文 劉小兵

“親愛(ài)的，去年雙11 你買(mǎi)的很多東西到現(xiàn)在還沒(méi)用上，今年雙11 咱能不能少買(mǎi)點(diǎn)？”“沒(méi)問(wèn)題，去年雙11 我有很多東西都沒(méi)買(mǎi)好，所以今年我準(zhǔn)備好好買(mǎi)?！泵襟w記者近日采訪(fǎng)了100名市民，其中有11 名市民承認(rèn)是“剁手族”，他們今年雙11 的網(wǎng)購(gòu)預(yù)算平均超萬(wàn)元。11 人中有9 人經(jīng)常因網(wǎng)購(gòu)跟家人爭(zhēng)吵，6 人表示購(gòu)物后會(huì)感覺(jué)后悔，但購(gòu)物時(shí)卻管不住自己。（11月10 日大眾網(wǎng)）

雙11 這些年變成了“光棍節(jié)”，從語(yǔ)言含義上理解，本該是那些剩男剩女們過(guò)的節(jié)日。但是無(wú)孔不入的商家，卻巧妙地借助“光棍節(jié)”的東風(fēng)把這個(gè)旨在安慰單身男女的節(jié)日，變成一個(gè)打折促銷(xiāo)日。

7年了，雙11 從一個(gè)最富有創(chuàng)意的消費(fèi)活動(dòng)，也迎來(lái)了不可避免的發(fā)展困境。因此，盡管雙11依舊，網(wǎng)上開(kāi)店的商家忙著請(qǐng)人寫(xiě)軟廣告詞，忙著到QQ 群、論壇、微博、微信圈子里散發(fā)商業(yè)信息，忙著跟快遞公司商談送貨事宜。普通百姓坐等節(jié)日，商家“開(kāi)閘放水”，優(yōu)惠打折。盼望著友情價(jià)、驚爆價(jià)、跳樓價(jià)，一律低價(jià)出售。但有關(guān)網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量的話(huà)題、激情消費(fèi)是否恰當(dāng)?shù)葐?wèn)題已不容忽視。換言之，一個(gè)有前途的雙11 既需要民眾的踴躍打開(kāi)錢(qián)包，更需要網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的堅(jiān)守，捍衛(wèi)網(wǎng)購(gòu)秩序，把雙11 做強(qiáng)做實(shí)，真正普惠消費(fèi)者。

雙11 的網(wǎng)購(gòu)概念能夠經(jīng)久不衰抓住的正是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，民眾物美價(jià)廉的需求在更大范圍內(nèi)有了落地空間。今夕相比，信息、交通都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。商品不僅品種多了，更新?lián)Q代也成了常態(tài)。人們?cè)谙硎苌唐繁旧韼?lái)的方便實(shí)惠外，還能享受到售后服務(wù)和物流快捷帶來(lái)的舒心。鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，就能在多個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)購(gòu)物選物，哪怕是相隔千里萬(wàn)里，快遞公司也能把你心儀的商品準(zhǔn)確無(wú)誤地送到手中。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，雙11 這些年的實(shí)踐還啟示我們各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)更應(yīng)抓住精準(zhǔn)消費(fèi)者，提供更多物美價(jià)廉的商品，讓消費(fèi)者愉快打開(kāi)錢(qián)包，買(mǎi)得放心，買(mǎi)得舒心。

此外，需要提醒商家和百姓的是，雙11 哪怕再火爆，商家賺了再多的錢(qián)，百姓得了再多的實(shí)惠，但畢竟只有一天，更多的日子，還需要商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，百姓理性消費(fèi)。否則，商家短斤少兩，以次充好，欺詐消費(fèi)者；消費(fèi)者不管生活中需不需要，盲目沖動(dòng)購(gòu)物，有錢(qián)就任性，那就變了味。希望廣大消費(fèi)者學(xué)會(huì)理性購(gòu)物，正確打開(kāi)錢(qián)包，讓這個(gè)節(jié)日更具活力。