福州大學至誠學院 陳夏蕓

堅持問題導向 做好差生轉化工作

福州大學至誠學院 陳夏蕓

在學業(yè)、行為、心理、生理和情緒上存在著偏差與不足的高校問題學生，往往需要他人的幫助才能解決問題，教育管理工作者要充分認識這一點，通過樹立“生命教育”的理念，注重對問題學生的人文關懷，建立問題學生心理危機預警、干預和宣泄機制，實現(xiàn)問題學生的有效教育和轉化工作。

高校問題學生 教育管理 生命教育

隨著高等教育的大眾化普及，具有不同家庭背景、成長環(huán)境、知識積累、思維方式的高中畢業(yè)生通過高考進入不同層次的高等院校。由于社會、學校、家庭以及個人的原因，一部分進入高校的學生在學習、生活、交往、心理、價值趨向、道德水準等方面存在偏差和不足。當前，發(fā)生在高校的“投毒事件” “學生自殺” “網(wǎng)絡成癮導致猝死”等等，已引起人們的普遍關注，教育管理工作者要充分認識到高校問題學生需要他人的幫助[1]，如何轉化他們是擺在教育管理工作者面前的一個新課題。本文以高校問題學生的基本內(nèi)涵為思考的出發(fā)點，分析了問題學生的心理特征及成因，在此基礎上，探討了高校問題學生教育管理與轉化的途徑。

1 高校問題學生的定義及類型

高校問題學生是指那些個人在生命成長過程中，由于外在和內(nèi)在因素的影響而引起個體認知、情感、行為等發(fā)生偏差的學生。他們所具有的認知、情感和行為方面的特征使他們比較容易受外部因素的干擾，諸如市場經(jīng)濟文化的浸染、家庭成長環(huán)境的影響、學習、人際關系、就業(yè)等方面的壓力而產(chǎn)生問題。一部分學生與同齡學生相比，在學習、行為、心理、思想等方面出現(xiàn)偏離常態(tài)的現(xiàn)象，這部分學生就可以界定為高校“問題學生”[2]。從類型上可分為：

（1）有學習基礎差、成績低、學習跟不上的“學習類問題學生”；

（2）有經(jīng)常不遵守學校紀律、逃學、打架等不良行為習慣的“行為類問題學生”；

（3）有時不時覺得生活沒有意思，對未來失去信心，有心理障礙，經(jīng)常處于自卑、偏激情感狀態(tài)的“心理類問題學生”[3]。

這些學生往往表現(xiàn)為“缺陷”與“特長”并存，這使得他們在身心表現(xiàn)上具有明顯的不平衡性，如心理上過于消極，行動上我行我素；沒有成熟的人生觀、價值觀和世界觀，甚至有時表現(xiàn)為偏激、扭曲或錯位；沒有成型的人生目標和信念，在行為上時常表現(xiàn)怪異。這些學生往往包括那些遭遇學習困難、網(wǎng)絡成癮、心理障礙、違反校紀校規(guī)、家庭經(jīng)濟貧困等問題的學生。但是，我們必須清醒地認識到，高校問題學生絕不能等同于“壞學生”，“差學生”，“無可救藥的學生”。

2 高校問題學生的心理特征及成因分析

依據(jù)高校問題學生的定義，下面分析高校問題學生的心理特征，并對其原因進行探討。

2.1 高校問題學生的心理特征

2.1.1 高校問題學生的認知特征

高校問題學生由于其本身知識積累有限、視野狹窄，繼續(xù)學習能力差，使他們多數(shù)在感知及想象力等方面存在不少障礙。

就感知而言，高校問題學生的感知能力一般比較強，比較敏感，在意別人對自己的評價，尤其是對自己構成威脅的外部因素常常有一種先天似的預感。另一方面，這部分學生的感知準確性又比較差，在對人和事物的判斷上往往會出現(xiàn)誤判。這就給他們處理自己和別人的關系時形成一種天然的隔閡，不利于建立正常的人際關系，不利于自己正常人格的形成。

就想象能力而言，高校問題學生的想象力比較豐富。由于他們對現(xiàn)實的失望和不滿，使他們把思維的目標定在了完美的空虛境界，有些學生逃避現(xiàn)實，沉迷網(wǎng)絡的虛空世界；有些學生喜愛武俠影視和小說，沉醉于文本世界；有些學生心理扭曲，通過網(wǎng)絡暴力游戲來排遣自己的不滿。所有這些都是逃避現(xiàn)實的想象的體現(xiàn)。

2.1.2 高校問題學生的情感特征

我們發(fā)現(xiàn)，高校問題學生的情緒多變，一些學生表現(xiàn)憂郁，不喜歡將自己的真實情感展現(xiàn)在別人面前，例如家庭經(jīng)濟困難學生往往表現(xiàn)得讓別人覺得他不貧困，由此而給他們自己所帶來的富足感；一些學生表現(xiàn)激烈，往往比較敏感。一旦遇到挫折或者不公正的待遇，就猶如火山爆發(fā)。例如一些心理有問題的學生就是這種情況，敏感多疑，似乎“別人都跟自己過不去”。這部分學生的情感穩(wěn)定性較差，處于游離的狀態(tài)，往往在自己的周圍設置一道心理防護墻，防止別人進入自己的心靈空間。同時，又渴望別人對自己關注，渴望成為大集體的成員。這種矛盾又統(tǒng)一的心境常常使他們備受煎熬，長此以往而變得心理、心靈扭曲。

總體而言，高校問題學生的情感特征比較復雜，沒有基本的規(guī)律可循，大多數(shù)表現(xiàn)為一種偶然和多變，穩(wěn)定性較差，情感游離。

2.1.3 高校問題學生的行為特征

由于高校問題學生在認知、情感方面的上述特點，決定了他們在行為特征方面往往出現(xiàn)下列情形：

（1）行為的目的性、計劃性不強。其行動主要來自于自己的主觀想法和外部驅(qū)使，在執(zhí)行計劃的過程中隨意性很強，中途常常改變初衷。

（2）行為的自覺控制能力低。他們在人們面前常常表現(xiàn)為深沉、憂郁、冒失、魯莽、多動，在個人行動中有許多的依賴性，不能對自己的言行作出正確的判斷，做出的決定不能徹底貫徹執(zhí)行，容易受別人的暗示和操縱，使結果與初衷不相一致。

2.2 高校問題學生的成因探析

高校“問題學生”的存在既有外在的原因，也有其內(nèi)在的原因。在他們成長的過程中，來自社會、學校、家庭以及個人等外在和內(nèi)在因素的影響，使得在學習、生活、交往、心理、價值趨向、道德水準等方面產(chǎn)生一些問題。

2.2.1 影響高校問題學生的外部因素

（1）市場經(jīng)濟文化的浸染。社會存在決定社會意識，開放與競爭的市場經(jīng)濟深刻影響著高校學生的思想意識及行為習慣。市場經(jīng)濟是一把雙刃劍，一方面它激發(fā)了人們的競爭意識、開放意識，使人們主動積極地提升自己的工作能力；另一方面它也帶來了一些腐朽落后的思想，唯利是圖、損人利己、忘恩負義等思想也在蔓延，從而影響著正處于世界觀、人生觀、價值觀形成時期的高校大學生。

（2）家庭成長環(huán)境的影響。社會結構的變化以及人們價值觀的改變，使作為社會最小單位的家庭也呈現(xiàn)多樣化的特征。單親家庭、缺失家庭、暴富家庭、貧困家庭不斷涌現(xiàn)，生長在這種家庭的學生，或多或少都存在心理性格缺陷或認識誤區(qū)。對于他們而言，因失去父母之愛、家庭之樂，感情上受到創(chuàng)傷，經(jīng)濟上缺乏保障，造成了內(nèi)心痛苦、精神憂郁。這些學生極易產(chǎn)生自卑、自閉等多種心理問題。

（3）學習、就業(yè)和人際關系壓力的影響。進入高校接受高等教育的學生，其成長路徑可以描述為學習——生活（人際關系）——就業(yè)。有些學生在高考填志愿時不了解所選專業(yè)，進入大學后，發(fā)現(xiàn)自己并不喜歡所學的專業(yè)。這些學生極易因?qū)I(yè)發(fā)展問題產(chǎn)生學習壓力，形成問題。有的學生在高中時一直是優(yōu)秀生，在班級成績較優(yōu)突出，進入大學后人才濟濟，高手如林，自己的學習成績相對下降，因而難以接受這樣的現(xiàn)實；有的學生離開家庭，離開父母，和同學生活在一起，對突然來到自己面前又必須處理的師生、同學等各種人際關系，難以適應；這些情況會使一些學生失去信心，產(chǎn)生心理問題。高等教育大眾化時代的來臨使越來越多的學生有了接受高等教育的機會，然而，社會對大學畢業(yè)生的吸納能力卻并未與經(jīng)濟發(fā)展同步增長，從而導致大學畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來越大，“畢業(yè)即失業(yè)”的陰影籠罩在大學生的心頭，如果不能正視這個問題，積極自主創(chuàng)業(yè)，就容易產(chǎn)生心理焦慮。

2.2.2 影響高校問題學生的內(nèi)在因素

（1）缺乏強烈的求知欲，個人繼續(xù)學習能力差。中學時期大部分學生都是在父母的呵護下學習成長。而進入高校，離開父母，除了要學習課本上的知識，更多的要學習課本以外的知識，如人際交往、生活自理、社會實踐等能力的學習，有部分學生本身知識積累有限、視野狹窄，繼續(xù)學習能力差，不善于與人溝通，在處理自己和別人的關系時形成一種天然的隔閡，既沒有勇氣說出自己的需求，也沒有勇氣接受別人拒絕，把自己封閉起來，使人們了解不到他們真實情感，久而久之易產(chǎn)生心理問題。

（2）缺乏自律。這部分學生對自己要求不夠嚴格，一是隨意性很強，做任何事情缺乏計劃，中途常常改變初衷，心理上過于消極，行動上我行我素。二是自我控制能力低，依賴性強，自己作出的決定不能徹底貫徹執(zhí)行，容易受別人的影響，經(jīng)常使結果和期望不一致，時間一久，總覺得自己各方面跟不上大部分同學，對未來失去信心，經(jīng)常處于自卑、偏激情感狀態(tài)。

3 高校問題學生教育管理與轉化的途徑

3.1 教育管理者要樹立“生命教育”的理念

“生命教育”是21世紀全新的教育理念，它強調(diào)對生命的尊重，對生命價值的尊重，基本點是尊重生命的獨特性。葉瀾先生曾說，“在一定意義上，教育是直面人的生命、通過人的生命，為了人的生命質(zhì)量的提高而進行的社會活動，是以人為本的社會中最體現(xiàn)生命關懷的一種事業(yè)?！?生命教育當以個性的認可為前提，這就要求教育管理者在教育活動中尊重學生的差異性、個性，避免把學生的差異性當成問題來處理，發(fā)揚問題學生的特長，積極引導把其弱點、缺陷向好的方向轉化。要使學生“清楚地意識到要成為完整的人，全在于自身的不懈努力和對自身的不斷超越，并取決于日常生活的指向、生命的每一瞬間和來自靈魂的每一沖動”[4]。生命教育的理念也要求教育管理者關注問題學生的生命成長過程，認識到其成長的連續(xù)性、系統(tǒng)性、主體性，要有對生命的敬畏，以極大的耐心堅信學生在生命激勵、激情的感召下定會完成自身缺陷的轉化，成為一個健康的人。

3.2 建立問題學生心理危機預警、干預和宣泄機制

高校教育管理者要高度重視大學生心理健康教育與咨詢工作，針對學生易發(fā)生的學業(yè)問題、情感問題、網(wǎng)絡成癮問題、心理障礙問題等，積極開展心理健康教育和心理輔導、心理咨詢服務，通過成立大學生心理健康輔導和咨詢機構，開設心理輔導討論或心理咨詢熱線，創(chuàng)造傾訴、溝通的機會，探索建立心理危機預警、干預和宣泄機制，幫助心理有障礙的學生化解心理壓力。同時，要加強對問題學生各種心態(tài)的監(jiān)測、評估和預警，建立健全問題學生成長檔案，完善對問題學生的心態(tài)疏導、調(diào)適與平衡的工作機制，促進交流渠道暢通，避免不良心態(tài)積累惡變，引導問題學生心態(tài)實現(xiàn)良性變化，幫助他們在潛移默化中達到心理和諧，進一步完善大學生心理問題高危人群的監(jiān)控預防機制。

3.3 發(fā)揮高校、家庭和社會的合力作用

大學生心理發(fā)展受多方內(nèi)在外在環(huán)境的影響，其中，學校、家庭和社會的影響至關重要[5]。只有學校、家庭、社會各方面形成合力，共同教育和引導問題學生向好的方向轉化，才能收到良好的教育效果。高校要形成同學之間相互關心、相互幫助、充滿愛意的學習、生活環(huán)境；家長一方面要努力創(chuàng)造一個和諧、民主、家庭成員相互關愛的家庭環(huán)境；另一方面要和孩子及學校進行溝通和交流，及時、全面了解孩子的學習、生活狀況，并加以正確的教育和引導，以增強學校和家庭對孩子教育的針對性和教育管理中的相互配合。另外，還應大力加強和諧社會建設，為大學生心理健康營造良好的環(huán)境。

[1] 陳燦芬. 高校問題學生解讀[J]. 社會科學家，2009（12）：121.

[2] 朱以財,任揚. 高?！皢栴}學生”引導教育策略探析[J].雞西大學學報，2008（3）：11.

[3] 阮為文. 論“問題學生”的教育轉化[J]. 內(nèi)蒙古師范大學學報(教育科學版),2005(4):39.

[4] 馮建軍.生命與教育[M].北京：教育科學出版社，2004.

[5] 孫惠春.加強大學生心理健康教育的途徑和方法[J].赤峰學院學報（漢文哲學社會科學版），2010（9）:183.