魏紅霞

（新疆維吾爾自治區(qū)中醫(yī)院，新疆 烏魯木齊830011）

隨著當(dāng)前社會科技的不斷發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)在診斷治療和醫(yī)用科技手段方面使用著大量各式各樣的醫(yī)療儀器設(shè)備，其中相當(dāng)大的一部分屬于計量器具，計量管理工作是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作中法制性強(qiáng)制性技術(shù)性周期性很強(qiáng)的一項(xiàng)工作，加強(qiáng)計量管理搞好計量器具周期檢定保證、計量單位統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠保障、醫(yī)用計量儀器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)為確保醫(yī)療診斷治療和醫(yī)學(xué)研究的正確性準(zhǔn)確性起著不可估量的技術(shù)保障作用。

醫(yī)院計量管理工作是醫(yī)院基礎(chǔ)管理工作的一個重要組成部分，也是醫(yī)療質(zhì)量保證的體系的第一要素，可以說計量管理工作的好壞，直接關(guān)系到醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量。計量管理工作，不僅關(guān)系到患者的身體健康和生命安全，而且關(guān)系到醫(yī)院的形象和信譽(yù)。因此，不管是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還是普通的醫(yī)護(hù)人員，都應(yīng)該把計量管理工作作為醫(yī)院工作中的重點(diǎn)來抓。但是，由于大部分醫(yī)務(wù)人員缺少計量方面的專業(yè)知識和意識，而計量工作本身又具有法制性，因此，如何才能做好醫(yī)院計量管理工作，就顯得尤為重要了。

1 醫(yī)院在計量管理工作中存在的問題

計量管理工作，為醫(yī)生對患者病情的正確診斷和制定最佳治療方案等提供了重要依據(jù)和保障。醫(yī)生正是正確應(yīng)用了醫(yī)療設(shè)備檢查出的病理數(shù)據(jù)和指標(biāo)，從而達(dá)到給病人迅速診治，對癥下藥的目的，保證了醫(yī)療質(zhì)量，對保障患者的權(quán)益、避免和減少醫(yī)療事故的發(fā)生，起到了非常重要的作用。但是醫(yī)學(xué)計量管理工作對醫(yī)院來說畢竟是一項(xiàng)相對較新的工作，因此，在平時的計量管理工作當(dāng)中，也會出現(xiàn)一些問題。

主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1 醫(yī)護(hù)人員對計量管理工作的重視不夠

由于各科室的醫(yī)護(hù)人員平時工作比較繁忙，精力主要放在對患者的治療上，因此，他們往往對醫(yī)療設(shè)備的計量管理工作不夠重視，認(rèn)為計量管理工作不重要。

1.2 醫(yī)院計量管理制度不健全

許多醫(yī)院的計量管理工作制度不健全，往往只有一個簡單的規(guī)章制度，而對于計量管理工作的組織結(jié)構(gòu)、方針目標(biāo)、相關(guān)工作人員的工作職責(zé)等都沒有做出明確的規(guī)定。因此，在實(shí)際的計量管理工作當(dāng)中，由于相關(guān)部門及工作人員職責(zé)不明確，計量管理工作效果往往不如人意，影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。

1.3 沒有專門的計量管理機(jī)構(gòu)

很多醫(yī)院沒有專門的計量管理機(jī)構(gòu)，平時的計量管理工作，大都由科室人員兼任，嚴(yán)重制約和影響了計量管理工作的開展。

1.4 不重視計量器具的檢定周期和檢定

有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出于各種各樣的原因，往往不重視對計量器具的檢定。許多醫(yī)療設(shè)備由于各種原因，經(jīng)常漏檢。醫(yī)院計量器具的量值準(zhǔn)確是醫(yī)療質(zhì)量的技術(shù)保證，如果醫(yī)用計量儀器不定檢，就不能保證醫(yī)院計量器具的量值準(zhǔn)確，有可能會造成誤診，甚至?xí)?dǎo)致醫(yī)療事故的發(fā)生。對改善醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量造成不利影響。

2 相應(yīng)的對策

2.1 讓醫(yī)護(hù)人員意識到計量工作是醫(yī)療質(zhì)量的根本保證

為了做好計量管理工作我們需要做好以下兩個方面的工作：

1）加強(qiáng)計量法紀(jì)法規(guī)的普及和宣傳工作這是計量管理工作中的最基礎(chǔ)工作也是在醫(yī)院內(nèi)開展計量管理工作的關(guān)鍵，利用計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)資源定期在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上推出宣傳欄普及計量法和強(qiáng)制檢定工作計量管理辦法等計量法規(guī)的宣傳工作強(qiáng)調(diào)醫(yī)用計量器具的準(zhǔn)確性安全性對醫(yī)療質(zhì)量的重要性。

2）計量管理人員應(yīng)通過多種方式與臨床工作人員互動提高全院職工的計量法制觀念，確保醫(yī)用計量設(shè)備安全可靠有效地運(yùn)行，這些方式包括定期開講座下臨床科室熟悉計量設(shè)備使用運(yùn)行情況交換學(xué)習(xí)方法等?，F(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)施很多需要負(fù)責(zé)的態(tài)度來操控才能獲得真實(shí)的數(shù)據(jù)為決策分析提供依據(jù)。

2.2 把問責(zé)機(jī)制注入健全完善計量管理體制使計量工作順利開展

設(shè)置各級計量管理機(jī)構(gòu)是開展計量工作的根本，在我院建立起由院長科長專職計量管理人員兼職計量管理人員等組成的計量管理責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，設(shè)備科內(nèi)設(shè)有計量管理部門具體負(fù)責(zé)醫(yī)院的計量管理工作的開展，各科室內(nèi)設(shè)置由科主任和護(hù)士長代理的兼職計量管理員崗位，按照計量管理人員崗位職責(zé)協(xié)助設(shè)備科做好所在本科室的計量管理工作。專職計量管理人員定期按照計量管理考核辦法對各科室進(jìn)行逐項(xiàng)考核，將考核結(jié)果作為各科年終考核管理工作的硬件指標(biāo)之一，使計量管理工作責(zé)任到科、責(zé)任到人做好每個工作環(huán)節(jié)提高醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量避免不必要的醫(yī)療糾紛發(fā)生。

2.3 根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制與運(yùn)行流程制定完善計量設(shè)備的管理辦法

醫(yī)用計量設(shè)備已經(jīng)成為科研教學(xué)醫(yī)療活動必不可少的物質(zhì)保障，完善醫(yī)用計量設(shè)備管理做好醫(yī)用計量設(shè)備的質(zhì)量控制對提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益社會效益有著重要的意義。我院對購置使用環(huán)節(jié)進(jìn)行了制度性監(jiān)控制定嚴(yán)格的采購制度購入的計量器具必須是具有國家計量器具制造許可證和生產(chǎn)產(chǎn)品合格證的兩證產(chǎn)品；對于不符合國家計量標(biāo)準(zhǔn)的和已過檢定周期的計量設(shè)備，要堅(jiān)決停用，杜絕使用不合格和超周期使用的計量設(shè)備，同時也要避免不檢和漏檢的情況發(fā)生使計量器具的管理有章可循。保障了醫(yī)療設(shè)備的測試準(zhǔn)確率和測試方法的準(zhǔn)確性更好地為患者提供服務(wù)。

2.4 建立醫(yī)用計量器具檔案規(guī)范其技術(shù)資料的管理

醫(yī)療設(shè)備檔案是對設(shè)備做客觀而全面的評價，它既保留著原始的購置前的認(rèn)證文件、安裝驗(yàn)收時的驗(yàn)收報告和隨機(jī)資料，同時又對后期使用中出現(xiàn)的維修情況和有效開機(jī)率做了客觀的記錄。我院醫(yī)用計量設(shè)備除在設(shè)備科建立檔案外還在其所在科室建立了相關(guān)檔案要求，科室按設(shè)置的統(tǒng)一編號來造冊建檔建卡建賬并報計量主管部門備案，根據(jù)在用計量器具的更新和報廢情況及時更新檔案信息并掌握好每個在用計量設(shè)備的使用狀態(tài)，保證了計量設(shè)備信息的及時與準(zhǔn)確。根據(jù)計量設(shè)備在各科室的分布情況在計算機(jī)上有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)分布圖和與之對應(yīng)的特定代碼，根據(jù)特定代碼在計算機(jī)上可以查出其全部的檔案資料，實(shí)現(xiàn)醫(yī)用計量設(shè)備檔案的微機(jī)化管理對科室使用的計量器具實(shí)行明示計量器具的器號型號規(guī)格、存放地點(diǎn)、使用時間等做到責(zé)任到科室具體到個人。

3 結(jié)語

做好醫(yī)院計量管理工作有利于醫(yī)療、科研、教學(xué)，有利于醫(yī)院等級評審與現(xiàn)代化建設(shè)。醫(yī)院計量管理工作直接影響著患者的生命安全和醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平。因此，計量管理工作不容忽視。醫(yī)院計量管理工作的最終目的是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使廣大人民群眾得到良好的醫(yī)療服務(wù)，同時也為醫(yī)院贏得良好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。作為計量管理工作者，必須認(rèn)識到：做好計量管理工作，對提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，對提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會效益都有著非常重要的意義。加強(qiáng)計量管理工作是醫(yī)院科學(xué)化、法制化管理的必由之路，更是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要保證。只有不斷地加強(qiáng)和完善醫(yī)院的計量管理工作，才能更好地提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，緩解醫(yī)生和患者之間的矛盾，做到醫(yī)護(hù)人員和患者的和諧共處。