孫柳亞 張晰朦

（1.長春工業(yè)大學，吉林 長春130012；2.吉林動畫學院，吉林 長春130012)

2014年9月29日，廣電總局正式下發(fā)“封殺劣跡藝人”的通知?！拔尽?、“嫖娼”行為被明確指出。由“劣跡藝人”參與制作的電影、電視節(jié)目、網(wǎng)絡劇等要求被暫停播出。從演員柯震東、房祖名吸毒被捕到黃海波嫖娼被抓，以及最近才被逮捕的吸毒演員王學兵。這些演員的惡劣行為不僅讓自己難逃法律的制裁，更讓其參演的影視作品深受影響。在他們接受廣大觀眾和粉絲的批評、惋惜時，這些參與投資其相關影視作品的公司不得不面臨著尷尬的局面。影視公司需要及時找到相應的辦法來處理這些危機。

1 影視明星效應

公司投資一個影視作品大致有兩個方向。一是選擇好的劇本，這類劇本符合核心價值觀，可以引發(fā)廣大觀眾的共鳴，引起社會上良好的反應。二是純粹以營利為目的，靠各路明星堆砌起來的。我們不能否認第二類作品在市場上的受歡迎程度，這也從側面反應出了每個影視明星背后巨大的明星效應。

1.1 個人魅力高

這類明星擁有很高的顏值，塑造過一個或幾個成功的角色。讓廣大觀眾在現(xiàn)實生活中很容易把他們看成就是劇中所塑造的角色。這種現(xiàn)象可以增加明星本身的知名度和關注持久度，推動其所飾演的影視作品的發(fā)展。

1.2 擁有廣大的影迷群

這些是藝術家與明星高度統(tǒng)一的明星，他們經(jīng)過自身的努力，靠自己精湛的演技為自己積累了廣大的影迷群。如功夫明星李連杰、成龍；硬漢張豐毅；喜劇演員陳佩斯等。這些明星身上具有巨大的影響力和號召力，本身就是影視作品收視的保障。

2 影視明星負面新聞對影視公司的影響

任何事物都是兩面性的，在影視明星享受大眾的贊美與追隨的同時，因為他們工作的特殊性，他們的生活會在強大的媒體中被公開。與之而來的就是不斷的負面新聞被爆出。明星的巨大號召力決定了明星負面新聞會引起更多人的關注,并產(chǎn)生廣泛的影響力,而且這種影響力會波及許多方面。比如影視明星在其產(chǎn)品代言期內(nèi)，一旦出現(xiàn)負面新聞，會波及其代言的產(chǎn)品，直接導致其銷量下降?，F(xiàn)以柯震東代言的炫邁口香糖為例。炫邁2012年9月正式進入中國市場，聘請了當時最火的影視明星柯震東為其代言，主打青春活力。其銷量一直領先與其他同類品牌。而2014年柯震東因吸毒被抓，直接導致炫邁的品牌形象受損。因柯震東出演了“炫邁”口香糖廣告，而炫邁主打的廣告語是“簡直停不下來”，所以在柯震東吸毒被抓后，網(wǎng)友也用此廣告嘲笑柯震東吸毒“簡直也停不下來”。大家更甚至把炫邁直接等同于毒品，這對炫邁的銷量是一個嚴重的打擊。

影視明星的負面新聞對其代言的產(chǎn)品尚有這么大的破壞力，那對其出演的作品的影響力更是無法預計，對影視公司的影響更是難以估算。

1）作品受損。

影視明星和其參演的作品是相輔相成的。明星一旦爆出負面新聞，其參演的作品會直接受到影響。大眾習慣將明星當成作品中的人物，哪怕明星的日常行為也會影響作品。

2）資金受損。

影視公司投資一部作品，花費了大量的人力、物力、財力。其最終是靠作品的上映來回籠資金，實現(xiàn)盈利。明星負面新聞的報道直接會影響作品的出售價錢，導致無法估量的經(jīng)濟損失。

3）公司形象受損。

負面新聞不僅會讓大眾對明星的好感度下降，大眾也會因愛屋及烏和恨屋及烏的心理對投資其拍攝的公司產(chǎn)生厭惡心理。直接影響公司投資拍攝的其他作品。

3 出現(xiàn)危機：明星代言產(chǎn)品與明星出演作品的處理區(qū)別

3.1 明星代言產(chǎn)品

明星一旦出現(xiàn)危機，產(chǎn)品公司必然會在第一時間做出反應采取應對措施。明星代言產(chǎn)品好補救的關鍵在于產(chǎn)品和明星是兩個主體，如果公司處理得當，危機相對容易處理。

（1）快速反應。這是危機處理的第一原則。公司需要在最短時間內(nèi)弄清危機事件產(chǎn)生的原因，當下事態(tài)，產(chǎn)生的后果。

（2）采取應對措施。如果產(chǎn)品是限“劣”明星代言，按廣電總局要求，立馬換掉這位明星。為產(chǎn)品重新尋找一位符合產(chǎn)品形象的代言人，重新為產(chǎn)品樹立良好的形象，補救市場。

（3）追究責任。危機事件處理過后，公司將對其在這場危機中受到的損失進行責任追究。根據(jù)公司與明星簽訂的代言合同進行相關的索賠。

3.2 明星出演作品

與代言產(chǎn)品不同，明星和其參演的影視作品已經(jīng)相當于同一個主體。相輔相成，不可分離。我們可以因為一個明星的負面消息立馬停止其產(chǎn)品代言，為這款產(chǎn)品樹立新的形象尋找新的代言人。而對其參演的作品，尤其是已經(jīng)拍攝好的作品不能更換人選。重新?lián)Q人進行整部作品的拍攝是大量耗費時間精力的，最重要的一點是沒有公司愿意再花費大量的資金來重新拍攝。現(xiàn)在受廣電總局新規(guī)定的限制，劣跡藝人的作品是不能再上映的，那么對于已經(jīng)完成拍攝，還沒到上映期間受影響的作品，其相關公司應該怎么處理這場危機呢？

4 影視公司怎樣處理限“劣”危機

受限“劣”令影響的影視作品有柯震東參演的《捉妖記》、《小時代4》。《捉妖記》采取的處理措施是更換演員重新拍攝?！缎r代4》則因限“劣”令遲遲沒有上映。而最近因演員王學兵吸毒事件而深受影響的作品《一個勺子》目前為止還沒有顯示他們的處理辦法。而我國法律對于影視域立法的滯后也讓影視公司在處理這種危機時顯得更加力不從心。所以影視公司處理這樣的突發(fā)危機應在危機處理三條原則，快速反應，真誠溝通，承擔責任的基礎上尋找更加有效的危機處理辦法。

4.1 重在預防

明星的負面危機是多種多樣的，但是像限“劣”這樣嚴重的負面危機是完全可以規(guī)避的。公司的發(fā)展不可能一帆風順，提前了解危機，預防危機，這樣才會將公司的損失降到最低。（1）對明星進行整體評估。許多影視公司反映，他們在與明星進行簽約時一般只跟明星的經(jīng)紀人接觸，無法真正了解每個明星。所以，現(xiàn)在每個明星所在的公司應像其他公司一樣，定期對員工進行整體評估。把評估要素量化，全面審核每個明星。定期為明星進行統(tǒng)一測評形成資料表。這樣影視公司可以根據(jù)明星的評估表來選擇參演明星，第一時間將可能存在風險的明星規(guī)避在外。（2）簽訂詳細的危機處理合同。目前為止，明確規(guī)定演員責任的條款在影視公司與明星之間幾乎是空白的，這就出現(xiàn)了一旦出現(xiàn)限“劣”明星，幾乎所有的危機都落在了影視公司頭上，現(xiàn)在并沒有明確的法律條款來明確影視公司和劣跡明星的責任分配。在這種情況下，影視公司在與明星簽訂合同時要注意明確責任，警示明星時刻規(guī)范自己的言行。

4.2 沉著應對

危機可以預防但不能防止。一旦出現(xiàn)了這種限“劣”危機，相關的影視公司要以積極的態(tài)度去處理。（1）端正態(tài)度。切實遵守廣電總局限“劣”要求。若作品中的演員被限，立刻替換演員或放棄作品。以陳懇的態(tài)度向廣大觀眾解釋這個作品放棄的原因，第一時間公布相關信息，獲得觀眾們的理解。（2）召開新聞發(fā)布會。不是所有的負面新聞都會被時間掩埋。作為長遠發(fā)展，影視公司應就當下危機召開新聞發(fā)布會，澄清所有事情的來龍去脈，承擔自己該承擔的責任。為公司樹立敢于負責勇于承擔的良好形象，為公司的后續(xù)發(fā)展做出良好鋪墊。（3）作品二次制作。在條件允許的情況下，對已經(jīng)成型的作品利用現(xiàn)代的科學技術進行剪切處理，形成一個新的作品，這個作品保留原有的主要劇情但不出現(xiàn)劣跡藝人。當然，這僅對劣跡藝人出演次要角色的作品實用。

4.3 完美善后

危機發(fā)生后，公司的企業(yè)形象受到了影響，公眾對企業(yè)會非常敏感，要靠一系列危機善后管理工作來挽回影響。（1）總結。危機過后，企業(yè)如經(jīng)過一番洗禮，需靜下心來分析這次危機產(chǎn)生的原因，處理的方式、后續(xù)的影響。（2）制定規(guī)劃。及時為公司的下一步發(fā)展制定出計劃，帶領公司擺脫困境，繼續(xù)發(fā)展。

5 結論

西方大多數(shù)國家對于劣跡明星的處理都十分嚴格，劣跡明星要想東山再起難于上青天。但國內(nèi)的劣跡明星有了負面新聞后，受到的影響卻相對較小，除涉毒、涉黃本身應負的法律責任外，對其娛樂事業(yè)幾乎沒有影響。然而在媒體迅速發(fā)展的今天，影視產(chǎn)品已經(jīng)和大眾的生活息息相關，作為當代大眾文化的重要傳播形式，影視作品對青少年的成長和整個社會文化環(huán)境負有無法推脫的責任，所以全體從業(yè)同仁有義務在個人言行上嚴于律己。

限“劣”令的出臺，正是由于政府看到影視作品巨大影響力下的潛在危機。在影視作品為大眾帶來歡樂、正能量的同時，其渲染暴力、色情等影響更會對社會造成危害。所以我們對劣跡藝人必須嚴懲，劣跡藝人參演的作品不能上映，否則大眾將會以他們?yōu)椴缓玫陌駱?。限“劣”令的出臺會讓明星更加自律，讓影視公司更加謹慎，這樣雙管齊下才會為大眾帶來更多優(yōu)秀的作品，而影視圈也將會有越來越多德藝雙馨的表演藝術家而不僅僅再是影視明星，這樣才是對影視最好的傳承。

對于影視公司，限“劣”令像是一個風向標，讓影視公司在投資過程中時刻保持清醒，不要一味的只追求商業(yè)價值，要全方面綜合考慮各種因素，這樣才能及時規(guī)避影視明星可能帶來的突發(fā)危機，同時真正為大眾帶來饕餮盛宴。

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