David

2015年，Lync——這一存在了近5年之久的名稱將在業(yè)界消失，取而代之的是Skype For Business（企業(yè)版Skype）。這一名稱將在微軟今年上半年推出的新版本中被正式應(yīng)用。

微軟承諾，企業(yè)版Skype在取代Lync后，仍將保持為Office 365服務(wù)的一部分。企業(yè)版Skype將會(huì)為用戶帶來(lái)集合Skype和Lync的優(yōu)勢(shì)的全新體驗(yàn)，比如Skype界面熟悉感和Lync企業(yè)級(jí)功能，界面和圖標(biāo)會(huì)更像Skype，并會(huì)有“呼叫監(jiān)視器”窗口來(lái)顯示當(dāng)前正在進(jìn)行的視頻通話，Skypefor Business也可以查看Skype聯(lián)系人目錄。而隨著Lync被Skype替換，Lync Server 2013也將會(huì)被升級(jí)至Skype for Business Server。如果用戶已經(jīng)訂閱Office 365服務(wù)，微軟將負(fù)責(zé)該用戶的服務(wù)器端升級(jí)操作。

從名稱上來(lái)看，似乎是Skype吃掉了Lync，但微軟并沒(méi)有這么表示，微軟的表述是：此舉將和2010年將Office企業(yè)版中OCS更名為L(zhǎng)ync-樣，再一次提升企業(yè)的溝通方式，可以讓企業(yè)客戶與數(shù)億的Skyp用戶彼此互聯(lián)，拓展商業(yè)渠道，完成從客廳至?xí)h室解決方案的全覆蓋。

天價(jià)收購(gòu)Skype

2011年5月微軟斥資85億美元天價(jià)現(xiàn)金收購(gòu)Skype，引發(fā)外界嘩然，這是其36年歷史上金額最大的收購(gòu)交易。雖然Skype當(dāng)時(shí)在全球擁有6.63億注冊(cè)用戶，但由于其主要提供免費(fèi)的視頻電話服務(wù)，所以長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)。因此外界對(duì)于微軟以如此高價(jià)收購(gòu)Skype是否值得及意欲何為一直存在猜測(cè)。

分析人士認(rèn)為，從戰(zhàn)略層面來(lái)看，快速增長(zhǎng)的用戶數(shù)量是微軟高價(jià)收購(gòu)Skype的主要原因之一。Skype龐大的用戶群無(wú)疑會(huì)讓微軟在網(wǎng)絡(luò)電話和視頻會(huì)議市場(chǎng)占據(jù)更有利地位，在能夠無(wú)縫融合電話、電子郵件、即時(shí)信息和各種電話會(huì)議的統(tǒng)一通信市場(chǎng)立穩(wěn)腳跟。

眾所周知，在統(tǒng)一通信方面，微軟已經(jīng)有了Lync產(chǎn)品，主要面向企業(yè)用戶，而Skype是面向消費(fèi)者的統(tǒng)一通信平臺(tái)。Lync可將電腦連接至PBX以提供VoIP通話、即時(shí)通訊和視頻會(huì)議服務(wù)，Lync Online通過(guò)云提供服務(wù)，Skype擁有相同的工具SkypeConnect，二者的結(jié)合意味著打通了企業(yè)級(jí)與消費(fèi)級(jí)用戶的統(tǒng)一通信平臺(tái)，同時(shí)加強(qiáng)了企業(yè)級(jí)市場(chǎng)和消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的地位，對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)形成了巨大威脅。

如思科對(duì)此次收購(gòu)就頗為緊張，一度上訴法院稱微軟收購(gòu)Skype構(gòu)成壟斷，最終歐盟第二最高法院駁回了思科訴求。另一對(duì)手谷歌在微軟宣布與Skype的并購(gòu)交易之前也曾有意收購(gòu)Skype。多年以來(lái)，谷歌一直從多個(gè)領(lǐng)域入手，瞄準(zhǔn)微軟，并與微軟展開(kāi)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，此次成功收購(gòu)也挫敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌利用Skype技術(shù)完善通話服務(wù)的計(jì)劃。整合Skype& Lync

在微軟收購(gòu)Skype后，對(duì)外界一度保持沉默，但內(nèi)部技術(shù)升級(jí)改造卻一直在進(jìn)行中，其主要工作內(nèi)容之一就是對(duì)Skype的P2P架構(gòu)進(jìn)行大量更新，這為日后整合Skype和Lync提供了便利。

2013年5月，微軟宣布已經(jīng)完成了Lync服務(wù)器與Skype客戶端IM和IP電話網(wǎng)的第一階段整合工作，Lync和Skype用戶可以彼此聯(lián)系，互為添加聯(lián)系人、查看在線狀態(tài)和信息共享，并可進(jìn)行IM文本會(huì)話和電話交流。接下來(lái)的工作是整合視頻會(huì)議功能，努力增強(qiáng)Skype和Lync的視頻兼容性。

2014年12月，微軟官方表示，使用這兩個(gè)軟件的最新版本，用戶可以直接進(jìn)行視頻通話，Skype用戶可以在Lync上撥打視頻電話給Skype聯(lián)絡(luò)人，反之亦然。這表示Skype和Lync用戶可以聯(lián)絡(luò)到更多同事、合作伙伴和客戶，簡(jiǎn)化工作及私人間的通訊。此前，Lync用戶如果想和Skype用戶聯(lián)絡(luò)，需要對(duì)方以微軟賬戶登入Skype，再以Lync Online聯(lián)絡(luò)，或是在雙方公司的管理員同意下，才能與其他組織的Lync用戶通訊。此外微軟也宣布了Skype 7.0更新的消息，使用接口更精簡(jiǎn)，用戶可以通過(guò)觸控來(lái)滑動(dòng)、瀏覽及播打Skype。

在微軟透露Lync將在2015年更名為Skype For Business（企業(yè)版Skype）消息后的一個(gè)月，再次發(fā)布二者整合最新進(jìn)展，說(shuō)明微軟已經(jīng)打通了Lync與Skype之間的技術(shù)障礙，同時(shí)也理順了二者之間的關(guān)系。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)和生存比什么都重要，雖然Lync在企業(yè)中、尤其是知名企業(yè)中反響不錯(cuò)，但畢竟增長(zhǎng)空間有限，面對(duì)虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并沒(méi)有勝券在握的信心。而Skype在消費(fèi)市場(chǎng)中擁有龐大的用戶群，知名度高，影響力廣，要想吸引更多消費(fèi)領(lǐng)域的用戶融入到企業(yè)應(yīng)用中來(lái)，或者說(shuō)讓企業(yè)用戶更方便地與消費(fèi)用戶溝通，Skype品牌無(wú)疑比Lync有更強(qiáng)的號(hào)召力，因此，Lync更名為Skype ForBusiness成為必然。事實(shí)上，微軟前首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）已經(jīng)預(yù)見(jiàn)了這點(diǎn)。在201 1收購(gòu)Skype之初他就指出，收購(gòu)Skype的最大動(dòng)機(jī)就是讓企業(yè)擁有通過(guò)主動(dòng)目錄或者Lync進(jìn)行溝通和協(xié)作所需要的全部控制能力，從而使企業(yè)內(nèi)部人員能夠與全球各地的消費(fèi)者、企業(yè)和貿(mào)易合作伙伴建立密切聯(lián)系。Skype進(jìn)入微軟后，Lync有可能失去在微軟軟件產(chǎn)品線中的突出地位。

Lync生平

統(tǒng)一通信協(xié)作化變得變得越來(lái)越重要，無(wú)論是在辦公場(chǎng)所、出差途中還是家里，隨時(shí)隨地溝通的需求逐漸增強(qiáng)，各種辦公應(yīng)用平臺(tái)愈加復(fù)雜，其互操作性顯得愈加重要。統(tǒng)一通信的概念始自2006年，一經(jīng)提出，就受到了包括微軟在內(nèi)的各大廠商的關(guān)注。不久微軟就發(fā)布了第一代統(tǒng)一通信產(chǎn)品OCS（Office CommunicationsServer）.用于解決企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的信息溝通。經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，統(tǒng)一通信風(fēng)潮漸勁，微軟認(rèn)為需要強(qiáng)化和凸顯ocs的作用，改變公眾頭腦中OCS只是Office中一個(gè)功能模塊的傳統(tǒng)觀念，因此在2010年9月高調(diào)宣布它的統(tǒng)一通信新產(chǎn)品的名字為L(zhǎng)ync。這個(gè)名字很有含義，來(lái)自于“sync”（同步）和“Link”（連接）這兩個(gè)詞的組合，強(qiáng)調(diào)它統(tǒng)一溝通、快速連接用戶的能力，而且更加簡(jiǎn)潔，易于識(shí)別和記憶。

當(dāng)然并不僅僅只是改個(gè)名字這么簡(jiǎn)單，Lync的功能內(nèi)容都進(jìn)行了極大豐富和擴(kuò)展。不僅包含了原來(lái)的CommunicationsServer、Communications Online和Communicator，同時(shí)還包括LyncWebApp和Lync Onl.ne組件。Lync可以說(shuō)是一個(gè)集合了即時(shí)通訊（IM）、音頻IP通話、視頻通話的通訊工具，并天然地與活動(dòng)目錄、Office、SharePoint等產(chǎn)品集成，其服務(wù)既可以從Windows終端和Windows Phone終端的客戶端進(jìn)入，也可以從SharePoint的Web門戶進(jìn)入，而且所有通訊、會(huì)議記錄都保存在服務(wù)器上以便隨時(shí)查詢。微軟強(qiáng)調(diào)Lync是“基于軟件的溝通”這樣一個(gè)概念，這是相對(duì)其他溝通產(chǎn)品的最大亮點(diǎn)。對(duì)于Lync，企業(yè)不需要任何特別的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，原則上，只需要一臺(tái)服務(wù)器，配合幾臺(tái)桌面端，就能架起一個(gè)功能齊全的Lync環(huán)境。所有的功能都是基于軟件，人們?cè)跒g覽器上，可以在一個(gè)屏幕上同時(shí)觀看圖文視頻各種形式的媒體：在一個(gè)聊天工具上，同樣可以傳遞語(yǔ)音、文字、視頻和音頻信息。而電腦除了基本配置外，只需要標(biāo)準(zhǔn)的攝像頭、麥克風(fēng)等硬件支持就可以滿足所有的溝通需求。此外，模擬電話和傳真機(jī)等硬件設(shè)備，Lync也是支持的。

對(duì)于Lync，微軟是極為重視的，不斷地根據(jù)市場(chǎng)需要在進(jìn)行更新改進(jìn)，如為L(zhǎng)ync Online及LyncWeb應(yīng)用增加企業(yè)語(yǔ)音支持服務(wù)；通過(guò)添加Lync Online及LyncServer結(jié)構(gòu)性會(huì)議支持，讓LiveMeeting用戶能夠向Lync進(jìn)行轉(zhuǎn)移等。在Lync 2010后微軟又推出了Lync 2013，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)移動(dòng)應(yīng)用端的支持。Surface、WindowsPhone、iPad、iPhone、Android手機(jī)及平板用戶都可輕松發(fā)起Lync音頻和視頻呼叫、運(yùn)行聯(lián)機(jī)視頻會(huì)議、建立討論組、查看同事的當(dāng)前狀態(tài)以及發(fā)送即時(shí)消息。參會(huì)者無(wú)論何時(shí)何地，無(wú)論通過(guò)專線、電話網(wǎng)絡(luò)、IP網(wǎng)絡(luò)還是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)均可加入會(huì)議。當(dāng)然在收購(gòu)Skype后，Lync也開(kāi)始了與Skype互聯(lián)互通的改進(jìn)。

Lync推出后，受到了業(yè)內(nèi)的極大關(guān)注，微軟也敞開(kāi)懷抱，與廠商展開(kāi)了廣泛合作，如與統(tǒng)一協(xié)作通信方案提供商寶利通（Polycom）、智能化系統(tǒng)集成方案提供商快思聰（Crestron）及羅技旗下的LifeSize視頻會(huì)議部門等一大批企業(yè)都達(dá)成了戰(zhàn)略性合作協(xié)議。

2011年6月，寶利通推出了首款與微軟Lync全面集成的定制會(huì)議室視頻遠(yuǎn)程呈現(xiàn)解決方案CX7000，該解決方案在一個(gè)即插即用的系統(tǒng)中即可提供客戶所希望的在線狀態(tài)、即時(shí)通訊、在線會(huì)議、內(nèi)容協(xié)作等各種Lync功能以及寶利通的會(huì)議室視頻協(xié)作方案。之后寶利通又陸續(xù)推出了支持微軟Lync 2013的PoIycom ReaIPresence Group系列及CX5100等會(huì)議產(chǎn)品，進(jìn)一步強(qiáng)化了與Lync的緊密結(jié)合。快思聰也推出了基于Lync的Crestron RL.這是一套簡(jiǎn)單易用且具有強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能的會(huì)議室的解決方案?？勺層脩艨稍趩我挥|控式屏幕上輕松操控會(huì)議室內(nèi)所有設(shè)備，更支持實(shí)時(shí)協(xié)同合作。此外，還可同時(shí)整合多個(gè)房間的控制系統(tǒng)，控制房間內(nèi)的燈光、簾幕、溫度、DigitaIMedia以及其他影音器材等。廣泛的合作計(jì)劃讓微軟的Lync更加聲名鵲起，知名度及用戶數(shù)不斷提升，截止到2014年，Lync已經(jīng)擁有4，000多萬(wàn)用戶。

可以說(shuō)Lync是微軟面向企業(yè)級(jí)應(yīng)用的一款非常重要的統(tǒng)一通信與協(xié)作產(chǎn)品，對(duì)于確立微軟在此領(lǐng)域中的地位起著承上啟下的作用。如今Lync已經(jīng)完成了它的歷史使命，Skype For Business接過(guò)了接力棒，繼續(xù)推進(jìn)微軟統(tǒng)一通信加速前行。