劉國占

（中鐵十二局集團第四工程公司，陜西 西安710021）

現代企業(yè)為了增強自身的競爭力，在技術進步方面展開了硝煙彌漫或暗含殺氣的拼爭，科技領先就能使企業(yè)領先的思想已深深滲入廣大管理者的骨髓中。同時以精益化、標準化、程序化管理等為抓手，不斷創(chuàng)新管理思維、理念，將制度貫徹、完善寓于工作的不斷進步之中，增強了自身的競爭力。但是僅靠技術領先、管理先進往往難以在產品質量、成本、效益的最終對決中勝出，其中決定輸贏的往往是難辨真容、若隱若現又無處不在、強大有力的企業(yè)文化。

在共和國的崛起和大量國有企業(yè)從弱小走向強壯的過程中，我們無數次的見證了從物資、技術、管理到文化的多層次、全方位的競爭。在企業(yè)底子薄弱、弱小的時候，人們往往想到的是生存的問題，就會不惜一切代價、不顧后果的以掌握的技術、工具改造、建設企業(yè)；在企業(yè)初具實力、初成規(guī)模的時候，及時會對以往的發(fā)展方式產生嬗變，改變以往的無序、低效的發(fā)展模式，代之以將精益化、精細化管理貫穿其中的生產方式；在企業(yè)向更高層次邁進的時候，不論是產品質量，還是管理理念，都有極大的相似性，此時決定企業(yè)輸贏的往往就是企業(yè)的基因，也就是企業(yè)在多年生存、無數拼爭中由企業(yè)的幾代管理者、生產者共同創(chuàng)造的企業(yè)文化。

當今在建筑領域，國內市場越來越公開、透明，各種行業(yè)保護將會被逐一消除，不論是公路、市政、房建等路外市場，還是中鐵、中鐵建擁有較大優(yōu)勢的路內市場的競爭將越來越激烈，同時各個大型企業(yè)紛紛邁出了爭逐海外建設領域的步伐，將會迎來與各個國家頂尖建筑公司的競爭，怎樣才能在未來競爭中占有優(yōu)勢？不斷建設發(fā)展企業(yè)自身的文化、為企業(yè)在發(fā)展中增強核心競爭力將是企業(yè)從強大走向勝利的重要舉措。對于我們中鐵十二局集團而言也是如此。

中鐵十二局集團是一個有著光榮傳統的國有企業(yè)，擁有自身獨特的優(yōu)秀企業(yè)文化。中鐵十二局集團前身是鐵道兵二師，1984年響應黨中央、中央軍委的號召兵轉工，作為當年的鐵道兵自身天然擁有著“風餐露宿，沐雨櫛風”、“逢山鑿路，遇水架橋”的艱苦奮斗傳統，為戰(zhàn)爭年代打不垮、炸不爛的鋼鐵運輸線建立功勛。在兵改工以來，企業(yè)秉承“誠信創(chuàng)新永恒，精品人品同在”的經營理念，在國內及海外建筑市場立于不敗之地，并積累了一整套具有典型性、實用性、科學性、超前性的企業(yè)文化，既豐富企業(yè)文化的內涵，又呈現出多樣的個性。這里僅就我們在開展企業(yè)文化建設工作方面，淺談一下認識和體會。

1 我們以做大做強為目標，著力營造符合自身實際的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則來統領思想、凝聚人心、鼓舞士氣，推動企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。由于企業(yè)文化具有凝聚、約束、向導、激勵等方面的重要作用。所以，企業(yè)文化建設只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產經營和服務，不斷提高企業(yè)的經濟效益，從而使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強企業(yè)文化建設重要性和必要性的根本所在。

2 我們以經營理念為中心，著力營造具有品牌特色的企業(yè)文化

品牌形象既是企業(yè)文化的載體，又是文化的力量，只有全力打造出企業(yè)的優(yōu)質品牌，才能具備更強的競爭力，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。因此，我們一貫視質量為生命，高度重視產品的質量，一直追求“今天的質量，明天的市場”，努力實現對用戶的諾言。

3 我們以素質管理為基礎，著力營造以人為本的企業(yè)文化

企業(yè)只有具備一流的素質，才能創(chuàng)造出一流的產品。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性；二是倡導員工進行有效學習，推動企業(yè)整體素質的提高；三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價值觀。

4 我們以正確的價值觀為方向，著力營造企業(yè)文化建設的最高層次

價值觀是企業(yè)文化建設的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業(yè)文化建設的依靠。任何文化建設都是以某種價值觀的傾向為核心的，企業(yè)文化建設也不例外。經營理念的創(chuàng)新、企業(yè)綜合素質的提高都要以某種價值觀作為指導。

4.1 企業(yè)領導的價值觀

企業(yè)領導的價值觀是整個企業(yè)文化價值觀的“航標”。企業(yè)文化不是開幾次會就能產生的，也不是員工自覺產生的，它來源于企業(yè)領導者或企業(yè)領導層的世界觀和方法論。

4.2 員工主體的價值觀

企業(yè)文化總是建立在以員工利益為主體的基礎之上，企業(yè)所有的贏利，所創(chuàng)造的價值，無一不是員工辛勤勞動創(chuàng)造出來的，因此，企業(yè)要對他們負責任，不能對不起他們。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財富，同時也是以員工為主體的價值觀的必然體現。

4.3 團隊的價值觀

團隊員工的共同愿望和價值系統對企業(yè)有很重要的影響。在實際工作中，我們把個人利益與企業(yè)整體利益融為一體，把愛企業(yè)，愛產品，愛崗位的理念變成員工個人的自覺行動，做到人人心中有企業(yè)，上下一條心，充分調動員工的積極性與創(chuàng)造性，增強團隊合力與競爭力。

4.4 管理的價值觀

做企業(yè)，科學管理是前提、是基礎；人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向，沒有科學管理就勿談人本管理；文化管理是企業(yè)管理的最高境界，是無聲的監(jiān)督，是無為而治。科技是第一生產力，要使企業(yè)興旺發(fā)達，就必須發(fā)揮人的聰明才智，依靠人才興業(yè)，依靠科技興企。

4.5 思想政治工作的價值觀

企業(yè)生產經營離不開思想政治工作。經濟發(fā)展為社會現代化服務，而思想政治工作則為經濟發(fā)展開辟道路。這是思想政治工作與經濟工作的統一性表現，是思想政治工作的出發(fā)點、落腳點和價值所在。尤其是在今天，我們更需要用新的理論武裝頭腦，堅持正確的輿論導向和宣傳思想政治工作。

5 創(chuàng)新文化建設載體，加強員工精神建設，為企業(yè)發(fā)展不斷注入活力

企業(yè)的主體是員工，員工的核心是精神。如何滿足員工日益增長的物質文化需求，是調動員工工作積極性的主要因素，而載體是企業(yè)文化表達的形式和途徑。

5.1 文化陣地載體，如企業(yè)的廣播站、網站、報刊、櫥窗、演講賽、征文活動等

中鐵十二局集團的門戶網站、《建設先鋒》報紙和各個子公司、地域指揮部的網站、簡報、雜志，對于企業(yè)的重大新聞、工程進展、重要精神傳達都起到很多作用，同時又圍繞工程、接近員工，對于廣大建設者具有強大的吸引力，通過這些載體，較好的體現企業(yè)的經營和管理和宣傳和弘揚企業(yè)文化，較大的促進企業(yè)工作。

5.2 文體活動載體，文體活動是宣傳企業(yè)和諧發(fā)展的良好形式，是培養(yǎng)員工團結向上促進團隊建設的最佳途徑，是提高員工素質的有效載體，是員工強身健體、愉悅身心的必要手段

因此，企業(yè)要注重開展經常性、廣泛參與、寓教于樂的各種文體活動作為豐富員工文化生活，緩解工作壓力，釋放緊張情緒的良方。在實踐中，中鐵十二局集團往往以各個項目為主，在工期不趕或者傳統佳節(jié)來臨之時，組織項目全體人員開展拔河比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、歌唱比賽、演講比賽等文娛活動，或者組織讀書會、到革命圣地參觀等活動，以此培養(yǎng)員工的情趣，為員工架起思想交流溝通的橋梁，調動員工的工作積極性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工忠誠企業(yè)、樂于奉獻、不斷創(chuàng)新的文化素養(yǎng)，體現企業(yè)文化“以人為本”的理念，實現員工個人和企業(yè)同步發(fā)展。

6 文化建設要立足當下、著眼長遠，切忌急功近利、急于求成

企業(yè)文化是長期積累、長期醞釀的過程，是企業(yè)綜合情況的展現，與企業(yè)的發(fā)展歷程、人員組成、經營理念等息息相關，是不能復制、移植的。絕不能覺得別的企業(yè)的文化建設搞得不錯就全盤引進，最終只會不倫不類，為企業(yè)發(fā)展起不到正面作用。中鐵十二局集團當前正在廣為宣傳的“九種文化”和“實干文化”分別是中國鐵建和十二局集團自身對企業(yè)自身存在的優(yōu)秀文化的總結提煉，是來源企業(yè)，并能夠引領推動企業(yè)進一步發(fā)展的優(yōu)秀文化。同時文化建設絕不能追求立竿見影的成效，文化建設是春風化雨、潛移默化的過程，絕不能太看重一日、一時之功，要有長遠的規(guī)劃，以取得助推企業(yè)長遠發(fā)展的功效。

總之，在企業(yè)管理中，要解放思想、更新觀念是前提，狠抓落實、建立機制是保證，加強企業(yè)文化建設，彰顯企業(yè)文化特點，不斷提高企業(yè)管理水平，實現企業(yè)效益的最大化，推動企業(yè)科學發(fā)展，是我們基層工作者義不容辭的職責。