王 鑫

（渤海大學(xué)管理學(xué)院，遼寧 錦州 121000）

企業(yè)成長(zhǎng)一直是國(guó)內(nèi)外學(xué)者普遍關(guān)注的課題。但由于關(guān)注的角度不同，對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)概念的理解也存在著差異。從價(jià)值角度看，企業(yè)成長(zhǎng)是企業(yè)獲取超?；貓?bào)的能力，代表企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)價(jià)值；從資源的有效配置角度看，企業(yè)成長(zhǎng)是不斷探索、挖掘未利用資源的過(guò)程；從企業(yè)成長(zhǎng)來(lái)源角度看，行業(yè)屬性、企業(yè)規(guī)模、資本結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)等是影響企業(yè)成長(zhǎng)的主要因素。

總的來(lái)說(shuō)，雖然不同角度對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)有著不同的理解，但綜合看來(lái)企業(yè)成長(zhǎng)無(wú)非就是企業(yè)從小到大、由弱到強(qiáng)的過(guò)程，它是企業(yè)所有者、管理者等利益相關(guān)者進(jìn)行投資、決策的重要依據(jù)。

1 科技型中小企業(yè)成長(zhǎng)能力現(xiàn)狀

隨著科技與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新興的科技型中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中扮演著舉足輕重的地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)70%以上的專利是由科技型中小企業(yè)創(chuàng)造的，是大型企業(yè)的兩倍之多；2012年據(jù)我國(guó)發(fā)改委統(tǒng)計(jì)，科技型中小企業(yè)研發(fā)了80%以上的新產(chǎn)品和75%以上的新技術(shù)，占我國(guó)專利數(shù)的65%以上[1]。但是，科技型中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中容易受到各種因素的影響，主要分為企業(yè)內(nèi)部因素與企業(yè)外部因素。

1.1 企業(yè)內(nèi)部因素

企業(yè)的內(nèi)部因素主要包括企業(yè)家能力、創(chuàng)新能力、資金等方面。

企業(yè)家的能力直接關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略與決策，對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)起著關(guān)鍵性作用。目前，科技型中小企業(yè)企業(yè)家能力較大型企業(yè)家能力較低，中小企業(yè)的領(lǐng)頭人能力較我國(guó)進(jìn)入WTO前有所提升。對(duì)與科技型中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)家素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)的文化與未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)員工、戰(zhàn)略有著潛移默化的影響[2]。

企業(yè)較高的創(chuàng)新能力可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。對(duì)于科技型中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要從事的是高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與服務(wù)，科技含量比較高，有較高的附加值，為了在激烈的市場(chǎng)中生存，必須與時(shí)俱進(jìn)，努力改善自身產(chǎn)品的性能或研發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，滿足不同人群的社會(huì)需求[3]。

資金是企業(yè)發(fā)展的最根本資源，企業(yè)的資金來(lái)源主要分為內(nèi)部與外部資源，內(nèi)部資源主要包括自有資金，外部資源主要來(lái)源于銀行等金融機(jī)構(gòu)。為了保證企業(yè)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，科技型中小企業(yè)首先要保證資金鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.2 企業(yè)的外部因素

企業(yè)的外部因素主要包括國(guó)家政策與法律、社會(huì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展等因素。

國(guó)家頒布的政策、法律既可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，又可以規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立了科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金，用來(lái)支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)科技型中小企業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)、文化、地域環(huán)境，企業(yè)所生存的環(huán)境直接影響企業(yè)的發(fā)展，例如經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)與經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的企業(yè)發(fā)展是不一樣的[4]。

企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，只有整體行業(yè)發(fā)展良好，才會(huì)促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)。為了維持行業(yè)發(fā)展的秩序，我國(guó)創(chuàng)立行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)維持行業(yè)環(huán)境，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。

2 科技型中小企業(yè)成長(zhǎng)能力存在的問(wèn)題

2.1 資金調(diào)配不當(dāng)

科技型中小企業(yè)主要從事的是高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)與服務(wù)，需要的資金較多，一旦資金鏈發(fā)生斷裂，直接影響企業(yè)的發(fā)展。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，科技型中小企業(yè)盲目投資的情況屢屢發(fā)生，導(dǎo)致資金不足以支持企業(yè)的正常運(yùn)行，最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。

2.2 內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)不完善

科技型中小企業(yè)大多數(shù)處于成長(zhǎng)期與萌芽期，內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)還不夠完善，主要表現(xiàn)在：（1）職責(zé)分離機(jī)制不夠健全，關(guān)鍵崗位往往一人多做，集控制權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)于一身，如此，就起不到相互監(jiān)督的作用，導(dǎo)致企業(yè)的信息不對(duì)稱。（2）經(jīng)營(yíng)者的選拔、激勵(lì)和約束機(jī)制尚不健全，其高層的經(jīng)管人員不少是由政府部門(mén)任免，或是人情崗位，缺少現(xiàn)金、靈活的激勵(lì)機(jī)制。

2.3 營(yíng)銷(xiāo)管理不夠完善

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，如果一個(gè)企業(yè)只注重企業(yè)自身產(chǎn)品、服務(wù)的好壞，而不注重營(yíng)銷(xiāo)管理，會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展。目前，我國(guó)大多數(shù)科技型中小企業(yè)自身還不夠完善，不太重視營(yíng)銷(xiāo)方面的管理，導(dǎo)致企業(yè)員工的營(yíng)銷(xiāo)觀念不夠強(qiáng)，營(yíng)銷(xiāo)手段落后，甚至有些企業(yè)不愿意花太多錢(qián)來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)，最終導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品得不到好的市場(chǎng)。

3 解決科技型中小企業(yè)成長(zhǎng)能力問(wèn)題的決策

3.1 合理調(diào)配資金，保持資金流暢

科技型中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，首先應(yīng)根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際情況，合理分配資金，使資金鏈保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其次在對(duì)項(xiàng)目投資前，應(yīng)做好市場(chǎng)分析與調(diào)查，不要盲目投資，再次企業(yè)應(yīng)留有適當(dāng)?shù)淖杂匈Y金，以防資金短缺時(shí)及時(shí)供給，但又不能閑置太多資金，增加企業(yè)成本。

3.2 完善科技型中小企業(yè)內(nèi)部治理體系

科技型中小企業(yè)應(yīng)建立完善的內(nèi)部治理體系，首先要對(duì)每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的職責(zé)、權(quán)利加以明確，避免一事多做或無(wú)人承擔(dān)的情況發(fā)生。其次，對(duì)于關(guān)鍵崗位應(yīng)由不同的人擔(dān)任，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。再次，在優(yōu)化調(diào)整部門(mén)與崗位時(shí)，應(yīng)從人員的綜合素質(zhì)考慮，禁止設(shè)立人情崗位。

3.3 加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理

加強(qiáng)科技型中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理，首先，應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，確定適用群體，科學(xué)、合理的做好定位；其次，合理規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)成本，做好預(yù)算，對(duì)產(chǎn)品加以宣傳，提高產(chǎn)品知名度，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；再次，在注重銷(xiāo)售的同時(shí)，還應(yīng)注重產(chǎn)品的售后服務(wù)，及時(shí)解決顧客在使用產(chǎn)品與服務(wù)中遇到的問(wèn)題，并加以反饋，進(jìn)而改良產(chǎn)品與服務(wù)，提高顧客滿意度，最終促進(jìn)科技型中小企業(yè)成長(zhǎng)。

4 結(jié)論

企業(yè)成長(zhǎng)是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，管理者應(yīng)注重企業(yè)成長(zhǎng)能力，要綜合各個(gè)方面，整體提高企業(yè)的成長(zhǎng)能力，改善科技型中小企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，從而提高科技型中小企業(yè)的成長(zhǎng)能力，促進(jìn)其長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

[1]政府培育市場(chǎng):國(guó)家實(shí)施科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金五周年述評(píng)[N].科技日?qǐng)?bào),2004,10.

[2]郝孟琪.企業(yè)成長(zhǎng)能力研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2014,26.

[3]呂一博,蘇敬勤,等.中國(guó)中小企業(yè)成長(zhǎng)的影響因素研究:基于中國(guó)東北地區(qū)中小企業(yè)的實(shí)證研究[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì),2008,1.

[4]郭宇靜.科技型中小企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境影響因素研究[J].消費(fèi)導(dǎo)刊，2009,19.