徐小雅

（廣西科技大學(xué) 鹿山學(xué)院，廣西 柳州 545001）

當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展背景之下，一種全新的學(xué)習(xí)方式逐漸被人們所關(guān)注，即移動(dòng)式學(xué)習(xí)模式，這一新型學(xué)習(xí)方式并不受到地點(diǎn)和時(shí)間的控制，真正實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)式學(xué)習(xí)的目標(biāo)?；趫D文信息推送的微信公眾平臺(tái)對于學(xué)習(xí)者而言既是新奇有趣的，同時(shí)也是及時(shí)高效的，2011年1月由騰訊公司推出的微信，借助智能手機(jī)等終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)了對圖文信息的及時(shí)推送，這一免費(fèi)的應(yīng)用程序不僅無須過多的網(wǎng)絡(luò)流量，且實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)平臺(tái)的跨越式操作，免費(fèi)的圖文、視頻發(fā)送受到了人們的普遍歡迎。直至2012年8月，微信公眾平臺(tái)正式與人們見面，這一公眾平臺(tái)在微信基礎(chǔ)之上增設(shè)了全新的服務(wù)模塊，個(gè)人在申請公眾賬號之后便能夠?qū)崿F(xiàn)語言、文字及視頻的多向互動(dòng)，通過這一信息傳播方式將對應(yīng)的信息內(nèi)容傳遞至手機(jī)客戶端，其平臺(tái)優(yōu)勢在輔助課堂教學(xué)方面也頗為顯著。

一、微信公眾平臺(tái)概述

（一）主要功能

作為一款全新的手機(jī)聊天軟件，由騰訊公司推出的微信突出了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助下的文字、信息、圖片和視頻發(fā)送優(yōu)勢，基于微信基礎(chǔ)之上構(gòu)建的微信公眾平臺(tái)更使得一點(diǎn)對多點(diǎn)的信息推送形式成為現(xiàn)實(shí)。用戶只需完成簡單的頁面注冊，就可完成個(gè)人或是企業(yè)賬號的登錄，在微信公眾平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)對特定信息的自動(dòng)回復(fù)、群發(fā)推送或是獨(dú)立雙向交流，這一全方位溝通和互動(dòng)的形式無疑是互聯(lián)網(wǎng)背景下孕育的全新溝通環(huán)境。從技術(shù)層面分析，通過公眾賬號二維碼掃描的方式可完成對公眾賬號的查找，以便加入用戶的微信公眾平臺(tái)當(dāng)中，公眾平臺(tái)的管理員既可以借助私號綁定的形式便于信息推送，同時(shí)也可以在PC 機(jī)的輔助下完成對應(yīng)的后臺(tái)操作與管理。而從實(shí)際功能分析，功能模塊在微信公眾平臺(tái)中的應(yīng)用主要表現(xiàn)為以下六個(gè)方面：

第一，用戶信息設(shè)置。在個(gè)人信息設(shè)置功能的輔助下管理者可針對賬號的頭像、名稱及個(gè)人信息等進(jìn)行對應(yīng)的設(shè)置操作，并以此操作為依據(jù)完成二維碼的生成，這是用戶掃描的區(qū)域。

第二，實(shí)時(shí)消息互動(dòng)。在實(shí)時(shí)消息互動(dòng)環(huán)節(jié)針對五天內(nèi)用戶所訂閱的公眾號管理員需要依據(jù)用戶所提問的內(nèi)容進(jìn)行一對一的交流，具體的交流形式可以是語言信息或是文字信息，以達(dá)到服務(wù)解答的目的。

第三，用戶管理。依據(jù)不同性別和不同地域的用戶可借助用戶管理的方式針對訂閱公眾號的用戶完成特定信息的推送操作。

第四，素材管理。相關(guān)的素材管理主要是指對語音、圖片和視頻等信息的提前上傳管理，并完成對所要推送內(nèi)容的編輯。

第五，信息群發(fā)。除了語音和文字形式之外，信息群發(fā)的形式還有圖文、錄音和圖片，依據(jù)具體的群發(fā)對象和用戶的地區(qū)、性別及分組來對用戶范圍進(jìn)行設(shè)置，這勢必能夠提高信息推送的精準(zhǔn)性。

第六，高級功能。所謂的高級設(shè)置功能主要可概括為兩個(gè)方面：即編輯模式和開發(fā)模式，其中編輯模式是對關(guān)鍵字等自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置，而開發(fā)模式則是建立與公眾號相對應(yīng)的網(wǎng)站接口，信息推送的過程除了涉及用戶對信息的接收，還包括對發(fā)送信息的及時(shí)處理。

（二）平臺(tái)優(yōu)勢

第一，較大的用戶基數(shù)。據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì)，截至2013年1月，騰訊微信用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到3億人，這距離2011年微信版本發(fā)布僅僅兩年時(shí)間，并且這一人數(shù)總量還處于高速增長之中。從全國人口數(shù)量分析，大約每4人中就有1人有微信賬號，在眾多移動(dòng)手持設(shè)備中微信已然成為其中的標(biāo)配設(shè)備。

第二，運(yùn)營成本較低。對于教育機(jī)構(gòu)而言，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合無須涉及過多的技術(shù)及成本考慮，更無須完成手機(jī)應(yīng)用的開發(fā)，僅僅需要完成用戶注冊便可借助公眾賬號來實(shí)施對應(yīng)的信息推送。

第三，信息推送的精準(zhǔn)性和時(shí)效性較高。只要安裝微信移動(dòng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境便可完成與管理員之間的信息互動(dòng)，這一過程管理員可通過對用戶的分組來完成信息推送，并不受空間與時(shí)間的制約。

第四，推送形式多樣化。對于普通用戶而言存在語音、圖片和文字三種信息推送形式而認(rèn)證用戶還可完成圖文信息的推送，甚至還可以專題的形式推送圖文信息。

二、微信公眾平臺(tái)輔助課堂教學(xué)

（一）存在問題

第一，微信公眾平臺(tái)輔助下的課堂教學(xué)在學(xué)習(xí)資源方面并未形成特定的規(guī)模，且資源容量也相對較小。通過對微信公眾平臺(tái)中教育資源的搜索，筆者發(fā)現(xiàn)一些熱門的公眾賬號中有關(guān)教育的內(nèi)容主要涉及遠(yuǎn)程教育、外語學(xué)習(xí)以及職業(yè)培訓(xùn)等方面。盡管種類繁多，然而在細(xì)致的劃分之后其學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性也顯得不夠突出，甚至一些賬號在最初完成幾條信息推送之后便再也沒有了后續(xù)教育信息的更新。

第二，微信平臺(tái)與用戶之間在有效互動(dòng)方面顯得較為欠缺。盡管微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了一點(diǎn)對多點(diǎn)的交流，然而具體的平臺(tái)與用戶之間的溝通卻顯得不夠靈活。例如，每次推送信息有多少人閱讀是賬號管理員所不能了解到的，而針對公眾號推送的信息學(xué)習(xí)者本身也無法對其進(jìn)行評論或是提問。

第三，利益是大部分教育公眾賬號追求的根本。微信公眾平臺(tái)輔助下的教育平臺(tái)構(gòu)建更多趨向于自媒體平臺(tái)的形式，這其中商家追求更多的是借助平臺(tái)優(yōu)勢幫助其招生和宣傳，而并非在于移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立，甚至一些公眾號存在大量的廣告信息推送現(xiàn)象，真正能夠輔助課堂教學(xué)的內(nèi)容并不多。

（二）輔助教學(xué)的實(shí)施

作為一個(gè)移動(dòng)多媒體工具，微信公眾平臺(tái)的建立有著顯著的教學(xué)輔助功能，通過移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建促進(jìn)課堂教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。教師可于教學(xué)設(shè)計(jì)完成多媒體課件與學(xué)科微課程的制作，并借助微信公眾平臺(tái)完成教學(xué)信息的推送，學(xué)生可在課外時(shí)間對相關(guān)知識(shí)進(jìn)行有選擇性的學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，在第三方平臺(tái)的指導(dǎo)下微信公眾平臺(tái)還能夠從微視頻點(diǎn)播、輔導(dǎo)答疑、在線考試、課堂討論以及作業(yè)發(fā)布等方面來完善對微信公眾平臺(tái)的利用。以教材分割為例，微信公眾平臺(tái)在課堂輔助教學(xué)中的體現(xiàn)可借助相關(guān)的音頻素材、圖片素材以及文字素材等方面體現(xiàn)移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)的優(yōu)勢。這一移動(dòng)式教學(xué)過程中，學(xué)生不僅養(yǎng)成了提前預(yù)習(xí)的習(xí)慣，且樂于在微信公眾平臺(tái)中積極參與師生的溝通與交流活動(dòng)，并將自身的感悟分享到個(gè)人微信中，促進(jìn)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)成。

利用微信公眾平臺(tái)的實(shí)時(shí)消息功能，教師可針對學(xué)生的留言利用課外教學(xué)時(shí)間逐一解答，這一對話的私密性既解決了學(xué)生的疑難問題，同時(shí)也避免了雙方見面的尷尬。與此同時(shí)，教師也可通過對學(xué)生存在問題的分析和歸類明確特定階段學(xué)生在教學(xué)中的缺陷，以此為基礎(chǔ)來對信息推送內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。通過分類管理的方式使得學(xué)習(xí)者獲得更多的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，在瀏覽有價(jià)值學(xué)習(xí)信息的同時(shí)也達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。分組管理的方式能夠依據(jù)學(xué)生的區(qū)域和性別來對學(xué)習(xí)者進(jìn)行劃分，這一特定課程教學(xué)無疑是對現(xiàn)有課堂教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充，而教師也能夠依據(jù)實(shí)際的反饋結(jié)果來衡量學(xué)生在不同階段獲得知識(shí)的情況，這是信息推送的主要依據(jù)。微信朋友圈中是自我社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的一種體現(xiàn)，在相同的興趣導(dǎo)向下學(xué)習(xí)者可通過學(xué)習(xí)內(nèi)容的共享來豐富自身的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，這是微信公眾平臺(tái)輔助課堂教學(xué)實(shí)施需要重點(diǎn)關(guān)注的方面。

從課堂教學(xué)實(shí)踐不難分析，微信公眾平臺(tái)在課堂教學(xué)輔助中的應(yīng)用作為一種全新的教學(xué)方式獲得了師生的高度認(rèn)可，在培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)也從課后拓展及課前預(yù)習(xí)等方面使得課堂教學(xué)實(shí)效性得到顯著提升。教師的課堂教學(xué)時(shí)間得到節(jié)省，能夠更加從容地對后續(xù)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整理。需要注意的是，任何一項(xiàng)新技術(shù)的誕生都是對人類原有生活方式及思想觀念的挑戰(zhàn)，它對于工作和生活所產(chǎn)生的影響是必然存在的，微信公眾平臺(tái)輔助于課堂教學(xué)的實(shí)施是從教育領(lǐng)域闡述了技術(shù)與教學(xué)之間的內(nèi)在聯(lián)系。隨著多媒體技術(shù)的逐漸成熟，相信微信公眾平臺(tái)在教育領(lǐng)域的滲透勢必將取得更加顯著的成果，這對于教育工作者而言既是機(jī)遇同時(shí)更是挑戰(zhàn)，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能在科技力量輔助下實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。

［1］ 白浩，郝晶晶.微信公眾平臺(tái)在高校教育領(lǐng)域中的應(yīng)用研究［J］.中國教育信息化：基礎(chǔ)教育，2013（2）：78-81.

［2］ 馮志強(qiáng).微信公眾平臺(tái)在高校中的應(yīng)用研究［J］.無線互聯(lián)科技，2013（9）：184.

［3］ 鄧小霞.微信公眾平臺(tái)輔助課堂教學(xué)實(shí)證研究［J］.現(xiàn)代計(jì)算機(jī)：專業(yè)版，2014（5）：41-45.

［4］ 鞠文飛.利用微信公眾平臺(tái)構(gòu)建移動(dòng)設(shè)備教學(xué)輔導(dǎo)環(huán)境［J］.電腦編程技巧與維護(hù)，2013（12）：139-141.