楊洋

“全球買，全球賣”，自2014年天貓“雙十一”首次納入海外市場，就有200多個國家和地區(qū)參與到這場購物盛宴。而近日，在國內(nèi)出臺一系列相關利好政策下，國內(nèi)各大電商也開始加快“走出去”的步伐，對形成外貿(mào)新的增長點，促進“中國制造”具有重大意義。

電商平臺加快“出?！?/p>

近日，中國最大的網(wǎng)絡零售商之一—京東商城宣布進軍俄羅斯市場。而與京東商城一樣，阿里巴巴、大龍網(wǎng)等諸多國內(nèi)電商巨頭也都紛紛加快“走出去”的步伐，以求拓展新市場，進一步完善產(chǎn)業(yè)鏈。

以京東為首，京東商城在進軍俄羅斯市場的第一步是開放俄語網(wǎng)頁。同時，京東商城在俄與物流運營商SPSRExpress簽署了合作協(xié)議，并準備與其他快遞公司合作，發(fā)展自己的送貨基地。根據(jù)京東商城的評估，在俄羅斯，網(wǎng)購僅占零售額的2%-3%，而互聯(lián)網(wǎng)普及率達到了70%，市場潛力巨大。據(jù)預測，到2016年，俄羅斯網(wǎng)上銷售額將超過160億美元。

另一電商巨頭阿里巴巴不僅已在俄羅斯布局完畢，還瞄準了美國市場。不久前，阿里巴巴集團宣布斥資5600萬美元購買美國母嬰用品類電商Zulily的480萬股A類股。至此，阿里巴巴已成為該企業(yè)最大的外國股東。在業(yè)界看來，阿里巴巴與Zulily聯(lián)姻將帶來雙贏局面：一方面幫助阿里巴巴加快進軍美國市場，另一方面也有助于Zulily進入亞洲市場。

另一家中國電子商務公司大龍網(wǎng)也已在俄羅斯成立分公司，采取“倉儲就近原則”建立中轉(zhuǎn)站，讓俄羅斯客戶能夠更加便捷地拿到貨物。5月底，大龍網(wǎng)在莫斯科開設了第一家中國精品互動體驗館，開幕當天就有100多家國內(nèi)數(shù)碼電子商品制造商攜產(chǎn)品來俄尋找買家，而大龍網(wǎng)每月也將組織兩次中國品牌與當?shù)亓闶凵痰囊娒鏁?/p>

一份來自第三方市場研究機構的最新數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)147家電商平臺中，有46%的商家已經(jīng)開展了海外業(yè)務，34%的商家正在計劃向海外市場進軍，國內(nèi)電商向海外開拓的步伐正在不斷加快。

多重利好護航“出海”

艾媒咨詢CEO張毅說，電商在國內(nèi)的競爭已成“紅?！?，而俄羅斯、巴西等新興市場國家正成為中國電商著力開拓的“藍?！薄＠?，2014年俄羅斯網(wǎng)購市場增長31%，交易額達7130億盧布，但在社會消費品零售總額中占比不到2%，而在中國，網(wǎng)購在社會消費品零售總額中的占比已突破10%，這無疑是海外電商平臺進入俄羅斯市場的最佳機會。

不僅國外有市場，政策層面也有支持。在“一帶一路”國家戰(zhàn)略的大背景下，國務院辦公廳日前印發(fā)的《關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》明確提出，支持國內(nèi)企業(yè)利用電子商務開展對外貿(mào)易，鼓勵有實力的企業(yè)做大做強，從優(yōu)化海關監(jiān)管到提供財政金融支持，都給出了支持政策。

此外，本次出臺的意見，還就規(guī)范跨境電子商務經(jīng)營行為，發(fā)揮行業(yè)組織作用和加強多雙邊國際合作等方面工作提出了具體要求。這有利于解決目前一系列“灰色地帶”問題，幫助行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為跨境電商企業(yè)免除后顧之憂。

中國電子商務研究中心分析師莫岱青指出，在中國外貿(mào)增速放緩的背景下，國內(nèi)電商加快“走出去”的步伐，將形成新的外貿(mào)增長點，中小微企業(yè)借助電商平臺參與全球貿(mào)易，有助于他們從全球價值鏈的低端向中高端攀升，這與“中國制造”轉(zhuǎn)型升級的大方向完全契合。

支付與配送成關鍵

雖然國外有市場，政策有支持，中國電商在海外已經(jīng)取得了一些成績，但想要在海外做大做強，也并非一帆風順。

在美國市場，亞馬遜和易貝仍然是電商行業(yè)的主導者，沃爾瑪、百思買等大型零售商也已經(jīng)在細分市場里占有一片天地。盡管網(wǎng)上交易額僅占美國消費總額的10%左右，但美國的電商市場已相當擁擠，中國電商雖然通過并購等形式進入，但要想擁有競爭力，體現(xiàn)差異化優(yōu)勢，并非易事。

此外，語言溝通、文化差異等也是問題。中國電子商務研究中心分析師莫岱青說，經(jīng)營俄語版速賣通網(wǎng)站的工作人員大部分在杭州。這個僅20多人的團隊不僅要負責網(wǎng)站維護，還要根據(jù)俄羅斯國情策劃各種促銷活動。目前，速賣通網(wǎng)站存在的主要問題是自動翻譯的商品信息不夠準確，因為大部分賣家不懂外語。無獨有偶，進軍巴西的中國電商也遇到了類似問題。中國電商的賣家大多只會英文交流，而不少巴西買家則只會葡萄牙語，不少巴西買家想通過中國電商購物，但因為語言不通只能放棄。

同時，業(yè)內(nèi)人士坦言，中國電商要拓展海外業(yè)務，支付、配送等支撐體系是事關成敗的關鍵。跨境購物流速度慢，無論對買家還是賣家都是痛?！耙郧斑@種跨境物流時間一般在45天左右，長一點的甚至需要90天。比如冬天買的衣服可能到春天甚至是夏天才能送到?！倍硭偻–EO于航在接受中國經(jīng)濟時報采訪時說。運送時間普遍較長的確是中國電商在拓展海外業(yè)務時不得不面對的問題。

值得注意的是，京東商城此番進軍俄羅斯，在支付體系上已有所突破。據(jù)介紹，京東已與俄羅斯的兩家支付企業(yè)簽訂合作協(xié)議，并將投入巨資在俄建設物流中心和其他重要基礎設施。

阿里巴巴“出?！保瑯釉谥Ц杜c物流方面投入巨資。支付方面，螞蟻金服在美國、韓國、澳大利亞等6個國家設立了分支機構。物流方面，菜鳥網(wǎng)絡達成了與新加坡郵政、澳大利亞郵政和巴西郵政的戰(zhàn)略合作，并根據(jù)當?shù)叵M者使用自提點降低物流成本的習慣，在這些國家和地區(qū)設立了8000多個海外自提點。在俄羅斯，中國郵政也在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎上建立了專線物流，大量集貨后專線直運俄羅斯，這使得俄羅斯消費者的收貨時間由過去的60至90天縮短至35天以內(nèi)。