)系圈。首先，行動(dòng)之鎖，就是人求你時(shí)，你是說(shuō)還是做;其次是付出之鎖，人發(fā)達(dá)時(shí)，你取還是舍;最后一條更關(guān)鍵，叫寬容鎖，人失勢(shì)時(shí)，你容還是擠。”兒子聽(tīng)后若有所思。

我們時(shí)常把自己的孤苦伶仃歸結(jié)于他人的難以相處，認(rèn)為朋友圈里的人都不理解你，不夠意思。就像開(kāi)頭提到的年輕人，即便是他三番五次換工作，洗牌自己的人際關(guān)系，最終還是難以融入朋友圈。怎么辦？像其父親說(shuō)的那樣，反求諸己，看看自己有沒(méi)有在人際關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上做到位。這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，如同三把鎖，能牢牢鎖住朋友圈。

一、行動(dòng)之鎖：人求你時(shí)，要多親為少指點(diǎn)

民國(guó)學(xué)者曹聚仁自1927年與魯迅相識(shí)并成為文友后，開(kāi)始頻繁交往。有個(gè)冬夜，曹聚仁肝氣犯胃，痛得不行，給棄醫(yī)多年的魯迅拍特急電報(bào)。魯迅就趕緊給回復(fù)了方子：柴胡、枳殼、赤芍若干，香附、川楝子少許，摻上延胡索、甘草，水煎服?；貜?fù)完電報(bào)，魯迅并未直接回住處睡覺(jué)，而是連大衣都沒(méi)穿，頂著嚴(yán)寒就去了最近的藥鋪，然后又坐人力車(chē)去了曹聚仁住處。躺在病床上的曹聚仁看到魯迅，既喜又憂(yōu)。因?yàn)?，?dāng)時(shí)的魯迅更是病魔纏身。曹聚仁趕緊坐起來(lái)，說(shuō)：“您吩咐了方子，我讓人煎了就行了，何必再跑一趟？”魯迅讓曹聚仁躺下，解釋道： “我學(xué)過(guò)幾天醫(yī)，而且久病成醫(yī)，我擔(dān)心中藥的劑量你們拿不準(zhǔn)，我來(lái)熬藥，保準(zhǔn)你藥到病除?！辈芫廴事?tīng)罷，感動(dòng)不已，此后兩人情同手足。

被人求助，有的人往往會(huì)頓時(shí)提升自己的為師欲，給對(duì)方分析得頭頭是道，但往往是只給對(duì)方漫無(wú)邊際的建議，或只說(shuō)華而不實(shí)的大道理，需要拿出實(shí)際行動(dòng)時(shí)，卻又畏縮不前，不過(guò)是紙上談兵。曹聚仁犯病求助于魯迅，魯迅給對(duì)方回復(fù)后，并沒(méi)有就此罷休，而是親自去抓藥熬藥。正是魯迅對(duì)朋友親力親為的相助和認(rèn)真的態(tài)度，如同一把鎖，鎖住了彼此的真情。

二、付出之鎖：人發(fā)達(dá)時(shí)，要多付出少索取

出道前，汪涵是湖南電視臺(tái)負(fù)責(zé)給錄制現(xiàn)場(chǎng)觀眾發(fā)礦泉水的勤雜工。偶然一次機(jī)會(huì)，仇曉介紹汪涵做《真情對(duì)對(duì)碰》的男主持，汪涵開(kāi)始嶄露頭角，主持邀約不斷，汪涵終于從“抬桌子”變成“臺(tái)柱子”。很多和他一起做勤雜劇務(wù)的同事就托汪涵，想調(diào)到臺(tái)前工作。然而，有一個(gè)人令汪涵很感動(dòng)，那就是老搭檔王一楠。原來(lái)，盡管那時(shí)汪涵事業(yè)進(jìn)入高峰期，但愛(ài)人還是離開(kāi)自己移居國(guó)外了。王一楠當(dāng)時(shí)工作狀態(tài)也不好，她并沒(méi)有像其他人一樣，求著汪涵幫這幫那，反而幫汪涵做這做那，還主動(dòng)幫汪涵校對(duì)稿件。汪涵去向王一楠道謝，才知道王一楠的處境更不好，就問(wèn)她：“你怎么不和我說(shuō)，沒(méi)準(zhǔn)兒我能幫上忙？”王一楠說(shuō)：“我知道雖然你的事業(yè)進(jìn)入佳境，但你經(jīng)歷了情感挫敗，你那時(shí)也不好過(guò)，我怎么能再給你添負(fù)擔(dān)？你當(dāng)時(shí)事情多，看主持稿肯定會(huì)分心，正好我沒(méi)事，就順便幫你看了?！蓖艉?tīng)后，非常感動(dòng)！

一味地索取只會(huì)讓你變得更貧窮。朋友不是便利店，不是自動(dòng)取款機(jī)，其實(shí)朋友更像是動(dòng)詞——付出與所得。朋友發(fā)達(dá)了，很多人總是一門(mén)心思想沾光，想盡可能地索取些實(shí)惠，滿(mǎn)足自身需求，而不懂得彼此分享與付出;更有得不到實(shí)惠者，還會(huì)怪怨起朋友來(lái)。汪涵紅極一時(shí)，身邊很多人都只想著近水樓臺(tái)先得月;而老搭檔王一楠不僅沒(méi)有讓汪涵幫其擺脫困境，反而幫汪涵做這做那，真心付出為汪涵解決切實(shí)之需，讓汪涵感動(dòng)不已。

三、寬容之鎖：人失勢(shì)時(shí)，要多寬容少排擠

2006年，百事公司CEO卸任后，首席財(cái)務(wù)官努伊與幾位候選人競(jìng)爭(zhēng)CEO職位。當(dāng)時(shí)，呼聲最高的要數(shù)副董事長(zhǎng)懷特，但努伊憑借出色的表現(xiàn)最終勝出。懷特落選后，無(wú)心留在公司，就去了科德角灣度假。努伊顧不上慶祝，匆忙趕去找他。二人見(jiàn)面后，努伊看到房間有架鋼琴，便提出想唱首歌，并請(qǐng)懷特伴奏。唱罷，努伊說(shuō)：“你看我們不是配合得很默契嗎？留下來(lái)好嗎？你提任何條件，我都會(huì)考慮?！睉烟剡t疑了一下說(shuō)：“讓我再考慮考慮吧！”

努伊沒(méi)有放棄，她給懷特漲了薪資，享受和自己同樣的待遇，還在公司會(huì)議上說(shuō)：“懷特是公司最出色的經(jīng)營(yíng)人才，也是我最親密的伙伴，有他的幫助，我才能干得更出色?！睉烟亟K于被感動(dòng)，他對(duì)努伊說(shuō)：“以后我彈琴，你唱歌，我們就這樣一直合作下去?！?

“墻倒眾人推”，從古至今都有強(qiáng)烈的貶義色彩，人們常用它來(lái)形容當(dāng)一方落魄，另一方會(huì)隨即改變對(duì)其以往的態(tài)度或看法，并使彼此的交往降溫，甚至如同陌路。美國(guó)的瓊斯博士說(shuō)，真友誼像磷火，在你周?chē)詈诎档臅r(shí)刻顯得最亮。懷特在競(jìng)選CEO時(shí)失勢(shì)，努伊并沒(méi)有因?yàn)樽约旱墨@選而遠(yuǎn)離和排擠懷特，反而極力邀請(qǐng)懷特做自己的幫手，以寬容的心態(tài)接納自己的對(duì)手。不可否認(rèn)，唯有用寬容鎖人心，努伊才贏得最多最大。

朋友圈里有段話(huà)十分流行：羨慕謝娜，不是因?yàn)樗袕埥?，而是因?yàn)椴还芩卸喽?，都有何炅陪?羨慕甄嬛，不是因?yàn)樗卸嗟脤?，而是因?yàn)椴还芩囝嵟媪麟x，都有槿汐在幫她。其實(shí)，友情，一生中有那么一個(gè)或兩個(gè)相互真實(shí)和踏實(shí)的足矣，但維護(hù)和鞏固這屈指可數(shù)的摯友，的確少不了以上“三把鎖”，在交際的關(guān)鍵點(diǎn)上，我們做到位，才是真正的朋友！

（摘自《演講與口才》）