周華明

About the Film

當(dāng)你感到悲傷、失望乃至孤獨(dú)時(shí)，你是否會(huì)希望有這樣一個(gè)人：他（或她）理解你、支持你，并自始至終不離不棄，永遠(yuǎn)在你身邊？科幻電影《她（Her）》就描繪了這樣一個(gè)完美的人。只是這個(gè)人，是一個(gè)“人工智能”。

電影的主人公西奧多購(gòu)買了一個(gè)搭載了新型人工智能的電腦操作系統(tǒng)。在與這個(gè)名為薩曼莎的人工智能相處的過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)自己習(xí)慣了與這個(gè)聲音迷人而又溫柔體貼的“她”相處。他與薩曼莎相互認(rèn)同，相互需要，乃至產(chǎn)生愛情。而人機(jī)之間的隔閡與差異，則讓這段愛情以令人唏噓不已的方式而告終。

和大多數(shù)描繪人工智能的科幻電影不一樣，《她（Her）》這部電影并沒(méi)有講述人和機(jī)器之間的大戰(zhàn)，或者人工智能如何豎立叛旗，建立自己的文明，而是深切描繪了人和人工智能之間的情感交流。這不僅是對(duì)人類情感本身的反思，也是對(duì)人工智能的定義乃至作用的深入思考。

Real Story

“活”的語(yǔ)音助手

就在電影上映前不久，微軟公布了其最新版本的操作系統(tǒng)——Windows 10。其中令關(guān)注IT行業(yè)的人津津樂(lè)道的，就是一個(gè)名為 “Cortana”的語(yǔ)音助手。這個(gè)語(yǔ)音助手能夠接受用戶的口述命令，并執(zhí)行對(duì)應(yīng)的操作。這在桌面操作系統(tǒng)中還是頭一遭。

而電影中的薩曼莎，在一開始正是與Cortana一樣的語(yǔ)音助手。西奧多通過(guò)她直接對(duì)電腦口述文件，發(fā)布命令。她還能整理郵件、擬訂日程安排，甚至加載在移動(dòng)設(shè)備中，時(shí)時(shí)陪伴在西奧多左右。

其實(shí)使用語(yǔ)音助手來(lái)操作電子設(shè)備早已不是什么新鮮事，只是以前一般搭載在移動(dòng)設(shè)備上。如蘋果手機(jī)和平板電腦中的“Siri”、Android系統(tǒng)中的“Google Now”。一是因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備內(nèi)建了麥克風(fēng)和喇叭，滿足了語(yǔ)音交互的硬件需求；二是因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備無(wú)法像傳統(tǒng)桌面電腦一樣接入鍵盤和鼠標(biāo)，只能通過(guò)更智能的語(yǔ)音工具來(lái)方便用戶操作。

可是等一下，語(yǔ)音工具？這和說(shuō)好的不一樣啊。電影里的可是一個(gè)敏感而體貼的人工智能，不但幫你工作，還和你談情說(shuō)愛，簡(jiǎn)直就與真人無(wú)異。為什么一到現(xiàn)實(shí)中，就變成了干巴巴的工具？

False Tale

有“生命”的人工智能

如果你使用過(guò)這些語(yǔ)音工具，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們和電影中的薩曼莎還有很大距離，因而只能被定義為工具，而非人工智能。

讓我們來(lái)看這樣一句話：“如果明天我們能解就決人工智的能問(wèn)題，人類文明或許向?qū)⑶斑~進(jìn)一大步。”

你發(fā)現(xiàn)了嗎？句子里有三個(gè)字（注意下劃線）被放在了錯(cuò)誤的位置上，但這不會(huì)影響你對(duì)這句話的理解，甚至可能根本沒(méi)注意到錯(cuò)誤。因?yàn)槟阍诳催@句話時(shí)，大腦會(huì)努力抓住句子的關(guān)鍵字，而語(yǔ)序的錯(cuò)誤則被忽略了。電腦則只能根據(jù)事先定義的邏輯，逐字推敲這句話的含義。如果“邏輯”中并不包含對(duì)語(yǔ)序錯(cuò)誤的甄別和糾正，電腦就只能告訴你，它無(wú)法理解這句話的含義。

當(dāng)我們不是把這句話寫給電腦看，而是讀給電腦聽時(shí)。電腦還需要根據(jù)聽到的聲音，從所有可能符合的文字中找出最準(zhǔn)確的一個(gè)。這需要極高的處理能力，強(qiáng)大的算法，以及豐富的語(yǔ)音語(yǔ)義庫(kù)。而無(wú)數(shù)計(jì)算機(jī)開發(fā)人員，傾盡全力數(shù)十年，都未能讓電腦對(duì)人類語(yǔ)言的辨識(shí)速度和準(zhǔn)確率達(dá)到一個(gè)令人滿意的程度。

但這還并非最大的問(wèn)題。即使我們有了超級(jí)強(qiáng)大的電腦、算法和龐大的語(yǔ)音語(yǔ)義庫(kù)，也只是打造了一個(gè)語(yǔ)音輸入系統(tǒng)或自動(dòng)翻譯機(jī)，而不是人工智能。電影中的薩曼莎在片頭自白：“我能通過(guò)每日的經(jīng)歷不斷成長(zhǎng)和自我完善?！倍@正是人類之為萬(wàn)物之靈的本質(zhì)。薩曼莎逐步成長(zhǎng)，從一個(gè)語(yǔ)音助手，變成可以自主判斷的智能系統(tǒng)，甚至有了好惡乃至情感表現(xiàn)，進(jìn)而與西奧多談情說(shuō)愛直至難舍難分。

這才是科學(xué)家們?cè)O(shè)想中的人工智能，即“一臺(tái)在智力行為上表現(xiàn)得和人無(wú)法區(qū)分”的機(jī)器，而現(xiàn)實(shí)的科學(xué)進(jìn)展遠(yuǎn)沒(méi)有電影中描繪的那么順利。

超 級(jí) 智 能

目前有科學(xué)家認(rèn)為，使用大量計(jì)算機(jī)來(lái)模擬大腦的數(shù)十萬(wàn)個(gè)神經(jīng)節(jié)點(diǎn)和其運(yùn)行方式，就能獲得一個(gè)達(dá)到大腦水平的人工智能。人工智能可能需要建立在能進(jìn)行大量并行計(jì)算的量子計(jì)算機(jī)之上。很多人對(duì)人工智能深懷憂慮，因?yàn)樗赡軙?huì)和任何生命形態(tài)都不一樣。它沒(méi)有肉體，沒(méi)有同伴，沒(méi)有對(duì)成長(zhǎng)的記憶，甚至沒(méi)有對(duì)未來(lái)的期許，而最令人擔(dān)心的是，它不會(huì)死亡，甚至沒(méi)有死亡的概念。借助互聯(lián)網(wǎng)，它可能在誕生瞬間就擴(kuò)散至全球，并借助強(qiáng)大的運(yùn)算能力，獲得遠(yuǎn)超人類想象的智能水平。那時(shí)，它將如何看待人類？而人類是否做好了迎接這樣一個(gè)超級(jí)智能的準(zhǔn)備？